中國培訓易(m.aokangtiyu.cn) 人力資源內(nèi)訓課 

 

 

 


  

  

主辦單位:廣州必學企業(yè)管理咨詢有限公司
      中國培訓易(m.aokangtiyu.cn)

培訓目標
1.復述成人學習的特點,并能有針對性的開展教學活動。
2.定位自身講師角色,自我測評明確后續(xù)成長努力方向。
3.認同登臺怯場緊張的原因,找到方法有效化解緊張和怯場,更自如登臺。
4.運用身、手、步、眼搭配,在臺上展現(xiàn)更專業(yè)的自我。
5.運用震撼表達讓自己的表達和演繹更有彈性,打動聽眾。
6.運用有效開場和收尾的技巧,以及思維導圖的方法,組織完整的授課內(nèi)容。
7.運用讓課程落地的內(nèi)容組織結(jié)構(gòu),使課程有效,更接地氣。



課程詳情

課程背景:
未來企業(yè)的競爭更多是文化底蘊的比拼,文化的傳承和積淀就需要管理者的傳播,企業(yè)內(nèi)部傳播的方式有很多種,其中培訓就是最有效的傳播方式。
一個優(yōu)秀的管理者應該是一個優(yōu)秀的傳播者,一個優(yōu)秀的培訓者。而作為企業(yè)更需要這樣一批可以為其傳承優(yōu)秀管理經(jīng)驗、工作流程、技巧等等的內(nèi)訓師,他們是來自企業(yè)內(nèi)部與企業(yè)共同成長,他們的培訓將更有效。但成人的培訓有諸多的技巧和方法在里面,這就需要我們對企業(yè)內(nèi)訓師進行系統(tǒng)完善的培訓,他們才能更有效的傳承和輔導企業(yè)員工的成長和發(fā)展。本系列課程旨在訓練企業(yè)內(nèi)訓師各方面的綜合能力,進而達到勝任企業(yè)內(nèi)訓師的工作崗位。
課程時間:2天,6小時/天
授課方式:理論講授、案例分析、視頻分享、小組討論、經(jīng)驗分享、實戰(zhàn)演練、游戲互動、情景對話

課程大綱:
第一講:角色定位
一、何為師
1.能力素質(zhì)要求
2.TTT核心模型
二、內(nèi)訓師角色定位與分析
1.管理者
2.教導者
3.開發(fā)者
三、內(nèi)訓師成長五種方式
1.課堂培訓
2.自我提升
3.接受教練輔導
4.任務與體驗
5.培訓與教練他人
四、成人學習與教育的不同之處
1.對象定位不同
2.學習風格不同
3.目標不同
4.經(jīng)驗和知識不同
5.參與程度不同
五、內(nèi)訓師三種核心理念
1.首善:準備+改善
2.樂從:沒有不好,只有不同
3.分享:善于分享,樂于分享

六、內(nèi)訓師六種能力修為
1.感召力:全情投入,影響全場
2.挑戰(zhàn)力:提問反思,挑戰(zhàn)刻板
3.創(chuàng)新力:排列整合,推陳出新
4.變通力:變換角度,實現(xiàn)對接
5.洞察力:耳聽八方,眼觀六路
6.競爭力:揚長避短,凸顯實力
七、成人學習七大特點
1.學習目的性強
2.注重課程實效
3.遵循遺忘曲線
4.富有刻板印象
5.喜歡受到尊重
6.喜歡輕松氛圍
7.注意力易分散
八、培訓師三重角色
1.編-課程組織者
2.導-形式設(shè)計者
3.演-內(nèi)容演繹者

第二講:舞臺風范
一、造成緊張五要素
1.自我壓力
2.內(nèi)容生疏
3.準備不足
4.前后差距
5.嚴重怯場
二、化解緊張之行為解決法
1.充分準備、精彩開場
2.關(guān)注學員、先到會場
3.多做互動、加大肢體

三、化解緊張之心態(tài)解決法
1.相信內(nèi)容
2.相信學員
3.相信自己
4.調(diào)整心態(tài)
5.成功冥想
四、73855理論
1.肢體:55%
2.音調(diào):38%
3.內(nèi)容:7%
五、內(nèi)訓師課堂禁忌
1.關(guān)系禁忌
2.行為禁忌
3.態(tài)度禁忌
4.內(nèi)容禁忌
六、培訓師形象管理
1.男士著裝事項
2.女士著裝事項

第三講:授課結(jié)構(gòu)
一、開場導入技巧
1.自我介紹
2.課程導入
3.介紹框架
二、引人入勝的培訓開場導入
1.開門見山法-直接切入,簡單有效
2.拉近關(guān)系法-信任開始,成功基礎(chǔ)
3.巧問問題法-問對問題,導入不難
4.事例故事法-故事開場,聚焦全程
5.引用名言法-名言佳句,呈現(xiàn)底蘊
6.贊美聽眾法-適時贊美,效果甚佳
7.實物展示法-巧用媒介,呈現(xiàn)內(nèi)容
8.懸疑入題法-設(shè)置懸疑,吊足胃口
9.引用數(shù)據(jù)法-數(shù)據(jù)說話,實事求是
三、余音繞梁的培訓收尾
1.贊美祝福法-中規(guī)中矩,催人奮進
2.寓言故事法-經(jīng)典故事,發(fā)人深省
3.名言佳句法-言簡意賅,意味深長
4.歸納總結(jié)法-總結(jié)提升,溫故知新
5.ORID法-分享感悟,制訂計劃
6.首尾呼應法-前后搭配,統(tǒng)一和諧
四、思維導圖
1.思維導圖認知
2.思維導圖舉例
3.思維導圖實操
五、培訓落地的“5+1”工程
1.的培訓既要理論高度,又要落到實處
2.理論+觀點拋出見解
3.案例+交流深度交流
4.表單+轉(zhuǎn)化有效落地

第四講:先聲奪人
一、用氣發(fā)聲訓練
1.口部訓練
2.氣息提升訓練
3.共鳴訓練
4.嗓子保護
二、聲音綜合訓練
1.重音訓練
2.停頓訓練
3.語調(diào)訓練
4.語速訓練
三、震撼表達、生動演繹
1.聲音的投射、熱情感染力、語速變化
2.強、堅定、氣勢
3.眼神變化、情緒變化、語調(diào)變化
4.慢、沉穩(wěn)、停頓
5.臉部表情變化、語調(diào)變化、戲劇化
6.熱情、活潑、對比

第五講:成果展現(xiàn)
一、手繪PPT
1.封面頁
2.目錄頁
3.內(nèi)容頁
4.總結(jié)頁
二、成果展現(xiàn)
1.分享交流成果
2.制定成長計劃


講師簡介

  樓劍 老師
樓劍老師 TTT實戰(zhàn)訓練專家
口才演講訓練教練
中國經(jīng)濟管理大學工商管理碩士
情境領(lǐng)導力認證
暢銷書《成為明星講師》作者
曾任:中華英才網(wǎng)蘇州Call Center 市場部經(jīng)理
華地國際集團(上市零售企業(yè)) 培訓經(jīng)理/高級講師
國家注冊企業(yè)培訓師
國家企業(yè)管理咨詢師認證
IPTA國際職業(yè)培訓師認證
CIPT國際職業(yè)培訓師認證
PTT職業(yè)培訓師培訓認證
杭州市“志愿者之星”,中國志愿者
樓劍老師在校期間就參與創(chuàng)業(yè),負責杭州下沙13所大學業(yè)務團隊的建設(shè)和業(yè)務推廣。曾是江蘇群峰教育集團的高級講師,擔任“卓越經(jīng)營模式”300余家中小企業(yè)中高層管理者的授課,并系統(tǒng)學習情境領(lǐng)導力認證課程、TTT認證課程、IPTA國際職業(yè)培訓師認證。為華地國際控股集團培養(yǎng)出400多位內(nèi)訓講師,為零售學院培養(yǎng)出200多位區(qū)域經(jīng)理、商場總經(jīng)理、采購經(jīng)理,300多位運營主管及店長,500多名儲備干部。其經(jīng)典課程《企業(yè)培訓師技能提升(系統(tǒng)篇)》、《TTT內(nèi)訓師培訓(深化輔導篇)》為上海邦圣、群峰集團、華地控股集團內(nèi)訓師培訓必備培訓課程,培訓過的企業(yè)中高層管理學員達1500人次,培訓師達800余名,累計學員達5000余名。

實戰(zhàn)經(jīng)驗:
樓老師大學畢業(yè)后加入中華英才網(wǎng)蘇州call center,是華英才網(wǎng)蘇州Call Center的第一批元老,見證了英才網(wǎng)的崛起,多次獲得單月銷售冠軍、MR Call、年度優(yōu)秀員工稱號。迅速得到了組織的認可,兩年后升任為市場部經(jīng)理,負責當?shù)仄放频恼{(diào)研與品牌投放項目的運作,精細化管理CRM系統(tǒng)中的700多家客戶資源、業(yè)績預測,舉辦求職者端、大師說策等針對客戶HR的活動,參加銷售SPIN課程。后來,樓老師加入江蘇群峰教育集團,系統(tǒng)學習情境領(lǐng)導力認證課程、TTT認證課程,負責旗下邦圣分公司的營銷團隊日常管理,并擔任“卓越經(jīng)營模式”300余家中小企業(yè)中高層管理者的授課,授課時發(fā)現(xiàn)能夠?qū)I(yè)、權(quán)威地分享自己在某一領(lǐng)域內(nèi)通過學習實踐所得到的知識、技能和實務經(jīng)驗,成人達已,成己達人,是一種特別快樂的感受,便潛心學習TTT認證課程、IPTA國際職業(yè)培訓師認證等各類系統(tǒng)課程,并對課程展開深入研究,獨立研發(fā)的《TTT培訓師培訓(深化輔導篇)》得到企業(yè)高層的高度認可;同時擔任當?shù)囟嗉移髽I(yè)常年顧問,獲集團年度優(yōu)秀經(jīng)理人、卓越講師稱號。
樓老師現(xiàn)任上市零售企業(yè)華地國際控股集團培訓經(jīng)理,負責集團400多位內(nèi)訓師的管理、培訓工作,搭建集團培訓體系,優(yōu)化集團內(nèi)部培訓課程,其開發(fā)《企業(yè)培訓師技能提升(系統(tǒng)篇)》課程,主要內(nèi)容涉及培訓心理學應用、案例論據(jù)組織、有效課程開發(fā)、培訓管理組織等21個模塊,為集團開展培訓工作及內(nèi)訓師培養(yǎng)產(chǎn)生了不可估量的收效,并成功將這400多名講師輸送到集團旗下各分店,同時協(xié)助集團零售學院院長做零售學員的日常管理并負責集團零售學院集訓營的學員超市&百貨的各級主管和經(jīng)理的授課,從零售學院培養(yǎng)出200多位區(qū)域經(jīng)理、商場總經(jīng)理、采購經(jīng)理,300多位運營主管及店長,500多名儲備干部。于2013年集團優(yōu)秀講師TOP10中排名第一。

主講課程:
 TTT授課技巧系列課程:
《讓學習更有趣—TTT初級授課技巧》
《讓學習更有效—TTT中級授課技巧》
《讓學習更深入—TTT高級授課技巧》
 課程設(shè)計與開發(fā)系列課程:
《HOLD住你的經(jīng)驗-專家經(jīng)驗萃取與提煉工作坊》
《基于崗位任務的微課設(shè)計與開發(fā)》
《基于行為改變的課程設(shè)計與開發(fā)》
《敏捷課程設(shè)計與開發(fā)》
 演講與結(jié)構(gòu)化表達類課程:
《“P”出職場威力-PPT制作與商務呈現(xiàn)》
《會說才能贏-魅力表達與公眾演講技巧》
《快思慢講-瞬間思維組織與有效表達呈現(xiàn)》
 內(nèi)訓師培養(yǎng)全方位培養(yǎng)提升項目:
 標準版:共計12天
初級:TTT內(nèi)訓師授課技巧(3天)
中級:TTT課程設(shè)計與開發(fā)(3天)
高級:TTT內(nèi)訓師引導技術(shù)(3天)
通關(guān)演練:內(nèi)訓師試講點評(3天)
 完整版:共計18天
讓學習更有趣—TTT初級授課技巧(2天)
讓學習更有效—TTT中級授課技巧(2天)
讓學習更深入—TTT高級授課技巧(2天)
把握流程—第一階段課程設(shè)計與開發(fā)(3天)
開發(fā)細節(jié)—第二階段課程設(shè)計與開發(fā)(3天)
輸出成果—第三階段課程設(shè)計與開發(fā)(3天)
通關(guān)演練:內(nèi)訓師試講點評(3天)

授課風格:
內(nèi)容實戰(zhàn):課程內(nèi)容有針對性,落地,追求務實,工具化,拿回去就能用。并通過課堂的練習,讓學員產(chǎn)生感覺,實現(xiàn)課后的繼續(xù)使用和創(chuàng)新。
課程生動:樓老師注重現(xiàn)場互動,以大量的案例研討、互動等方式將枯燥的理論生活化、生動化,最大限度的讓學員將培訓成果在企業(yè)落地生效。
風格獨特:嚴謹認真、旁征博引,能有效且迅速的抓住聽眾與學員的注意力,讓學員記憶猶新,通過提升企業(yè)內(nèi)訓講師培訓能力從而助推企業(yè)員工快速成長。

服務客戶:
三星電子、東莞郵儲銀行、武漢高鐵訓練段、上海地鐵、成都大眾汽車、河南郵政局、東風悅達起亞、中國銀行、泰光制鞋、紅星美凱龍、鹽湖股份、全友家私、淮安農(nóng)村商業(yè)銀行、中電投銀川、東南汽車、祥云化工集團、泰全電機、合發(fā)展景物流、浙江大學、興化農(nóng)村商業(yè)銀行、艾融股份、龍燈瑞迪制藥、老板電器、湖北高速管理處、聯(lián)泓交通器材、井原六和機械、老媽米線、寶華炭黑、藍海物流、大千藝術(shù)家居、天澤化工、黃埔網(wǎng)絡(luò)科技、華盛印刷、通力建設(shè)、金彩豹服飾、斯威克科技、恒田印染、愛麗塑料、瑞安房產(chǎn)、紅金頂織造、維羅軟件、飛天科技、冠鼎地基、旭升鋁業(yè)、貝爾機械、協(xié)揚機械、先鋒車業(yè)、恒源機械、蔡同德中藥、億嘉進出口、成功人力資源、天源水處理、創(chuàng)新凈化、特銘精密、鴻萌橡塑、新綠葉織造、飛拓科技、德華生態(tài)、高氏園林、昌星模具、王森烘焙、新鴻藝紡織、百靈威制劑、大宇宙信息、國環(huán)檢測、肯美特機械、天齊電氣、緯亞電子、和悅金屬……


課程對象

企業(yè)內(nèi)訓師或想成為內(nèi)訓師的企業(yè)員工


備    注

課程名稱:讓學習更有趣—TTT初級授課技巧



 

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