中國培訓易(m.aokangtiyu.cn)
特色課程內訓課
主辦單位:廣州必學企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓易(m.aokangtiyu.cn)
課程詳情
職場壓力與情緒管理
——幸福比成功更重要
又名:《管理者心理成長地圖》《幸福比成功更重要》
課程背景:
壓力山大,是中國每個職場人士共同的心理感受。
世界知名辦公方案提供商雷格斯公司去年對1.6萬名職場人士調查,發(fā)布了最新調查結果:中國大陸職工認為自己工作壓力大的占75%以上,大大超過了全球平均值48%。中國上班族在過去一年內所承受的壓力,位列全球第一,是不折不扣的“壓力大國”,亟需有人為它開出合適的藥方。
據權威估算,在美國,企業(yè)員工因壓力造成的經濟損失每年超過1500億美元,主要源自員工經常的曠工曠職、崗位倦怠、心不在焉而導致服務生產縮減。在英國,多達60%的曠工曠職和每年高達300億英鎊的工業(yè)損失被確信由與壓力有關的疾病造成。中國職場的壓力損失更加不容樂觀,雖然缺少明確統計,但可以預測:跟美國英國相比,有過之而無不及。
壓力情緒管理的過程,實際上是一個人的心理成長的過程。越是管理成本高的冒險,越值得企業(yè)高層慎重以待。心理成長為企業(yè)打開一個相對安全的空間,讓管理者和員工可以以較低的成本保障其身心健康。
對未來充滿迷茫和不確定性,激烈的社會轉型與市場競爭,這種壓力勢必傳導在干部員工身上,使他們倍感心理困擾,讓企業(yè)管理面臨越來越大的風險。。企業(yè)應加快從人本理念出發(fā),給予員工更多的人本關懷,提升其心理資本與壓力的自我調適能力,使之成為身心靈健全的企業(yè)人。力壓,作息無常,
課程收益:
1.關注學員生理、認知、情緒與行為的平衡,通過“互動-練習-生發(fā)”,在學員行動表現中建立對壓力新的認知調適模式,張力更強、效果更佳。
2.內容設計特別的結構化,不僅“從工作角度觀察工作”,更從生活中來,到工作中去,把工作與生活有機融合,激發(fā)學員為自己生命質量而學的發(fā)散思維。
3.始終散發(fā)濃郁的人文主義關懷,講師富有感染力的語言表達和情感投入,配以經典個案、量表測試、心理圖片、實驗視頻、心理小練習等多元互動手段,令培訓具有強烈的覺知力。講師更像一位催化師,真性情、身邊事、尋常話,挖掘和尊重學員的內驅力,使學員在完全放松的情緒下專注于覺察與成長。
課程時間:2天;6小時/天
課程對象:央企國企/民企外企中高層管理者。
希望了解掌握壓力與情緒管理的基本理念、科學方法,對壓力轉化、情緒生產力及對個體生命質量非常重視的人課程特色:科學、有趣、實用。
工具使用:《生活應激量表》、《A、B型人格測試》、《信念提升自助單》、《蓋洛普工作投入測試》、《學以致用行動表》
課程大綱:
活動導入
1.了解自己的壓力狀況
2.壓力管理基本策略與操作實務
3.健全心智模式,管理負面情緒
根據需要布置當晚作業(yè)利用晚間時間
4.工作的持續(xù)投入與沉浸體驗活動
5.做一個心靈旺盛的職業(yè)人
兩天課程總結與自由問答環(huán)節(jié)
導入:
1.光譜測試。建立心理安全模式,讓聯結開啟學員間信任的流動。
2.匿名寫出兩項最希望改善的工作生活壓力和情緒困惑。
第一講:了解自己的壓力狀況
一、高度重視職場壓力
1.你的壓力源(數據分析)
2.產生的生物學、社會學機制
測試:壓力類型簡易量表
1)身體壓力型
2)情緒壓力型
3)人際關系壓力型
二、職場十大壓力源分析
三、國人對壓力的三大誤解(配科學圖片)
四、消極壓力在生理/認知/情緒/行為上的具體反應
案例:《某企業(yè)員工張某神經衰弱原因分析》
五、職場需要哪些積極壓力?
心理實驗:國際積極心理學界對壓力的重新認識
第二講:壓力管理的基本策略與操作實務
一、壓力面前,你想做哪個?
二、提升個人生理減壓的十大良方
三、情緒放松訓練:
1.橫膈膜呼吸法
2.六秒QR反應法
3.宣泄與轉移
4.情緒心象法
5.兩流法
6.古典音樂療法
四、心理認知調解練習:
1.人類思維妙化
2.自我對話
3.重塑信念法(信念提升自助法)
4.改譯法
5.換框法
6.理性攀比法
5.極端思考法
圖片測試:
五、改變行為應對壓力
1.強化快樂法
2.選擇性遺忘
3.斷舍離法
4.親社會行為法
5.主動求助法
6.以壓抗壓法
練習環(huán)節(jié):
第三講:健全心智模式,管理負面情緒
一、《黃帝內經》對情緒的基本理解
二、情緒的生物學、心理學深度解析
三、管理情緒≠控制情緒
心理實驗:沖動控制障礙
四、積極心智模式與消極心智模式技術分解
1.代償與升華
2.脫敏與滿灌
3.轉移與安慰
4.理智與辯證
五、管理情緒三大殺手:生氣、焦慮、嫉妒
1.管理生氣
1)食療與抑制
2)護肝與調經
3)正;夹g
4)內忍功與內春功
2.管理焦慮
1)判斷焦慮的有效或無效
2)接納不確定性
3)理性對待成敗得失
4)寫出焦慮——用情感,不用焦慮
5)知其所止
3.管理嫉妒
2)理性法
3)轉移法
4)推動法
5)超越法
小活動:推手
六、管理者心理防御機制構建
1.不成熟心理防御機制
2.較成熟心理防御機制
3.成熟心理防御機制
小互動:有人踩你
第四講:工作的持續(xù)投入與沉浸體驗
一、工作為什么會令人痛苦?
測試:《蓋洛普工作投入測試》
二、為什么要倡導工作投入?
1.防止職業(yè)倦怠提前
2.防止成為“橡皮人
3.防止健康狀況出現偏差
案例:小張為何成為老張?
三、職業(yè)不良個性判斷與行為糾偏
1.偏激極端個性與糾偏
2.完美主義個性與糾偏
3.拖延癥個性與糾偏
4.抱怨成癮人格與糾偏
5.過度敏感人格與糾偏
四、工作持續(xù)投入,個人能做什么?
1.價值認同+開發(fā)意義
2.綜合目標+潛質激發(fā)
3.專注聚焦+高峰體驗
4.平衡關系+家庭經營
5.鼓勵慶賀+美美與共
游戲環(huán)節(jié):摜蛋
五、如何防止習慣的回流與反彈?
第五講:做一個心靈旺盛的職業(yè)人
一、心靈旺盛首先是積極樂觀的人
1.揮別過去:不糾結不可控之結果
2.欣賞現在:接納自我與接納他人
3.期待未來:克服憂愁與斤斤計較
二、樂觀主義與悲觀主義測試+分享
1.@人格與自我實現路徑
2.絕望型悲觀與防御型悲觀
3.技術應用:代償+接納+轉化
三、樂觀與悲觀的辯證思維
1.靈活的樂觀
2.盲目樂觀的危害
3.盲目悲觀的陷阱
練習樂觀環(huán)節(jié):
四、怎樣培養(yǎng)管理者樂觀的人格特質?
1.發(fā)現優(yōu)勢+學會遺忘
2.理性攀比+接納遺憾
3.三不主義+希望在前
4.交換資源+積極行動
五、培育職場幸福力三大行動建議
1.成功≠幸福
2.幸!倏鞓
3.個人幸福管理10大心理導向
課程回顧總結:未來工作投入趨勢將往何處去?
自由配置環(huán)節(jié):
1.食物味型與減壓自配方
2.心理減壓電影推介
3.現代職場9大類壓力疑難雜癥
1)對未來職業(yè)規(guī)劃充滿迷茫和焦慮
2)競爭激烈,晉升晉職困難,薪資趕不上物價
3)年齡偏大,體質薄弱,末位淘汰,心存恐慌
4)工作氣氛緊張,不進則退,全天候工作狀態(tài)
5)知識更新飛快,信息爆炸、應接不暇,精神高度緊張
6)工作失誤,處理不好上下級或與客戶的關系
7)工作負荷大,責任不明確,忙得雞飛狗跳,出力不討好
8)機制不合理,心里堵得慌,獎罰失當,管理偏頗
9)工作單調重復,乏味而例行化,喪失自主性……
推薦李世源老師著作:《別扛著:做自己的減壓教練》(2015年2月出版,當年再版三次,成為國內職場壓力管理第一暢銷書)。
講師簡介
李世源 老師

李世源
壓力管理與心理資本開發(fā)專家
中科院心理研究所健康心理學在職博士
清華大學積極心理學研究生
北京大學哲學系國學班研修
北京大學經管學院特聘教授
深圳電視臺《第一調解》節(jié)目心理評論員
深圳市婦聯、關愛辦員工心理健康輔導師
國家注冊二級心理咨詢師 (編號:1317000008203363)
國家高級企業(yè)EAP執(zhí)行師 (編號:PXZGZY13040680)
曾任深港三家媒體記者
著作《別扛著:做自己的減壓教練》(人民郵電出版社發(fā)行)
為高?偛冒、金融系統、電信郵政電力系統、上市公司(100強企業(yè))、政府機構、稅務機關……200多家授課超過1400天。課程大多以兩期以上的返聘為主,返課率達91%以上。
李老師授課三大特點——科學、有趣、實用。
結合組織和企業(yè)學員切身問題,進行思想參悟、策略導引、心理分析、內化練習、實驗視頻、個案解讀等互動形式。融積極心理學、國學智慧、心理咨詢、EAP技術、教練技術、NLP、焦點短程之精思妙悟,集融通性、哲學性、文娛性于一體,開啟心智,闡發(fā)悟性。
主講課程:
第一類(品牌體系課):壓力管理 共5天
1、職場壓力與情緒管理 1-2天
2、工作投入的心理奧秘(又名:職業(yè)倦怠預防) 1-2天
3、健康型組織構建——員工心理問題的識別與應對 1天
第二類(高端體系課):心理資本開發(fā) 共7天
1、領導人格與組織命運 1天
2、管理者心理資本開發(fā) 2天
3、管理者情商浴 2天
4、人心領導力:解剖人性,激發(fā)組織效能 2天
服務過的部分客戶:
高校總裁班:北京大學民企經管學院重慶總裁班、北京理工大學總裁班、清華大學心理系深圳研究生班、中科院心理研究所深圳學院、浙江大學總裁班、亞洲香港商學院、香港財經大學MBA班、澳門城市大學MBA班、南昌大學MBA班、汕頭大學民企總裁班(揭陽)、佛山政府管理學院總裁班、南商學院佛山總裁班、潮汕民企總裁班……
金融業(yè):廣東建行(共13期)、廣東省郵電學院(9期)、江西中行(共7期)、深圳中國郵儲銀行(7期)、深圳中國人壽(7期)、北京廣發(fā)銀行(4期)、東莞農商銀行(3期)、重慶農行、南昌工行、寧波中信銀行、廣東農業(yè)銀行、安徽建行、溫州建行、上海興業(yè)銀行、上海光大銀行、天津農行、天津平安銀行、成都光大銀行、重慶光大銀行、浙江建行、珠海建行、湖北咸寧農行、湖北黃岡農行、杭州農商行、東莞中行、成都招行、溫州中行、余杭農商行、湖州農信社、鎮(zhèn)江中行、順德中行、福建郵儲銀行、成都農商銀行、成都德陽中行、山東農行、深圳招商銀行、深圳發(fā)展銀行(平安銀行前身)、杭州銀行、內蒙古華夏銀行、成都民生銀行、廣州中行、濟南建行、泉州郵儲銀行、中信銀行佛山分行、宿遷建行、麗水建行、湖北農行、成都建行、人保財險寧波分公司、深圳農商行、廣東省農商行懷集聯社、云南建行、南京銀行、四川省農信社、梅州農業(yè)銀行、揭陽農行、汕頭農行……
電信電力業(yè):中國移動河北公司(共14期)、廣東移動(11期)、云南文山移動(10期)、深圳中國郵政(5期)、海南移動(共5期)、成都中國電信(共4期)、廣東郵儲銀行(4期)、牡丹江移動(3期)、保定移動(2期)、中國網通、韶關聯通、惠州移動、重慶電力、河北電力局、湖州電力局、蕉嶺供電局、昆明電力設計院、南方電網科學研究院……
著名上市公司:華僑城集團(5期)、廣州地鐵(4期)、美的集團、修正藥業(yè)、深圳航空、南方航空、海南航空、深圳創(chuàng)維、順豐速遞、平安保險、騰訊集團、安徽古井集團、廣汽集團、中建八局、廣州達安基因股份、儀征化纖、中國中山完美、蒙牛集團、武漢神龍汽車、長安汽車、遠東控股集團、寧波奧克斯、寧波報喜鳥……
央企國企民企:寧夏煤業(yè)集團(5期)、浙江三星集團(4期)、北京京能燃氣熱電、深圳地鐵、武漢地鐵、石家莊中煤集團、南京梅鋼股份集團、松下電器、廣州佳能、杭州華融金融集團、上海全人科技、深圳幸福人壽、深圳巴士集團、深圳西部公汽、深圳東部公汽、深圳社保局、深圳中行商貿、中深航空旅游、深圳小汽車出租、廣州小汽車出租、廣州花都汽車產業(yè)城、中國安利公司、中國天獅公司、銀川市國際穆斯林學院、深圳企業(yè)家聯盟、神華寧煤集團煤化工公司、美國康寶萊、浙江省能源集團城市燃氣有限公司、云南冶金集團、岳陽石化、中脈科技股份有限公司、天津武田制藥、福建永榮集團、國際航空股份有限公司浙江分公司 、泰州華僑城有限公司、廣州聯想公司、德國弗蘭卡集團、深圳市水務集團、無錫遠東控股集團、河源深能和合集團、深圳中柏電腦、摩托羅拉深圳天音公司、東莞市聯亞制衣集團、世紀云商電子商務、深圳金溢科技股份有限公司、清遠獅子湖醫(yī)院、廣州合鴻達集團、湖北南玻集團、廣州粵卡通、貴陽博祿德集團、貴陽銅仁卷煙廠、鄭州巨木服飾、廣州中誠集團、深圳廣東核能集團、深圳華泰保險、安徽翰博集團、廣州捷客順潤滑油……
政府稅務:深圳交通委員會(共48期)、廣東稅務干部進修學院(共7期)、廣州國稅(6期)、珠海地稅(6期)、深圳地稅(6期)、青島地稅(4期)、深圳市婦聯(3期)、廣州政府管理學院(3期)、北京西城區(qū)地稅局、深圳市關愛辦、深圳行政服務大廳、蘇州行政服務大廳、珠海行政服務大廳、石家莊行政服務大廳、長沙稅校、南昌國稅、寧波地稅、東莞地稅、濟南地稅、南京地稅、三水國稅、梅州國稅、臺山地稅、肇慶地稅、順德國稅、佛山國稅、高明地稅、清遠國稅、韶關地稅、深圳南山區(qū)街道辦、南寧工商局、廣州中級人民法院、廣州第三人民醫(yī)院……
導師和部分客戶評價:
積極心理學是真正的懂人心、接地氣、可自控的學科。李世源的《別扛著》貼近工作和生活,易懂易操作。在企業(yè)員工壓力情緒管理方面做了很投入的嘗試,是傳播積極心理學的探索式應用。《別扛著》一書值得期待擁有一份“心理人壽保單”的人們閱讀。
——清華大學心理系系主任彭凱平教授
李世源把自己的內在放進書里,顯示出他真誠面對讀者的一面。不夸張地說,讀者可以在書中聽到他的心跳。無論是他拿自己開涮,還是把身邊人的故事放進來,是自然為之。不是因為那些故事有什么了不起和震撼,我猜想他在暗示讀者:“我教大家減壓的思想和方法,自己也在努力踐行”!秳e扛著》是一本深入淺出、活潑有趣的心理學著作,我很愿意推薦給大家。
——清華大學心理咨詢中心主任李焰教授
兩天的《人心領導力》課程,讓我對人心人性人欲有了深度認知。這么多年管理企業(yè),在激發(fā)組織效能上我做了一些無用功,甚至起到副作用。今天讓我反思并沉思,并學到了代償、接納、轉化等一系列管理心理辯證技術。感謝李世源老師的分享,他知識淵博,在儒釋道上也有較深造詣。
——浙江大學總裁班某企業(yè)田董事長
講一堂專家滿意、群眾鼓掌、又能搞笑的課,實在難!在《心理資本開發(fā)》課堂,我見識了李老師的理論功底、邏輯思維和推理能力,能夠幫助高層管理者構建一種實用的“思維模型”。而且李老師要言不煩、一語中的,總能把復雜的心理問題簡單化、形象化。哪怕講個笑話、說個段子、插科打諢,都那么自如地與課程銜接。佩服!
——廣東中國銀行某分行長
我對李老師印象最深的是課程的實用性和不折不扣的敬業(yè)精神。我們連續(xù)采購10期《壓力與情緒管理》課程,盡管是內容相同的循環(huán)課,但李老師每次都會根據學員的具體要求注入新元素,將課程升級了三次。并且每天晚上把學員討論的結果分門別類重新整理成文檔,臨走時給我留下了270多條共6000多字的《研討結果》,讓我們訓后跟進和評估拿到了第一手資料。非常感謝!
——云南移動某州HR羅經理
市場有的老師一上課就咬牙切齒、手舞足蹈、捶胸頓足,深怕學員聽不見似的,一天下來老師很爽,但學員很累。李老師的《健心館—壓力山大,會疏不怕》,我們連續(xù)采購了6期。課程整體感好、結構性強,一環(huán)套一環(huán),語言清新流暢,娓娓道來,幾乎找不到一句廢詞,很有推理能力。
——江西中行某支行長
以前我們請過別的老師講過《壓力管理》,但和李世源的課比,力度和角度明顯不濟。領導者的深層次壓力無法通過生理應對來改善,否則治標不治本。認知缺陷和不良個性對壓力的影響,我們以前真沒想過。李老師用疊飛機的辦法巧妙搜集學員的壓力源,然后針對實際問題講減壓,給我印象很深,這種因材施教的舉措也很見功力。可以說這次培訓效果超出了我們的預期。
——海南航空公司HR史小姐
聽了李老師的《人心領導力》,幫助我們管理團隊改善了銷售心理上的一些大問題,今年上半年至少提升業(yè)績7%。
——上海全人科技集團李總
高校里講心理學的老師很多,心理類的課特別難上,要么過于理論,讓學員睡倒一大片;要么理念滿天飛,無法操作。李老師能將課程《員工心理問題的識別與應對》生活化、趣味化,特別是結合了他在深圳電視臺做人民調解的案例,以及圖片測試、投射練習、心理視頻、個案點評等形式,觀點鮮明、見解獨到,立體式啟發(fā)學員重新思考,讓學員記憶深刻。在深度、易懂、系統、互動方面,看出來李老師一定下了不少功夫。
——深圳招行HR 某總監(jiān)
我們從2009年一直邀請李老師給全局培訓,總共超過40期。由于他的課程思想性、實用性、趣味性和前瞻性比較強,以至于有人誤以為李老師是局領導(可能跟其做過記者有關吧)。比如《管理者情商浴》,李老師的專業(yè)能力和生動風趣的授課風格,給我們印象特別深。他是個潛質很大的老師。
——深圳市客運管理局莊局長
像我們這種大國企搞培訓挺犯愁,因為競爭相對小,學習動力不足,加上年齡差距較大,共處一室學習有代溝,難以共鳴?傆腥瞬皇侨毕褪沁t到,要么當場就犯困。李老師給我們上了兩天《工作投入的心理奧秘》,用了不少辦法有效激發(fā)大家的學習興趣,是唯一一次沒有中途缺席和早退的。大家都學得津津有味,忘了時間。
——遠東智能控股集團陳總
課程對象
備 注
課程名稱:職場壓力與情緒管理 ——幸福比成功更重要