中國(guó)培訓(xùn)易(m.aokangtiyu.cn)
人力資源內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國(guó)培訓(xùn)易(m.aokangtiyu.cn)
課程詳情
課程背景:
越來越多的企業(yè)采用內(nèi)部培養(yǎng)的方式來培育人才,提拔表現(xiàn)優(yōu)秀的技術(shù)骨干為內(nèi)部講師,但在實(shí)際運(yùn)作中,企業(yè)發(fā)現(xiàn),這些沒有經(jīng)過正規(guī)訓(xùn)練的內(nèi)部講師的授課效果往往達(dá)不到預(yù)期的目的,這是因?yàn)椋?br />1、上臺(tái)表現(xiàn)很緊張,表現(xiàn)不夠自如;
2、沒有弄清內(nèi)部講師的角色定位;沒有掌握成人學(xué)習(xí)的心理,教學(xué)方法設(shè)計(jì)不當(dāng)
3、沒有掌握專業(yè)的課程設(shè)計(jì)方法
針對(duì)以上問題,我們從內(nèi)部講師的角色認(rèn)知、成人學(xué)習(xí)的心理和特點(diǎn)、公眾的表達(dá)魅力、專業(yè)的課程設(shè)計(jì)與靈活的教學(xué)方法等角度,系統(tǒng)進(jìn)行內(nèi)部講師授課技巧訓(xùn)練,為您提供思路與方法,幫助您逐步實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)成果的高效率轉(zhuǎn)化!
核心內(nèi)容包括:
1、培訓(xùn)如何更有效
2、內(nèi)部講師職業(yè)表達(dá)完美的開場(chǎng)與收結(jié)、知識(shí)點(diǎn)如何精彩展開等)
3、現(xiàn)場(chǎng)掌控技巧
課程目標(biāo):
1、講師臺(tái)風(fēng)的進(jìn)一步提升,提升職業(yè)形象;
2、演練職業(yè)表達(dá)的技巧和方法,提升授課技巧;
3、完美控場(chǎng),能輕松駕馭大場(chǎng)面以及處理各種意外情況;
課程特色:
互動(dòng)性:本課程以互動(dòng)問答、大量動(dòng)手練習(xí)、行動(dòng)學(xué)習(xí)研討交流為主要形式,輔之以講授、點(diǎn)評(píng)、輔導(dǎo),形式活潑、新穎。
針對(duì)性:本課程采用領(lǐng)先的行動(dòng)學(xué)習(xí)和PTT中的工具和方法,針對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中常見的問題,現(xiàn)場(chǎng)開發(fā)企業(yè)需要的課程。
實(shí)用性:本課程不僅注重方法與工具的使用和學(xué)習(xí),更注重實(shí)際運(yùn)用能力的提升。
課程收益:
一、學(xué)員收益
1)掌握培訓(xùn)和演講的結(jié)構(gòu)和要求
2)提升職業(yè)表達(dá)和控場(chǎng)能力
3)成為一個(gè)更有魅力的演講者和培訓(xùn)者,提升組織內(nèi)部的影響力!
二、組織收益
1)管理者成為組織內(nèi)部的有效傳播者,企業(yè)文化和理念更好的傳承
2)內(nèi)部管理者成為優(yōu)秀的內(nèi)部講師,加速人才培養(yǎng),減少培養(yǎng)成本
3)管理團(tuán)隊(duì)掌握優(yōu)秀的思維和表達(dá)技巧,統(tǒng)一認(rèn)識(shí),在同一思維平臺(tái)上,發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì),同舟共濟(jì),跨越發(fā)展瓶頸
課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/天
授課對(duì)象:企業(yè)內(nèi)部專、兼職培訓(xùn)師,具備一定工作經(jīng)驗(yàn)的講師。
授課方式:角色演練、精彩視頻、研討互動(dòng)、個(gè)案輔導(dǎo)、生動(dòng)故事、實(shí)戰(zhàn)技巧
課程大綱:
開場(chǎng)破冰船:用智慧戰(zhàn)勝對(duì)手的故事
請(qǐng)討論…故事的啟示
第一講:自我介紹
30秒與3分鐘
1、姓名
2、單位、部門
3、平時(shí)的業(yè)余愛好
4、平時(shí)不喜歡什么事情
5、參加此次培訓(xùn)的目的
二、培訓(xùn)是什么?
1、培訓(xùn)的基本概念
2、成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)
3、教育、學(xué)習(xí)、培訓(xùn)的區(qū)別
4、培訓(xùn)的價(jià)值
5、培訓(xùn)的誤區(qū)
6、培訓(xùn)的難題
三、TTT培訓(xùn)是什么?
1、培訓(xùn)的目的與作用
2、給成人培訓(xùn)
3、培訓(xùn)與教育的區(qū)別
1)企業(yè)培訓(xùn)的時(shí)間是個(gè)瓶頸。
2)有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的人不懂培訓(xùn),懂培訓(xùn)的人不了解一線生產(chǎn)。
3)沒有培訓(xùn)資料。
四、培訓(xùn)師是什么?
1、培訓(xùn)師之道
2、培訓(xùn)師的四種風(fēng)格
3、培訓(xùn)師的精神
4、培訓(xùn)師的基本素質(zhì)
5、培訓(xùn)師的兩個(gè)職責(zé)
6、培訓(xùn)師的三個(gè)角色
7、培訓(xùn)師的九大能力
8、培訓(xùn)師的專業(yè)形象
9、培訓(xùn)師素質(zhì)模型
10、內(nèi)部培訓(xùn)師的收獲
五、培訓(xùn)師的外顯
1、三分鐘印象
2、面部表情
3、姿式
4、手勢(shì)
5、位置移動(dòng)
6、眼神
7、聲音
六、什么是演講?
1、演講的目的
2、如何克服緊張情緒
1)瀟灑走上臺(tái)——沖破演講恐懼的屏障
2)舞臺(tái)恐懼的癥狀
3、誰(shuí)是優(yōu)秀的演講者?
4、演講訓(xùn)練
自我介紹:1分鐘與10分鐘
5、引人如勝的開場(chǎng)技巧
6、良好開場(chǎng)目的
1)與學(xué)員建立聯(lián)系
2)勾起學(xué)員對(duì)培訓(xùn)的興趣
3)吸引學(xué)員的積極性
7、保持良好的授課氣氛
8、引人如勝的開場(chǎng)技巧
技巧1、開門見山不繞圈子、直入主題)
技巧2、故事吸引富有哲理的小故事)
技巧3、問題切入引發(fā)學(xué)員思考)
技巧4、事實(shí)講述事實(shí)本身就有說服力)
技巧5、事件評(píng)論
技巧6、幽默渲染開些有啟發(fā)性的玩笑)
技巧7、相互交流溝通可以打破沉悶的局面)
9、培訓(xùn)中的九種動(dòng)物
1)三種中等動(dòng)物
2)三種危險(xiǎn)動(dòng)物
10、培訓(xùn)的14個(gè)技巧
11、怎樣對(duì)待14種棘手學(xué)員
1)過度健談?wù)?br />2)活躍好向別人提供幫助者
3)漫談之人
4)—個(gè)性沖突者
5)固執(zhí)已見者
6)講悄悄話者
7)表述不清者
8)不講話者
9)明顯錯(cuò)誤者
10)故意刁難者
11)自命不凡者
12)毫無興趣者
13)昏昏欲睡者
14)靦腆害羞者
七、如何做好PPT
失敗范例
1、昏昏欲睡型
2、乏味型
1)普遍型案例
2)較好案例分享
3)比較生動(dòng)型
4)生動(dòng)型
講師簡(jiǎn)介
楊東暄 老師
楊東暄
資深公關(guān)媒體人
溝通與表達(dá)教練
中國(guó)傳媒大學(xué)電視學(xué)院碩士
清華、北大、浙大等高?偛冒嗫妥淌
金牌主持人、明星經(jīng)紀(jì)人輔導(dǎo)教練
原省級(jí)日?qǐng)?bào)內(nèi)蒙古晨報(bào)編輯部主任
原省級(jí)電視臺(tái)中國(guó)內(nèi)蒙古衛(wèi)視節(jié)目編導(dǎo)、記者
9年大學(xué)新聞教師經(jīng)歷、14年新聞媒體從業(yè)經(jīng)驗(yàn)
公關(guān)專家、媒體人、記者、專欄專家/顧問、資深編輯
現(xiàn)任職務(wù):
中國(guó)傳媒大學(xué)高級(jí)教師
北京東暄文化傳媒公司董事長(zhǎng)
北京城市學(xué)院語(yǔ)言學(xué)部新聞教師
北京聯(lián)合大學(xué)廣告學(xué)院新聞教師
北京培黎職業(yè)學(xué)院新聞廣告系教研室主任
省市黨委政府和大型企業(yè)聘請(qǐng)的媒體事務(wù)公共關(guān)系專家小組成員
主要榮譽(yù):
●《南方周末》“致敬,中國(guó)傳媒”評(píng)委。
●《愛心的呼喚》被評(píng)選全國(guó)“五四”好新聞獎(jiǎng)。
●與伊利合作《為內(nèi)蒙古喝彩》為企業(yè)、為欄目創(chuàng)造了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
●文章及評(píng)論多次被鳳凰網(wǎng)、搜狐、新浪、騰訊、新華網(wǎng)、中國(guó)新聞網(wǎng)、天涯、網(wǎng)易等國(guó)內(nèi)知名媒體轉(zhuǎn)載。
●《愛心的呼喚》、《饞嘴鴨的苦惱》、《百姓熱線》、《老楊的煩惱》、《男居委會(huì)主任》、《為內(nèi)蒙古喝彩》等知名欄目編導(dǎo)、特邀嘉賓。
主講課程:
媒體與公關(guān)系列:
1.《新媒體危機(jī)公關(guān)應(yīng)對(duì)技巧》
2.《新聞發(fā)言人與企業(yè)危機(jī)公關(guān)》
3.《企業(yè)危機(jī)公關(guān)與媒體應(yīng)對(duì)策略》
4.《危機(jī)公關(guān)與媒體溝通實(shí)戰(zhàn)演練》
5.《銀行突發(fā)事件應(yīng)對(duì)與危機(jī)公關(guān)》
6.《銀行信息時(shí)代的公共關(guān)系與危機(jī)應(yīng)對(duì)》
溝通與表達(dá)系列:
1.《隨時(shí)隨地演講》
2.《總裁魅力演講》
3.《溝通與影響技術(shù)》
4.《TTT-企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)》
5.《PTT-國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)》
授課特色:
楊老師擁有極強(qiáng)的感染力和說服力,憑借著出色的授課技能、近千場(chǎng)授課經(jīng)驗(yàn)、剛?cè)岵?jì)的輔導(dǎo)技術(shù)以及富有哲理而通俗的培訓(xùn)技巧,非常能夠打動(dòng)和說服管理者和員工,在大學(xué)里多次被評(píng)為優(yōu)秀教師;在企業(yè)做內(nèi)訓(xùn)時(shí),能夠扎扎實(shí)實(shí)做調(diào)研,研發(fā)課程,被稱為最接地氣、最敬業(yè)的老師。
部分服務(wù)客戶:
【學(xué)院/醫(yī)院】中國(guó)傳媒大學(xué)、北京聯(lián)合大學(xué)廣告學(xué)院、清華大學(xué)總裁班、浙江大學(xué)總裁班、北京大學(xué)總裁班、北京城市學(xué)院、北京培黎職業(yè)學(xué)院、北京王府醫(yī)院……
【電力/通信】中國(guó)能源建設(shè)集團(tuán)天津電力建設(shè)公司、中國(guó)能源建設(shè)集團(tuán)北京電力建設(shè)公司、中國(guó)能源建設(shè)集團(tuán)內(nèi)蒙古電力建設(shè)公司、天津通廣集團(tuán)、中國(guó)聯(lián)通、 中國(guó)移動(dòng)、北京聯(lián)通總部、電信研究院、東信北郵、中國(guó)通信服務(wù)公司、武漢電信器件、虹信通信、國(guó)華燃?xì)獍l(fā)電公司、云南送變電、神火集團(tuán)、中南電力設(shè)計(jì)院、國(guó)家電網(wǎng)、東方通訊、甘肅電力、上海電氣、中電普瑞公司、河南鄭州電力、太陽(yáng)能研究所、杭州天然氣有限公司、油企信通、中化集團(tuán)、殼牌石油、中國(guó)石油、中國(guó)海洋石油總公、ROC石油、大連供電公司、中國(guó)風(fēng)電集團(tuán)
東方核電工程公司……
【銀行/保險(xiǎn)】光大銀行、太平保險(xiǎn)公司、泰康保險(xiǎn)公司、平安保險(xiǎn)公司、美的電器、中國(guó)銀行、招商銀行、工商銀行、建設(shè)銀行、中信銀行、民生銀行投行部、興業(yè)銀行、上海浦發(fā)銀行、交通銀行、泰康人壽、新華人壽、現(xiàn)代投資、大成基金、北京潤(rùn)恒投資、南京市高新技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)投資股份有限公司、中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)、第一創(chuàng)業(yè)證券……
【大型企業(yè)】?jī)?nèi)蒙古蒙牛乳品、內(nèi)蒙古伊利乳品、北京建工集團(tuán)、長(zhǎng)城汽車、中植集團(tuán)、中房集團(tuán)、東易日盛、置信房地產(chǎn)、浙江江南工程管理股份有限公司、立信集團(tuán)、中昊海外建設(shè)工程有限公司、安徽黃山永佳集團(tuán)、新城意象房地產(chǎn)開發(fā)有限公司、中國(guó)聯(lián)合設(shè)計(jì)集團(tuán)、湖南百通建設(shè)投資有限公司……
【政府部門及團(tuán)體】聯(lián)合國(guó)人口基金會(huì)、北京市政公用集團(tuán)、北京市政設(shè)計(jì)研究總院、中國(guó)電子科技集團(tuán)第十四研究所、長(zhǎng)城計(jì)量測(cè)試技術(shù)研究所、廣東有線、中航北控所、福建煙草、中國(guó)航天衛(wèi)星、北京西城地稅局、中航工業(yè)北控所、華北航空管理局
部分客戶見證:
楊老師提供的案例具有典型性,充分抓住現(xiàn)實(shí)中突發(fā)狀況的重點(diǎn);授課邏輯層層深入,清晰易懂;授課語(yǔ)言詼諧幽默,談笑間就能掌握學(xué)習(xí),并且記憶猶新。
——中國(guó)傳媒大學(xué) 周中政
楊老師是個(gè)用全部身心演繹課程的老師,讓我們不僅僅聽知識(shí),而是激發(fā)我們?nèi)康臒崆槿ンw驗(yàn)課程。從她的課程上讓我們明白在參與中學(xué)習(xí)的巨大效果。她認(rèn)真細(xì)致的課程前準(zhǔn)備、生動(dòng)的課程內(nèi)容讓我們培訓(xùn)管理者的工作更出彩,楊老師被我們企業(yè)評(píng)為在史上最敬業(yè)老師。
——原大唐電信培訓(xùn)經(jīng)理 何旭
楊老師的演講課講的非常生動(dòng),能時(shí)刻抓住學(xué)生的注意力。學(xué)好之后能夠在公眾講話方面有很大的提升。本人已經(jīng)從基本的演講蛻變成一名主持人了。
——內(nèi)蒙古電建江海
楊東暄老師的"教、學(xué)"感受——教:老師的教學(xué)貼近學(xué)員的生活與工作,教學(xué)案例既新穎又接地氣。教學(xué)方式、教學(xué)理念與教學(xué)方式靈活,根據(jù)不同的學(xué)員有各樣的傳授技巧。上楊東暄老師的課,更象是在開一場(chǎng)派對(duì),通過老師傳授的說話技巧,與各行各業(yè)的學(xué)員進(jìn)行思想交流。學(xué):輕輕松松學(xué)知識(shí)在楊東暄老師這里得到了很好的詮釋。課堂上沒有沉重的書本、沒有一成不變單位規(guī)律、沒有老師與學(xué)生的明顯界限。整個(gè)課堂氣氛輕松,談笑嬉戲間,我們很自然地掌握了一些溝通技能。
——光大銀行 厲顯良
知識(shí)面廣,能夠在很短的時(shí)間里把每個(gè)演講者不同的題材分析得很透徹!并且對(duì)所講的內(nèi)容給了充分的補(bǔ)充,并列舉實(shí)例加以說明!講述的時(shí)候很激情!用教育家的思維引領(lǐng)你!
——哈爾濱市松北區(qū)地方稅務(wù)局 柴冰冰
東暄老師的課堂線索清晰, 內(nèi)容充實(shí),能簡(jiǎn)單明確的指出學(xué)生努力的方向,授課方式不拘一格,因?yàn)闁|暄老師的語(yǔ)言詼諧幽默,所以學(xué)生才愛聽,百聽不厭,課堂氣氛活躍,師生氣氛良好互動(dòng)積極有效,教學(xué)效果明顯,學(xué)生收獲良多。
——麥田房地產(chǎn) 張英文
楊東暄老師和藹可親,平易近人。講課條理清晰,學(xué)員通俗易懂。是一見難忘的好師傅。
——安徽亳州金信銀通總代理 楊鳳軍
楊老師授課生動(dòng)活潑,有感染力,非常喜歡!喜歡老師語(yǔ)言時(shí)而辛辣,時(shí)而溫暖甜蜜,與時(shí)事聯(lián)系緊密,內(nèi)容豐富專業(yè),PPT制作精良!
——天津通廣集團(tuán)吳小艷
授人魚不如授人以漁,通過讓廣大學(xué)員自行練習(xí)、實(shí)踐的方式獲取知識(shí)、提升能力,而非簡(jiǎn)單的將理論知識(shí)進(jìn)行填鴨式講授。課堂上的師生互動(dòng)是本階段學(xué)習(xí)的最大特色。隨時(shí)隨地演講為廣大學(xué)員帶來了全新的學(xué)習(xí)體驗(yàn)。
——內(nèi)蒙古霍林河煤業(yè) 耿爽
楊東暄老師是目前浙江大學(xué)東方財(cái)智總裁研修項(xiàng)目聘請(qǐng)過的最富有激情的口才演講老師,感謝楊老師專業(yè)、激情的演講,講練式的教學(xué)方式,經(jīng)過老師的專業(yè)指導(dǎo)令我們的總裁表達(dá)能力頓時(shí)提升許多。
——浙江大學(xué)總裁班 唐森麗
1、授課方式生動(dòng)幽默;2、場(chǎng)控能力強(qiáng),學(xué)員互動(dòng)較多,有利于課程內(nèi)容的理解與消化;3、有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),案例貼近市場(chǎng),更利于理論知識(shí)的掌握。
——太平保險(xiǎn) 林燕
作為一門實(shí)戰(zhàn)課講師她是最親切的,作為一名親切的良師益友,她的授課是最實(shí)用的
——中植集團(tuán) 楊賀圳
課程對(duì)象
備 注
課程名稱:TTT—企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)