中國培訓(xùn)易(m.aokangtiyu.cn)
市場營銷內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位：廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓(xùn)易（m.aokangtiyu.cn）
中國培訓(xùn)易（m.aokangtiyu.cn）
課程詳情
【培訓(xùn)收益】
隨著中國商業(yè)銀行二次轉(zhuǎn)型的加劇、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的日新月異、大數(shù)據(jù)模式對銀行傳統(tǒng)優(yōu)勢的沖擊…銀行同行競爭日趨激烈。如何快速提升銀行網(wǎng)點綜合競爭力，創(chuàng)新客戶新體驗，增強營業(yè)網(wǎng)點服務(wù)優(yōu)勢地位，成為銀行網(wǎng)點行長/負責(zé)人必須要考慮的問題。
【培訓(xùn)時間】
1天，共6課時
【課程大綱】
第一部分： 2014年經(jīng)濟金融趨勢解析
1、 中國經(jīng)濟增長的基礎(chǔ)性因素已發(fā)生變化
2、 克強經(jīng)濟學(xué)
3、 2014年經(jīng)濟金融十大趨勢
4、 未來銀行業(yè)面臨的三大挑戰(zhàn)
第二部分：中國營銷環(huán)境的演變及發(fā)展趨勢
1、營銷三階段：有、優(yōu)、誘
2、銀行營業(yè)大廳發(fā)展趨勢解析：
l 門店變動銷、渠道轉(zhuǎn)終端；
l 賣場變脈場、產(chǎn)品轉(zhuǎn)用戶；
l 促銷變體驗、營銷轉(zhuǎn)服務(wù)
3、營銷突圍的三把利刃：產(chǎn)品、營銷、服務(wù)
l 產(chǎn)品：從本身價值到附加價值；
l 營銷：從營銷技能提升到營銷模式轉(zhuǎn)型；
l 服務(wù)：從客戶服務(wù)到客戶體驗；
第三部分： 明道
一、銀行品牌塑造
證券品牌屋：中國金融品牌建設(shè)之路
招商銀行：因您而變
中國建設(shè)銀行：善建者行
匯豐銀行：品牌推廣策略
二、長尾理論視角下的銀行網(wǎng)絡(luò)營銷
三、C時代銀行360整合營銷智慧
第四部分： 優(yōu)術(shù)
銀行網(wǎng)絡(luò)營銷兵器譜
一、硬廣告：讓1萬廣告費看起來像100萬！
案例：平安保險：買保險就是買平安
渣打銀行：現(xiàn)貸派效果推廣
二、搜索營銷：占領(lǐng)互聯(lián)網(wǎng)入口
1、免費搶占baidu首頁
競價排名，惡性競爭迷途
2、中小基金企業(yè)搜索引擎如何傍住大款？
三、銀行在線調(diào)研
ING輕松生活導(dǎo)航系列調(diào)查
四、視頻營銷：病毒一樣蔓延世界
基金視頻遭熱烈轉(zhuǎn)發(fā)：“大家好！這里是上投摩根基金……”
五、動漫營銷：談笑之間營銷動心
中行網(wǎng)銀動漫征集活動
六、博客營銷，領(lǐng)袖口碑
ING女性博客大賽：找到幸福感，女人智慧分享
七、聊天產(chǎn)生生產(chǎn)力，IM營銷
富國基金：我粉可愛，理財找我
八、論壇營銷，讓更多的人知道我、找到我
螞蟻微股：圖解炒股二十二條軍規(guī)（爆笑）
九、15天，一個小鏈接帶來230萬流量，病毒營銷
十、痛說革命家史－－品牌故事營銷
天天都有新故事
十一、微博營銷—招商銀行微博新招
王功權(quán)微博私奔紅遍大江南北
十二、如何對付網(wǎng)上的惡意負面－－網(wǎng)絡(luò)危機公關(guān)
十三、讓網(wǎng)絡(luò)界的CCTV為你開路－－新聞/軟文營銷
十四、像上春晚的西單女孩一樣一炮走紅－－事件營銷
中國銀行奧運營銷
指尖靈動，銀行無線營銷
中行電子知識挑戰(zhàn)大賽
十五、傳統(tǒng)活動和網(wǎng)絡(luò)活動如何配合－－活動營銷
中國銀聯(lián)：“刷卡消費更輕松”線上推廣
中國平安：“愛與承諾”演唱會網(wǎng)站
十六、在線咨詢、在線服務(wù)
大童網(wǎng)案例
十七、虛擬世界營銷
《網(wǎng)絡(luò)整合營銷兵器譜》中國第一場虛擬世界圖書推介會
十八、widget營銷：如何長期霸占消費者電腦桌面
十九、口碑營銷：金杯銀杯不如老百姓的口碑
基金從賣方市場轉(zhuǎn)向買方市場，相應(yīng)的銷售由推銷轉(zhuǎn)向交流
摩根大通70%的新客戶是通過老客戶介紹而來
二十、SNS營銷：圈住潛在消費者
二十一、玩游戲?qū)W賺錢，游戲營銷
中�；穑毫炕綄氈�
泰達荷銀：順勢而魚游戲
二十二、電子雜志營銷：銀行電子宣傳冊，節(jié)約10萬營銷費用
二十三、神秘暗器包
RSS訂閱
電子郵件營銷
行業(yè)網(wǎng)站
問答營銷
頂客網(wǎng)站推廣
威客平臺
掘客平臺
收藏夾
簽名推廣
網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟平臺
第五部分： 融合
銀行網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷整合全媒介傳播
1、視頻營銷一鴨多吃法
2、搜索營銷、平面廣告關(guān)聯(lián)
3、線上傳播，線下活動
4、線上收集客戶需求，線下處理客戶投訴
5、線上展示產(chǎn)品體驗，線下購買
6、協(xié)同營銷，抱團取暖
7、阿米巴整合營銷
第六部分： 踐行
網(wǎng)絡(luò)營銷內(nèi)功1，2，3，4，5
1、大道至簡，萬宗歸一
2、網(wǎng)絡(luò)營銷，你夠二嗎
3、黃金三角
4、網(wǎng)絡(luò)營銷4I原則
5、五招網(wǎng)贏天下
隨著中國商業(yè)銀行二次轉(zhuǎn)型的加劇、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的日新月異、大數(shù)據(jù)模式對銀行傳統(tǒng)優(yōu)勢的沖擊…銀行同行競爭日趨激烈。如何快速提升銀行網(wǎng)點綜合競爭力，創(chuàng)新客戶新體驗，增強營業(yè)網(wǎng)點服務(wù)優(yōu)勢地位，成為銀行網(wǎng)點行長/負責(zé)人必須要考慮的問題。
【培訓(xùn)時間】
1天，共6課時
【課程大綱】
第一部分： 2014年經(jīng)濟金融趨勢解析
1、 中國經(jīng)濟增長的基礎(chǔ)性因素已發(fā)生變化
2、 克強經(jīng)濟學(xué)
3、 2014年經(jīng)濟金融十大趨勢
4、 未來銀行業(yè)面臨的三大挑戰(zhàn)
第二部分：中國營銷環(huán)境的演變及發(fā)展趨勢
1、營銷三階段：有、優(yōu)、誘
2、銀行營業(yè)大廳發(fā)展趨勢解析：
l 門店變動銷、渠道轉(zhuǎn)終端；
l 賣場變脈場、產(chǎn)品轉(zhuǎn)用戶；
l 促銷變體驗、營銷轉(zhuǎn)服務(wù)
3、營銷突圍的三把利刃：產(chǎn)品、營銷、服務(wù)
l 產(chǎn)品：從本身價值到附加價值；
l 營銷：從營銷技能提升到營銷模式轉(zhuǎn)型；
l 服務(wù)：從客戶服務(wù)到客戶體驗；
第三部分： 明道
一、銀行品牌塑造
證券品牌屋：中國金融品牌建設(shè)之路
招商銀行：因您而變
中國建設(shè)銀行：善建者行
匯豐銀行：品牌推廣策略
二、長尾理論視角下的銀行網(wǎng)絡(luò)營銷
三、C時代銀行360整合營銷智慧
第四部分： 優(yōu)術(shù)
銀行網(wǎng)絡(luò)營銷兵器譜
一、硬廣告：讓1萬廣告費看起來像100萬！
案例：平安保險：買保險就是買平安
渣打銀行：現(xiàn)貸派效果推廣
二、搜索營銷：占領(lǐng)互聯(lián)網(wǎng)入口
1、免費搶占baidu首頁
競價排名，惡性競爭迷途
2、中小基金企業(yè)搜索引擎如何傍住大款？
三、銀行在線調(diào)研
ING輕松生活導(dǎo)航系列調(diào)查
四、視頻營銷：病毒一樣蔓延世界
基金視頻遭熱烈轉(zhuǎn)發(fā)：“大家好！這里是上投摩根基金……”
五、動漫營銷：談笑之間營銷動心
中行網(wǎng)銀動漫征集活動
六、博客營銷，領(lǐng)袖口碑
ING女性博客大賽：找到幸福感，女人智慧分享
七、聊天產(chǎn)生生產(chǎn)力，IM營銷
富國基金：我粉可愛，理財找我
八、論壇營銷，讓更多的人知道我、找到我
螞蟻微股：圖解炒股二十二條軍規(guī)（爆笑）
九、15天，一個小鏈接帶來230萬流量，病毒營銷
十、痛說革命家史－－品牌故事營銷
天天都有新故事
十一、微博營銷—招商銀行微博新招
王功權(quán)微博私奔紅遍大江南北
十二、如何對付網(wǎng)上的惡意負面－－網(wǎng)絡(luò)危機公關(guān)
十三、讓網(wǎng)絡(luò)界的CCTV為你開路－－新聞/軟文營銷
十四、像上春晚的西單女孩一樣一炮走紅－－事件營銷
中國銀行奧運營銷
指尖靈動，銀行無線營銷
中行電子知識挑戰(zhàn)大賽
十五、傳統(tǒng)活動和網(wǎng)絡(luò)活動如何配合－－活動營銷
中國銀聯(lián)：“刷卡消費更輕松”線上推廣
中國平安：“愛與承諾”演唱會網(wǎng)站
十六、在線咨詢、在線服務(wù)
大童網(wǎng)案例
十七、虛擬世界營銷
《網(wǎng)絡(luò)整合營銷兵器譜》中國第一場虛擬世界圖書推介會
十八、widget營銷：如何長期霸占消費者電腦桌面
十九、口碑營銷：金杯銀杯不如老百姓的口碑
基金從賣方市場轉(zhuǎn)向買方市場，相應(yīng)的銷售由推銷轉(zhuǎn)向交流
摩根大通70%的新客戶是通過老客戶介紹而來
二十、SNS營銷：圈住潛在消費者
二十一、玩游戲?qū)W賺錢，游戲營銷
中�；穑毫炕綄氈�
泰達荷銀：順勢而魚游戲
二十二、電子雜志營銷：銀行電子宣傳冊，節(jié)約10萬營銷費用
二十三、神秘暗器包
RSS訂閱
電子郵件營銷
行業(yè)網(wǎng)站
問答營銷
頂客網(wǎng)站推廣
威客平臺
掘客平臺
收藏夾
簽名推廣
網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟平臺
第五部分： 融合
銀行網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷整合全媒介傳播
1、視頻營銷一鴨多吃法
2、搜索營銷、平面廣告關(guān)聯(lián)
3、線上傳播，線下活動
4、線上收集客戶需求，線下處理客戶投訴
5、線上展示產(chǎn)品體驗，線下購買
6、協(xié)同營銷，抱團取暖
7、阿米巴整合營銷
第六部分： 踐行
網(wǎng)絡(luò)營銷內(nèi)功1，2，3，4，5
1、大道至簡，萬宗歸一
2、網(wǎng)絡(luò)營銷，你夠二嗎
3、黃金三角
4、網(wǎng)絡(luò)營銷4I原則
5、五招網(wǎng)贏天下
講師簡介
李鋒 老師
高級營銷師
銀行金融業(yè)資深講師
管理心理學(xué)資深講師
浙江大學(xué)總裁班特邀講師
西安交大管理學(xué)院高級講師
海爾大學(xué)中層領(lǐng)導(dǎo)力特聘講師
陜西人民廣播電臺節(jié)目顧問
【講師職業(yè)背景】
交通大學(xué)MBA
曾任：中脈科技集團西北大區(qū)營銷副總、現(xiàn)任：TCL陜甘寧大區(qū)管理顧問、陜西天駒投資集團管理顧問、陜西舍得酒銷售公司管理顧問、城市人家裝飾集團西區(qū)管理顧問、西安交通大學(xué)高級講師、海爾大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)力特聘講師
講師優(yōu)勢：自己本身做商貿(mào)公司，代理白酒、澳洲紅酒、西班牙橄欖油，對快消相當(dāng)熟悉。主要集中在：酒水、服裝、百貨
【心理學(xué)證書】 國家二級心理咨詢師、薩提亞三階段證書
【授課特點】
李老師授課時用激情感染學(xué)員，善于運用大量實際案例進行解析，把抽象的知識移植其中，留給學(xué)員生動鮮活的記憶。長期的培訓(xùn)經(jīng)驗使其逐漸形成：“知識介紹 + 典型案例分析 + 分組討論指導(dǎo)+ 互動型技巧訓(xùn)練+行動建議”的自身授課特點！
目前李鋒老師研究的管理心理學(xué)及“營業(yè)網(wǎng)點陣地營銷”整體解決方案在培訓(xùn)界引起強烈反響，被稱為培訓(xùn)行業(yè)的“小李飛刀”！
【擅長領(lǐng)域】
管理心理學(xué)
營業(yè)網(wǎng)點服務(wù)營銷體系建立
核心課程
李鋒——通用銷售實戰(zhàn)類課程
1、《大客戶營銷實戰(zhàn)》2、《金牌店長》
3、《高端客戶營銷心理學(xué)與溝通技巧》
4、《如何有效地處理客戶異議、投訴技巧》
5、《如何激發(fā)顧客購買沖動——終端促銷策劃與執(zhí)行》6、《鍛造超級店員-終端實戰(zhàn)銷售策略》7、《打造高績效管理團隊》
8、《打造頂尖銷售人員》
9、《店面管理實務(wù)》
10、《會議營銷與招商會議》
11、《電話營銷的專業(yè)化流程和銷售技巧》
經(jīng)銷商系列：
1、《經(jīng)銷商久贏真經(jīng)--向分銷要效益》（經(jīng)銷商大會培訓(xùn)課程）
2、《經(jīng)銷商開發(fā)與管理》、
3、《新產(chǎn)品成功推廣策略》
4、《渠道下沉戰(zhàn)法》
5、《分渠道、分品牌的管理與操作》
6、《銷售終端管理》
7、《商超、大賣場業(yè)務(wù)運作》
8、《如何制定和執(zhí)行年度銷售計劃》
【部分服務(wù)客戶】
快銷品及服裝連鎖：
茅臺酒陜西片區(qū)、西鳳酒、舍得酒陜西片區(qū)、水井坊陜西片區(qū)、軍人服務(wù)社、陜西天駒投資集團、成城裕朗、漣漪純凈水、太太樂、紅星軟香酥、安琪食品、鄂爾多斯、步步高、李寧、ODBO、ESPRIT、華倫天奴、報喜鳥、與狼共舞、愛登堡、勁霸、花花公子、臺灣ABC童裝、愛步男鞋、雅戈爾服飾、紅楓庭服飾、新旺族服飾、佐羅世家、愛慕內(nèi)衣、CK內(nèi)衣、wolf內(nèi)衣、美思內(nèi)衣、希柏萊皮具、雙龍皮具、歌菲喬、迪卡羅等
銀行金融業(yè)：
工商銀行（陜西各支行）、建設(shè)銀行（陜西各支行）、交通銀行（西安）、廈門銀行、甘肅建行、山西建設(shè)銀行、工商銀行成都分行、長安銀行西安分行、廈門中國銀行、郵政儲蓄安康、咸陽、延安分行、農(nóng)業(yè)銀行漢中、延安、榆林分行、浦發(fā)銀行西安分行、中信銀行信用卡中心、招商銀行西安分行、招商銀行西安信用卡中心、民生銀行西安信用卡中心、山西證劵、河北證劵、光大證劵、開源證劵、中航證劵、東吳證劵、中信證劵、國泰君安證劵、湘財證劵、平安保險、新華保險、中國人壽、合眾人壽、泰康人壽、建設(shè)銀行、招商銀行。
通信及房地產(chǎn)：
陜西電信內(nèi)訓(xùn)師巡培、四川移動營業(yè)廳管理巡培、西安聯(lián)通、商洛聯(lián)通、安康聯(lián)通、咸陽聯(lián)通、延安聯(lián)通、寶雞聯(lián)通、寶雞移動、成都移動、宜賓移動、巴中移動、南充移動、瀘州移動、資陽移動、德陽移動、綿陽移動、自貢移動、遂寧移動、廣元移動、廣安移動、中建地產(chǎn)、紫薇地產(chǎn)、恒大地產(chǎn)、龍湖地產(chǎn)、中海地產(chǎn)、金地地產(chǎn)、華漢地產(chǎn)、郅輝地產(chǎn)、天朗地產(chǎn)、三江地產(chǎn)、中天建設(shè)、金泰假日花城、香港泰盈、成都高新置業(yè)、成都藍光置業(yè)、原點新城、城市人家。
其他：
國家電網(wǎng)、長慶油田、延長石油、陜汽集團、秦華天然氣、陜藥集團、漢唐書城、西安供電局、暢想科技、三秦都市報。
銀行金融業(yè)資深講師
管理心理學(xué)資深講師
浙江大學(xué)總裁班特邀講師
西安交大管理學(xué)院高級講師
海爾大學(xué)中層領(lǐng)導(dǎo)力特聘講師
陜西人民廣播電臺節(jié)目顧問
【講師職業(yè)背景】
交通大學(xué)MBA
曾任：中脈科技集團西北大區(qū)營銷副總、現(xiàn)任：TCL陜甘寧大區(qū)管理顧問、陜西天駒投資集團管理顧問、陜西舍得酒銷售公司管理顧問、城市人家裝飾集團西區(qū)管理顧問、西安交通大學(xué)高級講師、海爾大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)力特聘講師
講師優(yōu)勢：自己本身做商貿(mào)公司，代理白酒、澳洲紅酒、西班牙橄欖油，對快消相當(dāng)熟悉。主要集中在：酒水、服裝、百貨
【心理學(xué)證書】 國家二級心理咨詢師、薩提亞三階段證書
【授課特點】
李老師授課時用激情感染學(xué)員，善于運用大量實際案例進行解析，把抽象的知識移植其中，留給學(xué)員生動鮮活的記憶。長期的培訓(xùn)經(jīng)驗使其逐漸形成：“知識介紹 + 典型案例分析 + 分組討論指導(dǎo)+ 互動型技巧訓(xùn)練+行動建議”的自身授課特點！
目前李鋒老師研究的管理心理學(xué)及“營業(yè)網(wǎng)點陣地營銷”整體解決方案在培訓(xùn)界引起強烈反響，被稱為培訓(xùn)行業(yè)的“小李飛刀”！
【擅長領(lǐng)域】
管理心理學(xué)
營業(yè)網(wǎng)點服務(wù)營銷體系建立
核心課程
李鋒——通用銷售實戰(zhàn)類課程
1、《大客戶營銷實戰(zhàn)》2、《金牌店長》
3、《高端客戶營銷心理學(xué)與溝通技巧》
4、《如何有效地處理客戶異議、投訴技巧》
5、《如何激發(fā)顧客購買沖動——終端促銷策劃與執(zhí)行》6、《鍛造超級店員-終端實戰(zhàn)銷售策略》7、《打造高績效管理團隊》
8、《打造頂尖銷售人員》
9、《店面管理實務(wù)》
10、《會議營銷與招商會議》
11、《電話營銷的專業(yè)化流程和銷售技巧》
經(jīng)銷商系列：
1、《經(jīng)銷商久贏真經(jīng)--向分銷要效益》（經(jīng)銷商大會培訓(xùn)課程）
2、《經(jīng)銷商開發(fā)與管理》、
3、《新產(chǎn)品成功推廣策略》
4、《渠道下沉戰(zhàn)法》
5、《分渠道、分品牌的管理與操作》
6、《銷售終端管理》
7、《商超、大賣場業(yè)務(wù)運作》
8、《如何制定和執(zhí)行年度銷售計劃》
【部分服務(wù)客戶】
快銷品及服裝連鎖：
茅臺酒陜西片區(qū)、西鳳酒、舍得酒陜西片區(qū)、水井坊陜西片區(qū)、軍人服務(wù)社、陜西天駒投資集團、成城裕朗、漣漪純凈水、太太樂、紅星軟香酥、安琪食品、鄂爾多斯、步步高、李寧、ODBO、ESPRIT、華倫天奴、報喜鳥、與狼共舞、愛登堡、勁霸、花花公子、臺灣ABC童裝、愛步男鞋、雅戈爾服飾、紅楓庭服飾、新旺族服飾、佐羅世家、愛慕內(nèi)衣、CK內(nèi)衣、wolf內(nèi)衣、美思內(nèi)衣、希柏萊皮具、雙龍皮具、歌菲喬、迪卡羅等
銀行金融業(yè)：
工商銀行（陜西各支行）、建設(shè)銀行（陜西各支行）、交通銀行（西安）、廈門銀行、甘肅建行、山西建設(shè)銀行、工商銀行成都分行、長安銀行西安分行、廈門中國銀行、郵政儲蓄安康、咸陽、延安分行、農(nóng)業(yè)銀行漢中、延安、榆林分行、浦發(fā)銀行西安分行、中信銀行信用卡中心、招商銀行西安分行、招商銀行西安信用卡中心、民生銀行西安信用卡中心、山西證劵、河北證劵、光大證劵、開源證劵、中航證劵、東吳證劵、中信證劵、國泰君安證劵、湘財證劵、平安保險、新華保險、中國人壽、合眾人壽、泰康人壽、建設(shè)銀行、招商銀行。
通信及房地產(chǎn)：
陜西電信內(nèi)訓(xùn)師巡培、四川移動營業(yè)廳管理巡培、西安聯(lián)通、商洛聯(lián)通、安康聯(lián)通、咸陽聯(lián)通、延安聯(lián)通、寶雞聯(lián)通、寶雞移動、成都移動、宜賓移動、巴中移動、南充移動、瀘州移動、資陽移動、德陽移動、綿陽移動、自貢移動、遂寧移動、廣元移動、廣安移動、中建地產(chǎn)、紫薇地產(chǎn)、恒大地產(chǎn)、龍湖地產(chǎn)、中海地產(chǎn)、金地地產(chǎn)、華漢地產(chǎn)、郅輝地產(chǎn)、天朗地產(chǎn)、三江地產(chǎn)、中天建設(shè)、金泰假日花城、香港泰盈、成都高新置業(yè)、成都藍光置業(yè)、原點新城、城市人家。
其他：
國家電網(wǎng)、長慶油田、延長石油、陜汽集團、秦華天然氣、陜藥集團、漢唐書城、西安供電局、暢想科技、三秦都市報。
課程對象
備 注
課程名稱：移動互聯(lián)網(wǎng)下銀行網(wǎng)絡(luò)營銷實戰(zhàn)技能
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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