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電子商務平臺的運營與推廣課程

添加時間：2010-05-12 修改時間： 2010-05-12 課程編號:100120966

《電子商務平臺的運營與推廣課程》課程大綱

引言部分
電子商務的價值何在？
模塊一 B2B平臺的運營
1、贏利模式？
2、 3大基本要素
3、運營的幾個階段
4、 B2B運營的特殊性
5、需要什么樣的運營團隊
6、 KPI
7、結合地面的推廣
模塊二 B2C平臺的運營
1.5個關鍵要素
2.如何規(guī)劃商品
3.網絡營銷
4.避免價格競爭
5.優(yōu)化流程
6.提高用戶體驗
7.物流的困擾
模塊三虛擬商品和服務的運營
1. 如何展示虛擬商品
2. 運營平臺的設計
模塊四讓你的運營平臺與眾不同
1. 專賣店還是雜貨鋪？
2. 結合自身特點，創(chuàng)新模式
3. 以客戶為中心的組織形式
4. 增強互動性
5. SNS和手機平臺如何應用？
6. 如何培養(yǎng)忠誠的客戶？
模塊五電子商務運營中的關鍵
1.運營團隊的建設與協作
2.產品和運營的關系
3.客服中心的作用
4.模式和技術的前瞻性

備注:以上大綱僅供參考,實際授課根據企業(yè)需求適當調整

《電子商務平臺的運營與推廣課程》課程目的

提高企業(yè)的電子商務平臺運營水平
解決運營中的常見問題

《電子商務平臺的運營與推廣課程》適合對象

總經理、營銷總監(jiān)、信息總監(jiān)、企業(yè)中高層管理人員

《電子商務平臺的運營與推廣課程》所屬分類

市場營銷

《電子商務平臺的運營與推廣課程》所屬專題

電子商務培訓、

《電子商務平臺的運營與推廣課程》內訓服務流程

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在線提交培訓需求

培訓顧問需求調研

溝通確認內訓方案

簽訂協議

內訓執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢

1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓師、近3萬的內訓課方案供客戶選擇

2.量身定做
選定初步的內訓方案后，我們的培訓師將針對客戶的每一獨特點，對授課方案進行調整

3.培訓方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓，在職工作輔導培訓等培訓手段

4.咨詢式培訓
運用管理咨詢的工作方法，從顧問的角度了解企業(yè)，再以培訓顧問的角度設計課程，解決實際問題，實現高度針對性和實用性

6.以點帶面
通過對客戶培訓需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解，制定切合實際的培訓計劃，將管理培訓與企業(yè)實際運作結合起來發(fā)揮培訓最佳作用

7.客戶導向
培訓內容緊湊實用，替企業(yè)節(jié)省培訓時間和成本并提高培訓效率

8.全程跟進
為了達到培訓的預期價值，我們運用多種有效的培訓效果評估工具進行培訓效果的評估，并實時跟進培訓改進

授課培訓師武威老師簡介

武威

企業(yè)培訓師、國際電子商務師、高級程序員。早年從事軟件開發(fā)和技術支持工作。后就職于神州數碼(中國)公司等大型企業(yè)。先后在多家大型互聯網/電子商務公司任產品總監(jiān)職務，有多項創(chuàng)新性發(fā)明，曾擔任中國聯通物流新時空推廣總負責人；曾獲得聯通科技進步一等獎、物流采購與聯合會三等獎。多年來一直潛心研究、探索適合于中國特色的電子商務和物流發(fā)展之道，根據中國的現狀，定制出多套實戰(zhàn)、實效、實用的系列課程。
講思想，不講理論。所有重點案例全部為講師親身實踐之案例。

武威老師其他內訓課

·傳統(tǒng)企業(yè)如何建設電子商務平臺

·電子商務的戰(zhàn)略與發(fā)展趨勢

·電子商務平臺的運營與推廣

·電子商務企業(yè)的組織與建設

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