中國培訓(xùn)易(m.aokangtiyu.cn)
市場營銷內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位：廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓(xùn)易（m.aokangtiyu.cn）
中國培訓(xùn)易（m.aokangtiyu.cn）
課程詳情
【課程背景】
微信的出現(xiàn)改變了人們的生活，促使人們?nèi)粘贤ń涣鞯姆绞桨l(fā)生了巨大的變化，同時，微信也改變了互聯(lián)網(wǎng)也太，并作為移動互聯(lián)網(wǎng)的殺手級應(yīng)用，幫助騰訊拿到了移動互聯(lián)網(wǎng)的門票。更重要的是，微信也在逐步改變互聯(lián)網(wǎng)營銷方式，是傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)營銷逐步向移動互聯(lián)網(wǎng)營銷轉(zhuǎn)移的有力佐證。因此如何通過微信、微博等移動互聯(lián)網(wǎng)的營銷工具，通過創(chuàng)新的手法，做好系統(tǒng)的營銷推廣，將成企業(yè)線上營銷的一大利器。
【課程時間】1-2天，6小時/天
【課程對象】中層營銷人員
【課程收益】
1、學(xué)習(xí)微信營銷基本知識，做好線上營銷；
2、手把手教會微信營銷的文案推廣
3、學(xué)會新用戶拓展、老用戶維護(hù)及老用戶轉(zhuǎn)化為粉絲的實戰(zhàn)營銷方法。
教學(xué)過程中運用大量生動且具有實戰(zhàn)意義的案例，將對你的思維帶來新的沖擊和啟發(fā)，講師語言生動幽默，多次達(dá)到“全場無尿點”的效果。
【課程大綱】
引言：微信改變你的生活
那么微信究竟是什么？自媒體、CRM系統(tǒng)、有趣的軟件、社交工具、賺錢平臺？
一、為什么我們玩微信？
1、通信
2、社交
3、營銷
4、自我建設(shè)
二、如何玩好微信公眾號
（一）微信公眾賬號的3種商業(yè)模式
1、客戶銷售模式，如何快速獲得第一批忠誠粉絲
2、資源整合模式，如何借別人的資源創(chuàng)造自己的財富
3、資本運作模式，毅然拋棄典型的“猴王思維”
（二）你的企業(yè)適合做微信營銷嗎與運營嗎？
1、你的目標(biāo)客戶營銷靠的是關(guān)系營銷還是產(chǎn)品（服務(wù)）營銷
2、企業(yè)的產(chǎn)品是不是可以重復(fù)購買的產(chǎn)品。
3、是不是很容易獲得很好的傳播，銷量是否依賴口碑效應(yīng)。
（三）微信訂閱號及服務(wù)號運營策略與方法
服務(wù)號的6大價值
（1）增加收入，節(jié)約成本
（2）快速有效地手機(jī)客戶反饋信息
（3）客戶管理
（4）形象相應(yīng)和口碑效應(yīng)
（5）增強企業(yè)的核心競爭力
（6）保證客戶與企業(yè)雙贏的重要基礎(chǔ)
三、微信營銷的5大核心步驟
（一）定位：你的個性是什么？
（二）流量：你的粉絲在哪里？
（三）內(nèi)容：你如何吸引你的粉絲？
（四）活動：營銷活動如何開展？
（五）微商：如何做好微商？
三、定位篇：塑造你的個性（逼格）
（一）什么是定位？
（例：杭電蛋糕哥）
（二）如何找到定位？
主要問自己四個問題：
1、我做什么？簡約思維（少即是多）。
2、我解決什么用戶痛點？
（例：大花小花大笑花）
3、我和對手有什么不同？
（1）獨有特色——人無我有
（2）相對特色——人有我特
（3）錯誤特色——人特我精
4、用戶為什么喜歡我？
（二）找到品牌的關(guān)鍵詞，并取名
取名的技巧：
1、企業(yè)：能快速傳播（品牌名）+目標(biāo)關(guān)鍵詞原則+本地名稱。比如：北京新東方英語。
2、個人：公司名或品牌名、行業(yè)、主打產(chǎn)品名、職業(yè)、姓名
（三）頭像
1、企業(yè)標(biāo)示，其實建議不要用，特別是個人號，因為你一用這個LOGO就會讓你和粉絲之間拉開距離，用自己真實的頭像最容易建立信任。
2、個人形象
3、美女圖片
4、塑造微星
（例：可樂家的定位）
（例：我的定位）
（四）撰寫介紹文案
介紹文案：功能+行業(yè)+好處（賣點）+呼吁
（五）設(shè)計導(dǎo)航
1、滿足粉絲的需求。提供優(yōu)惠或好處
2、幫助粉絲解決問題。咨詢、服務(wù)
3、為粉絲指路。引導(dǎo)粉絲方便交易或售后服務(wù)。
（例：上海銀行微信導(dǎo)航）
（例：唯品會自定義菜單）
四、流量篇：一切都是為了用戶
（一）什么是流量？
（二）獲取流量的工具
1、附近的人（精準(zhǔn)加粉——生意與位置有關(guān)的行業(yè)）
（例：萬元的哥蔣燁。）
2、漂流瓶（廣泛擴(kuò)散）
（例：奇瑞汽車“奇瑞，感恩四百萬，新春聚劃算”抽獎活動）
（例：招商銀行的愛心漂流瓶）
3、搖一搖（神秘感）
（例：“搖錢樹”）
4、LBS+O2O
（例：食神搖搖）
（例：微信路況）
（例：招商銀行的小昭）
（例：大眾點評網(wǎng)）
5、實用的服務(wù)+自定義功能
（1）使用的服務(wù)
（例：一卡易）
（例:印美圖）
（例：印象筆記）
（例：手機(jī)網(wǎng)頁游戲）
（2）自定義功能
A、業(yè)務(wù)基礎(chǔ)信息（要切中用戶的痛點）
B、與用戶的互動
C、自動答復(fù)系統(tǒng)（哪些問題？）
D、近期活動信息
（例：酒店的自定義功能。）
（例：航班管家的自定義）
（例：房地產(chǎn)微信的自定義）
練習(xí)：請根據(jù)企業(yè)自身特點設(shè)計自定義功能
6、撰寫文章：文案=好奇心+信賴感+欲望
五、內(nèi)容篇：吸粉的關(guān)鍵是精彩的內(nèi)容
（一）關(guān)聯(lián)性（一致感）
（例：杜蕾斯一直很幽默）
（例：可樂家：分享快樂分享愛）
（二）趣味性（尖叫感）——尖叫、尖叫、再尖叫
1、標(biāo)題要新穎：要引起人家的好奇心
2、首圖：圖文最好匹配，并不太提倡用性感照片，會有種被欺騙的感覺。
3、內(nèi)容：要精彩，圖片要用的適當(dāng)
（例：富軍大米。）
（三）互動性（參與感）
1、答題法
（例：it茶館）
（例：雕爺牛腩）
（例：印象舌尖的繞口令）
2、測試法
3、專家法
（四）情感性（逼格感）
1、勵志法
2、逆觀點法
（五）功利性
1、利益誘惑法
2、曬單法
六、活動篇：如何開展事件營銷和病毒營銷？
（一）如何開展微信活動營銷
1、活動策劃前要預(yù)熱
2、借助節(jié)日開展促銷
（1）確定活動時間
（2）確定活動主題
（3）確定產(chǎn)品
（4）撰寫文案
（例：我武俠主題的餐廳的構(gòu)思）
（二）不同行業(yè)如何利用微信活動提升盈利？
1、酒店行業(yè)
（例：布丁酒店。）
2、房地產(chǎn)行業(yè)
（例：藍(lán)鉆天成微信找狗）
3、餐飲行業(yè)
（例：牛當(dāng)家。）
4、影視業(yè)
（ 例：“明星互動”自定義。）
5、百貨業(yè)
（例：銀泰百貨）
6、家電類
（例：小米手機(jī)。）
7、內(nèi)衣類
（例：華歌爾閨蜜養(yǎng)成記。）
8、旅游業(yè)
（例：浪琴灣）
七、微商：如何做好粉絲營銷
（一）什么是微商營銷
1、微商營銷建立個人品牌
2、如何設(shè)置微信朋友圈封面及介紹
（1）獨特賣點，擊中目標(biāo)粉絲的心
（2）個人封面?zhèn)鬟f專家、權(quán)威的形象
（3）企業(yè)服務(wù)熱線、地址
3、朋友圈里面如何表達(dá)？
（1）企業(yè)產(chǎn)品
（2）自己的生活照
（3）幽默圖片
（4）能夠給讀者帶來較大的價值的圖片
（5）緊跟時事熱點
（6）發(fā)表于別人不同的觀點
（7）分享粉絲對產(chǎn)品評價及見證
4、朋友圈中關(guān)系建立的8種防范
（1）主動贊美一個粉絲
（2）每天選出15到20個粉絲閱讀并且評論
（3）即時回答粉絲提出的問題
（4）多花時間和粉絲一對一溝通交流、互動
（5）展示真實的自己
5、朋友圈迅速增加好友的6種方法
（1）導(dǎo)入QQ和手機(jī)通訊錄好友
（2）借助媒體的力量
（3）找到大號推廣、借助大V的力量。
（例：黑蒜和茶）
（4）讓粉絲曬單
（5）線下推廣
（二）如何找到你的客戶？
1、真正了解產(chǎn)品的價值
2、給目標(biāo)客戶寫生（假設(shè)法）
練習(xí)：試著用假設(shè)法找到你的而目標(biāo)客戶，并且畫出他的形象
3、找到目標(biāo)客戶的核心需求
（1）目標(biāo)客戶的夢想
（2）客戶額外的夢想
（3）客戶最大的障礙和困惑
4、目標(biāo)客戶的購買能力
（1）客戶的家庭收入或者可控收入
（2）客戶每年的消費預(yù)算多少
（三）如何做好微商營銷？
1、魚餌營銷法（新用戶開拓）：釣魚是魚餌重要還是魚線重要？
（1）魚餌的構(gòu)成
A、感性體驗的產(chǎn)品
B、理性的產(chǎn)品信息
C、第三方客戶見證
（2）魚餌送分法
（例：金鳳成祥）
（例：酒店送景點門票）
（例：MILKA塊狀巧克力。）
A、建立更多的溝通線
B、找到你真正的忠實客戶
C、讓客戶幫你口碑傳播
（3）魚餌產(chǎn)品的設(shè)計
A、魚餌產(chǎn)品
B、信任產(chǎn)品
C、利潤產(chǎn)品
（例：哈佛艾克）
（例：凈水器）
（4）如何收集客戶數(shù)據(jù)
（例：賣牛仔褲）
（5）從別人的魚塘去抓魚
（例：印象舌尖的會員卡）
（例：布拉克家具的“魚餌整合術(shù)”。）
思考：想一想你應(yīng)該去誰家的魚塘撈魚？
2、鎖鏈營銷（用戶重復(fù)購買）：客戶重復(fù)購買
（1）明確鎖定客戶，了解客戶的購買能力
（2）抓住用戶心理，設(shè)計重復(fù)購買的活動
A、全套裝、全年裝
B、會員卡
C、充值卡
D、套餐卡、折扣卡
E、代金券
（3）找到一個由頭，讓用戶愿意與你溝通
（4）通過重復(fù)購買，讓用戶記住你的微店
（例：賣鞋子的案例）
（例：餐廳的重復(fù)購買法）
（例：微信上送鮮花的求婚流程）
3、服務(wù)營銷法（用戶成為忠實粉絲）：服務(wù)=幫助+關(guān)心+關(guān)注
（1）服務(wù)營銷的步驟：微信朋友圈營銷的做法
A、幫助
B、關(guān)心
C、關(guān)注
（2）如何讓用戶感動
（例：海底撈的10大特色服務(wù)。）
（5）微信——客戶的CRM系統(tǒng)
A、個人號的四大好處：廣告量、被動接受、點對點溝通方式（朋友營銷）、精準(zhǔn)的大數(shù)據(jù)搜集
B、流量、轉(zhuǎn)化率、重復(fù)購買率、轉(zhuǎn)介紹率、好評率
（四）鋼絲營銷法（客戶轉(zhuǎn)介紹）：尋找人脈樞紐，以身心靈三個層面進(jìn)行營銷
1、如何開展鋼絲營銷？
（例：六度人脈關(guān)系理論）
2、人性的三種驅(qū)動力
（1）利益驅(qū)動：贈送與其需求有關(guān)的東西
（例：百花散）
（2）關(guān)系驅(qū)動
（3）精神驅(qū)動
微信的出現(xiàn)改變了人們的生活，促使人們?nèi)粘贤ń涣鞯姆绞桨l(fā)生了巨大的變化，同時，微信也改變了互聯(lián)網(wǎng)也太，并作為移動互聯(lián)網(wǎng)的殺手級應(yīng)用，幫助騰訊拿到了移動互聯(lián)網(wǎng)的門票。更重要的是，微信也在逐步改變互聯(lián)網(wǎng)營銷方式，是傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)營銷逐步向移動互聯(lián)網(wǎng)營銷轉(zhuǎn)移的有力佐證。因此如何通過微信、微博等移動互聯(lián)網(wǎng)的營銷工具，通過創(chuàng)新的手法，做好系統(tǒng)的營銷推廣，將成企業(yè)線上營銷的一大利器。
【課程時間】1-2天，6小時/天
【課程對象】中層營銷人員
【課程收益】
1、學(xué)習(xí)微信營銷基本知識，做好線上營銷；
2、手把手教會微信營銷的文案推廣
3、學(xué)會新用戶拓展、老用戶維護(hù)及老用戶轉(zhuǎn)化為粉絲的實戰(zhàn)營銷方法。
教學(xué)過程中運用大量生動且具有實戰(zhàn)意義的案例，將對你的思維帶來新的沖擊和啟發(fā)，講師語言生動幽默，多次達(dá)到“全場無尿點”的效果。
【課程大綱】
引言：微信改變你的生活
那么微信究竟是什么？自媒體、CRM系統(tǒng)、有趣的軟件、社交工具、賺錢平臺？
一、為什么我們玩微信？
1、通信
2、社交
3、營銷
4、自我建設(shè)
二、如何玩好微信公眾號
（一）微信公眾賬號的3種商業(yè)模式
1、客戶銷售模式，如何快速獲得第一批忠誠粉絲
2、資源整合模式，如何借別人的資源創(chuàng)造自己的財富
3、資本運作模式，毅然拋棄典型的“猴王思維”
（二）你的企業(yè)適合做微信營銷嗎與運營嗎？
1、你的目標(biāo)客戶營銷靠的是關(guān)系營銷還是產(chǎn)品（服務(wù)）營銷
2、企業(yè)的產(chǎn)品是不是可以重復(fù)購買的產(chǎn)品。
3、是不是很容易獲得很好的傳播，銷量是否依賴口碑效應(yīng)。
（三）微信訂閱號及服務(wù)號運營策略與方法
服務(wù)號的6大價值
（1）增加收入，節(jié)約成本
（2）快速有效地手機(jī)客戶反饋信息
（3）客戶管理
（4）形象相應(yīng)和口碑效應(yīng)
（5）增強企業(yè)的核心競爭力
（6）保證客戶與企業(yè)雙贏的重要基礎(chǔ)
三、微信營銷的5大核心步驟
（一）定位：你的個性是什么？
（二）流量：你的粉絲在哪里？
（三）內(nèi)容：你如何吸引你的粉絲？
（四）活動：營銷活動如何開展？
（五）微商：如何做好微商？
三、定位篇：塑造你的個性（逼格）
（一）什么是定位？
（例：杭電蛋糕哥）
（二）如何找到定位？
主要問自己四個問題：
1、我做什么？簡約思維（少即是多）。
2、我解決什么用戶痛點？
（例：大花小花大笑花）
3、我和對手有什么不同？
（1）獨有特色——人無我有
（2）相對特色——人有我特
（3）錯誤特色——人特我精
4、用戶為什么喜歡我？
（二）找到品牌的關(guān)鍵詞，并取名
取名的技巧：
1、企業(yè)：能快速傳播（品牌名）+目標(biāo)關(guān)鍵詞原則+本地名稱。比如：北京新東方英語。
2、個人：公司名或品牌名、行業(yè)、主打產(chǎn)品名、職業(yè)、姓名
（三）頭像
1、企業(yè)標(biāo)示，其實建議不要用，特別是個人號，因為你一用這個LOGO就會讓你和粉絲之間拉開距離，用自己真實的頭像最容易建立信任。
2、個人形象
3、美女圖片
4、塑造微星
（例：可樂家的定位）
（例：我的定位）
（四）撰寫介紹文案
介紹文案：功能+行業(yè)+好處（賣點）+呼吁
（五）設(shè)計導(dǎo)航
1、滿足粉絲的需求。提供優(yōu)惠或好處
2、幫助粉絲解決問題。咨詢、服務(wù)
3、為粉絲指路。引導(dǎo)粉絲方便交易或售后服務(wù)。
（例：上海銀行微信導(dǎo)航）
（例：唯品會自定義菜單）
四、流量篇：一切都是為了用戶
（一）什么是流量？
（二）獲取流量的工具
1、附近的人（精準(zhǔn)加粉——生意與位置有關(guān)的行業(yè)）
（例：萬元的哥蔣燁。）
2、漂流瓶（廣泛擴(kuò)散）
（例：奇瑞汽車“奇瑞，感恩四百萬，新春聚劃算”抽獎活動）
（例：招商銀行的愛心漂流瓶）
3、搖一搖（神秘感）
（例：“搖錢樹”）
4、LBS+O2O
（例：食神搖搖）
（例：微信路況）
（例：招商銀行的小昭）
（例：大眾點評網(wǎng)）
5、實用的服務(wù)+自定義功能
（1）使用的服務(wù)
（例：一卡易）
（例:印美圖）
（例：印象筆記）
（例：手機(jī)網(wǎng)頁游戲）
（2）自定義功能
A、業(yè)務(wù)基礎(chǔ)信息（要切中用戶的痛點）
B、與用戶的互動
C、自動答復(fù)系統(tǒng)（哪些問題？）
D、近期活動信息
（例：酒店的自定義功能。）
（例：航班管家的自定義）
（例：房地產(chǎn)微信的自定義）
練習(xí)：請根據(jù)企業(yè)自身特點設(shè)計自定義功能
6、撰寫文章：文案=好奇心+信賴感+欲望
五、內(nèi)容篇：吸粉的關(guān)鍵是精彩的內(nèi)容
（一）關(guān)聯(lián)性（一致感）
（例：杜蕾斯一直很幽默）
（例：可樂家：分享快樂分享愛）
（二）趣味性（尖叫感）——尖叫、尖叫、再尖叫
1、標(biāo)題要新穎：要引起人家的好奇心
2、首圖：圖文最好匹配，并不太提倡用性感照片，會有種被欺騙的感覺。
3、內(nèi)容：要精彩，圖片要用的適當(dāng)
（例：富軍大米。）
（三）互動性（參與感）
1、答題法
（例：it茶館）
（例：雕爺牛腩）
（例：印象舌尖的繞口令）
2、測試法
3、專家法
（四）情感性（逼格感）
1、勵志法
2、逆觀點法
（五）功利性
1、利益誘惑法
2、曬單法
六、活動篇：如何開展事件營銷和病毒營銷？
（一）如何開展微信活動營銷
1、活動策劃前要預(yù)熱
2、借助節(jié)日開展促銷
（1）確定活動時間
（2）確定活動主題
（3）確定產(chǎn)品
（4）撰寫文案
（例：我武俠主題的餐廳的構(gòu)思）
（二）不同行業(yè)如何利用微信活動提升盈利？
1、酒店行業(yè)
（例：布丁酒店。）
2、房地產(chǎn)行業(yè)
（例：藍(lán)鉆天成微信找狗）
3、餐飲行業(yè)
（例：牛當(dāng)家。）
4、影視業(yè)
（ 例：“明星互動”自定義。）
5、百貨業(yè)
（例：銀泰百貨）
6、家電類
（例：小米手機(jī)。）
7、內(nèi)衣類
（例：華歌爾閨蜜養(yǎng)成記。）
8、旅游業(yè)
（例：浪琴灣）
七、微商：如何做好粉絲營銷
（一）什么是微商營銷
1、微商營銷建立個人品牌
2、如何設(shè)置微信朋友圈封面及介紹
（1）獨特賣點，擊中目標(biāo)粉絲的心
（2）個人封面?zhèn)鬟f專家、權(quán)威的形象
（3）企業(yè)服務(wù)熱線、地址
3、朋友圈里面如何表達(dá)？
（1）企業(yè)產(chǎn)品
（2）自己的生活照
（3）幽默圖片
（4）能夠給讀者帶來較大的價值的圖片
（5）緊跟時事熱點
（6）發(fā)表于別人不同的觀點
（7）分享粉絲對產(chǎn)品評價及見證
4、朋友圈中關(guān)系建立的8種防范
（1）主動贊美一個粉絲
（2）每天選出15到20個粉絲閱讀并且評論
（3）即時回答粉絲提出的問題
（4）多花時間和粉絲一對一溝通交流、互動
（5）展示真實的自己
5、朋友圈迅速增加好友的6種方法
（1）導(dǎo)入QQ和手機(jī)通訊錄好友
（2）借助媒體的力量
（3）找到大號推廣、借助大V的力量。
（例：黑蒜和茶）
（4）讓粉絲曬單
（5）線下推廣
（二）如何找到你的客戶？
1、真正了解產(chǎn)品的價值
2、給目標(biāo)客戶寫生（假設(shè)法）
練習(xí)：試著用假設(shè)法找到你的而目標(biāo)客戶，并且畫出他的形象
3、找到目標(biāo)客戶的核心需求
（1）目標(biāo)客戶的夢想
（2）客戶額外的夢想
（3）客戶最大的障礙和困惑
4、目標(biāo)客戶的購買能力
（1）客戶的家庭收入或者可控收入
（2）客戶每年的消費預(yù)算多少
（三）如何做好微商營銷？
1、魚餌營銷法（新用戶開拓）：釣魚是魚餌重要還是魚線重要？
（1）魚餌的構(gòu)成
A、感性體驗的產(chǎn)品
B、理性的產(chǎn)品信息
C、第三方客戶見證
（2）魚餌送分法
（例：金鳳成祥）
（例：酒店送景點門票）
（例：MILKA塊狀巧克力。）
A、建立更多的溝通線
B、找到你真正的忠實客戶
C、讓客戶幫你口碑傳播
（3）魚餌產(chǎn)品的設(shè)計
A、魚餌產(chǎn)品
B、信任產(chǎn)品
C、利潤產(chǎn)品
（例：哈佛艾克）
（例：凈水器）
（4）如何收集客戶數(shù)據(jù)
（例：賣牛仔褲）
（5）從別人的魚塘去抓魚
（例：印象舌尖的會員卡）
（例：布拉克家具的“魚餌整合術(shù)”。）
思考：想一想你應(yīng)該去誰家的魚塘撈魚？
2、鎖鏈營銷（用戶重復(fù)購買）：客戶重復(fù)購買
（1）明確鎖定客戶，了解客戶的購買能力
（2）抓住用戶心理，設(shè)計重復(fù)購買的活動
A、全套裝、全年裝
B、會員卡
C、充值卡
D、套餐卡、折扣卡
E、代金券
（3）找到一個由頭，讓用戶愿意與你溝通
（4）通過重復(fù)購買，讓用戶記住你的微店
（例：賣鞋子的案例）
（例：餐廳的重復(fù)購買法）
（例：微信上送鮮花的求婚流程）
3、服務(wù)營銷法（用戶成為忠實粉絲）：服務(wù)=幫助+關(guān)心+關(guān)注
（1）服務(wù)營銷的步驟：微信朋友圈營銷的做法
A、幫助
B、關(guān)心
C、關(guān)注
（2）如何讓用戶感動
（例：海底撈的10大特色服務(wù)。）
（5）微信——客戶的CRM系統(tǒng)
A、個人號的四大好處：廣告量、被動接受、點對點溝通方式（朋友營銷）、精準(zhǔn)的大數(shù)據(jù)搜集
B、流量、轉(zhuǎn)化率、重復(fù)購買率、轉(zhuǎn)介紹率、好評率
（四）鋼絲營銷法（客戶轉(zhuǎn)介紹）：尋找人脈樞紐，以身心靈三個層面進(jìn)行營銷
1、如何開展鋼絲營銷？
（例：六度人脈關(guān)系理論）
2、人性的三種驅(qū)動力
（1）利益驅(qū)動：贈送與其需求有關(guān)的東西
（例：百花散）
（2）關(guān)系驅(qū)動
（3）精神驅(qū)動
講師簡介
傅強 老師
傅強老師 互聯(lián)網(wǎng)+創(chuàng)新營銷實戰(zhàn)訓(xùn)練專家
現(xiàn)任： 杭州印象舌尖餐飲文化有限公司 董事長
杭州水手碼頭主題餐飲有限公司 董事長
浙江海蘿生物科技有限公司 總經(jīng)理
曾任：上海交通銀行浙江省分行品牌策劃人
杭州渤海銀行銀行品牌策劃人
北京大學(xué)深圳研究生學(xué)院特邀講師
北京大學(xué)山西EMBA領(lǐng)軍班特邀講師
浙江大學(xué)特邀講師
上海交通大學(xué)特邀講師
杭州外國語大學(xué)特邀講師
上海財經(jīng)大學(xué)特邀講師
山東財經(jīng)大學(xué)特邀講師
華僑大學(xué)特邀講師
重慶大學(xué)特邀講師
廈門大學(xué)特邀講師
浙江工業(yè)大學(xué)人文學(xué)院客座講師
他是互聯(lián)網(wǎng)思維營銷的高手。自創(chuàng)品牌，任董事長，通過互聯(lián)網(wǎng)營銷思維的運用，短短一年半時間發(fā)展到數(shù)家分店，2013-2014年每家店年營業(yè)額平均達(dá)到1000萬以上，并以每年50%的速度增長，其互聯(lián)網(wǎng)營銷思維和狼性團(tuán)隊管理理念被當(dāng)?shù)氐亩际锌靾�、錢江晚報、新浪等媒體紛紛采訪報道。
實戰(zhàn)經(jīng)驗：
現(xiàn)任：自創(chuàng)餐飲連鎖品牌，任董事長，主導(dǎo)餐廳采用了O2O的互聯(lián)網(wǎng)運營思維模式，線上采購，線下服務(wù)，實現(xiàn)線上線下的完美對接。通過網(wǎng)絡(luò)，借助微信線上活動平臺來增加客流，每到節(jié)假日開展微營銷活動，吸引老顧客重復(fù)消費。與傳統(tǒng)餐飲行業(yè)相比，向員工傳授“用互聯(lián)網(wǎng)思維做餐飲”的營銷理念，善于制造熱點，從而讓自己的產(chǎn)品快速爆發(fā)，從品牌的宣傳推廣、和顧客的溝通互動到服務(wù)的提升等各個方面，餐廳無不滲透著互聯(lián)網(wǎng)思維。 同時每月定期舉行全員培訓(xùn)活動，用“狼性團(tuán)隊管理理念”嚴(yán)格要求培訓(xùn)每一位員工，從《員工職業(yè)化團(tuán)隊建設(shè)》、《關(guān)鍵在于執(zhí)行》到《高素質(zhì)員工的八項修煉》，一年半時間就使餐廳發(fā)展到數(shù)家分店，其互聯(lián)網(wǎng)營銷思維和狼性團(tuán)隊管理理念被當(dāng)?shù)氐亩际锌靾�、錢江晚報、新浪等媒體紛紛采訪報道。
9年銀行工作經(jīng)驗，曾在交通銀行浙江省分行、渤海銀行擔(dān)任品牌策劃人：負(fù)責(zé)內(nèi)部新聞宣傳、撰寫行領(lǐng)導(dǎo)重要講話等文稿，連續(xù)三年榮獲總行級優(yōu)秀信息員和優(yōu)秀通訊員，參與了四川自貢農(nóng)信社、廣東廣州農(nóng)信社、重慶永川農(nóng)信社、揚州郵政儲蓄銀行、蘇州郵儲銀行、重慶永川郵儲銀行、山東菏澤郵儲銀行、中國銀行浙江省分行、中國銀行常州分行、國銀行南通分行、重慶農(nóng)村商業(yè)銀行、江蘇常州農(nóng)商行、山東泰安農(nóng)商行、潁淮農(nóng)村商業(yè)銀、行四川農(nóng)村商業(yè)銀行、杭州銀行桐廬支行、蕪湖農(nóng)村商業(yè)分行、中國銀行南京分行、上海交通銀行浙江省分行、渤海銀行杭州分行、南通中行、淮南工行、重慶建設(shè)銀行、廣東中山建設(shè)銀行、湖北武漢建設(shè)銀行、遼寧建設(shè)銀行、廣州華夏銀行、上海交通銀行等多家銀行的互聯(lián)網(wǎng)金融專題培訓(xùn)!
主講課程：
《“互聯(lián)網(wǎng)+”商業(yè)模式與營銷系統(tǒng)全方位實戰(zhàn)落地訓(xùn)練課程》（三天兩夜總裁班）
《“互聯(lián)網(wǎng)+”思維下的創(chuàng)新營銷》
《“互聯(lián)網(wǎng)+”思維下的品牌營銷》
《“互聯(lián)網(wǎng)+”思維下的服務(wù)營銷》
《“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下的大數(shù)據(jù)營銷》
《“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下的微營銷實戰(zhàn)兵法》
《“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下的傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型之道》
（含金融、通信、地產(chǎn)、零售、餐飲、制造等）
《社區(qū)O2O模式與實戰(zhàn)營銷技巧》
《“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下的產(chǎn)品顛覆式創(chuàng)新與社群營銷》
年授課量超過180天。
成功案例：
東嶺集團(tuán)、萬都五金、程達(dá)實業(yè)、杭州娃哈哈集團(tuán)、吉林盛邦房地產(chǎn)、新疆和諧地產(chǎn)、廈門建發(fā)、廈成房地產(chǎn)、美聯(lián)房產(chǎn)、二十一不動產(chǎn)、新城創(chuàng)宏房地產(chǎn)、蘇州維景房地產(chǎn)、重鋼集團(tuán)中興房地、刑臺中北集團(tuán)、廣州風(fēng)行牛奶、杭州云甫書畫、杭州佰鳴展覽、杭州祥�？萍�、杭州鵬威科技、廣東歐創(chuàng)不銹鋼、天津潤茂貴金屬、上海民生惠通資產(chǎn)管理有限公司、石獅建材協(xié)會、東北高速泉州東高管業(yè)、文儀電腦、浙江浙能電力股份有限公司、深圳達(dá)飛金融控股有限公司、人保財險河北分公司、杭州北郊監(jiān)獄、浙江圣奧家具、溫州空中交通管理站、新華書店、杭州新天地、中策橡膠國際、新飛冰箱、青島金嶺電器、中國出口信用保險公司、北京安東物流、北京聲色廣告有限公司、華康宏偉工業(yè)、山山家烘焙、泰普森休閑用品有限公司、歐詩漫生物股份有限公司、佐力藥業(yè)股份有限公司、德華集團(tuán)控股股份有限公司、五龍新材股份有限公司、天馬軸承有限公司、升華集團(tuán)控股有限公司、拜克生物股份有限公司、升華云峰新材股份有限公司、德華兔寶寶裝飾新材股份有限公司、華之杰塑料建材有限公司、金磊高溫材料股份有限公司、鼎力機(jī)械股份有限公司、華彩化工有限公司、莫霞實業(yè)有限公司、明泉工業(yè)涂裝有限公司、新市油脂股份有限公司、瑞明節(jié)能門窗股份有限公司、我武生物科技有限公司、樂韻鋼琴有限公司、諾力機(jī)械股份有限公司、天能集團(tuán)、超威集團(tuán)、海信空調(diào)有限公司、桐昆集團(tuán)浙江恒騰差別化纖維有限公司、湖州威達(dá)紡織集團(tuán)有限公司、金三發(fā)非織造布有限公司、兄弟路標(biāo)涂料有限公司、萊美紡織印染科技有限公司、永達(dá)電力實業(yè)股份有限公司、漢維通信器材有限公司、錦誠耐火材料有限公司、遠(yuǎn)大高分子材料有限公司、三志紡織有限公司、盛邦化纖有限公司、中山化工集團(tuán)有限公司、凱迪汽車部件工業(yè)有限公司、盛發(fā)紡織印染有限公司、永藝家具股份有限公司、恒林椅業(yè)股份有限公司、大康控股集團(tuán)有限公司、安吉超亞家具有限公司、永裕竹業(yè)股份有限公司、烏氈帽酒業(yè)有限公司、安吉長虹制鏈有限公司、潔美電子科技有限公司、豐虹新材料股份有限公司、養(yǎng)生堂食品有限公司、利豪控股集團(tuán)有限公司、安吉宋茗白茶有限公司、曙光體育用品有限公司、博泰家具有限公司、天振竹木開發(fā)有限公司、老恒和釀造有限公司、金洲集團(tuán)有限公司、美欣達(dá)集團(tuán)有限公司、棟梁新材股份有限公司、大東吳集團(tuán)有限公司、三一裝備有限公司、珀萊雅湖州化妝品有限公司、米皇羊絨股份有限公司、珍貝羊絨制品有限公司、帕羅羊絨制品有限公司、德宏汽車電子電器股份有限公司、家業(yè)控股集團(tuán)有限公司、中味釀造有限公司、德馬科技有限公司、晶日照明科技有限公司、今童王制衣有限公司、丁蓮芳食品有限公司、王一品齋筆莊有限責(zé)任公司、南方通信集團(tuán)股份有限公司、長城電工科技股份有限公司、星光農(nóng)機(jī)股份有限公司、巨人通力電梯有限公司、浙江巨人控股有限公司、久立集團(tuán)股份有限公司、尤夫高新纖維股份有限公司、先登電工器材股份有限公司、洪波科技股份有限公司、富鋼金屬制品有限公司、世友木業(yè)有限公司、久盛地板有限公司、格爾森木業(yè)有限公司、永吉木業(yè)有限公司、怡達(dá)快速電梯有限公司、永昌貝詩讬電器實業(yè)有限公司、南洋電機(jī)有限公司、越球電機(jī)有限公司、沃克斯電梯有限公司、康輝木業(yè)有限公司、湖磨拋光磨具制造有限公司、展望藥業(yè)有限公司、市善璉湖筆廠、辛子精工股份有限公、香飄飄食品有限公司、永興特種不銹鋼股份有限公司、久盛電氣股份有限公司、中機(jī)南方機(jī)械股份有限公司、安美德汽車配件有限公司、紅鷹集團(tuán)股份有限公司、震遠(yuǎn)同食品有限公司
高校總裁班：清華大學(xué)深圳研究生院、北京大學(xué)山西EMBA領(lǐng)軍班、香港財經(jīng)學(xué)院EMBA、浙江工業(yè)大學(xué)、杭州外國語大學(xué)、浙江大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院、杭州時裝職業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)校、杭州財經(jīng)大學(xué)、浙江樹人職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)學(xué)校、上海交通大學(xué)、上海財經(jīng)大學(xué)、山東大學(xué)、山東財經(jīng)大學(xué)、廈門大學(xué)、華僑大學(xué)、北京大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院、重慶大學(xué)繼續(xù)教育培訓(xùn)學(xué)院
餐飲行業(yè)：麥當(dāng)勞、內(nèi)蒙馬家私房面、印象舌尖餐飲文化有限公司、杭州外婆家餐飲文化有限公司、盆友圈餐飲文化有限公司、小犇豬餐飲文化有限公司、禧唐餐飲文化有限公司、滿園春色餐飲文化有限公司、必勝堡餐飲文化有限公司、信陽恒陽餐飲文化有限公司、三味羊餐飲文化有限公司、深圳愛她他智能餐飲技術(shù)有限公司、 昆明藹若春餐飲文化有限公司、 天韻餐飲文化有限公司、蘇州三有堂餐飲文化有限公司、悅雅餐飲文化有限公司、苗家山寨餐飲文化有限公司、千島湖玉麗酒店、譽澤酒店、陜西百姓大廚房餐飲有限公司
通訊、銀行行業(yè)：中國移動杭州分公司、上海電信、泉州電信、長治聯(lián)通、黑龍江移動、廣州陽江移動、重慶郵政局、四川自貢農(nóng)信社、廣東廣州農(nóng)信社、重慶永川農(nóng)信社、山東淄博農(nóng)信社、山東菏澤農(nóng)信社、湖南長沙農(nóng)信社、廣東韶關(guān)農(nóng)信社、四川綿陽農(nóng)信社、內(nèi)蒙赤峰農(nóng)信社、內(nèi)蒙察右中旗農(nóng)信社、揚州郵政儲蓄銀行、蘇州郵儲銀行、重慶永川郵儲銀行、山東菏澤郵儲銀行、中國銀行浙江省分行、中國銀行常州分行、中國銀行南通分行、重慶農(nóng)村商業(yè)銀行、江蘇常州農(nóng)商行、山東泰安農(nóng)商行、潁淮農(nóng)村商業(yè)銀、行四川農(nóng)村商業(yè)銀行、杭州銀行桐廬支行、蕪湖農(nóng)村商業(yè)分行、中國銀行南京分行、上海交通銀行浙江省分行、渤海銀行杭州分行、南通中行、淮南工行、重慶建設(shè)銀行、廣東中山建設(shè)銀行、湖北武漢建設(shè)銀行、遼寧建設(shè)銀行、廣州華夏銀行、上海交通銀行、浙江銀行業(yè)協(xié)會、
現(xiàn)任： 杭州印象舌尖餐飲文化有限公司 董事長
杭州水手碼頭主題餐飲有限公司 董事長
浙江海蘿生物科技有限公司 總經(jīng)理
曾任：上海交通銀行浙江省分行品牌策劃人
杭州渤海銀行銀行品牌策劃人
北京大學(xué)深圳研究生學(xué)院特邀講師
北京大學(xué)山西EMBA領(lǐng)軍班特邀講師
浙江大學(xué)特邀講師
上海交通大學(xué)特邀講師
杭州外國語大學(xué)特邀講師
上海財經(jīng)大學(xué)特邀講師
山東財經(jīng)大學(xué)特邀講師
華僑大學(xué)特邀講師
重慶大學(xué)特邀講師
廈門大學(xué)特邀講師
浙江工業(yè)大學(xué)人文學(xué)院客座講師
他是互聯(lián)網(wǎng)思維營銷的高手。自創(chuàng)品牌，任董事長，通過互聯(lián)網(wǎng)營銷思維的運用，短短一年半時間發(fā)展到數(shù)家分店，2013-2014年每家店年營業(yè)額平均達(dá)到1000萬以上，并以每年50%的速度增長，其互聯(lián)網(wǎng)營銷思維和狼性團(tuán)隊管理理念被當(dāng)?shù)氐亩际锌靾�、錢江晚報、新浪等媒體紛紛采訪報道。
實戰(zhàn)經(jīng)驗：
現(xiàn)任：自創(chuàng)餐飲連鎖品牌，任董事長，主導(dǎo)餐廳采用了O2O的互聯(lián)網(wǎng)運營思維模式，線上采購，線下服務(wù)，實現(xiàn)線上線下的完美對接。通過網(wǎng)絡(luò)，借助微信線上活動平臺來增加客流，每到節(jié)假日開展微營銷活動，吸引老顧客重復(fù)消費。與傳統(tǒng)餐飲行業(yè)相比，向員工傳授“用互聯(lián)網(wǎng)思維做餐飲”的營銷理念，善于制造熱點，從而讓自己的產(chǎn)品快速爆發(fā)，從品牌的宣傳推廣、和顧客的溝通互動到服務(wù)的提升等各個方面，餐廳無不滲透著互聯(lián)網(wǎng)思維。 同時每月定期舉行全員培訓(xùn)活動，用“狼性團(tuán)隊管理理念”嚴(yán)格要求培訓(xùn)每一位員工，從《員工職業(yè)化團(tuán)隊建設(shè)》、《關(guān)鍵在于執(zhí)行》到《高素質(zhì)員工的八項修煉》，一年半時間就使餐廳發(fā)展到數(shù)家分店，其互聯(lián)網(wǎng)營銷思維和狼性團(tuán)隊管理理念被當(dāng)?shù)氐亩际锌靾�、錢江晚報、新浪等媒體紛紛采訪報道。
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（含金融、通信、地產(chǎn)、零售、餐飲、制造等）
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《“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下的產(chǎn)品顛覆式創(chuàng)新與社群營銷》
年授課量超過180天。
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餐飲行業(yè)：麥當(dāng)勞、內(nèi)蒙馬家私房面、印象舌尖餐飲文化有限公司、杭州外婆家餐飲文化有限公司、盆友圈餐飲文化有限公司、小犇豬餐飲文化有限公司、禧唐餐飲文化有限公司、滿園春色餐飲文化有限公司、必勝堡餐飲文化有限公司、信陽恒陽餐飲文化有限公司、三味羊餐飲文化有限公司、深圳愛她他智能餐飲技術(shù)有限公司、 昆明藹若春餐飲文化有限公司、 天韻餐飲文化有限公司、蘇州三有堂餐飲文化有限公司、悅雅餐飲文化有限公司、苗家山寨餐飲文化有限公司、千島湖玉麗酒店、譽澤酒店、陜西百姓大廚房餐飲有限公司
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課程對象
備 注
課程名稱：“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下企業(yè)經(jīng)營之道系列課程（工具篇） “互聯(lián)網(wǎng)+”時代下的微營銷實戰(zhàn)兵法
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