中國(guó)培訓(xùn)易(m.aokangtiyu.cn)
綜合管理內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國(guó)培訓(xùn)易(m.aokangtiyu.cn)
課程詳情
課程背景:
對(duì)于剛出校門初入職場(chǎng)的新生代新員工,剛進(jìn)入一個(gè)新的企業(yè),普遍面臨的問題就集中表現(xiàn)在角色轉(zhuǎn)換、職業(yè)心態(tài)與職場(chǎng)溝通三大方面——
角色轉(zhuǎn)換,一時(shí)無法適應(yīng)和對(duì)生涯無從下手,面對(duì)未來感到有些迷茫;
心態(tài)方面:一是心中無底,既興奮又擔(dān)心,不知這里是否適合自己;二是心高氣傲,眼高手低,不愿從小事或底層做起;三是心猿意馬,這山望著那山高,隨時(shí)準(zhǔn)備跳。
溝通方面:環(huán)境轉(zhuǎn)變、身份轉(zhuǎn)變,周圍的人與事都面臨新挑戰(zhàn),溝通技能顯得那么重要,往往一句話沒說好就鬧出大問題。
本課程將通過理念講解與案例分析等傾情互動(dòng)體驗(yàn)方式,幫助新員工清晰定位職涯規(guī)劃,同時(shí)塑造陽光心態(tài),建立積極價(jià)值觀,獲得健康心理;并通過情景模擬、角色扮演等實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練,快速掌握實(shí)用有效的溝通方法、輕松解決職場(chǎng)溝通問題,迅速成為善于溝通、高效工作和快樂生活的現(xiàn)代職場(chǎng)精英。
課程目的:
1、引導(dǎo)學(xué)員正視現(xiàn)實(shí),用積極心態(tài)去對(duì)待人生的關(guān)鍵轉(zhuǎn)變、做好職涯規(guī)劃;
2、掌握陽光心態(tài)塑造和高效溝通技巧的原理與實(shí)際操作技能;
3、幫助新員工減少?zèng)_突,學(xué)會(huì)與同事和諧相處,并成為受歡迎的職場(chǎng)人;
4、引爆企業(yè)正能量,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決組織內(nèi)部老問題激活新細(xì)胞,促進(jìn)企業(yè)績(jī)效提升。
課程特色:
針對(duì)性強(qiáng)——導(dǎo)師結(jié)合多年“崗前新人訓(xùn)練營(yíng)”實(shí)戰(zhàn)技能,有針對(duì)性地幫助學(xué)員全面提升;
互動(dòng)體驗(yàn)——導(dǎo)師運(yùn)用超強(qiáng)的親和力、感染力和影響力,使學(xué)員開放思維,深刻領(lǐng)悟;
注重實(shí)效——從心理整合到自我成長(zhǎng),循序漸進(jìn)提升學(xué)員對(duì)課程內(nèi)容的理解和實(shí)際轉(zhuǎn)化能力。
課程時(shí)間:1天,6小時(shí)/天;
授課對(duì)象:新生代新員工
授課方式:視頻播放、案例解析、角色扮演、分組研討、團(tuán)隊(duì)展示等互動(dòng)體驗(yàn)方式進(jìn)行。
課程大綱:
導(dǎo)論 職場(chǎng)的成功從哪里開始?
一、角色定位
1、建立個(gè)人與企業(yè)的緊密聯(lián)系
2、人生需要有職業(yè)——正視崗位工作本質(zhì)
二、生涯規(guī)劃
1、個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)晉升機(jī)制的關(guān)系
2、我為企業(yè)與企業(yè)為我——雙贏的職業(yè)道德
三、陽光心態(tài)與高效溝通是職場(chǎng)成功的基礎(chǔ)
1、陽光心態(tài)塑造陽光生涯
2、高效溝通創(chuàng)造幸福生活
第一部 角色定位與生涯規(guī)劃
一、認(rèn)清自己、改善自我并超越自我
1、如何有效認(rèn)識(shí)自己?
2、什么是職業(yè)規(guī)劃,為何要做職業(yè)規(guī)劃?
3、職業(yè)取向來自于能力、目標(biāo)、機(jī)會(huì)取向,你具備了哪些?
4、掌握SWOT分析工具
5、使用“5W提問”法進(jìn)行自我分析
二、案例實(shí)戰(zhàn): “我的命運(yùn)我把握,我的前途我做主!
(用五個(gè)問題歸零思考),每人自己給自己未來的生活和職業(yè)做一個(gè)完整的規(guī)劃。
1、我是誰?
2、我想做什么?
3、我會(huì)做什么?
4、環(huán)境支持或允許我做什么?
5、我的職業(yè)與生活規(guī)劃是什么?
第二部 職業(yè)化心態(tài)建設(shè)
一、現(xiàn)代職業(yè)化的理念和要求
1、何謂職業(yè)人士與職業(yè)化?
2、做一個(gè)職業(yè)人士需必備的條件
二、新員工必奮的六大職業(yè)化心態(tài)建設(shè)
1、自信的心態(tài):心態(tài)對(duì)人的能動(dòng)作用
2、競(jìng)爭(zhēng)的心態(tài):只有付出努力,才會(huì)實(shí)現(xiàn)價(jià)值
3、責(zé)任的心態(tài):是“全力以赴”,還是“盡力而為”
4、陽光的心態(tài):不是要我做,而是我要做
5、付出的心態(tài):舍與得的辯證法
6、感恩的心態(tài):讓父母不為你操心,是最大的孝!
案例研討:真正的人才有這幾方面的特質(zhì),你有幾項(xiàng)?
第三部 職場(chǎng)高效溝通技能訓(xùn)練
視頻案例:《溝通》
一、高效溝通的基礎(chǔ)1234:
(一)溝通一流程:發(fā)送-接收-反饋;
(二)溝通二面性:自我溝通及與人溝通;
(三)溝通三目的:
1、放大正面心情;
2、發(fā)泄負(fù)面情緒;
3、采用某些建議產(chǎn)生好結(jié)果。
(四)溝通四原則:
1、對(duì)事不對(duì)人原則;
2、二面性原則;
3、不爭(zhēng)辯原則;
4、表達(dá)善意原則。
互動(dòng)訓(xùn)練:在快樂中與人溝通,在溝通中找到快樂。
二、高效溝通的三種行為態(tài)度與三要素
(一)溝通的三種行為態(tài)度;
1、溝通中的積極行為;
2、溝通中的消極行為;
3、溝通中的退縮行為;
4、如何規(guī)避個(gè)人性格特點(diǎn)以達(dá)成高效溝通?
(二)影響溝通的三要素:73855
三、高效溝通六大要點(diǎn)技能訓(xùn)練:
溝通游戲:徒手剪紙;
1、心有靈犀:信任是溝通的基礎(chǔ);
2、微笑練習(xí):笑是最有震撼力的語言;
3、看的練習(xí):眼睛是心靈的窗戶;
4、聽話聽音:聆聽五層次;
5、再別康橋:說話語氣與音色的運(yùn)用;
6、西瓜大芝麻小:肢體語言是可以訓(xùn)練出來的。
結(jié)束語 課程回顧與總結(jié)
一、定位與規(guī)劃,職業(yè)新生涯不再迷茫;
二、塑造好心態(tài),開啟職場(chǎng)成功大門;
三、職場(chǎng)高效溝通,通往職業(yè)幸福的橋梁。
講師簡(jiǎn)介
黃昕紅 老師
黃昕紅老師 團(tuán)隊(duì)激勵(lì)專家
高級(jí)員工關(guān)系管理師
高級(jí)員工援助師(高級(jí)EAP執(zhí)行師)
國(guó)家人事部認(rèn)證金融經(jīng)濟(jì)師
曾任:江西新余鋼鐵集團(tuán)辦公室主任
曾任:中國(guó)人保深圳分公司營(yíng)銷服務(wù)部總經(jīng)理
13年的國(guó)企團(tuán)隊(duì)管理及培訓(xùn)師經(jīng)歷,歷任:總廠質(zhì)量監(jiān)督、辦公室檔案管理;兩大分廠技術(shù)監(jiān)督、及黨委辦公室主任等,一直負(fù)責(zé)著集團(tuán)及市總工會(huì)對(duì)下屬機(jī)關(guān)單位的培訓(xùn)工作,將最先進(jìn)的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)帶給基層,連續(xù)4年獲得年度先進(jìn)代表;
17年?duì)I銷及團(tuán)隊(duì)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn):歷經(jīng)中國(guó)人保、中國(guó)人壽保險(xiǎn)、中國(guó)太平洋保險(xiǎn)(均為世界500強(qiáng)企業(yè)),積累了長(zhǎng)期及大量的培訓(xùn)、輔導(dǎo)、運(yùn)作、管理等實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。2008年6月,入選中國(guó)人保集團(tuán)總公司講師團(tuán)高級(jí)講師,獲總公司級(jí)“園丁獎(jiǎng)”;
在深圳保險(xiǎn)營(yíng)銷一線拼搏近20年,從營(yíng)銷員-營(yíng)銷主管-營(yíng)銷部總經(jīng)理,積累了豐富的團(tuán)隊(duì)建設(shè)、培訓(xùn)訓(xùn)練與管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),2010年由中國(guó)人保黨委任命、派往營(yíng)銷一線任深圳人保營(yíng)銷服務(wù)部總經(jīng)理,經(jīng)過清理整頓、制定并追蹤營(yíng)銷方案,在2011年“開門紅”第一階段競(jìng)賽中,本部門榮獲六個(gè)營(yíng)銷服務(wù)部排名第一。
主講課程:
職業(yè)心態(tài)類:
《情緒壓力管理》
《職場(chǎng)幸福力打造》
《員工職業(yè)素養(yǎng)提升》
《陽光心態(tài)塑造——七心向陽,傳遞職場(chǎng)正能量》
管理技能類:
《向激勵(lì)要績(jī)效》
《責(zé)任與執(zhí)行力》
《團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》
《高效溝通技能訓(xùn)練》
《與新生代共舞-互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的新生代員工管理》
授課風(fēng)格:
黃老師上課教學(xué)方式豐富,根據(jù)學(xué)員特性選擇最適合的教學(xué)方式(互動(dòng)體驗(yàn)式、案例教學(xué)式、情景模擬式、教練式...),課程悠閑輕松、講解透徹、功底深厚,加上豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),注重理論與實(shí)踐結(jié)合,課程融入大量個(gè)人親身的案例,真正做到深入淺出,本著“實(shí)心、實(shí)戰(zhàn)、實(shí)效”的宗旨在課程中必定給到學(xué)員輔導(dǎo)工具結(jié)合體系模型幫助學(xué)員在課后實(shí)踐落地,讓學(xué)員們都對(duì)這位和藹可親的老師敬佩不已。
曾服務(wù)的客戶:
金融保險(xiǎn)業(yè):
中國(guó)人?偛、深圳人保、廣州人保、中國(guó)人壽總部、深圳人壽、中國(guó)太平洋保險(xiǎn)、生命人壽、揭陽天安財(cái)險(xiǎn)、中國(guó)銀行、重慶農(nóng)行、工商銀行、深圳農(nóng)商行、珠海郵政、廣發(fā)證券、國(guó)海證券、陽光保險(xiǎn)、深圳生命人壽、深圳銀協(xié)、三金貴金屬公司等;
各類企業(yè):
江西新余鋼鐵、中國(guó)核二建集團(tuán)、浙江國(guó)技互聯(lián)信息技術(shù)有限公司[溫州百度]、
中航工業(yè)沈飛集團(tuán)、一汽-大眾汽車成都分公司、益陽移動(dòng)、中石化華北油氣分公司、中國(guó)電信、深圳地鐵集團(tuán)、深圳百康健康、深業(yè)汽車、華潤(rùn)三九、琢子文化、廣東南航、萬尚飾品、佛山愛得樂集團(tuán)、道恒房地產(chǎn)開發(fā)、佛山振鴻集團(tuán)、順德區(qū)大良科技、廣東精藝金屬股份有限公司、廣東鴻運(yùn)物業(yè)、深圳光明農(nóng)場(chǎng)、廣東瀞沁文化傳播、光大房地產(chǎn)、中科科技發(fā)展、廣東金剛工程、冠捷電子、圣象地板、深圳鵬都興實(shí)業(yè)、深圳天威視訊、東聚電子、大新百貨商場(chǎng)、一佳百貨、深圳市通訊管理局、格蘭仕微波爐、日康食品、祥基電器、明興毛織、佛山偉仕達(dá)電器有限公司、佳隆股份、理丹電器、建華管樁、龍的電器、香山衡器、歐普照明、優(yōu)加電器等;
政府團(tuán)體:
深圳中心書城、深圳晚報(bào)、深培聯(lián)、深心協(xié)、深婦聯(lián)、深義工、心聆相約、美麗中國(guó)•幸福天使等。
客戶評(píng)價(jià):
所有的猜忌、不信任、不支持、在那一刻、像煙塵一樣消失得無影無蹤,所有的關(guān)愛、贊美、信任、理解,在此時(shí),像泉水一樣汩汩而出,心靈的碰撞,在此刻升華,我們?nèi)σ愿俺粋(gè)目標(biāo),奮勇向前!
——深心協(xié) 彭副會(huì)長(zhǎng)
以前聽到過一些心態(tài)類的課程,很多時(shí)候明白但是做不到,黃老師的課程給到學(xué)員工具運(yùn)用,讓學(xué)員在上課中自省,下課后實(shí)踐,第一次感受到心態(tài)的課程還能這么的落地。
——廣東金剛工程 王有民
感謝黃老師在三八節(jié)給咱們上的課程,全然釋放了學(xué)員的壓力,讓我們更美好的面對(duì)生活,這樣的課程不光要給女性聽,男性也要再來一期。
——宜昌核二建 李總
這次真的要感謝黃老師,員工們平時(shí)一直重復(fù)的做事,很多方面已經(jīng)變得死沉,是您的一堂課煥發(fā)了他們重新追求健康生活的信念。
——佳業(yè)電器 黃總監(jiān)
責(zé)任成就人生,信念改變生活,今天聽了黃老師的課程,受益匪淺,從中領(lǐng)悟到了很多道理,向黃老師致敬!
——中國(guó)銀行寧夏某支行 張行長(zhǎng)
課程對(duì)象
備 注
課程名稱:初入職場(chǎng)“三部曲” ——“從學(xué)校到職場(chǎng)”