課程詳情
【核心觀點】客戶經理制是將會是銀行的基本管理制度之一，客戶經理必須樹立“大銀行、全業(yè)務”的觀念，并掌握相應的技能。對銀行產品的了解程度與服務客戶的能力成正比！
【課程大綱】
一、商業(yè)銀行總體認識
二、銀行產品基礎知識
1. 銀行產品的定義
2. 銀行產品的分類
3. 銀行產品的特性
三、零售銀行產品
1. 儲蓄結算業(yè)務
2. 銀行卡
3. 個人貸款該業(yè)務
4. 個人理財業(yè)務
5. 電子銀行業(yè)務
四、公司銀行產品
1. 對公存款業(yè)務
2. 融資業(yè)務
3. 票據業(yè)務
4. 結算業(yè)務
5. 信用證業(yè)務
五、 電子銀行產品
1. 網上銀行
2. 手機銀行
3. 電話銀行
4. 自助銀行
【課程大綱】
一、商業(yè)銀行總體認識
二、銀行產品基礎知識
1. 銀行產品的定義
2. 銀行產品的分類
3. 銀行產品的特性
三、零售銀行產品
1. 儲蓄結算業(yè)務
2. 銀行卡
3. 個人貸款該業(yè)務
4. 個人理財業(yè)務
5. 電子銀行業(yè)務
四、公司銀行產品
1. 對公存款業(yè)務
2. 融資業(yè)務
3. 票據業(yè)務
4. 結算業(yè)務
5. 信用證業(yè)務
五、 電子銀行產品
1. 網上銀行
2. 手機銀行
3. 電話銀行
4. 自助銀行
講師簡介
朱華（武漢） 老師
【基本介紹】
北京大學EMBA
多年銀行從業(yè)經歷
國家一級培訓師，2012年湖北省十佳培訓師
北京大學、中山大學、華南理工大學等十多家高等院校特聘講師
【核心課程】
《銀行公司業(yè)務營銷》
《銀行網點個人業(yè)務營銷》
《個人高端客戶（富人）營銷》
《存款業(yè)務營銷》
《票據營銷》
《信用卡業(yè)務營銷》
《融資業(yè)務營銷》
《保理、信用證業(yè)務營銷》
《銀行供應鏈營銷（結合案例講解）》
《授信操作實務（結合案例講解）》
《柜面快速銷售技巧》
《銀行同業(yè)（渠道）業(yè)務營銷》
《銀行大客戶營銷》
《銀行支行長、網點負責人管理能力提升》
《大堂經理銷售管理技能訓練》
【授課風格】
語言幽默、生動流暢、充滿激情、感染力強。
關注成年人的學習特點，采用靈活的教學方式，達到“潤物細無聲”的效果。
案例豐富、觀點鮮明、見解獨特。課程具有很強的系統(tǒng)性和實操性，贏得參訓學員一致好評。
注重學員學習效果，從動作到理念，魚漁兼顧，崇尚學員學習完成后能自動自發(fā)地分析問題，解決問題。
北京大學EMBA
多年銀行從業(yè)經歷
國家一級培訓師，2012年湖北省十佳培訓師
北京大學、中山大學、華南理工大學等十多家高等院校特聘講師
【核心課程】
《銀行公司業(yè)務營銷》
《銀行網點個人業(yè)務營銷》
《個人高端客戶（富人）營銷》
《存款業(yè)務營銷》
《票據營銷》
《信用卡業(yè)務營銷》
《融資業(yè)務營銷》
《保理、信用證業(yè)務營銷》
《銀行供應鏈營銷（結合案例講解）》
《授信操作實務（結合案例講解）》
《柜面快速銷售技巧》
《銀行同業(yè)（渠道）業(yè)務營銷》
《銀行大客戶營銷》
《銀行支行長、網點負責人管理能力提升》
《大堂經理銷售管理技能訓練》
【授課風格】
語言幽默、生動流暢、充滿激情、感染力強。
關注成年人的學習特點，采用靈活的教學方式，達到“潤物細無聲”的效果。
案例豐富、觀點鮮明、見解獨特。課程具有很強的系統(tǒng)性和實操性，贏得參訓學員一致好評。
注重學員學習效果，從動作到理念，魚漁兼顧，崇尚學員學習完成后能自動自發(fā)地分析問題，解決問題。
課程對象
備 注
課程名稱：銀行產品知識介紹
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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