《王牌銷(xiāo)售人員的十項(xiàng)專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售技巧訓(xùn)練》課程大綱
第一講 你是優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員嗎
→ 優(yōu)秀銷(xiāo)售人員的自畫(huà)像
→ 良好的專(zhuān)業(yè)知識(shí)是成功的基礎(chǔ)
→ 態(tài)度決定一切
→ 良好的技能令你更具效率
第二講 追求成為顧問(wèn)式的銷(xiāo)售人員
→ 銷(xiāo)售人員的自身發(fā)展
→ 追求成為顧問(wèn)式的銷(xiāo)售人員
第三講 如何使客戶(hù)留下美好的第一印象
→ 專(zhuān)業(yè)的形象是獲得信任的第一步
→ 有效的開(kāi)場(chǎng)白令拜訪順利進(jìn)行
第四講 如何尋找客戶(hù)的需求
→ 明白客戶(hù)的需求
→ 通過(guò)詢(xún)問(wèn)找出客戶(hù)的需求
→ 尋找客戶(hù)的需求
→ 聆聽(tīng)技巧的三大要素
第五講 滿(mǎn)足客戶(hù)的需求--陳述利益
→ 陳述利益:特性和益處
→ 如何正確使用推廣材料和證明材料
第六講 獲取承諾(訂單)及跟進(jìn)工作
→ 購(gòu)買(mǎi)信號(hào)
→ 獲取承諾的方式
第七講 如何處理客戶(hù)負(fù)反饋
→ 客戶(hù)的反應(yīng)
→ 確認(rèn)客戶(hù)負(fù)反饋的類(lèi)型
→ 處理客戶(hù)不關(guān)心
→ 處理客戶(hù)的誤解
→ 處理客戶(hù)的懷疑
→ 處理客戶(hù)的拒絕
→ 處理真實(shí)的產(chǎn)品缺陷
第八講 尋找正確的客戶(hù)--客戶(hù)評(píng)估
→ 向正確的客戶(hù)推廣正確的產(chǎn)品
→ 客戶(hù)分類(lèi)系統(tǒng)
→ 了解你的每一個(gè)客戶(hù)
第九講 銷(xiāo)售拜訪前的準(zhǔn)備工作
→ 訪前計(jì)劃
→ 設(shè)立拜訪目標(biāo)
→ 建立拜訪戰(zhàn)略
第十講 銷(xiāo)售拜訪的回顧與評(píng)估
→ 拜訪后回顧
→ 建立和更新拜訪檔案
→ 按行動(dòng)計(jì)劃采取后續(xù)行動(dòng)
《王牌銷(xiāo)售人員的十項(xiàng)專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售技巧訓(xùn)練》課程目的
1.了解成為一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員需要具備哪些素質(zhì),在態(tài)度、知識(shí)、技能各方面需要的提升
2.全面掌握銷(xiāo)售拜訪的五個(gè)階段及在每個(gè)階段可能面臨的種種問(wèn)題及解決方案
3.能從容應(yīng)對(duì)客戶(hù)各種各樣的異議,直至達(dá)成交易
4.幫助您成為頂尖的顧問(wèn)式的銷(xiāo)售人員
《王牌銷(xiāo)售人員的十項(xiàng)專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售技巧訓(xùn)練》適合對(duì)象
1.新加入銷(xiāo)售隊(duì)伍的年輕銷(xiāo)售人員
2.想進(jìn)一步提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的有一定資歷的銷(xiāo)售人員
3.銷(xiāo)售人員隊(duì)伍的管理者
《王牌銷(xiāo)售人員的十項(xiàng)專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售技巧訓(xùn)練》所屬分類(lèi)
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)