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非人力資源經(jīng)理的人力資源管理
添加時間:2014-12-19      修改時間: 2014-12-19      課程編號:100172700
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》課程大綱
第一講:現(xiàn)代人力資源管理概述
一、對人力資源管理重新認識
1、人力資源的發(fā)展歷史
2、現(xiàn)代企業(yè)競爭就是一場沒有硝煙的人才爭奪戰(zhàn)
二、現(xiàn)代人力資源管理體系
三、人力資源管理經(jīng)理與直線主管對人力資源管理工作的區(qū)別
四、企業(yè)人力資源規(guī)劃
1、怎樣進行年度公司部門人才盤點
2、年度公司、部門人力資源需求規(guī)劃
五、人力資源管理與戰(zhàn)略
案例分享:某公司年度人才盤點報告
現(xiàn)場演練討論:人力資源經(jīng)理與直線經(jīng)理在人力資源管理工作上的區(qū)別?

第二講:甑選人才:選才
一、重新認識招聘工作
1、招聘是一場采購活動還是銷售活動
2、招聘人員是團隊建設(shè)的關(guān)鍵步驟
二、招聘準備
1、如何做職位分析
2、怎么識別招聘崗位素質(zhì)模型
3、如何分析面試簡歷
三、常見面試方法
1、筆試與面試
2、結(jié)構(gòu)化面試
3、情景面試
4、STAR及運用
案例分享:古代人才選拔案例;世界500強企業(yè)對人才選拔的經(jīng)典案例
現(xiàn)場演練:常見面試方法的掌握與應(yīng)用

第三講:培訓(xùn)培養(yǎng):育才
一、對培訓(xùn)工作的重新認識
1、培訓(xùn)下屬的理念
2、如何識別員工培訓(xùn)需求
3、培訓(xùn)員工的形式
4、如何做好員工合格的教練
二、直線經(jīng)理構(gòu)建高效的學(xué)習(xí)平臺
1、如何構(gòu)建企業(yè)內(nèi)部知識庫管理
2、如何開展內(nèi)部管理案例教學(xué)培訓(xùn)
3、外部培訓(xùn)資源如何內(nèi)化成為員工技能
現(xiàn)場演練:怎么提升直線經(jīng)理對下屬的培訓(xùn)培養(yǎng)技能?
案例分享:某標桿公司人才培訓(xùn)體系

第四講:績效管理:用才
一、績效管理的正確理解
二、績效管理的四步曲
1、績效目標的制定
2、績效管理的輔導(dǎo)
3、績效管理的考核與溝通
4、考核結(jié)果的應(yīng)用
三、績效目標制定的主要方法
1、什么是KPI
2、KPI目標的來源
3、個人績效承諾書PBC的擬定
4、什么是平衡計分卡BSC
5、平衡計分卡BSC在KPI設(shè)計中的應(yīng)用
現(xiàn)場演練:如何制定和分解本部門的關(guān)鍵業(yè)績目標KPI?
如何制定員工的個人績效承諾書PBC?
四、績效輔導(dǎo)溝通
1、什么是績效輔導(dǎo)溝通
2、績效輔導(dǎo)溝通五大技巧
現(xiàn)場演練:績效輔導(dǎo)溝通技巧五大技巧的演練

第五講:重才常駐:留才
一、留才的重要性
二、留才的方式之一貨幣性激勵
1、股權(quán)、期權(quán)與分紅
2、工資、獎金與紅包
三、留才的方式之二—非貨幣性激勵
1、現(xiàn)代激勵理論
馬斯洛需求理論、雙因素理論、期望理論、公平理論等
2、十種非貨幣激勵方法
愿景激勵—希望與愿景乃生存之本
贊美激勵—及時表揚肯定員工價值
榮譽激勵—特別的愛給特別的員工
正面激勵—揚他人之長避他人之短
晉升激勵—構(gòu)建多元化的晉升通道
情感激勵—激活情感因子內(nèi)驅(qū)激勵
培訓(xùn)激勵—提升員工的長期生存力
競爭激勵—充分釋放員工的內(nèi)驅(qū)力
授權(quán)激勵—給予平臺委于重任機會
傳統(tǒng)文化激勵—“吃喝娛樂”與和諧團隊
案例分享:世界500強多家企業(yè)對員工的非貨幣性激勵案例分析

第六講:人力資源與企業(yè)文化建設(shè)
一、企業(yè)文化的概念
二、文化與人力資源管理
1、文化的魔力
2、人治-法治-文治
3、直線經(jīng)理如何構(gòu)建良好的團隊文化
現(xiàn)場討論:現(xiàn)場研討如何構(gòu)建良好的團隊文化氛圍措施

第七講:總結(jié)回顧

《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》所屬分類
人力資源

《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》所屬專題
非人力資源經(jīng)理的人力資源管理戰(zhàn)略性人力資源管理、非人力非人力資源經(jīng)理的人力資源管理培訓(xùn)、非人力資源經(jīng)理培訓(xùn)、新經(jīng)理人工廠精細化管理、
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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在線提交培訓(xùn)需求

培訓(xùn)顧問需求調(diào)研

溝通確認內(nèi)訓(xùn)方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓(xùn)執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對客戶的每一獨特點,對授課方案進行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓(xùn)計劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實際運作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進
為了達到培訓(xùn)的預(yù)期價值,我們運用多種有效的培訓(xùn)效果評估工具進行培訓(xùn)效果的評估,并實時跟進培訓(xùn)改進
授課培訓(xùn)師廖維老師簡介
廖維
廖維
管理技能提升專家
深圳大學(xué)管理學(xué)碩士
曾任:宏碁電腦(世界500強) 項目經(jīng)理
曾任:華為(世界500強) 大客戶項目經(jīng)理
曾任:深圳同洲電子 流程經(jīng)理
曾任:深圳特發(fā)集團管理發(fā)展部 總經(jīng)理
廖維老師是一位既具理論功底又具企業(yè)實踐的雙料型培訓(xùn)專家,有近15年的企業(yè)實戰(zhàn)管理經(jīng)驗,跨域電子制造、IT通訊及系統(tǒng)集成等業(yè)務(wù)領(lǐng)域,從宏碁電腦到華為公司,歷經(jīng)外企、民企及國企等多家世界500強企業(yè)的管理實踐歷練,具有豐富的一線業(yè)務(wù)經(jīng)驗和管理經(jīng)驗,歷任流程管理經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、總經(jīng)理等不同管理崗位,深諳企業(yè)運營及企業(yè)發(fā)展對各級管理者的能力建設(shè)及任職要求。根據(jù)自己多年管理經(jīng)驗的總結(jié)和提煉,在國內(nèi)首次提出五維一體管理模型C-SPOR,實踐應(yīng)用到各大企業(yè)中,并取得良好成效。曾獲宏碁電腦年度產(chǎn)品交付業(yè)務(wù)最佳改善獎;華為技術(shù)供應(yīng)鏈體系項目經(jīng)理金牌獎;在江蘇南通一基建項中通過實施新的采購招標流程節(jié)約成本200余萬,獲當(dāng)年同洲電子總裁管理變革明星獎;并幫助特發(fā)集團提前1.5年實現(xiàn)公司五年戰(zhàn)略規(guī)劃目標,獲得公司優(yōu)秀管理者稱號。

實戰(zhàn)經(jīng)驗:
◆全球第四大個人電腦制造商——宏碁電腦 (中山) 項目經(jīng)理
負責(zé)公司IBM、索尼和東芝等客戶個人電腦產(chǎn)品訂單的交付履行。帶領(lǐng)PM項目小組成員不斷優(yōu)化和完善訂單交付過程中的相關(guān)業(yè)務(wù)流程,改進業(yè)務(wù)痛點,顯著提升了公司對客戶需求變化的反應(yīng)能力,其帶領(lǐng)的小組所負責(zé)的產(chǎn)品線經(jīng)營業(yè)績獲得顯著提升,公司的庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)縮短22%,訂單平均交付周期縮短20%以上,極大提高了公司產(chǎn)品成交率、客戶滿意度,被評為公司年度產(chǎn)品交付業(yè)務(wù)最佳改善獎。
◆全球著名通信設(shè)備制造商——華為 大客戶項目經(jīng)理
負責(zé)整個公司數(shù)據(jù)通信產(chǎn)品大客戶的訂單履行,基于市場銷售預(yù)測,結(jié)合公司人、財、物、產(chǎn)能等生產(chǎn)要素,帶領(lǐng)團隊組織制定數(shù)據(jù)通信產(chǎn)品線SOP銷售運作計劃,參與和推動實施公司IPD集成產(chǎn)品開發(fā)和ISC集成供應(yīng)鏈的業(yè)務(wù)流程管理變革,不斷優(yōu)化和完善數(shù)據(jù)通信產(chǎn)品訂單履行環(huán)節(jié)中的業(yè)務(wù)痛點,確保公司有限資源最大限度滿足客戶需求,使客戶滿意度提升到92.2%。
◆深圳數(shù)字電視龍頭企業(yè)——同洲電子 流程經(jīng)理
參與組建完成15人左右的流程管理變革團隊,基于IPD集成產(chǎn)品開發(fā)體系和ISC集成供應(yīng)鏈體系的核心思想,完成公司業(yè)務(wù)流程構(gòu)架規(guī)劃,并對關(guān)鍵流程進行設(shè)計優(yōu)化,在某項目招標流程上為節(jié)約成本200余萬,曾獲當(dāng)年公司總裁管理變革明星獎。
◆深圳最早的國有大型綜合性企業(yè)——特發(fā)集團管理發(fā)展部 總經(jīng)理
提出五維一體管理模式C-SPOR: Culture+( Strategy+Process+Organization+Resource)。依據(jù)集團所面臨的內(nèi)外部環(huán)境,幫助集團高管理清管理思路,組織制定戰(zhàn)略規(guī)劃報告,圍繞戰(zhàn)略目標推進實施組織優(yōu)化、流程管理、資源培育及文化建設(shè)等開展一系列的管理活動。使公司首次實現(xiàn)流程管理、ISO質(zhì)量體系、風(fēng)險管理與內(nèi)控管理體系的有效整合,真正實現(xiàn)流程管理、質(zhì)量體系和風(fēng)險內(nèi)控三位一體的管理體系即“三張皮”的大一統(tǒng);在組織績效管理、員工任職資格方面進行了全方位的變革,系統(tǒng)提升了企業(yè)的運營效率,并為集團培養(yǎng)出6位高級經(jīng)理,4位專項人才,獲得公司優(yōu)秀管理者稱號,幫助特發(fā)集團提前1.5年實現(xiàn)公司五年戰(zhàn)略規(guī)劃目標。

授課風(fēng)格:
專業(yè):講師講授+標桿案例+學(xué)員演練+互動答疑
激情:授課技巧+靈活應(yīng)用+寓樂于教+完美演繹
實戰(zhàn):問題導(dǎo)向+工具方法+易于操作+授漁與人

主講課程:
《企業(yè)變革與流程管理》
《企業(yè)標準化體系管理與執(zhí)行》
《企業(yè)中層經(jīng)理管理技能提升訓(xùn)練》
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》
《高效能人士的七個習(xí)慣》
《目標制定與有效執(zhí)行課程》
《績效輔導(dǎo)與激勵技巧》

部分服務(wù)過的客戶:
通訊技術(shù):華為技術(shù)、中興通訊、宏基電腦、聯(lián)想集團、富士康、凱虹通訊、光星電子、霍尼韋爾、同州電子、易立聲科技、嘉隆科技、君澤電子、北泰顯示、旺博科技、世運電路、鼎瑄通訊、朗天通信……
IT信息:中國電子某電子研究所、富聿邦電子、可立克、加高電子、元征科技、先進半導(dǎo)體、晶天科技、任達集團、新北洋股份、富士電機、兆馳股份、杰聯(lián)國際電子、佳比泰、系統(tǒng)電子、美拜電子、同興達科技、杰聯(lián)電子、嘉正欣實業(yè)……
其他客戶:三一集團、中國石油、華潤集團、招商證券、一致藥業(yè)、西子航空、美景金屬、源富聯(lián)穎科技、華特容器、森源蒙瑪家具、波粒科技、彭成集團、康拓普、仕邦人力、中信健康、博泰生物、江蘇潮華、翰宇生物、金發(fā)科技、祥利電器、五洲龍汽車、益光實業(yè)、寶明精工、昊陽天宇科技、普耐光電、正峰印刷、魏斯蒙衛(wèi)浴、山木電池、深圳大學(xué)……
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  • 培訓(xùn)師:段富輝
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  • 培訓(xùn)師:黨曉鋮
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