中國(guó)培訓(xùn)易(m.aokangtiyu.cn) 生產(chǎn)管理內(nèi)訓(xùn)課 

 

 

 


  

  

主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司
      中國(guó)培訓(xùn)易(m.aokangtiyu.cn)

培訓(xùn)目標(biāo)
了解企業(yè)推行QCC質(zhì)量小組活動(dòng)的必要性
明確QCC質(zhì)量小組活動(dòng)概論與意義
掌握推行QCC質(zhì)量小組推行方法,流程與步驟



課程詳情

課程背景
日本企業(yè)成功的兩大秘訣是什么?其中之一就是QCC質(zhì)量小組活動(dòng)。
日本企業(yè)成功實(shí)踐證明,獲得客戶(hù)滿(mǎn)意的品質(zhì),以實(shí)現(xiàn)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)重要原因之一,就是企業(yè)創(chuàng)造了一個(gè)真正的全員參與的文化環(huán)境,無(wú)論是全員質(zhì)量管理TQM還是豐田的TPS,小團(tuán)隊(duì)質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng)均是構(gòu)成此體系的重要基礎(chǔ),QCC堪稱(chēng)日本企業(yè)管理的法寶。




課程特色
課程基點(diǎn):基于成年學(xué)員習(xí)慣設(shè)計(jì)
課程定位:實(shí)戰(zhàn),實(shí)效
課程構(gòu)成:理念+方法+工具
授課方式:60%理論+30%案例講解演練+10%點(diǎn)評(píng)總結(jié)




課程大綱:


第一講、QCC小組概述


前言:從溫水煮青蛙所想到的
一、日本企業(yè)成功的兩大秘訣—QCC與5S
二、QCC起源
三、QCC小組活動(dòng)定義
四、QCC哲學(xué)
案例分析:從唐僧團(tuán)隊(duì)你想到了什么
五、QCC小組活動(dòng)的意義
六、QCC小組活動(dòng)的好處
1、對(duì)公司的好處
2、對(duì)個(gè)人的好處
案例分析:小孩為誰(shuí)而玩
七、QCC小組活動(dòng)的效用
表層—中層—深層效用
八、QCC小組活動(dòng)的精神
九、QCC小組活動(dòng)的總體思路
1、過(guò)程---成果
2、全面品質(zhì)管理
3、QCC努力方向
十、QCC活動(dòng)解決問(wèn)題的手法
1、QCC小組活動(dòng)程序與工具
2、TQM的八大思維方式
3、解決問(wèn)題的手法電話(huà)號(hào)碼
4、QCC推進(jìn)意識(shí)構(gòu)造
十一、QCC小組的類(lèi)型與種類(lèi)
1、 創(chuàng)新型—指令型—自選型
2、 MEDIC模式


第二講、QCC小組組建與活動(dòng)要點(diǎn)


一、 QCC小組組建的原則
1、 自愿參加
2、 上下結(jié)合
3、 實(shí)事求是
4、 靈活多樣
二、 QCC小組組建程序
1、 輔導(dǎo)員與圈長(zhǎng)
2、 QC小組成立時(shí)的注意事項(xiàng)
三、 QCC小組的登記與命名
1、 QCC小組登記
2、 QCC小組圈名的確定過(guò)程
案例:某企業(yè)QC小組命名案例
案例演練:QCC小組組建與圈名命名
四、 QC小組聚會(huì)的推進(jìn)方法
-會(huì)議準(zhǔn)備—召開(kāi)---討論---聚會(huì)總結(jié)—記錄
五、 QCC小組活動(dòng)要點(diǎn)
課題選定—圈會(huì)組織—氛圍營(yíng)造—成果總結(jié)—QCC發(fā)表—活動(dòng)程序


第三講、QCC小組活動(dòng)推進(jìn)流程


一、 P階段—制定計(jì)劃
1、 利用甘特表制訂有關(guān)解決問(wèn)題活動(dòng)計(jì)劃書(shū)
2、 選擇課題---方式、課題類(lèi)型、關(guān)注點(diǎn)、問(wèn)題掌握、問(wèn)題選定、選題理由陳述
案例:某QC小組課題選擇思路與工具運(yùn)用
案例演練:如何選擇課題
二、 P階段—現(xiàn)狀調(diào)查--問(wèn)題嚴(yán)重程度(三現(xiàn))
案例:某QC小組問(wèn)題調(diào)查
三、 P階段—設(shè)定目標(biāo)
1、 目標(biāo)設(shè)定的五大原則
2、 如何有效設(shè)定目標(biāo)
3、 目標(biāo)設(shè)定的依據(jù)
案例:某QC小組目標(biāo)設(shè)定
四、 P階段—原因分析
1、 原因分析之5WHY運(yùn)用
2、 原因分析之頭腦風(fēng)暴
3、 原因分析之因果圖
4、 原因分析之關(guān)聯(lián)圖
案例演練:現(xiàn)場(chǎng)針對(duì)某問(wèn)題進(jìn)行原因分析
五、 P階段—確定要因
1、 確定要因的四大要素
案例:某QC小組要因確定案例
六、 P階段—制定對(duì)策
1、 對(duì)策評(píng)分表
2、 對(duì)策性系統(tǒng)圖運(yùn)用
七、 D階段—對(duì)策實(shí)施
視頻案例分析:
1、 方案實(shí)施
2、 分層檢查
八、 C階段—效果確認(rèn)
1、 有形效果確認(rèn)
2、 無(wú)形效果確認(rèn)
九、 A階段—鞏固階段
1、 標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)的制定與改進(jìn)
2、 確定管理的方法—SOP,QC工程圖等
3、 標(biāo)準(zhǔn)化
十、 A階段—總結(jié)與下步計(jì)劃
1、 檢討與改進(jìn)
2、 下步計(jì)劃
案例:某企業(yè)QCC案例分享


第四講、QCC組長(zhǎng)能力與激勵(lì)技巧


一、QCC活動(dòng)的指導(dǎo)思想是什么
二、建立QC小組的十四要素
三、QCC小組長(zhǎng)需要具體的能力要素
案例討論:如何培養(yǎng)自己QCC組長(zhǎng)的能力
四、 組長(zhǎng)應(yīng)如何發(fā)揮能力
五、如何建立良好的溝通
視頻案例:歷史轉(zhuǎn)折中的鄧小平片段
六、遇到困難組長(zhǎng)應(yīng)怎么辦
視頻案例:三國(guó)演義片段
七、QCC推進(jìn)思路-PDCA
八、QCC小組活動(dòng)實(shí)施要點(diǎn)
九、QCC小組長(zhǎng)期有效實(shí)施秘訣四要素
1、理解QC活動(dòng)的本質(zhì)
2、自主性
3、有喜悅感覺(jué)
4、公司促進(jìn)組織與QCC小組自主性獲得平衡


第五講、QCC報(bào)告編寫(xiě)與成果發(fā)表


一、QCC報(bào)告編寫(xiě)內(nèi)容
二、QCC發(fā)表會(huì)全員性參與的重要性
三、QCC報(bào)告發(fā)表的三原則
視頻案例:某企業(yè)QCC發(fā)表
四、QCC發(fā)表中的問(wèn)題回答要領(lǐng)


互動(dòng)環(huán)節(jié)


一、各QCC小組課題檢討與選擇確定
二、總結(jié),答疑


講師簡(jiǎn)介

  郭濤 老師
資深精益生產(chǎn)咨詢(xún)顧問(wèn)
生產(chǎn)管理系列資深培訓(xùn)講師
長(zhǎng)期就職于德資,日資并擔(dān)任中高層管理
多年從事咨詢(xún)與培訓(xùn), 擁有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
【職業(yè)背景】
 精捷技術(shù)(上海)有限公司(臺(tái)資) 咨詢(xún)顧問(wèn),講師
負(fù)責(zé)十余家企業(yè)精益生產(chǎn)項(xiàng)目推進(jìn)(生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理與改善,PMC,精益物流等),企業(yè)內(nèi)部授課(VSM,IE,PMC,SMED,5S與目視化,標(biāo)準(zhǔn)作業(yè),生產(chǎn)線(xiàn)布局,PMC,TPM等)。
 Nitori(中國(guó))有限公司(日本家居行業(yè)排名第一) 持續(xù)改善經(jīng)理與精益生產(chǎn)培訓(xùn)師
負(fù)責(zé)精益生產(chǎn)項(xiàng)目培訓(xùn)與推進(jìn),精益生產(chǎn)培訓(xùn)(VSM,IE,PMC,SMED,5S與目視化,標(biāo)準(zhǔn)作業(yè),生產(chǎn)線(xiàn)布局等),生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理與改善,柔性生產(chǎn)計(jì)劃物料控制,物流倉(cāng)儲(chǔ)管理。
 ASEM潔具(上海)有限公司(德資) 質(zhì)量經(jīng)理與項(xiàng)目主管
負(fù)責(zé)供應(yīng)商選擇,評(píng)估,與新項(xiàng)目開(kāi)發(fā)及對(duì)員工培訓(xùn)精益產(chǎn)品開(kāi)發(fā)知識(shí)。
【授課風(fēng)格】
采用啟發(fā)互動(dòng)式教學(xué)、案例講解、現(xiàn)場(chǎng)演練、視頻觀看、深入淺出、通俗易懂、邏輯性強(qiáng)。
【專(zhuān)長(zhǎng)領(lǐng)域】
卓越班組長(zhǎng)管理,TWI一線(xiàn)主管能力提升, 5S與目視化管理,精益現(xiàn)場(chǎng)管理與改善,準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn),精益物流,柔性生產(chǎn)計(jì)劃與物料控制實(shí)務(wù)(PMC), 高效倉(cāng)儲(chǔ)管理與物流配送管理,供應(yīng)商開(kāi)發(fā)評(píng)估與談判技術(shù),采購(gòu)核心技能提升,新舊QC七手法,QCC質(zhì)量圈,TQM全面質(zhì)量管理,現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)管理,TPM全面生產(chǎn)性保全
【擅長(zhǎng)課程】
中基層管理系列
《TWI一線(xiàn)主管技能提升》、《班組長(zhǎng)管理技能提升訓(xùn)練營(yíng)》、《精益班組長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)七大任務(wù)管理》、
《班組長(zhǎng)管理五大劍法》、《卓越五型班組建設(shè)》、《工作安全管理》、《作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)管理》
《樹(shù)立安全意識(shí),提升安全技能》、《MTP中層管理人員技能提升》、
精益生產(chǎn)系列
《卓越5S管理實(shí)戰(zhàn)》、《現(xiàn)場(chǎng)目視化管理實(shí)戰(zhàn)》、《精益價(jià)值流圖析》、《生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)四大效率提升》《生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)三化管理》、《打造準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)體系》、《打造卓越制造品質(zhì)》、《卓越精益領(lǐng)導(dǎo)力打造》《精益物流管理》、《事務(wù)性(辦公)流程改善》、《TPM全員生產(chǎn)性保全》、《現(xiàn)代倉(cāng)儲(chǔ)管理與物流 配送》、《柔性生產(chǎn)計(jì)劃與物料管理-PMC》、《敏捷供應(yīng)鏈與物流管理》、《供應(yīng)商開(kāi)發(fā)評(píng)估選擇與談判技巧》、《采購(gòu)員核心技能提升》、《供應(yīng)商品質(zhì)成本與交期管理》、
品質(zhì)管理系列
《傳統(tǒng)QC七手法實(shí)戰(zhàn)運(yùn)用》、《新QC七手法思維邏輯實(shí)戰(zhàn)運(yùn)用》、《QCC質(zhì)量圈實(shí)戰(zhàn)》、《質(zhì)量問(wèn)題分析與解決》、《TQM全面質(zhì)量管理》、《生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)品管理實(shí)戰(zhàn)》、《打造卓越制造品質(zhì)》
【主要咨詢(xún)客戶(hù)】
江蘇華辰重工有限公司(精益生產(chǎn)),江蘇捷安特(中國(guó))有限公司(精益生產(chǎn)),江蘇川村自行車(chē)有限公司(精益生產(chǎn)),江蘇信隆機(jī)械有限公司(精益生產(chǎn)),蘇州達(dá)韋精密工業(yè)有限公司(精益生產(chǎn)),無(wú)錫友邦家居有限公司(精益生產(chǎn)),浙江利時(shí)集團(tuán)(5S+目視化),江蘇HANACO(5S+目視化),江蘇居夢(mèng)萊家紡(現(xiàn)場(chǎng)改善),天津富士達(dá)自行車(chē)集團(tuán)有限公司,上海奔達(dá)機(jī)電(汽配),上海鋼達(dá)車(chē)料,天津捷瑪電動(dòng)車(chē),常州潤(rùn)源機(jī)械集團(tuán),、、、、
【主要培訓(xùn)客戶(hù)】
汽車(chē)行業(yè):
東風(fēng)悅達(dá).起亞汽車(chē),上海大眾祥源動(dòng)力,上海奔達(dá)機(jī)電,上;舾黄(chē)鎖具(3期),大連百煉鑄造(匈牙利),長(zhǎng)春派格汽配(德資),中國(guó)重汽集團(tuán),安徽帝伯格茨汽配(德資),江蘇華達(dá)汽配,江蘇新豪軸承,中車(chē)湖南湘電集團(tuán),中車(chē)集團(tuán)南方匯通公司、、、
機(jī)械行業(yè):
江蘇江動(dòng)集團(tuán),江蘇華辰重工,江蘇潤(rùn)源集團(tuán)、美國(guó)迪皮埃葉片(2期),無(wú)錫江順科技,浙江金洲制管集團(tuán),河南龍豐紙業(yè),廣東信源彩色印務(wù),大連日本THK軸承(2期),鹽城紐威閥門(mén),安徽美芝電機(jī)(2期)、、、
能源行業(yè):
國(guó)家電網(wǎng)遼寧分公司,神華神東集團(tuán)(9期),云南景洪供電局,華能伊敏煤電,河北新華新熱電(2期),上海電氣(4期),常州天合光能,北京豐臺(tái)供暖站、齊魯石化、勝利油田、青海石油、營(yíng)口康輝石化、韓華光能、晶澳太陽(yáng)能、合盛硅業(yè)、云南礦業(yè)、
電子行業(yè):
上海旭統(tǒng)電子(日企),中電集團(tuán)揚(yáng)州寶軍電子、無(wú)錫電子檢測(cè)公司,江蘇昂擴(kuò)電子(美資)、、、
家居行業(yè):
成都雙虎家俬,江蘇居夢(mèng)萊家紡,上海INTCO,無(wú)錫友邦家居,天津歐派家居,江蘇圣象集團(tuán)、、、
煙草行業(yè):
安徽蚌埠煙廠(chǎng)(2期),重慶黔江煙廠(chǎng),陜西旬陽(yáng)卷陽(yáng)廠(chǎng)(2期),上海煙草集團(tuán)、、、
鋼鐵行業(yè):
天津軋三鋼鐵集團(tuán)(5期),廣西華銀鋁業(yè)集團(tuán)(9期)、、、
物流行業(yè):
長(zhǎng)沙一力物流集團(tuán),廣東風(fēng)神物流、、、
包裝行業(yè):
廈門(mén)順?lè)灏b材料,九鼎集團(tuán)宜諾股份、、、
醫(yī)療行業(yè):長(zhǎng)春迪瑞醫(yī)療集團(tuán)、、、
化工行業(yè):德國(guó)百爾羅赫、、、
食品行業(yè):伊利集團(tuán)、、、
其它行業(yè):中國(guó)移動(dòng)阿壩公司、、、


課程對(duì)象

各部門(mén)經(jīng)理,車(chē)間主任、班組長(zhǎng)、工段長(zhǎng)、班組長(zhǎng)、儲(chǔ)備干部、優(yōu)秀員工等


備    注

課程名稱(chēng):QCC質(zhì)量小組實(shí)戰(zhàn)



 

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