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陳文業(yè)個(gè)人簡(jiǎn)介

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工商管理碩士、資深咨詢師、資深培訓(xùn)師（十五年）
歷任知名企業(yè)和電信運(yùn)營(yíng)商 市場(chǎng)、銷(xiāo)售、培訓(xùn)、大客戶等部門(mén)業(yè)務(wù)主管、總監(jiān)職務(wù)
長(zhǎng)期從事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)咨詢顧問(wèn)、管理咨詢顧問(wèn)和培訓(xùn)工作。

擅長(zhǎng)電信市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃、營(yíng)銷(xiāo)管理類(lèi)培訓(xùn)（固網(wǎng)及移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商）
1、電信市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃方面：市場(chǎng)分析、營(yíng)銷(xiāo)策劃、產(chǎn)品策劃、渠道管理、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)、品牌管理等
2、電信銷(xiāo)售管理方面：銷(xiāo)售技能培訓(xùn)、客戶關(guān)系管理、團(tuán)隊(duì)管理、大客戶服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)、渠道管控、營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)場(chǎng)管理、促銷(xiāo)管理、營(yíng)業(yè)廳銷(xiāo)售等
。。。。。。
多年從事企業(yè)管理咨詢工作，曾參與國(guó)內(nèi)多家知名企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)模設(shè)計(jì)和市場(chǎng)策略實(shí)施咨詢，主持咨詢項(xiàng)目20余項(xiàng)，并擔(dān)任多間企業(yè)長(zhǎng)年管理顧問(wèn)。得到了咨詢企業(yè)的高度認(rèn)同。講授公開(kāi)課及企業(yè)內(nèi)訓(xùn)千余場(chǎng)，理論結(jié)合實(shí)際且幽默風(fēng)趣的授課風(fēng)格受到客戶和學(xué)員的一致好評(píng)。
2000年，應(yīng)咨詢客戶邀請(qǐng)加入某電信運(yùn)營(yíng)商，歷任大客戶總監(jiān)、市場(chǎng)部總監(jiān)，參與并策劃了某知名電信產(chǎn)品從市場(chǎng)策劃到市場(chǎng)活動(dòng)實(shí)施的全過(guò)程。在電信產(chǎn)品的產(chǎn)品策劃、市場(chǎng)運(yùn)作和銷(xiāo)售組織方面積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。
至此，專(zhuān)注于電信市場(chǎng)研究。

多年一線銷(xiāo)售、銷(xiāo)售管理、市場(chǎng)策劃與運(yùn)營(yíng)以及培訓(xùn)和培訓(xùn)管理經(jīng)歷，使文業(yè)先生在市場(chǎng)與銷(xiāo)售、培訓(xùn)與有效解決方面具有相當(dāng)豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，而作為咨詢顧問(wèn)，對(duì)市場(chǎng)和管理的研究使文業(yè)先生對(duì)于結(jié)構(gòu)及戰(zhàn)略更加有著自己獨(dú)到的見(jiàn)解。

實(shí)戰(zhàn)工作經(jīng)歷

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多年一線銷(xiāo)售、銷(xiāo)售管理、市場(chǎng)策劃與運(yùn)營(yíng)以及培訓(xùn)和培訓(xùn)管理經(jīng)歷，使文業(yè)先生在市場(chǎng)與銷(xiāo)售、培訓(xùn)與有效解決方面具有相當(dāng)豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，而作為咨詢顧問(wèn)，對(duì)市場(chǎng)和管理的研究使文業(yè)先生對(duì)于結(jié)構(gòu)及戰(zhàn)略更加有著自己獨(dú)到的見(jiàn)解。

陳文業(yè)主講課程

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1、營(yíng)銷(xiāo)策劃：包括市場(chǎng)細(xì)分、產(chǎn)品策劃、價(jià)格策劃的方法等，比較新的內(nèi)容是《全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的營(yíng)銷(xiāo)策劃》；
2、營(yíng)銷(xiāo)分析：包括市場(chǎng)分析、客戶消費(fèi)分析、銷(xiāo)售數(shù)據(jù)分析、精確營(yíng)銷(xiāo)等，比較新的內(nèi)容是《區(qū)域市場(chǎng)分析與開(kāi)拓》
3、營(yíng)銷(xiāo)管理：
1）渠道規(guī)劃、管理、控制（社會(huì)渠道、營(yíng)業(yè)渠道、直銷(xiāo)渠道）；渠道協(xié)同；針對(duì)基層渠道管理人員的《渠道管控實(shí)戰(zhàn)》；今年比較多是加上全業(yè)務(wù)，比如《全業(yè)務(wù)渠道規(guī)劃》、《全業(yè)務(wù)渠道管控》等
2）品牌推廣、品牌營(yíng)銷(xiāo)、品牌精細(xì)化管理
3）集團(tuán)客戶營(yíng)銷(xiāo)方法、技巧等，今年比較多的的是《集團(tuán)客戶全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)管理》《客戶經(jīng)理全業(yè)務(wù)（3G）營(yíng)銷(xiāo)技能訓(xùn)練》、《移動(dòng)社區(qū)經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)技巧》等
4）數(shù)據(jù)、增值業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)：全業(yè)務(wù)背景下的《電信3G增值業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)》《移動(dòng)G3數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)》《3G增值業(yè)務(wù)盈利模式及市場(chǎng)切入》
4、銷(xiāo)售類(lèi)：
1）集團(tuán)客戶銷(xiāo)售技巧、溝通技巧、今年新增加了培訓(xùn)加咨詢的新模式。
2）營(yíng)業(yè)廳主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)、體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)等
3）還有就是《經(jīng)銷(xiāo)商培訓(xùn)》老課程的更新，《G3終端營(yíng)銷(xiāo)》《社會(huì)渠道銷(xiāo)量管理》

服務(wù)過(guò)的客戶

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易懂、電信、聯(lián)通部分省市分公司、鷹泰、協(xié)亨等大新電信合作商

陳文業(yè)的內(nèi)訓(xùn)課課程

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