課程背景：
“人心管理”是近年來國內(nèi)外新興的一門人力資源管理理論，該理論強調(diào)通過有效的心靈梳理式管理，使員工心態(tài)趨向平正，心情達到舒暢，從而自覺自愿地、積極能動地、和諧快樂地、團結(jié)合作地實施并完成目標任務(wù)
領(lǐng)導(dǎo)力的核心是對人的關(guān)心，這種關(guān)系是私人的，同時也是人與人之間。也就是說人際人性的解剖、如何因順管理人的情性、提升情感智力與情緒勝任力、心理資本開發(fā)與組織動力激發(fā)和心理溝通力與幸福組織建設(shè)

課程價值：
提升對人性的深刻洞察能力，培養(yǎng)管理心理的辯證思維。
令團隊有效激發(fā)心理資本，實現(xiàn)自我超越，釋放職業(yè)正能量。
使組織充滿積極情緒、積極認知，用積極心態(tài)和積極行為達成業(yè)績。
提升心理溝通力，平衡積極關(guān)系（內(nèi)外部關(guān)系），打造健康型組織和幸福團隊。

課程時間：2天，6小時/天
授課對象：總監(jiān)、部門經(jīng)理、區(qū)域主管及中層管理儲備人才
授課方式：實驗+練習(xí)+活動+案例+視頻分析

課程大綱：
第一講：人際人性解剖
本節(jié)目標：學(xué)員比較清楚地認知：大腦結(jié)構(gòu)、性格與快樂的關(guān)聯(lián)性；為什么很多人不能享受無功利行為的快樂？為什么我們羨慕有錢人而不羨慕幸福？為什么易感型人格特別容易被壓力困擾？為什么人性喜歡正向刺激而大腦卻偏好負面信息？……
1、對主觀世界的客觀性理解
1)對負面更偏好
2)吝嗇
3)愛比較
4)愛面子
四分鐘測試：易感型人格測試
實驗：《黑龍江老鼠PK新疆老鼠》
2、人際人性剖析
1)偏好正性刺激（正性的兩個方法）
2)自我性（利益判斷不等式的破解，偏見的形成與預(yù)防）
3)尋求歸宿性（深度共情的三個妙法）
4)情緒人際轉(zhuǎn)移性（避免過高期望值的三種態(tài)度）……
小活動：《周圍人的相似度》
視頻：《誰更值得信任？》

第二講：如何因順管理人之情性？
本節(jié)目標：每個人生活工作中的煩惱比比皆是，困擾了情緒、干擾了健康。學(xué)員可以比較清楚地了解：人究竟能否完全控制自己的行為？我們需要為所有的心理現(xiàn)象負責嗎？要不要徹底消除不符合社會規(guī)范的欲望？能否真的擺脫所有工作煩惱？
1、情性之一：必然性
1)存在的都是必要的
2)七情可不可以拿掉一個？
3)沒有不應(yīng)該的情緒和情感
小練習(xí)：
2、情性之二：兩極性
1)兩極性的相對性：對不同事物可以產(chǎn)生同一種情緒體驗
2)兩極性的矛盾性：對同一事物可以產(chǎn)生不同的情緒體驗
3)如何調(diào)整情緒預(yù)期？……
3、情性之三：動力性
1)情緒情感如何給心理活動提供能量
2)心理亞健康：層次越高越持久？
案例：《越不想得什么病，越得什么病》
4、情性之四：宣泄性
1)心理能量的積蓄
2)情緒心理表達的六個層次
3)越想講清，越講不清
實驗：《沖動控制障礙》
5、情性之五：非理性
1)不可控的情緒
2)行為的沖動性
3)對理性的損害性
案例：你為什么放棄治療？
6、情性之六：轉(zhuǎn)換性
1)向其他的心理和生理活動轉(zhuǎn)換
2)神經(jīng)情緒與器官聯(lián)結(jié)
3)《黃帝內(nèi)經(jīng)》與當代“心生疾病”預(yù)防
小練習(xí)：越怕什么，越來什么

第三講：提升情感智力與情緒勝任力
本節(jié)目標：激烈的社會轉(zhuǎn)型和市場競爭，讓企業(yè)管理面臨越來越大的風(fēng)險和壓力。這種壓力傳導(dǎo)在中層管理身上，使他們倍感心理困擾。企業(yè)應(yīng)加快從人本理念出發(fā)，給予其更多心理關(guān)懷，科學(xué)提升其心理資本與心理抗逆力，使之成為一個情商和身心靈健全的管理者，更好為企業(yè)服務(wù)。
1、情緒管理行為層面的7個方法練習(xí)
1)建立積極的心錨
2)情緒環(huán)保宣泄法
3)情緒逐步抽離法
4)制怒系列妙訣
5)“羨慕嫉妒恨”法
6)中醫(yī)輸出“橫逆之滯”法
7)心理防御機制練習(xí)
活動：《相看兩不厭》
2、八個深度管理情緒的技術(shù)練習(xí)：
1)代償與升華
2)脫敏與滿灌
3)轉(zhuǎn)移與安慰
4)理智與辯證
3、四類有利于改變情緒障礙的食物
4、管理工具：《時間秒殺利用法》預(yù)防心理拖延癥

第四講：心理資本開發(fā)與組織動力激發(fā)
本節(jié)目標：心理資本開發(fā)的四個維度，好比四塊心理肌肉，越練越有力量。工作壓力管理不是被動地解決壓力源問題，而是增強個體內(nèi)心力量，修煉一個圓滿的內(nèi)在。幫助學(xué)員開發(fā)一套心理資本訓(xùn)練方法，將積極心理學(xué)基本理念運用在組織動力管理中，關(guān)注自我個體成長，降低壓力感受。
1、方法一：挑戰(zhàn)下的自我效能感
1)自我效能與工作績效的關(guān)系
2)優(yōu)勢聚焦；替代學(xué)習(xí)/模仿
3)積極反饋；人生第一次
4)干預(yù)與降低壓力，促進心理健康
心理實驗：皮革馬利翁
視頻分析：小顧的堅強
小練習(xí)：個人反思——《選擇》
2、方法二：樂觀——積極歸因與展望
1)樂觀個體的四項特征
2)樂觀特質(zhì)開發(fā)三大技術(shù)
3)羅莎達比例與積極率
心理實驗：帕斯卡之賭
視頻分析：《抓羊毛》
小練習(xí)：《生活回想》
3、方法三：希望——目標持恒與方案備選
1)希望與工作績效
2)希望特質(zhì)開發(fā)四大技術(shù)
心理實驗：斯坦伯格猴子
視頻分析：《動物世界》
小練習(xí)：《我堅信……》
4、方法四：韌性——受挫復(fù)原與超越
1)韌性與工作效能
2)韌性特質(zhì)開發(fā)三大技術(shù)
視頻分析：《為兒子找夢想》
小練習(xí)：《出國旅游》

第五講：心理溝通力與幸福組織建設(shè)
本節(jié)目標：建立良好關(guān)系的前提是自我覺察、悅納自我，才能進而認知別人、接納別人，繼而自我尊重、自我實現(xiàn)。別人也是另一個自我，“別人和自己一樣重要！”通過活動練習(xí)，接納自我的獨特性，邁向高情商領(lǐng)導(dǎo)的第一步。引導(dǎo)其積極工作、快樂生活，挑戰(zhàn)自我局限，孵化和培植組織競爭優(yōu)勢，為企業(yè)創(chuàng)造更多價值。
1、心理溝通力培養(yǎng)
1）有效批評登山圖
練習(xí)：員工的心聲
2）批評的心理賬戶
練習(xí)：問題剖析式提問和問題解決式提問
地圖 ≠ 地理
說理講究實事佐證，不要老說觀點
把“不”說得和“是”一樣入耳
黃金法則 / 白金法則
即時贊許（海豚法則），真誠和被在意
憤怒不做決定
別每一次談話目的性都那么強
2、不良個性與職業(yè)倦怠應(yīng)對
1）敵意心態(tài)
2）完美主義與拖延癥
3）習(xí)得性悲觀
4）剛性傾向思維
5）習(xí)慣性后悔
工具練習(xí)：《真我角色》
3、健康型組織的三個維度和思路
4、幸福與快樂的區(qū)別
5、培育幸福組織PERAM的五大方法
高峰體驗之H=S+C+V
幸福與財富
幸福與年齡
幸福與婚姻
幸福與學(xué)歷
幸福與性別
幸福與健康
幸福與信仰
幸福與職業(yè)
幸福與遺傳
幸福與文化
幸福與性格/人格