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供應(yīng)商關(guān)系管理
添加時(shí)間:2014-02-26      修改時(shí)間: 2014-02-26      課程編號:100162013
《供應(yīng)商關(guān)系管理》課程大綱
采購與供應(yīng)關(guān)系的定義與分類
本課程使用的核心術(shù)語
買方/賣方關(guān)系圖譜
定義并區(qū)分不同的關(guān)系
供應(yīng)定位模型

供應(yīng)關(guān)系中的溝通技巧
需求分析
時(shí)間分解
銷售的目標(biāo)分析
供應(yīng)商的價(jià)格目標(biāo)
逆向營銷
溝通技巧
建立信任

關(guān)系和過程利益相關(guān)者
什么是利益相關(guān)者?
外部客戶利益相關(guān)者的典型需求
內(nèi)部非技術(shù)利益相關(guān)者的需求
技術(shù)專家利益相關(guān)者的需求
內(nèi)部供應(yīng)商利益相關(guān)者
外部供應(yīng)商利益相關(guān)者

戰(zhàn)術(shù)關(guān)系中的挑戰(zhàn),供應(yīng)商觀點(diǎn)和風(fēng)險(xiǎn)管理
戰(zhàn)術(shù)關(guān)系的風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)
賣方對關(guān)系的看法:供應(yīng)商偏好
市場管理矩陣
戰(zhàn)術(shù)關(guān)系的挑戰(zhàn)
改進(jìn)不利的戰(zhàn)術(shù)局勢
基本風(fēng)險(xiǎn)管理程序
戰(zhàn)略關(guān)系管理
戰(zhàn)略關(guān)系的風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)
戰(zhàn)略關(guān)系的相互作用
供應(yīng)關(guān)系中透明溝通的重要性
戰(zhàn)略供應(yīng)關(guān)系中的人員和溝通
選擇戰(zhàn)略供應(yīng)商
戰(zhàn)略局勢的風(fēng)險(xiǎn)管理過程

采購關(guān)系生命周期以及沖突管理
采購關(guān)系生命周期
了解你在采購關(guān)系生命周期中的位置
商業(yè)關(guān)系中沖突的作用
解決采購關(guān)系中的沖突
采購關(guān)系終止的原因

精益和敏捷的關(guān)系
傳統(tǒng)制造原理和精益敏捷原理的比較
評價(jià)精益供應(yīng)觀點(diǎn)
評價(jià)敏捷供應(yīng)理念

對等貿(mào)易外包過程
什么是對等貿(mào)易?
對等貿(mào)易對采購過程的影響
對等貿(mào)易政策
服務(wù)合同、轉(zhuǎn)包和外包
組織為什么要外包?
組織外包什么?
外包過程
為什么有些組織“內(nèi)包”?
管理和維持外包關(guān)系
外包部門之間關(guān)系的不同
合同期間組織的目標(biāo)
典型的外包成本和收益
外包績效測量
關(guān)系圖譜中的外包關(guān)系
外包服務(wù)時(shí)關(guān)系的變化

更換供應(yīng)商的風(fēng)險(xiǎn)與成本
識別更換供應(yīng)商可能存在的風(fēng)險(xiǎn)
更換成本意味著什么
減小更換供應(yīng)商的影響

企業(yè)文化對關(guān)系的影響及多級關(guān)系
文化對供應(yīng)鏈關(guān)系的影響
來自文化的沖突和收益
分級的概念
供應(yīng)商分級的優(yōu)點(diǎn)
控制分級的供應(yīng)基地
供應(yīng)關(guān)系中的依賴性

供應(yīng)商和關(guān)系開發(fā)
供應(yīng)商和關(guān)系開發(fā)定義
供應(yīng)商開發(fā)的例子
“關(guān)系開發(fā)”機(jī)會(huì)的例子
關(guān)系開發(fā)的成本與效益
測量關(guān)系和它們的發(fā)展
測量供應(yīng)商績效
評估賣方如何看待他們與買方的關(guān)系
測量供應(yīng)商績效的舉例
關(guān)系測量實(shí)例



《供應(yīng)商關(guān)系管理》所屬分類
生產(chǎn)管理

《供應(yīng)商關(guān)系管理》所屬專題
采購與供應(yīng)商管理、中國式關(guān)系營銷、供應(yīng)商評估與管理
《供應(yīng)商關(guān)系管理》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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在線提交培訓(xùn)需求

培訓(xùn)顧問需求調(diào)研

溝通確認(rèn)內(nèi)訓(xùn)方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓(xùn)執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對客戶的每一獨(dú)特點(diǎn),對授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計(jì)課程,解決實(shí)際問題,實(shí)現(xiàn)高度針對性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過對客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評估,并實(shí)時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師王為人老師簡介
王為人
王為人
曾任某助聽器公司 國際采購部亞洲經(jīng)理.
某加濕器公司 副總經(jīng)理
惠普/安捷倫公司 采購和材料經(jīng)理
學(xué)歷:
控制工程與控制理論博士,工商管理碩士
本人的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn): 20 年跨國公司工作經(jīng)驗(yàn)的資深經(jīng)理,質(zhì)量,采購和客戶服務(wù)的技術(shù)背景, ISO900 &ISO14000的專家。業(yè)務(wù)管理的設(shè)計(jì)和實(shí)施的經(jīng)驗(yàn),10年多公司內(nèi)外的管理培訓(xùn)師,獲HP總裁獎(jiǎng),中國HP最佳講師獎(jiǎng)

中國物流與采購聯(lián)合會(huì),采購專家組
中國質(zhì)量協(xié)會(huì)理事,
《中國質(zhì)量》編委,
中國質(zhì)量協(xié)會(huì)特聘講師
清華大學(xué)客座教師
西門子管理學(xué)院特聘講師
TUV萊茵認(rèn)證集團(tuán)特聘講師
SGS通標(biāo)認(rèn)證集團(tuán)特聘講師
CPM認(rèn)證講師
作品:
《采購案例精選》 電子工業(yè)出版社
《采購案例精選(第二版)》 電子工業(yè)出版社
《走向績效卓越》計(jì)量出版社
《采購技巧》 中國物資出版社
《采購務(wù)實(shí)百問百答》 中國物資出版社
《波多里奇國家質(zhì)量獎(jiǎng)標(biāo)準(zhǔn)高層指南》/先進(jìn)質(zhì)量方法系列 化工出版社
服務(wù)客戶:
惠普,安捷倫,摩托羅拉,IBM,西門子,聯(lián)想,華為,中國電信,東風(fēng)汽車,博世,山東鋁業(yè),宇通,菲亞特,伊利,奧利奧,瑞聲達(dá),樓氏電子,好麗來,羅萊家紡,沃爾瑪
...

主要的培訓(xùn)課程:
采購戰(zhàn)略、流程和技術(shù)(2天)
高層戰(zhàn)略者的采購觀(1天)
采購供應(yīng)管理流程(2天)
選擇、評價(jià)供應(yīng)商---流程及標(biāo)準(zhǔn)(2天)
采購成本分析與降低之道略 (2天)
專業(yè)采購技術(shù)提升訓(xùn)練(3 天)
供應(yīng)商交期和采購人員實(shí)戰(zhàn)技能(2 天)
供應(yīng)商質(zhì)量管理(2天)
報(bào)價(jià)與合同管理(2天)
切合實(shí)際的采購談判(2天)
質(zhì)量管理(2天)
引領(lǐng)質(zhì)量文化(2天)
統(tǒng)計(jì)過程控制 SPC (2 天)
質(zhì)量管理的零缺陷(2天)
質(zhì)量創(chuàng)造利潤:基于成本的質(zhì)量(2天)
安全生產(chǎn)和事故應(yīng)急(2 天)

授課特點(diǎn)和風(fēng)格:
講課概念超前,但又注重實(shí)際應(yīng)用;案例豐富并且主要來自本人的多年實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。具有技術(shù),質(zhì)量和采購的跨部門交叉管理經(jīng)驗(yàn),善于幫助聽眾換位思考。
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息
王為人老師其他內(nèi)訓(xùn)課
·供應(yīng)鏈物流沙盤
·質(zhì)量成本:創(chuàng)造利潤的質(zhì)量
·引領(lǐng)質(zhì)量文化
·全面質(zhì)量管理
·采購供應(yīng)計(jì)劃與管理
·采購績效考核與管理
·采購必備的法律知識和合同管理
·采購道德管理及采購人員道德提升
·庫存和物流戰(zhàn)略
·倉儲(chǔ)管理與庫存控制
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采購與供應(yīng)商管理
中國式關(guān)系營銷
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供應(yīng)商評估與管相關(guān)培訓(xùn)師
周得良
  • 培訓(xùn)師:周得良
  • 所在地:深圳
  • 實(shí)戰(zhàn)派資深MTP和TWI培訓(xùn)講師
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  • 培訓(xùn)師:程錫蘭
  • 所在地:北京
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  • 培訓(xùn)師:于大城
  • 所在地:長沙
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  • 培訓(xùn)師:張亞強(qiáng)
  • 所在地:深圳
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張鑄久
  • 培訓(xùn)師:張鑄久
  • 所在地:北京
王慧茹
  • 培訓(xùn)師:王慧茹
  • 所在地:北京
  • 實(shí)戰(zhàn)派生產(chǎn)制造培訓(xùn)專家
采購與供應(yīng)商管相關(guān)內(nèi)訓(xùn)課
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