培訓目標：

1、職責厘清：明確大堂經(jīng)理的崗位職責，系統(tǒng)梳理服務、營銷、管理三模塊的職責與交集2、能力提升：系統(tǒng)學習大堂經(jīng)理應知應會的七步曲：迎、分、陪、跟、緩、輔、送3、服務定制：掌握客戶在不同事件下的攻心...

培訓目標：

1、職責厘清：明確大堂經(jīng)理的崗位職責，系統(tǒng)梳理服務、營銷、管理三模塊的職責與交集2、能力提升：系統(tǒng)學習大堂經(jīng)理應知應會的七步曲：迎、分、陪、跟、緩、輔、送3、投訴處理：有效應對客戶投訴抱怨，提升...

培訓目標：

1、職責厘清：明確柜員的崗位職責，系統(tǒng)梳理服務、營銷的職責與交集2、能力提升：系統(tǒng)學習柜員應知應會的七步曲：站相迎、笑相問、禮貌接、及時辦、巧營銷、提醒遞、目相送3、投訴處理：有效應對客戶投訴抱...

培訓目標：

1. 改善商業(yè)演講演示的技能、獲得更佳的演示演講效果，提升說服力；2. 認識商業(yè)演示的內在要求、規(guī)范、原則；3. 學習如何把握演講重點，突出觀點，強化邏輯；4. 讓商業(yè)演示幻燈片一目了然、過目不忘、耳目...

培訓目標：

1. 訓練影響力演示的6種力量，從最深掌握影響聽眾的秘笈；2. 掌握演示主題思想提煉、架構邏輯的方法；3. 認識“發(fā)聲技巧、肢體語言”不過是演示的工具，練就讓工具服務于演示本身的能力；4. 讓自己喜歡演示...

培訓目標：

1. 了解企業(yè)培訓的特質，成人學習的特點，掌握以績效為目標、以學員為焦點的培訓理念；2. 學習課程開發(fā)的思路與方法，可用三種以上的方法架構培訓課程綱要；3. 學習熟練使用課件工具，設計制作培訓課件；4...

培訓目標：

培訓目標：

目標1 認識新形勢下對于中層主管素質能力的要求，認清角色，提升職業(yè)素養(yǎng)目標2 掌握與上級溝通目標的方法技巧，強化目標意識，將目標轉化為可執(zhí)行的計劃目標3 熟練掌握向下屬安排工作的方法技巧目標4 熟練...

培訓目標：

目標1 認識新形勢下對于自身領導素質的要求 目標2 內觀自我，端正自己 ，具備自律、負責任、寬容的胸懷、欣賞他人、事業(yè)心、付出等優(yōu)秀領導素質 目標3 掌握打造共同信仰，使企業(yè)文化轉化為員工實際行動力的...

培訓目標：

目標1 認識新形勢下對于中層主管素質能力的要求，認清角色，提升職業(yè)素養(yǎng)目標2 掌握與上級溝通目標的方法技巧，強化目標意識，將目標轉化為可執(zhí)行的計劃目標3 熟練掌握向下屬安排工作的方法技巧目標4 熟練...

培訓目標：

1、 掌握以目標為核心的工作劃分2、 掌握工作計劃的制定技巧3、 掌握委派工作的流程與方法4、 明確授權與委派工作的區(qū)別5、 委派工作表單與授權量表的工具運用

培訓目標：

1、 使學員意識到企業(yè)文化對于執(zhí)行力的重要作用；使學員掌握利用軟管理如何提升執(zhí)行力；2、 掌握使員工真正執(zhí)行的動力要素構成，用文化打造執(zhí)行動力要素3、 使學員掌握以文化宗旨來凝聚激勵人心4、 掌握說...

培訓目標：

培訓目標：

個人受益 Ø 使學員明確自身的角色定位。 Ø 增強學員提升下屬績效的能力。 Ø 使學員更好地了解自身的領導風格，有助于發(fā)揮所長，并彌補不足。Ø 可大大提升影響他人的能力，并有...

培訓目標：

n 闡明輔導對組織的作用與意義n 掌握建設性批評的方法與技巧n 掌握工作指導的步驟與方法n 明確自己在團隊中應該扮演的角色，明確個人的優(yōu)勢，以及以積極的心態(tài)投入團隊工作；n 掌握輔導面談的技術；n 有效...

培訓目標：

培訓目標：

1、 明確知識型組織的領導者角色2、 掌握教練型領導力的特征3、 掌握建立新型上下級關系的方法4、 熟練掌握教練技術的理論與方法5、 熟練掌握培養(yǎng)自主型員工的新方法6、 熟練掌握績效提升技術

培訓目標：

目標1 認識新形勢下對于自身領導素質的要求 目標2 內觀自我，端正自己 ，具備自律、負責任、寬容的胸懷、欣賞他人、事業(yè)心、付出等優(yōu)秀領導素質 目標3 掌握打造共同信仰，使企業(yè)文化轉化為員工實際行動力的...

培訓目標：

1. 充分了解85-90后的特點和形成成因2. 充分掌握管理85-90后員工在管理模式上需要作出的轉變3. 掌握面對85-90后的思想工作方法，使員工接受企業(yè)理念4. 掌握與85-90后建立良好員工關系的方法，使員工易于領...

培訓目標：

1、 掌握不同的領導風格2、 掌握針對不同的下屬運用不同領導風格3、 熟練掌握四類不同的激勵技巧與方法4、 掌握與員工談心，教練輔導員工的技巧