培訓目標：

1.掌握各崗位人員在服務中的角色定位；成為優(yōu)秀的服務協(xié)作者；2.掌握服務的主要標準流程，有序為客戶提供標準化服務；3.掌握產(chǎn)品銷售的標準與現(xiàn)場營銷的主要方法，提升銷售能力4.掌握客戶滿意度管理的系統(tǒng)...

培訓目標：

1.了解并掌握未來網(wǎng)點發(fā)展趨勢及服務管理；2.掌握各崗位人員在服務中的角色定位；成為優(yōu)秀的服務協(xié)作者；3.掌握服務規(guī)范的主要標準流程，有序為客戶提供標準化服務；4.掌握現(xiàn)場主動服務營銷的標準流程與方...

培訓目標：

培訓目標：

1.現(xiàn)場管理中角色定位是什么？2.如何有效授權？3.網(wǎng)點負責人的一天應該怎樣工作才最有效？4.網(wǎng)點員工會議的形式單一，模式單一，效果單一，如何改變現(xiàn)狀？5.網(wǎng)點巡視中發(fā)現(xiàn)問題是當面處理？還是事后處理？...

培訓目標：

1.現(xiàn)場管理中角色定位是什么？2.如何有效授權？3.網(wǎng)點負責人的一天應該怎樣工作才最有效？4.網(wǎng)點員工會議的形式單一，模式單一，效果單一，如何改變現(xiàn)狀？5.網(wǎng)點巡視中發(fā)現(xiàn)問題是當面處理？還是事后處理？...

培訓目標：

1.現(xiàn)場管理中角色定位是什么？2.如何有效授權？3.網(wǎng)點負責人的一天應該怎樣工作才最有效？4.網(wǎng)點員工會議的形式單一，模式單一，效果單一，如何改變現(xiàn)狀？5.網(wǎng)點巡視中發(fā)現(xiàn)問題是當面處理？還是事后處理？...

培訓目標：

1.樹立積極健康的工作心態(tài)2.熟練運用針對柜員崗位的三大解壓方向和18種解壓技巧3.能夠在工作中熟練應用四大核心服務技巧4.掌握客戶投訴處理七個關鍵要素與技巧5.樹立主動營銷意識，在柜員崗位上熟練運用一...

培訓目標：

中國的眾多企業(yè)在充滿競爭日益成熟的市場環(huán)境下，在運營管理和制度建設上已日趨完善，越來越多的管理者為了保持企業(yè)的持續(xù)增長，開始關注于企業(yè)各級管理者的核心能力與素質(zhì)的培養(yǎng)。同時，一個成功的企業(yè)也...

培訓目標：

1、通過培訓能夠構建基于公司戰(zhàn)略導向的培訓體系；提升培訓支撐公司戰(zhàn)略的能力；2、通過培訓能夠科學系統(tǒng)的制定適合公司的培訓管理制度和培訓激勵政策；3、通過培訓能夠系統(tǒng)掌握培訓需求調(diào)查、培訓需求分析...

培訓目標：

培訓目標：

1.使人力資源從業(yè)人員掌握現(xiàn)代人力資源的管理技術和前沿理念，做好人力資源的角色定位,提高從操作層面到規(guī)劃層面，從規(guī)劃層面到戰(zhàn)略層面的能力。真正成為公司人力資源不可或缺的專家、管理者；成為組織變革...

培訓目標：

培訓目標：

1、協(xié)助學員分別從宏觀視野、微觀視角了解薪酬系統(tǒng)設計的背景與前景；掌握薪酬設計方法及相關原則，避免運作中的誤區(qū)；2、使學員基于企業(yè)的獨特環(huán)境從實際出發(fā)，掌握崗位價值分析的方法、薪酬調(diào)查、市場分...

培訓目標：

1、掌握必要的績效管理與績效目標分解的工具、方法；2、現(xiàn)場實踐績效制度設計與基本操作、績效目標設定與分解；3、正確理解績效管理并避免運作中的誤區(qū)。

培訓目標：

了解在招聘、面試以及在內(nèi)部選拔人才方面的基本流程和重點思路；快速、有效地為企業(yè)安排發(fā)展中需用的人才；掌握面試與選拔的種種實用技巧，包括如何突出公司優(yōu)勢、巧妙地進行待遇談判、深入觀察面試者等；...

培訓目標：

1、學習和掌握溝通中“非語言”的影響力；2、創(chuàng)造互惠雙贏的職場人際關系，提升職場氛圍與和諧；3、認識溝通的盲點和地雷，達成有效溝通；4、善用“一致性說服”，創(chuàng)造最佳溝通成果；5、掌握“潛意識說服”...

培訓目標：

使管理者全面性、系統(tǒng)性的學習到管理上所應該具備的知識、技巧與認知觀念，邁向職業(yè)化的經(jīng)理人。使管理者在工作上充份發(fā)揮管理職能，做好承上啟下的工作，帶動企業(yè)整體效能發(fā)揮。學習目標使管理人員了解組...

培訓目標：

江山易改，本性難移。我們的目的不是教授那些如何使用所謂心理學的技巧去改變80-90后的心智，而是如何根據(jù)80-90后的特點激勵和鼓勵他們對企業(yè)做出貢獻，通過強調(diào)貢獻提高80-90后的歸屬感和成就感，從而提高...

培訓目標：

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