《金牌銷售團(tuán)隊(duì)打造及銷售人員激勵(lì)考核寶典》課程詳情
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收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):2600 /人(含授課費(fèi)、資料費(fèi)、會(huì)務(wù)費(fèi)、午餐費(fèi))三人以上可享受9折優(yōu)惠
認(rèn)證費(fèi)用:500元/人(參加認(rèn)證考試的學(xué)員須交納比費(fèi)用,不參加認(rèn)證考試的學(xué)員無(wú)須交納
備注:
1. 凡希望參加認(rèn)證的學(xué)員,在培訓(xùn)結(jié)束參加考試合格者,頒發(fā)(國(guó)際職業(yè)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)合會(huì)) <<營(yíng)銷管理師>>國(guó)際國(guó)內(nèi)雙職業(yè)格證書,(國(guó)際國(guó)內(nèi)認(rèn)證/全球通行/雇主認(rèn)可/網(wǎng)上查詢)
2.凡參加認(rèn)證的學(xué)員須提交本人身份證號(hào)碼及大一寸數(shù)碼照片!
3.課程結(jié)束后10天內(nèi)將證書快寄給學(xué)員
課程主要內(nèi)容:
第一部分:如何做一個(gè)太上不知有知的銷售團(tuán)隊(duì)管理者——自我修煉
一、銷售團(tuán)隊(duì)管理者如何避免“總司令”親自去炸“碉堡”
1、業(yè)而優(yōu)則仕的流弊
2、銷售經(jīng)理的角色與職責(zé)
3、建立“懶人”文化
4、從執(zhí)行者到管理者—成為團(tuán)隊(duì)資源匹配與服務(wù)專家
故事:不在其位,不謀其政
案例:一個(gè)“救火”隊(duì)長(zhǎng)的一天
案例:哈佛案例探討——關(guān)于角色定位
案例:某企業(yè)銷售團(tuán)隊(duì)管理之道
二、如何創(chuàng)建銷售團(tuán)隊(duì)種子基金——甑甄選與招聘
1、招募銷售人員的主要途徑
2、銷售人員甑選的程序與方法
3、掌握面試技巧
4、如何規(guī)避招聘中的俄羅斯套娃現(xiàn)象---即所招聘的人員一代不如一代
故事:
案例:某外資企業(yè)招聘技術(shù)
案例:某民企招聘技術(shù)
案例:老師親歷某知名企業(yè)防止招聘中俄羅斯套娃現(xiàn)象經(jīng)驗(yàn)分享
三、如何成為一名優(yōu)秀的銷售教練——銷售經(jīng)理的輔導(dǎo)技巧實(shí)戰(zhàn)演練
1、如何做21世紀(jì)合格的銷售教練?
2、角色演練發(fā)現(xiàn)銷售過(guò)程中的盲點(diǎn)
3、協(xié)同作業(yè)來(lái)觀察銷售行為
4、一對(duì)一的輔導(dǎo)下屬技巧
5、不同溝通風(fēng)格的銷售員和客戶的溝通技巧
6、SPIN--創(chuàng)造客戶價(jià)值的銷售技巧與輔導(dǎo)
7、銷售團(tuán)隊(duì)中銷售人員問(wèn)題處理研討與演練
故事:莊子游泳的故事
故事:鷹之涅槃
故事:豐田是如何銷售培訓(xùn)使之成為頂級(jí)銷售人員的?
案例:某企業(yè)如何打造金牌銷售教練?
四、銷售人員日常管理
1、銷售會(huì)議管理
2、銷售人員管理表格
3、應(yīng)收賬款回收管理
4、銷售人員飛單管理
5、對(duì)上與對(duì)下的溝通技巧
6、銷售管理中不可忽視的棘輪效應(yīng)及其對(duì)策
故事:
案例:小王應(yīng)收賬款之道
案例:棘輪效應(yīng)及其對(duì)策舉例
案例:國(guó)內(nèi)某知名企業(yè)開會(huì)范例
第二部分:如何提升團(tuán)隊(duì)績(jī)效——用績(jī)效考核指引你的團(tuán)隊(duì)方向
一、薪酬與考核—撬動(dòng)銷售業(yè)績(jī)的有效杠桿——不同性質(zhì)企業(yè)、不同發(fā)展階層企業(yè)績(jī)效評(píng)估難點(diǎn)及解決方案呈現(xiàn)
1、讓薪酬為銷售人員加油
2、如何確定薪酬
3、打造企業(yè)與銷售人員雙贏的思路
4、企業(yè)發(fā)展的七個(gè)階段
5、因企制宜、因地制宜、因人制宜制定薪酬方案
6、哪種薪酬方式適合你的團(tuán)隊(duì)
7、如何避免吃大鍋飯
8、如何避免兩極分化
二、如何設(shè)計(jì)銷售人員關(guān)鍵業(yè)績(jī)考核指標(biāo)
1、關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)有哪些
2、銷售績(jī)效考核之平衡計(jì)分卡運(yùn)用及其設(shè)計(jì)
3、銷售KPI指標(biāo)設(shè)定
4、如何因企制宜因人設(shè)定考核指標(biāo)
5、如何對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行公布,來(lái)激勵(lì)員工
案例:某著名企業(yè)考核指標(biāo)制定案例演示
案例:公司與員工考核博弈之道
案例:績(jī)效考核——如何讓你的下屬做正確的事
三、市場(chǎng)營(yíng)銷人員薪酬與考核
1、銷售總監(jiān)薪酬與考核
2、銷售經(jīng)理薪酬與考核
3、大區(qū)經(jīng)理薪酬與考核
4、批發(fā)銷售代表薪酬與考核
5、終端銷售代表薪酬與考核
6、銷售內(nèi)勤銷售與考核
故事:
案例:某著名企業(yè)考核指標(biāo)制定案例演示
案例:公司與員工考核博弈之道
四、薪酬與考核實(shí)施方略
1、如何對(duì)考核結(jié)果與下屬進(jìn)行溝通
2、績(jī)效溝通面談要注意哪些問(wèn)題
3、銷售人員績(jī)效考核如何進(jìn)行實(shí)施
4、任何新的考核需要在局部試行方可全面推廣
五、薪酬與考核方案評(píng)估
1、是否與公司整理戰(zhàn)略匹配
2、是否對(duì)員工有激勵(lì)性
3、是否達(dá)到了投資回報(bào)
4、是否實(shí)現(xiàn)方案預(yù)定的目標(biāo)
案例分析:
第三部分:激勵(lì)——將你的銷售團(tuán)隊(duì)成員激勵(lì)成超人
一、動(dòng)機(jī)與激勵(lì)的概念
1、馬斯洛的需要層次理論
案例分析:作為銷售人員需求的特點(diǎn)與激勵(lì)方式
弗雷德理克.赫茨伯格的激勵(lì)—保健理論
2、銷售經(jīng)理常見激勵(lì)誤區(qū)
案例:某經(jīng)理對(duì)下屬的表?yè)P(yáng)
案例:
二、激勵(lì)的原則
1、銷售經(jīng)理(總監(jiān))激勵(lì)下屬一般原則
2、銷售經(jīng)理(總監(jiān))的激勵(lì)菜單
信任與贊美
物資激勵(lì)
情感激勵(lì)
精神激勵(lì)
榜樣激勵(lì)
授權(quán)激勵(lì)
危機(jī)激勵(lì)
高壓式管理之流弊
建立銷售企業(yè)文化
3、激勵(lì)低收入員工六法
4、獎(jiǎng)勵(lì)的幾大誤區(qū)
5、快樂(lè)銷售,快樂(lè)工作,快樂(lè)成長(zhǎng)
案例:優(yōu)秀企業(yè)構(gòu)筑激勵(lì)體系的一些做法
案例:獵人是如何激勵(lì)獵狗的?
案例:王經(jīng)理是如何成功激勵(lì)銷售代表的?
案例:獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,如何對(duì)下屬進(jìn)行正負(fù)激勵(lì)
案例:如何讓你的團(tuán)隊(duì)保持激情與活力——比爾.蓋茨激勵(lì)法
討論:我們身邊存在的激勵(lì)問(wèn)題、解決建議
第四部分:如何打造高績(jī)效銷售團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力—101%完成既定銷售任務(wù)
一、造成銷售執(zhí)行力不高的主要原因
1、公司的執(zhí)行文化還沒(méi)有完全形成
2、管理者沒(méi)有持續(xù)地跟進(jìn)、跟進(jìn)、再跟進(jìn)
3、制度出臺(tái)時(shí)不夠嚴(yán)謹(jǐn),經(jīng)常性的朝令夕改,讓員工無(wú)所適從
4、制度本身不合理
5、缺乏科學(xué)的監(jiān)督考核機(jī)制
二、如何提高執(zhí)行力
1、要營(yíng)造團(tuán)隊(duì)執(zhí)行文化
2、執(zhí)行力速度,一個(gè)行動(dòng)勝過(guò)一打計(jì)劃
3、關(guān)注細(xì)節(jié),跟進(jìn)、再跟進(jìn)
三、猴子管理法: 打造銷售無(wú)敵雙贏執(zhí)行力
案例:西點(diǎn)軍校執(zhí)行力
案例:某企業(yè)執(zhí)行文化
《金牌銷售團(tuán)隊(duì)打造及銷售人員激勵(lì)考核寶典》培訓(xùn)受眾
總經(jīng)理、副總經(jīng)理、營(yíng)銷總監(jiān)、市場(chǎng)總監(jiān)、人資總監(jiān)、銷售總監(jiān)、培訓(xùn)經(jīng)理等企業(yè)營(yíng)銷中高層管理人員者。
《金牌銷售團(tuán)隊(duì)打造及銷售人員激勵(lì)考核寶典》課程目的
1、了解銷售主管的角色、職責(zé)和定位;
2、學(xué)習(xí)如何招聘與培訓(xùn)銷售人員;
3、學(xué)習(xí)如何優(yōu)化銷售隊(duì)伍的工作效率;
4、建立銷售管理機(jī)制,提升銷售業(yè)績(jī)。
5、如何使激勵(lì)不僅控制結(jié)果,還能控制過(guò)程?
6、根據(jù)企業(yè)性質(zhì)與發(fā)展階段如何建立科學(xué)的銷售績(jī)效考核系統(tǒng)?
7、如何提升銷售執(zhí)行力
《金牌銷售團(tuán)隊(duì)打造及銷售人員激勵(lì)考核寶典》所屬分類
市場(chǎng)營(yíng)銷
《金牌銷售團(tuán)隊(duì)打造及銷售人員激勵(lì)考核寶典》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介
匡曄
實(shí)戰(zhàn)型營(yíng)銷管理專家。北京大學(xué)MBA課程研修班特聘教授,曾任跨國(guó)公司銷售總監(jiān)、大型民營(yíng)企業(yè)銷售副總裁、客服總監(jiān)等職;有超過(guò)12年的營(yíng)銷管理管理及培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)?锢蠋熢陂L(zhǎng)期的教學(xué)實(shí)踐中,根據(jù)成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)和習(xí)慣,能將枯燥的理論化繁為簡(jiǎn)、化簡(jiǎn)為易、化易成趣。佐之在課程中穿插大量的游戲和模擬練習(xí),使學(xué)員在快樂(lè)學(xué)習(xí)中領(lǐng)悟新的思考模式,掌握全新的理念及技巧。其特有的熱情和引導(dǎo)能力以及強(qiáng)烈解決問(wèn)題的使命感,使他的課程既有感染力,又具有實(shí)戰(zhàn)性。授課風(fēng)格活潑幽默,課堂氣氛活躍,培訓(xùn)效果滿意率保持95%以上。曾接受培訓(xùn)及咨詢的部分企業(yè):卡弗蘭櫥具、順德移動(dòng)、21CN.COM、ABB低壓電器、愛(ài)立信公司、廣州信誠(chéng)人壽、挪威船級(jí)社、廣州汽車集團(tuán)股份公司、上海平安保險(xiǎn)、上海摩托羅拉公司、清華同方、上海吉田拉鏈、廣州施耐德、東莞德生集團(tuán)、廣東惠浦電子、深圳用友軟件、深圳市飛亞達(dá)(集團(tuán))公司、A.O.Smith電氣公司、深圳華商銀行、奧地利中央合作銀行、美國(guó)駐華大使館、天津一汽公司、香港銀禧集團(tuán)、深圳萬(wàn)科地產(chǎn)、奧林巴斯(深圳)公司、山東九陽(yáng)小家電、飛利浦東莞公司、開平霍尼威爾、美國(guó)電話電報(bào)廣州分公司、中山電信、海南可口可樂(lè)公司、美的商用空調(diào)、深圳莫尼卡-美能達(dá)商用科技、松下電器大連公司、李寧體育用品公司、香格里拉大酒店、柳州五菱汽車、橫店集團(tuán)、阿克蘇諾貝爾長(zhǎng)城涂料等等。