中國培訓(xùn)易(m.aokangtiyu.cn)
綜合管理內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓(xùn)易(m.aokangtiyu.cn)
課程詳情
課程介紹:
因?yàn)槟阍谀骋活I(lǐng)域、某一崗位表現(xiàn)優(yōu)秀,被提升到一個(gè)管理者的位置上。作為企業(yè)的一名新晉主管,面臨一個(gè)全新的管理崗位,你是否知道,過去你優(yōu)秀專才的成功經(jīng)驗(yàn),往往正是你在新的管理崗位上成功的障礙!你是否知道你應(yīng)如何轉(zhuǎn)變過去的處事為人的方式,應(yīng)該具備哪些必備的管理素養(yǎng)、理念和技能?你是否知道每個(gè)人天生都有自己的思考、行事、溝通風(fēng)格?你是否想了解自己的風(fēng)格,從而使自己在未來的管理職業(yè)生涯中能更好地?fù)P長補(bǔ)短?
該課程以世界五百強(qiáng)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展課程體系為框架,充分融合了主講人20年管理工作經(jīng)驗(yàn)和對中國文化的理解,通過鮮活的案例、簡潔的工具、熱烈的互動和討論、清晰的行動計(jì)劃,將幫助你解決以上眾多問題,完成從技術(shù)走向管理的華麗轉(zhuǎn)身,幫助你擁有作為一位現(xiàn)代管理者所必備的管理素養(yǎng)、管理理念和管理技能,并為將來的職業(yè)經(jīng)理人之路打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)!
除了講授課程,根據(jù)客戶需要,講師還可以為新任經(jīng)理提供一對一或一對多的輔導(dǎo)、教練服務(wù)。
課程收益:
幫助新任主管、經(jīng)理或儲備的管理人員,改變過去作為一名優(yōu)秀專才的思維和行為模式,建立一套關(guān)于“管理和領(lǐng)導(dǎo)”的現(xiàn)代理念和系統(tǒng)觀,形成關(guān)于“如何管理和領(lǐng)導(dǎo)”的一套思路,并掌握、應(yīng)用“如何管理和領(lǐng)導(dǎo)”的一些工具,從而提升他們的管理能力,最終降低企業(yè)的管理成本,提高企業(yè)的管理效率!
課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/天
目標(biāo)學(xué)員:基層管理人員
課程大綱:
1、課程導(dǎo)入
2、自我管理,修煉內(nèi)功(5小時(shí))
3、人員管理,輔導(dǎo)激勵(lì)(4小時(shí))
4、團(tuán)隊(duì)管理,高效合作(2小時(shí))
5、王道管理,經(jīng)理心智(1小時(shí))
6、課程總結(jié)
課程大綱:
1、課程導(dǎo)入
A、兩兄弟創(chuàng)業(yè)的故事:從用人之力到用人之心、用人之愿
2、自我管理,修煉內(nèi)功
A、了解自己
1) 先天的自己:
1) 本性——思維性格特質(zhì)
2) 測試工具使用介紹
2) 后天的自己:
a) 我的優(yōu)勢,我的軟肋
b) 測試練習(xí)
c) 我的價(jià)值觀
B、管理自己:
1) 現(xiàn)代時(shí)間管理
a) 質(zhì):如何在正確的時(shí)間做正確事情
b) 量:如何在有限的時(shí)間做
c) 視頻:《大家來找茬》
2) 情緒管理:正能量和正情緒
a) 視頻:《水知道答案》
b) 情緒能級
c) 如何提升情緒能級呢?
d) 演示:提升VBSI(建立基于價(jià)值觀的自我形象)
e) 練習(xí):VBSI(建立基于價(jià)值觀的自我形象)
C、提高自己:高效溝通的內(nèi)功和技巧
1) 溝通高手的內(nèi)功 —— “掌式內(nèi)功”
a) 正能量狀態(tài)
b) “五心”心態(tài)
2) 基于“掌式內(nèi)功”的溝通技巧
a) 語言技巧
b) 肢體語言
3) 溝通高手的套路 —— 溝通流程
a) 流程介紹
b) 角色扮演
c) 角色扮演點(diǎn)評
4) 溝通高手的三層境界
a) 有效表達(dá),清晰感知
b) 高質(zhì)量PPT的技巧
c) Email溝通的注意事項(xiàng)
d) “四耳”聽法(Four ears communication)
e) 察言觀色
f) 溝通高手“第一層境界”的口訣
5) 心靈對接,理解萬歲
a) 溝通中的三通
b) 積極傾聽技術(shù)
c) 溝通高手“第二層境界”口訣
6) 結(jié)果為大,言行合一
a) 如何做到“可行”?
b) 如何做到“要行”?
c) 如何洞悉人心?
d) 溝通高手“最高境界”口訣
D、超越自己
1) 心靈的“新陳代謝”,成就生生不息
第三講:人員管理,輔導(dǎo)激勵(lì)
A、知曉員工的三個(gè)緯度
1) 兩緯“知他”
a) 案例分享
b) 課堂問答
2) 一緯“懂他”
a) “懂他”的五大層次
b) 如何懂“90后”
c) 視頻:《阿凡達(dá)》片段
d) 小組討論分享,老師點(diǎn)評
i、案例分享
B、輔導(dǎo)和激發(fā)員工的四級推進(jìn)
1) 輔導(dǎo)使其“會做”
2) 輔導(dǎo)使其“能做”
3) 激發(fā)使其“敢做”
a) 一個(gè)畫家的故事
b) 表揚(yáng)的技巧
4) 激發(fā)使其“要做”
a) 案例分享1
b) 案例分享2
c) 案例分享3
d) 問題與討論
C、有效授權(quán)
1) 學(xué)會授權(quán)
a) 不愿不會授權(quán)的原因
2) 授權(quán)的范圍
3) 授權(quán)四原則
a) 案例分析
4) 授權(quán)的三層境界
a) 用其所長,避其所短
i、數(shù)據(jù)分析
ii、案例分享
b) 用其所長,補(bǔ)你所短
i、案例分享
c) 成就smArt-v©
D、激勵(lì)員工的“鉆石法則”
1) 獎、夸、封
a) 案例1
b) 案例2
2) 罰
a) 案例1
3) 小組討論分享,老師點(diǎn)評
第四講:團(tuán)隊(duì)管理,高效合作
A、團(tuán)隊(duì)概述
B、理想團(tuán)隊(duì)特征
1) 視頻團(tuán)隊(duì):《零下8度》片段
2) 小組討論與分享,老師點(diǎn)評
C、高效團(tuán)隊(duì)合作的三大構(gòu)件
1) 合作基礎(chǔ)使其“想合作”
a) 志同道合
i、問題與討論:“情感”在團(tuán)隊(duì)中的作用?
b) 優(yōu)勢互補(bǔ)
i、案例分享
ii、小組討論分享,老師點(diǎn)評
2) 合作技能使其“會合作”
a) 會做人
i、案例分享
ii、“會做人”口訣
b) 腦清爽
i、“腦清爽”口訣
ii、腦清爽小練習(xí)
c) 高效的團(tuán)隊(duì)溝通技能
d) 正能量
i、視頻:《吸引力定律》
ii、正念
iii、正語,
3) 組織保障使其有條件“能合作”
第五講:王道管理,經(jīng)理心智
A、員工心智vs.經(jīng)理心智
1) 學(xué)員討論,老師點(diǎn)評
B、平衡之道,
6、課程總結(jié)
講師簡介
張世樂 老師

張世樂老師(Vincent Zhang) 實(shí)戰(zhàn)管理教練
16年英特爾(Intel)大學(xué)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)
麥肯錫senior advisor(高級顧問)
中西合璧企業(yè)管理理念實(shí)踐者,雙語(中英文)授課
南京航空航天大學(xué)傳感器專業(yè)學(xué)士
上海航天局研究生部衛(wèi)星導(dǎo)航專業(yè)碩士
20年外企、民企管理經(jīng)驗(yàn),其中16年在英特爾(Intel)供職,連續(xù)8年被評為“優(yōu)秀英特爾(Intel)經(jīng)理人”
曾任:大霸電子生管科科長
歷任: Intel中國生產(chǎn)計(jì)劃總監(jiān)、Intel亞太區(qū)供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)能力優(yōu)化工程部經(jīng)理、Intel上海供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)開發(fā)經(jīng)理、Intel上海芯片倉庫主管等職。
復(fù)旦管理學(xué)院、上海交通大學(xué)安泰經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院、華東理工大學(xué)商學(xué)院等多所院�?妥淌�
張世樂老師擁有20年外企、民企管理工作經(jīng)驗(yàn),熟知現(xiàn)代管理理念和方法,包括:團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理、人才培養(yǎng)與激勵(lì)、目標(biāo)與績效管理、項(xiàng)目管理、精益生產(chǎn)、創(chuàng)新與變革管理、供應(yīng)鏈管理、教練輔導(dǎo)、軟件開發(fā)等。張老師熱愛中國傳統(tǒng)文化,自成一套中西合璧的管理體系,2012年7月,為了能更大程度的傳播中西合璧的企業(yè)管理理念和方法,便從Intel離職成為自由講師,充分發(fā)揮前18年的管理經(jīng)驗(yàn)、知識沉淀和感悟,幫助中國企業(yè)解決企業(yè)管理中的實(shí)際問題,推動中國企業(yè)的管理水平和企業(yè)規(guī)模的同步發(fā)展!
在Intel供職期間職業(yè)成果:
★撰寫“Applying Ancient Chinese Philosophy to build a high performance team”(應(yīng)用古老的中國智慧,建設(shè)高績效的團(tuán)隊(duì)),獲Intel 創(chuàng)新獎;
為Intel大學(xué)了開發(fā)“How to maximize your strengths”(《如何最大化使用你的優(yōu)勢》)課程, 面試人次超過1000人,培養(yǎng)直接下屬基層員工和中基層管理人數(shù)超過300人;
★發(fā)明“供應(yīng)鏈系統(tǒng)升級胎兒理論”,并以此設(shè)計(jì)、開發(fā)了一套全方位供應(yīng)鏈系統(tǒng)解決方法(edge-to-edge solution),大幅縮短了計(jì)劃系統(tǒng)響應(yīng)周期(從一個(gè)月到兩周),并把Flash Memory(快閃存儲器)的庫存量壓縮到了原來的一半,獲Intel TMG Awards (Intel制造技術(shù)最高獎);
★撰寫“Management handbook”(管理手冊),被全球供應(yīng)鏈能力開發(fā)部門的經(jīng)理指定為“Management role model”(管理典范),并被推廣到整個(gè)管理團(tuán)隊(duì);
★完成大連工廠的生產(chǎn)計(jì)劃的執(zhí)行,做為“Lean Champion”(精益先鋒),宣傳并推動“精益生產(chǎn)意識”,實(shí)施精益結(jié)構(gòu),使大連工廠年產(chǎn)值突破50億美元,為提高Intel大連的生產(chǎn)管理水平做出了重要貢獻(xiàn)。
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn):
1994年-1996年:上海大霸電子有限公司 生管科科長
組建生產(chǎn)管理部門,包括人員招聘、培訓(xùn),制度、流程的制定、實(shí)施等;領(lǐng)導(dǎo)生產(chǎn)管理部門,制定生產(chǎn)計(jì)劃,協(xié)調(diào)全廠的生產(chǎn)計(jì)劃的實(shí)施
1996年-2001年: Intel(上海) 供應(yīng)鏈管理分析師、芯片倉庫主管
同全球封裝測試工廠的供應(yīng)鏈管理部門一起分析市場需求,制定生產(chǎn)計(jì)劃,協(xié)調(diào)全球的生產(chǎn)計(jì)劃的實(shí)施;搜集、分析Intel 供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)中的問題和提高改進(jìn)的機(jī)會,提出改進(jìn)方案,同IT開發(fā)人員共同設(shè)計(jì)系統(tǒng)框架;測試、安裝、實(shí)施新的供應(yīng)鏈管理工具和系統(tǒng)。同時(shí)作為倉儲主管,招聘、培訓(xùn)、管理員工,管理上海芯片倉庫(ADI)
2002年-2008年:Intel(上海)、Intel(亞太),Supply Chain Management System Capability Development(供應(yīng)鏈管理能力開發(fā)) 上海部門經(jīng)理/亞太部門經(jīng)理
2005年9月-12月期間,頂替美國 Product Line 經(jīng)理,在美國工作。
負(fù)責(zé)上海、成都、馬來西亞、菲律賓團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)立、發(fā)展和管理,包括全球供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)(Supply Chain Management System)維護(hù)和支持、員工輔導(dǎo)與能力發(fā)展、變革與創(chuàng)新、和跨部門利益相關(guān)者的溝通協(xié)調(diào)管理等。主導(dǎo)新型供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)(的設(shè)計(jì)、開發(fā)、測試、宣傳和推進(jìn);領(lǐng)導(dǎo)亞太團(tuán)隊(duì)為全球的封裝測試工廠提供全天候(24X7)的系統(tǒng)維護(hù)和支持。推動精益理念(Lean Concept),降低成本,提高生產(chǎn)率;和復(fù)旦管理學(xué)院等院校合作,研究最先進(jìn)的供應(yīng)鏈管理的算法。
2009年-2010年:Intel(亞太)Solver Solution(優(yōu)化引擎解決方案) 亞太部門經(jīng)理
領(lǐng)導(dǎo)亞太團(tuán)隊(duì)(上海、成都、馬來西亞和菲律賓):
在全球范圍內(nèi)優(yōu)化物料和產(chǎn)能的利用率。將中國傳統(tǒng)文化和智慧應(yīng)用在實(shí)際管理工作中,通過這一年的溝通、教練、激勵(lì)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)等手段,大幅提高了整體團(tuán)隊(duì)的凝聚力和業(yè)績,離職率從原來的10%降低到了0.27%。
2011年– 2012年:Intel 中國生產(chǎn)計(jì)劃部總監(jiān)
創(chuàng)建新計(jì)劃部門,負(fù)責(zé)員工招聘、發(fā)展、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、計(jì)劃系統(tǒng)和流程的制定、安裝和實(shí)施,工廠內(nèi)及全球(9個(gè)兄弟工廠)的跨部門溝通網(wǎng)絡(luò)、跨部門業(yè)務(wù)流程的建立。制定、執(zhí)行生產(chǎn)計(jì)劃,帶領(lǐng)Intel(大連)計(jì)劃部門,通過平衡全球的市場需求和全球9個(gè)工廠的產(chǎn)能,以制定大連工廠的生產(chǎn)計(jì)劃;協(xié)調(diào)Intel全球范圍的工廠,充分利用大連工廠的產(chǎn)能,完成大連工廠的生產(chǎn)計(jì)劃的執(zhí)行,年產(chǎn)值突破50億美元;做為“Lean Champion”(精益先鋒),宣傳并推動“精益生產(chǎn)意識”,實(shí)施精益結(jié)構(gòu),支持大連工廠的工廠創(chuàng)建和啟動,為成都工廠提供精益方面指導(dǎo)。
主講課程:
《現(xiàn)代管理者的角色認(rèn)知與自我管理》、《高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》、《國學(xué)智慧與管理》、《現(xiàn)代管理者的執(zhí)行力提升》、《國學(xué)與企業(yè)文化》、《高效溝通》、《教練技術(shù)》、
授課風(fēng)格:
張世樂老師擁有豐富的現(xiàn)代企業(yè)管理理念和經(jīng)驗(yàn),精通團(tuán)隊(duì)管理、組織管理、企業(yè)文化建設(shè)、績效管理、變革管理、供應(yīng)鏈管理、項(xiàng)目管理、精益生產(chǎn)、軟件開發(fā)、選人育人等多方面運(yùn)作流程,同時(shí)他熱愛儒釋道易經(jīng)等傳統(tǒng)中國文化。20年中西企業(yè)管理的實(shí)踐和歷練,成就了他中西合璧的管理理念和授課風(fēng)范。
服務(wù)客戶:
政府、院校:上海徐匯區(qū)政府、上海馬橋鎮(zhèn)政府、復(fù)旦港大iMBA班、上海交大安泰MBA班、上海外國語學(xué)院MBA班、華南理工MBA班、同濟(jì)研究生院、北美留學(xué)生會、海歸俱樂部、浦東留學(xué)生聯(lián)合會等
機(jī)械、制造:Intel、寶鋼集團(tuán)、亞星錨鏈、佳泰機(jī)電、藍(lán)劍科技、ITT精密制造(無錫)、CPS(上海)、Amkor(中國)、上海附一機(jī)床工具、上海鼎虎工業(yè)設(shè)備、飛利浦電子元件(上海)、偉創(chuàng)力(上海)、國美電器、東芝電腦(上海)、上海郵電通信設(shè)備、長鈺模具等
汽車、航空:悍馬(上海)、上海通用、上海大眾汽車、本田摩托車上海分公司、上汽集團(tuán)、中國航空、東方航空、上海機(jī)場
其它:中國移動、正大集團(tuán)、上海電氣集團(tuán)、上海實(shí)業(yè)、蘇州吳中區(qū)產(chǎn)業(yè)園、帕蒂珠寶(上海)、Allegis人才(上海)、Hunsman(中國)、光明乳業(yè)、三菱電梯聯(lián)想(上海)、可口可樂(中國)、太平洋百貨、上海煙草集團(tuán)、佳軒物流等
課程對象
基層管理人員
備 注
課程名稱:從技術(shù)專才到現(xiàn)代管理者