課程詳情
課程背景：
中國職場多數(shù)員工正處于“心理亞健康”，需要“心理治霾”。
世界知名辦公方案提供商雷格斯公司去年對1.6萬名職場人士調查，發(fā)布了最新調查結果：中國大陸認為自己身處工作壓力的占75%以上，大大超過了全球平均值48%。中國上班族在過去一年內所承受的壓力，位列全球第一，是不折不扣的“壓力大國”，亟需有人為它開出合適的藥方。
據(jù)權威估算，在美國，企業(yè)員工因壓力造成的經(jīng)濟損失每年超過1500億美元，主要源自員工經(jīng)常的曠工曠職、崗位倦怠、心不在焉而導致服務生產(chǎn)縮減。在英國，多達60%的曠工曠職和每年高達300億英鎊的工業(yè)損失被確信由與壓力有關的疾病造成。中國職場的壓力損失更加不容樂觀，雖然缺少權威統(tǒng)計，但可以預測：跟美國英國相比，有過之而無不及。
媒體有篇文章描述的很形象：壓力太大，有人猝死，有人自殺；有人失眠，有人失調；有人夜夜加班，有人沒空做愛；有人瘋狂騷擾閨蜜，有人工作生活兩不分；微博上一片嚎叫發(fā)泄之聲，商場里擠滿了報復性消費者。太多人在說：壓力是人人渴望已久的疾病。你給他，他呻吟；你不給他，他空虛。壓力大，累！沒壓力，慌！職場人士有病也不敢隨便請假，深怕自己的位置隨時被取代。
結局不外如此：要么把壓力壓在身下，自己依然充滿活力活蹦亂跳；要么被壓力壓倒在地，心力交瘁，作息無常，成為Loser(失敗者)……
人人對未來充滿著迷茫和不確定性，激烈的社會轉型和市場競爭，讓企業(yè)管理面臨越來越大的風險和壓力。這種壓力基本上傳導在員工身上，使他們倍感心理困擾。企業(yè)應加快從人本理念出發(fā)，給予員工更多的人本關懷，提升其心理資本與調適壓力的能力，使之成為一個身心靈三方面健全的企業(yè)人。力壓倒在地，心力交瘁，作息無常，
課程價值：
1、關注學員生理、認知、情緒與行為的平衡，通過“互動-練習-生發(fā)”，在學員行動表現(xiàn)中建立對壓力新的認知調適模式，張力更強、效果更佳。
2、內容設計特別的結構化，不僅“從工作角度觀察工作”，更從生活中來，到工作中去，把工作與生活有機融合，激發(fā)學員為自己生命質量而學的發(fā)散思維。
3、始終散發(fā)濃郁的人文主義關懷，講師富有感染力的語言表達和情感投入，配以經(jīng)典個案、量表測試、心理圖片、實驗視頻、心理小練習等多元互動手段，令培訓具有強烈的覺知力。講師更像一位催化師，真性情、身邊事、尋常話，挖掘和尊重學員的內驅力，使學員在完全放松的情緒下專注于覺察與成長。
課程時間：1天，6小時/天
授課對象：希望了解和掌握壓力與情緒管理的具體方法，對職場績效、情緒能量、不良個性、關系處理及對個體生命質量非常重視的人
授課方式：案例+測試+ 心理實驗視屏+小活動
開發(fā)基礎：來自著作《別扛著：做自己的減壓教練》（2015年1月人民郵電出版社全國發(fā)行，剛上市一個月即售完，加印第二版）。
工具使用：《判斷壓力狀況表》、《信念提升自助單》、《學以致用行動表》
課程提綱：
第一講：了解自己的壓力狀況
1、重視自己的職場生命力
1）尋找你的壓力源（數(shù)據(jù)分析）
2）壓力產(chǎn)生的生物學、社會學機制
三分鐘測試：壓力類型簡易量表
[A、身體壓力型 B、情緒壓力型 C、人際關系壓力型]
2、人們對職場壓力的六大誤解（配科學圖片）
3、壓力與疾病（心生疾病的100年進程）
案例：某企業(yè)員工張某的神經(jīng)衰弱分析
4、不良壓力在生理/認知/情緒和行為上的具體癥狀
5、壓力產(chǎn)生的四大元兇（識別積極壓力）
6、不良壓力的社會因素與組織因素
第二講：壓力管理的基本策略與操作實務
1、 壓力面前，你想做哪個？
2、 身心平靜的松弛療法練習
1）橫膈膜呼吸法
2）六秒QR反應法
3）倒數(shù)呼吸法
4）冥想注意力呼吸法
5）古典音樂療法 等等
3、 心理認知應對練習
1）檢定語言模式法（人類思維妙化）
2）自我對話與解壓
3）重塑信念法（信念提升自助單）
4）自由聯(lián)想法
5）換框法（雙色人生）
三分鐘測試：認知測試圖片
4、不良壓力傾向與不良個性應對法
1）敵意心態(tài)
2）行為特征
3）完美主義（拖延癥）
4）習得性悲觀
5）剛性傾向思維
6）氣質類型與情緒指向
心理實驗視頻：《視而不見》
第三講：解讀情緒與管理情緒自配餐
1、《黃帝內經(jīng)》對情緒的基本理解
2、四種基本情緒的正負面意義解析
心理視頻：《與情緒共舞》
3、四類有利于改變情緒障礙的食物
4、情緒管理行為層面的系列方法練習
心理實驗視頻：《沖動人格障礙》
案例：某金融業(yè)經(jīng)理的情緒夠診斷嗎？
1）建立積極的心錨
2）情緒環(huán)保宣泄法
3）情緒逐步抽離法
4）一休禪師制怒妙訣
5）破除“羨慕嫉妒恨”法
6）中醫(yī)輸出“橫逆之滯”法
7）理性情緒療法（ RET）
8）心理防御機制練習
9）非理性思維的四個解決技術
小活動：《相看兩不厭》、《推手》
5、內在力量調適壓力的技術練習：
1）代償與升華
2）脫敏與滿灌
3）轉移與安慰
4）理智與辯證
第四講：如何追求職場心靈旺盛
1、人為什么會痛苦？
大腦在進化過程中有四個基本生存法則：
1）偏好負面
2）摳門吝嗇
3）愛面子
4）愛比較
2、心靈枯萎與心靈旺盛的心理學機制
心理視頻：《動物的水性思維》
3、幸福和快樂區(qū)別在哪？
案例1：他為什么值得人們懷念和仰慕？
案例2：他如何實現(xiàn)從農民工到世界級專家的跨越？
4、人為什么要樂觀？如何訓練樂觀的歸因風格？
1）普遍化
2）永久化
3）人格化
5、追求職場心靈旺盛的7條途徑
中國職場多數(shù)員工正處于“心理亞健康”，需要“心理治霾”。
世界知名辦公方案提供商雷格斯公司去年對1.6萬名職場人士調查，發(fā)布了最新調查結果：中國大陸認為自己身處工作壓力的占75%以上，大大超過了全球平均值48%。中國上班族在過去一年內所承受的壓力，位列全球第一，是不折不扣的“壓力大國”，亟需有人為它開出合適的藥方。
據(jù)權威估算，在美國，企業(yè)員工因壓力造成的經(jīng)濟損失每年超過1500億美元，主要源自員工經(jīng)常的曠工曠職、崗位倦怠、心不在焉而導致服務生產(chǎn)縮減。在英國，多達60%的曠工曠職和每年高達300億英鎊的工業(yè)損失被確信由與壓力有關的疾病造成。中國職場的壓力損失更加不容樂觀，雖然缺少權威統(tǒng)計，但可以預測：跟美國英國相比，有過之而無不及。
媒體有篇文章描述的很形象：壓力太大，有人猝死，有人自殺；有人失眠，有人失調；有人夜夜加班，有人沒空做愛；有人瘋狂騷擾閨蜜，有人工作生活兩不分；微博上一片嚎叫發(fā)泄之聲，商場里擠滿了報復性消費者。太多人在說：壓力是人人渴望已久的疾病。你給他，他呻吟；你不給他，他空虛。壓力大，累！沒壓力，慌！職場人士有病也不敢隨便請假，深怕自己的位置隨時被取代。
結局不外如此：要么把壓力壓在身下，自己依然充滿活力活蹦亂跳；要么被壓力壓倒在地，心力交瘁，作息無常，成為Loser(失敗者)……
人人對未來充滿著迷茫和不確定性，激烈的社會轉型和市場競爭，讓企業(yè)管理面臨越來越大的風險和壓力。這種壓力基本上傳導在員工身上，使他們倍感心理困擾。企業(yè)應加快從人本理念出發(fā)，給予員工更多的人本關懷，提升其心理資本與調適壓力的能力，使之成為一個身心靈三方面健全的企業(yè)人。力壓倒在地，心力交瘁，作息無常，
課程價值：
1、關注學員生理、認知、情緒與行為的平衡，通過“互動-練習-生發(fā)”，在學員行動表現(xiàn)中建立對壓力新的認知調適模式，張力更強、效果更佳。
2、內容設計特別的結構化，不僅“從工作角度觀察工作”，更從生活中來，到工作中去，把工作與生活有機融合，激發(fā)學員為自己生命質量而學的發(fā)散思維。
3、始終散發(fā)濃郁的人文主義關懷，講師富有感染力的語言表達和情感投入，配以經(jīng)典個案、量表測試、心理圖片、實驗視頻、心理小練習等多元互動手段，令培訓具有強烈的覺知力。講師更像一位催化師，真性情、身邊事、尋常話，挖掘和尊重學員的內驅力，使學員在完全放松的情緒下專注于覺察與成長。
課程時間：1天，6小時/天
授課對象：希望了解和掌握壓力與情緒管理的具體方法，對職場績效、情緒能量、不良個性、關系處理及對個體生命質量非常重視的人
授課方式：案例+測試+ 心理實驗視屏+小活動
開發(fā)基礎：來自著作《別扛著：做自己的減壓教練》（2015年1月人民郵電出版社全國發(fā)行，剛上市一個月即售完，加印第二版）。
工具使用：《判斷壓力狀況表》、《信念提升自助單》、《學以致用行動表》
課程提綱：
第一講：了解自己的壓力狀況
1、重視自己的職場生命力
1）尋找你的壓力源（數(shù)據(jù)分析）
2）壓力產(chǎn)生的生物學、社會學機制
三分鐘測試：壓力類型簡易量表
[A、身體壓力型 B、情緒壓力型 C、人際關系壓力型]
2、人們對職場壓力的六大誤解（配科學圖片）
3、壓力與疾病（心生疾病的100年進程）
案例：某企業(yè)員工張某的神經(jīng)衰弱分析
4、不良壓力在生理/認知/情緒和行為上的具體癥狀
5、壓力產(chǎn)生的四大元兇（識別積極壓力）
6、不良壓力的社會因素與組織因素
第二講：壓力管理的基本策略與操作實務
1、 壓力面前，你想做哪個？
2、 身心平靜的松弛療法練習
1）橫膈膜呼吸法
2）六秒QR反應法
3）倒數(shù)呼吸法
4）冥想注意力呼吸法
5）古典音樂療法 等等
3、 心理認知應對練習
1）檢定語言模式法（人類思維妙化）
2）自我對話與解壓
3）重塑信念法（信念提升自助單）
4）自由聯(lián)想法
5）換框法（雙色人生）
三分鐘測試：認知測試圖片
4、不良壓力傾向與不良個性應對法
1）敵意心態(tài)
2）行為特征
3）完美主義（拖延癥）
4）習得性悲觀
5）剛性傾向思維
6）氣質類型與情緒指向
心理實驗視頻：《視而不見》
第三講：解讀情緒與管理情緒自配餐
1、《黃帝內經(jīng)》對情緒的基本理解
2、四種基本情緒的正負面意義解析
心理視頻：《與情緒共舞》
3、四類有利于改變情緒障礙的食物
4、情緒管理行為層面的系列方法練習
心理實驗視頻：《沖動人格障礙》
案例：某金融業(yè)經(jīng)理的情緒夠診斷嗎？
1）建立積極的心錨
2）情緒環(huán)保宣泄法
3）情緒逐步抽離法
4）一休禪師制怒妙訣
5）破除“羨慕嫉妒恨”法
6）中醫(yī)輸出“橫逆之滯”法
7）理性情緒療法（ RET）
8）心理防御機制練習
9）非理性思維的四個解決技術
小活動：《相看兩不厭》、《推手》
5、內在力量調適壓力的技術練習：
1）代償與升華
2）脫敏與滿灌
3）轉移與安慰
4）理智與辯證
第四講：如何追求職場心靈旺盛
1、人為什么會痛苦？
大腦在進化過程中有四個基本生存法則：
1）偏好負面
2）摳門吝嗇
3）愛面子
4）愛比較
2、心靈枯萎與心靈旺盛的心理學機制
心理視頻：《動物的水性思維》
3、幸福和快樂區(qū)別在哪？
案例1：他為什么值得人們懷念和仰慕？
案例2：他如何實現(xiàn)從農民工到世界級專家的跨越？
4、人為什么要樂觀？如何訓練樂觀的歸因風格？
1）普遍化
2）永久化
3）人格化
5、追求職場心靈旺盛的7條途徑
講師簡介
李世源 老師
著名終端連鎖服務營銷專家
清華大學應用心理學碩士
劍橋商務學院商業(yè)心理學碩士
中國消費者心理研究會常務理事
曾任意大利奢侈品牌GIADA營銷總監(jiān)
勞動部職業(yè)技能認證高級鑒定師
歷任香港上市天時印刷集團區(qū)域經(jīng)理、營銷副總等職
出版發(fā)行營銷專著兩部《金葵花寶典》《三頭六必服務密碼》
曾任3萬人團隊事業(yè)的培訓總監(jiān)、10年專業(yè)培訓經(jīng)驗、受訓學員人數(shù)超過50萬人次。
三大特質：
實用性：直指節(jié)點，透徹心理。
思想性：系統(tǒng)關聯(lián)，集成思考。
嵌入性：啟發(fā)右腦，深度練習。
四大風格：
激情、引導、嚴謹、感性
五大輸出：
給知識——培訓師理論、經(jīng)驗、積累和閱歷底蘊。
給系統(tǒng)——幫助學員整理思路，用架構串聯(lián)經(jīng)驗。
給體驗——用心理技術開悟，高品質互動與共享。
給思想——培訓師對核心內容的獨立見解與思考。
給引導——用嵌入式培訓技術引導學員愉悅參與。
品牌課程：
快速提升門店業(yè)績實戰(zhàn)訓練 1天
八步提拉門店銷量心理技巧體驗 1天
門店高端客戶營銷體驗式訓練 2天
奢侈品營銷心理戰(zhàn)術演練 1天
營業(yè)廳現(xiàn)場管理心法實戰(zhàn)訓練 2天
營業(yè)廳主動營銷技巧心理體驗 1-2天
營業(yè)廳沖突與投訴處理實戰(zhàn)兵法 1-2天
營業(yè)廳高端客戶顧問銷售實戰(zhàn)訓練 2天
員工情緒與壓力管理簡快技術應用 2天
服務過的部分企業(yè)：
零售業(yè)：皮爾•卡丹鞋業(yè)、奧康鞋業(yè)、步步高鞋業(yè)、龍浩鞋業(yè)、意爾康鞋業(yè)、TATA鞋業(yè)、城市麗人服裝、森美服裝、LV、安奈爾服裝、深圳國際名表、GIADA服裝、雪妮芳內衣、黛安芬內衣、歐迪芬服飾、利郎男裝、威豹皮具、紅谷皮具、夢潔家紡、羅萊家紡、富安娜家紡、普爾斯瑪特、美特斯邦威、佐丹奴、以純、經(jīng)典故事、衡韻、非牌女裝、鉆石世家、昆大珠寶、周生生、潮宏基珠寶、君安首飾、亞洲眼鏡、吳良材眼鏡、中廚櫥柜、百年好櫥柜、震旦家具、偉安家具、安信地板、德勝家居、東鵬潔具、箭牌衛(wèi)浴、箭牌瓷磚
電信業(yè)：中國移動、中國聯(lián)通、中國電信、中國網(wǎng)通、中國郵政、聯(lián)想公司、中柏電腦、三星售后、摩托羅拉深圳天音公司
金融業(yè)：招商銀行、工商銀行、農業(yè)銀行、建設銀行、深圳發(fā)展銀行、杭州銀行、華夏銀行、海通證券、招商證券
服務業(yè)：中國人壽、幸福人壽、平安保險、深圳航空、南方航空、深圳巴士集團、深圳西部公汽、深圳東部公汽、深圳社保局、中深航空旅游、深圳小汽車出租、廣州小汽車出租、中國安利公司、中國完美公司、中國天獅公司
政府窗口：深圳行政服務大廳、蘇州行政服務大廳、珠海行政服務大廳、石家莊行政服務大廳、深圳地稅、青島地稅、青島國稅、廣東稅務干部進修學院、長沙稅校、廣州國稅、南昌國稅、寧波地稅、東莞地稅、濟南地稅、南京地稅、三水國稅、臺山地稅、肇慶地稅、順德國稅、佛山國稅、高明地稅、清遠國稅、韶關地稅、深圳南山區(qū)街道辦、南寧工商局、廣州中級人民法院、廣州第三人民醫(yī)院
清華大學應用心理學碩士
劍橋商務學院商業(yè)心理學碩士
中國消費者心理研究會常務理事
曾任意大利奢侈品牌GIADA營銷總監(jiān)
勞動部職業(yè)技能認證高級鑒定師
歷任香港上市天時印刷集團區(qū)域經(jīng)理、營銷副總等職
出版發(fā)行營銷專著兩部《金葵花寶典》《三頭六必服務密碼》
曾任3萬人團隊事業(yè)的培訓總監(jiān)、10年專業(yè)培訓經(jīng)驗、受訓學員人數(shù)超過50萬人次。
三大特質：
實用性：直指節(jié)點，透徹心理。
思想性：系統(tǒng)關聯(lián)，集成思考。
嵌入性：啟發(fā)右腦，深度練習。
四大風格：
激情、引導、嚴謹、感性
五大輸出：
給知識——培訓師理論、經(jīng)驗、積累和閱歷底蘊。
給系統(tǒng)——幫助學員整理思路，用架構串聯(lián)經(jīng)驗。
給體驗——用心理技術開悟，高品質互動與共享。
給思想——培訓師對核心內容的獨立見解與思考。
給引導——用嵌入式培訓技術引導學員愉悅參與。
品牌課程：
快速提升門店業(yè)績實戰(zhàn)訓練 1天
八步提拉門店銷量心理技巧體驗 1天
門店高端客戶營銷體驗式訓練 2天
奢侈品營銷心理戰(zhàn)術演練 1天
營業(yè)廳現(xiàn)場管理心法實戰(zhàn)訓練 2天
營業(yè)廳主動營銷技巧心理體驗 1-2天
營業(yè)廳沖突與投訴處理實戰(zhàn)兵法 1-2天
營業(yè)廳高端客戶顧問銷售實戰(zhàn)訓練 2天
員工情緒與壓力管理簡快技術應用 2天
服務過的部分企業(yè)：
零售業(yè)：皮爾•卡丹鞋業(yè)、奧康鞋業(yè)、步步高鞋業(yè)、龍浩鞋業(yè)、意爾康鞋業(yè)、TATA鞋業(yè)、城市麗人服裝、森美服裝、LV、安奈爾服裝、深圳國際名表、GIADA服裝、雪妮芳內衣、黛安芬內衣、歐迪芬服飾、利郎男裝、威豹皮具、紅谷皮具、夢潔家紡、羅萊家紡、富安娜家紡、普爾斯瑪特、美特斯邦威、佐丹奴、以純、經(jīng)典故事、衡韻、非牌女裝、鉆石世家、昆大珠寶、周生生、潮宏基珠寶、君安首飾、亞洲眼鏡、吳良材眼鏡、中廚櫥柜、百年好櫥柜、震旦家具、偉安家具、安信地板、德勝家居、東鵬潔具、箭牌衛(wèi)浴、箭牌瓷磚
電信業(yè)：中國移動、中國聯(lián)通、中國電信、中國網(wǎng)通、中國郵政、聯(lián)想公司、中柏電腦、三星售后、摩托羅拉深圳天音公司
金融業(yè)：招商銀行、工商銀行、農業(yè)銀行、建設銀行、深圳發(fā)展銀行、杭州銀行、華夏銀行、海通證券、招商證券
服務業(yè)：中國人壽、幸福人壽、平安保險、深圳航空、南方航空、深圳巴士集團、深圳西部公汽、深圳東部公汽、深圳社保局、中深航空旅游、深圳小汽車出租、廣州小汽車出租、中國安利公司、中國完美公司、中國天獅公司
政府窗口：深圳行政服務大廳、蘇州行政服務大廳、珠海行政服務大廳、石家莊行政服務大廳、深圳地稅、青島地稅、青島國稅、廣東稅務干部進修學院、長沙稅校、廣州國稅、南昌國稅、寧波地稅、東莞地稅、濟南地稅、南京地稅、三水國稅、臺山地稅、肇慶地稅、順德國稅、佛山國稅、高明地稅、清遠國稅、韶關地稅、深圳南山區(qū)街道辦、南寧工商局、廣州中級人民法院、廣州第三人民醫(yī)院
課程對象
備 注
課程名稱：職場壓力與情緒管理
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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