中國培訓易(m.aokangtiyu.cn)
綜合管理內(nèi)訓課
主辦單位：廣州必學企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓易（m.aokangtiyu.cn）
中國培訓易（m.aokangtiyu.cn）
培訓目標
1、 理解持續(xù)改進就是持續(xù)解決問題
2、 掌握問題定義與觀測的系統(tǒng)邏輯
3、 系統(tǒng)學習美國與日本企業(yè)分析解決問題的工具流程
4、 理解學習七步成詩，為解決一般問題提供有力的支持
5、 掌握系統(tǒng)工程推導圖，為管理者解決復雜重大問題提供決策依據(jù)
課程詳情
【授課形式】
視頻教學、研討互動、引導式授課、實際體驗
【課程大綱】
知識素質模塊
能力系統(tǒng)模型
二十一世紀企業(yè)經(jīng)營的課題
新五4運動 & 應對策略
問題反映與分析解決能力模型
問題分析技巧-I
問題發(fā)掘之意識與方法
問題的定義與類型探討
例舉：豐田的傾聽
如何界定問題與如何為問題分級
問題思考邏輯
現(xiàn)狀分析－ －日企工具方法
數(shù)據(jù)及將數(shù)據(jù)圖表化、層別化
要素分析與歸因技術
問題觀測－分析問題本質
問題構成要素及其主要/次要因素
真因分析與驗證－日企工具方法
找出所有可能原因
選擇潛在要因工具
驗證根本真因工具
問題決策分析技巧-II
解題策略的形成與取決
解題策略的探討與研議
解題策略的取決與程序
處置： 治標： 治本：
問題解決的黃金流程
IBM問題解決六步驟
日本7-11問題分析與解決四步驟
如何取得量化客觀事實?
三現(xiàn)主義【五現(xiàn)】
改善的精神
問題改善的流程-PDCA循環(huán)
再發(fā)防止流程－日企工具方法
方法工具模塊
美國企業(yè)解決問題的基本方法
——七步成詩
有關解決問題常見的迷思
七步成詩－核心方法
1―陳述問題
2―分解問題
5－關鍵分析
七步成詩－核心工具
邏輯樹的三種類型
分解問題的方法
論證建立工具
問題解決項目程序的最佳實踐
非線性解決問題
隨時保持彈性
日本企業(yè)解決問題的系統(tǒng)方法
——工程推導圖
TSMC臺機電案例分析－系統(tǒng)推導
工程推導圖－5大核心工具
1、問題趨勢圖
3、要因圖
……
問題解決型推導
著重 CA-PDCA
日企工具方法－問題解決型 QC Story與CPPDA
課題達成型推導
著重 PDCA
日企工具方法－課題達成型 QC Story
案例分析－企業(yè)實踐分析
改善 = QC Story × 專業(yè)知識(技術) × 適當 Tools
問題解決の8ヶ條
視頻教學、研討互動、引導式授課、實際體驗
【課程大綱】
知識素質模塊
能力系統(tǒng)模型
二十一世紀企業(yè)經(jīng)營的課題
新五4運動 & 應對策略
問題反映與分析解決能力模型
問題分析技巧-I
問題發(fā)掘之意識與方法
問題的定義與類型探討
例舉：豐田的傾聽
如何界定問題與如何為問題分級
問題思考邏輯
現(xiàn)狀分析－ －日企工具方法
數(shù)據(jù)及將數(shù)據(jù)圖表化、層別化
要素分析與歸因技術
問題觀測－分析問題本質
問題構成要素及其主要/次要因素
真因分析與驗證－日企工具方法
找出所有可能原因
選擇潛在要因工具
驗證根本真因工具
問題決策分析技巧-II
解題策略的形成與取決
解題策略的探討與研議
解題策略的取決與程序
處置： 治標： 治本：
問題解決的黃金流程
IBM問題解決六步驟
日本7-11問題分析與解決四步驟
如何取得量化客觀事實?
三現(xiàn)主義【五現(xiàn)】
改善的精神
問題改善的流程-PDCA循環(huán)
再發(fā)防止流程－日企工具方法
方法工具模塊
美國企業(yè)解決問題的基本方法
——七步成詩
有關解決問題常見的迷思
七步成詩－核心方法
1―陳述問題
2―分解問題
5－關鍵分析
七步成詩－核心工具
邏輯樹的三種類型
分解問題的方法
論證建立工具
問題解決項目程序的最佳實踐
非線性解決問題
隨時保持彈性
日本企業(yè)解決問題的系統(tǒng)方法
——工程推導圖
TSMC臺機電案例分析－系統(tǒng)推導
工程推導圖－5大核心工具
1、問題趨勢圖
3、要因圖
……
問題解決型推導
著重 CA-PDCA
日企工具方法－問題解決型 QC Story與CPPDA
課題達成型推導
著重 PDCA
日企工具方法－課題達成型 QC Story
案例分析－企業(yè)實踐分析
改善 = QC Story × 專業(yè)知識(技術) × 適當 Tools
問題解決の8ヶ條
講師簡介
黎一郴 老師
曾任職于世界500強企業(yè)（日資、美資）
IPCA指定導師、采購資格認證專家
精益采購管理訓練導師、實戰(zhàn)型培訓講師
QCD供應鏈專家、成本控制專家
2002年首屆中國十大杰出培訓師、2004年第二屆采購師年會當選培訓界五大領袖人物
多家國內(nèi)知名企業(yè)全年指定顧問。
黎一郴老師共舉辦了公開課200多場、企業(yè)內(nèi)訓300多場（包括45家世界級跨國公司）
黎一郴老師憑借其在知名企業(yè)的豐富顧問經(jīng)驗，目前已完成咨詢項目50多個，特別是對中國企業(yè)的供應鏈QCD改善、采購供應成本控制等咨詢項目的成功實施績效顯著，在采購供應領域中享有極高的知名度。頗受企業(yè)界認同與好評，被譽為“專家級實戰(zhàn)”管理專家。
客戶心語：
黎老師具備豐富的實踐經(jīng)驗和扎實的專業(yè)理論，其授課方式生動活潑，企業(yè)內(nèi)部咨詢分析獨到、透徹，善于通過獨特的促導技巧，啟發(fā)深層思維，調動學員主動參與的熱情。
閱歷豐富，知識面廣，主題明確，實用性強，活潑生動，形象佳，集實戰(zhàn)派與學院派雙重特點，寓演、講與互動為一堂。強化現(xiàn)場氣氛；達成培訓預期目標；且寓教于樂，運用多學科底蘊，聲情并茂、跌宕起伏地把理論、實踐、知識、技巧、方法和工具融入課程，巧妙實現(xiàn)藝術與互動結合的最佳培訓效果。
客戶選擇黎一郴老師授課的理由：
1、黎一郴老師精通美國、日本與中國最領先、最實用的采購供應技術；
2、通過黎一郴老師授課，可以系統(tǒng)的傳授工具與方法（通過三個品牌課程）；
3、了解中國企業(yè)本土行情，通過大量企業(yè)顧問咨詢經(jīng)驗的積累，授課時可以因材施教；
4、專注于制造業(yè)采購供應訓練；上課非常有激情，互動效果好！
IPCA指定導師、采購資格認證專家
精益采購管理訓練導師、實戰(zhàn)型培訓講師
QCD供應鏈專家、成本控制專家
2002年首屆中國十大杰出培訓師、2004年第二屆采購師年會當選培訓界五大領袖人物
多家國內(nèi)知名企業(yè)全年指定顧問。
黎一郴老師共舉辦了公開課200多場、企業(yè)內(nèi)訓300多場（包括45家世界級跨國公司）
黎一郴老師憑借其在知名企業(yè)的豐富顧問經(jīng)驗，目前已完成咨詢項目50多個，特別是對中國企業(yè)的供應鏈QCD改善、采購供應成本控制等咨詢項目的成功實施績效顯著，在采購供應領域中享有極高的知名度。頗受企業(yè)界認同與好評，被譽為“專家級實戰(zhàn)”管理專家。
客戶心語：
黎老師具備豐富的實踐經(jīng)驗和扎實的專業(yè)理論，其授課方式生動活潑，企業(yè)內(nèi)部咨詢分析獨到、透徹，善于通過獨特的促導技巧，啟發(fā)深層思維，調動學員主動參與的熱情。
閱歷豐富，知識面廣，主題明確，實用性強，活潑生動，形象佳，集實戰(zhàn)派與學院派雙重特點，寓演、講與互動為一堂。強化現(xiàn)場氣氛；達成培訓預期目標；且寓教于樂，運用多學科底蘊，聲情并茂、跌宕起伏地把理論、實踐、知識、技巧、方法和工具融入課程，巧妙實現(xiàn)藝術與互動結合的最佳培訓效果。
客戶選擇黎一郴老師授課的理由：
1、黎一郴老師精通美國、日本與中國最領先、最實用的采購供應技術；
2、通過黎一郴老師授課，可以系統(tǒng)的傳授工具與方法（通過三個品牌課程）；
3、了解中國企業(yè)本土行情，通過大量企業(yè)顧問咨詢經(jīng)驗的積累，授課時可以因材施教；
4、專注于制造業(yè)采購供應訓練；上課非常有激情，互動效果好！
課程對象
管理者、工程人員、熟悉企業(yè)管理中的各種問題、要求學員具備良好的基礎素質、強大的學習能力并且有意愿學習理解知名企業(yè)管理的精華。
備 注
課程名稱：CTPS問題分析與解決
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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