《基于教練技術(shù)的輔導(dǎo)下屬》課程大綱
著名管理大師彼得.德魯克在他最后一本著作中提到:在二十一世紀(jì),管理者最大的挑戰(zhàn)就是如何提升知識性員工的勞動生產(chǎn)率。隨著信息時代的到來,知識型員工成為勞動大軍中的主力軍,他們的心態(tài)和以往的體力勞動者不同,他們更具備主觀能動性,有更多的選擇機(jī)會,他們更關(guān)注自己的成長和收獲,管理者需要用新的視角和思路面對他們。
在你成為領(lǐng)導(dǎo)之前,你的成功只和你的成長相關(guān);在你成為領(lǐng)導(dǎo)之后,你的成功只和別人的成長相關(guān)!德魯克在最后的日子里,對CEO做了精辟的的角色探析,其中提到CEO意味著承擔(dān)更多地責(zé)任而不是權(quán)力!同樣作為一名管理者,也應(yīng)該是承擔(dān)更多的責(zé)任而不是享受權(quán)利,而其中,最重要的應(yīng)該是對員工的指導(dǎo)和輔導(dǎo)責(zé)任!
現(xiàn)代績效管理的核心是一對一教導(dǎo),本課程將從管理者定位和團(tuán)隊(duì)成員定位角度入手,通過知識加技能的融會貫通,來最佳地協(xié)助管理人員人事績效管理的關(guān)鍵技巧和理論依據(jù)點(diǎn),課程不僅包括管理中最關(guān)鍵的上下溝通、對話技巧,更重視教授學(xué)員通過實(shí)際管理案例提煉方法論。,系統(tǒng)教授了學(xué)員以小見大、舉一反三的能力。使得學(xué)員可以快速管理和發(fā)展下屬,減輕工作負(fù)擔(dān)。
管理是通過他人完成任務(wù)的藝術(shù)。從這個意義上來說,經(jīng)理有效而得當(dāng)?shù)厥褂眉畹姆椒ǎ軌虺浞职l(fā)揮員工的工作積極性,從而使自己的工作產(chǎn)生事半功倍的效果。作為一線管理者因?yàn)椴荒芨淖兤髽I(yè)的激勵機(jī)制,因此管理者本身的行為對于員工具有強(qiáng)烈激勵作用。本課程將通過闡述讓學(xué)員了解到可以指導(dǎo)實(shí)踐的激勵理論,并通過體驗(yàn)式的學(xué)習(xí)理解和掌握激勵員工的有效方法。
課程內(nèi)容
第一單元:巨變時代的管理
1、 管理的答案去了哪里?
2、 發(fā)生在各個領(lǐng)域內(nèi)的權(quán)利轉(zhuǎn)移
3、 擴(kuò)大答案的接觸面
4、 橫向與縱向組織結(jié)構(gòu)解析
5、 管理的第三條途徑
6、 測試:我是合格的管理者嗎
7、 案例:能否學(xué)會管理下屬
第二單元:現(xiàn)代管理者的角色:企業(yè)教練
1、 現(xiàn)代管理的變化趨勢
什么是教練
以上為本的傳統(tǒng)管理與以下為本的教練管理的比較
案例:做上級的痛苦
2、 企業(yè)教練
教練的身份
教練的角色
教練的基本功
小測試:是否可以尋到規(guī)律
優(yōu)秀教練的十種行為
從下屬到管理者的區(qū)別
視頻案例解析
3、 教練的要點(diǎn)
教練是體系、支持、個性發(fā)展
從幫助到支持
以Y理論的教練觀
從宏觀到微觀
人類認(rèn)知的結(jié)構(gòu)分析
認(rèn)識大腦
測試:你的創(chuàng)新能力如何?
案例:是否信任下屬
第三單元:基于教練技術(shù)的輔導(dǎo)下屬
1、 輔導(dǎo)的時機(jī)與關(guān)鍵技巧
2、 輔導(dǎo)的步驟
3、 輔導(dǎo)的方法檢測
4、 授權(quán)與激勵
5、 案例分析:怎樣讓下屬積極而不疲乏
6、 小練習(xí):四個計(jì)劃性的問題
7、 基于教練技術(shù)的輔導(dǎo)技巧
融洽氛圍
你看到了什么?
教練的發(fā)問動機(jī)
教練的能力測試
發(fā)揮下屬潛能的三種提問方式
確定目的
思維坐標(biāo)的朝向
把握目標(biāo)
無須領(lǐng)導(dǎo)只需跟隨
管理大腦:覺察與舍棄
從人類恐懼的分解
如何幫助下屬找可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)
自我測試:你是看中問題還是目標(biāo)呢?
如何支持哪些遇到困境的下屬?
多種方法幫助下屬創(chuàng)造成功體驗(yàn)
練習(xí):問題如何問?
問題挖掘的方法
行動計(jì)劃的分解
《基于教練技術(shù)的輔導(dǎo)下屬》課程目的
明確自己在團(tuán)隊(duì)中應(yīng)該扮演的角色,明確個人的優(yōu)勢,以及以積極的心態(tài)投入團(tuán)隊(duì)工作;
掌握輔導(dǎo)面談的技術(shù);
有效的激勵員工,組建高效團(tuán)隊(duì)。
《基于教練技術(shù)的輔導(dǎo)下屬》適合對象
企業(yè)中基層管理人員、班組長、需要對員工輔導(dǎo)的管理者
《基于教練技術(shù)的輔導(dǎo)下屬》所屬分類
特色課程