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中層經(jīng)理如何進行團隊塑造提升業(yè)績 下載課程WORD文檔
添加時間:2009-07-15      修改時間: 2009-07-15      課程編號:100214549
《中層經(jīng)理如何進行團隊塑造提升業(yè)績》課程詳情
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課程內(nèi)容
課程特點:絕對實戰(zhàn),以親身經(jīng)歷的案例進行分析、總結(jié)、提煉,實用性、操作性強,并采用現(xiàn)場演練、討論、疑難解答等方式,使學員在思考體驗中掌握課程所提供的方法、技能、思路。

認證費:500元/人 (不參加認證可不交納此費用)
認證:培訓結(jié)束后,凡考試合格者,由香港培訓認證中心國際職業(yè)資格認證中心頒發(fā)《國際注冊企業(yè)管理師(中層干部管理方向)》職業(yè)資格證書。(課程結(jié)束一周后快遞出)

課程目標
1、清楚的認知作為中層管理者的角色
2、應用目標來管理團隊,并將愿景轉(zhuǎn)化為具體工作目標去執(zhí)行
3、掌握部門績效管理的方法
4、培養(yǎng)中層管理者及其下屬的執(zhí)行能力
5、掌握與上司溝通與下屬溝通的方法與技巧
6、掌握跨部門溝通的方法和解決沖突的技巧
7、掌握員工激勵的基本方法與操作技巧
8、學會打造中層經(jīng)理和員工的職業(yè)通道
9、全面提升中高層管理者的綜合素質(zhì)


課程大綱
第一章、通過領(lǐng)導團隊產(chǎn)生業(yè)績——中層的角色轉(zhuǎn)變
1、老板為什么要設(shè)中層
2、部門經(jīng)理的主要工作
3、如何衡量你的管理成功
4、部門經(jīng)理需要具備哪些勝任素質(zhì)
5、部門經(jīng)理需要具備的人力資源管理技能
6、如何消除阻礙團隊整體潛能發(fā)揮的障礙
7、團隊績效的SWOT分析
8、如何發(fā)揮團隊作用使整體業(yè)績最大化
實戰(zhàn)研討:中層干部常見的困惑及解讀分析

第二章、目標設(shè)定與績效管理
實戰(zhàn)研討:如何帶領(lǐng)團隊以提升團隊的總體績效?
方法操練:
1、如何制定部門的績效目標?
2. 如何制定下屬的績效目標?
3、如何量化定性目標
4、績效評估與面談
5、有效的績效輔導
6、提升績效的四個層面
7、影響績效的原因
8、改進績效的技術(shù)與方法
9、績效向標的制訂與調(diào)整
10、MBE工作日記
11、職位說明書與工作說明書的應用
12、常用的工具

第三章、權(quán)變領(lǐng)導與有效授權(quán)
1、分析員工類型:意愿和能力
2、針對不同類型狀況制定領(lǐng)導策略
3、授權(quán)的含義與意義
4、授權(quán)風格
5、授權(quán)對象的分類
6、授權(quán)控制技巧
7、如何進行有效的授權(quán)
8、規(guī)避授權(quán)陷阱

第四章、如何塑造互信的高績效團隊
1、建立互信的工作關(guān)系是建設(shè)高績效團隊的基石
2、如何建立互信的上下級關(guān)系
3、確立共同的遠景目標
4、如何營造融洽的團隊氣氛
5、如何及時掌握下屬的思想動態(tài)
6、如何協(xié)調(diào)團隊成員關(guān)系
6、如何組建與發(fā)展團隊
7、如何防止誤解與沖突

第五章、如何提升下屬執(zhí)行力
1、計劃制定的根據(jù)
2、計劃的內(nèi)容
3、計劃的實施與監(jiān)控
4、怎樣保證部門工作的高質(zhì)與高效
5、部門經(jīng)理有所為和有所不為
6、工作的計劃與運行
實景演練:現(xiàn)場部門模擬分析

第六章、如何培養(yǎng)和激勵下屬
1、能夠激勵員工的因素有哪些
2、員工流失原因分析
3、權(quán)威的正確解讀與使用
4、親自抄刀的好處
5、我做給你看
6、教你怎么辦
7、保持適當距離
8、把自己的想法變成下屬的自愿
9、特殊崗位的特殊人才要用特殊的方法管理
現(xiàn)場釋疑:解答中層管理者實際工作中的疑難問題

第七章——中層經(jīng)理的溝通技能
1、溝通原則
2、基本的溝通技巧—傾聽,反饋,贊美
3、識別不同的溝通風格
4、如何與上司進行有效的溝通
5、上司需要什么樣的人
6、如何與上司相處
7、如何與上司配合
8、如何“管理”上司取得上司的肯定與信任
9、如何與下屬進行有效的溝通?
現(xiàn)場釋疑:解答中層經(jīng)理實際工作中的疑難問題

第八章、跨部門溝通與沖突管理
1、同級相處的幾項原則
2、部門間的溝通方式
3、部門間的服務(wù)模式
4、部門沖突的解決與處理
現(xiàn)場釋疑:解答中層經(jīng)理實際工作中的疑難問題

第九章、中層經(jīng)理以及下屬的職業(yè)規(guī)劃
1、影響職業(yè)發(fā)展的因素分析
2、員工自身的素質(zhì)結(jié)構(gòu)
3、所處的人力資源環(huán)境體系
4、雙重職業(yè)發(fā)展規(guī)劃
5、為下屬制定發(fā)展計劃幫助下屬成功
6、健康的心態(tài)
7、工作原則
實景案例分析:中層經(jīng)理如何進行職業(yè)生涯規(guī)劃

《中層經(jīng)理如何進行團隊塑造提升業(yè)績》培訓受眾
企業(yè)中高層管理人員

《中層經(jīng)理如何進行團隊塑造提升業(yè)績》課程目的
中層經(jīng)理的主要職責就是領(lǐng)導團隊產(chǎn)生業(yè)績。但是人員又是最難管理的。如何從意愿和能力上改善經(jīng)理人的人員管理,提升團隊整體業(yè)績, 已經(jīng)成為越來越多企業(yè)面臨的大事。國內(nèi)中層管理培訓第一人韓賦先生領(lǐng)銜主講的<中層經(jīng)理如何進行團隊塑造提升業(yè)績>,引領(lǐng)新一代中層經(jīng)理人管理課程新的實戰(zhàn)詮釋。

《中層經(jīng)理如何進行團隊塑造提升業(yè)績》所屬分類
市場營銷

《中層經(jīng)理如何進行團隊塑造提升業(yè)績》授課培訓師簡介
韓 賦
十五年企業(yè)實戰(zhàn)經(jīng)驗,六年中層干部經(jīng)驗,七年高層管理經(jīng)驗。十三年企業(yè)管理咨詢、培訓的歷練使韓老師在企業(yè)中高層工作方法、管理技術(shù)及如何與各方溝通協(xié)調(diào)等諸多領(lǐng)域具有許多令人拍案的獨到見解并積淀了豐富的可操作性實戰(zhàn)經(jīng)驗。培訓風格:極具感染力、親和力、穿透力、震撼力;特別善于回答學員現(xiàn)場提出的各類實際問題。
培訓、咨詢、服務(wù)過的客戶有:中國電信、聯(lián)通、移動、網(wǎng)通、中海油、環(huán)旭電子、三洋電機、日立賽格、圣象地板、TCL王牌電器、廣東華美鋼鐵、廣州廣電集團、廣州邦訊科技;廣西斯壯股份、玉柴股份、北方國際合作股份、北京億城房地產(chǎn);浙江三門核電;江西金馬房地產(chǎn);山西壺化集團、崇安堂藥業(yè)、鄭州宇通客車、內(nèi)蒙神華集團包神鐵路;貴州省郵政局;福建興業(yè)銀行、福清醫(yī)院;大連海輝科技、獐子島集團、富士工具、港口集裝箱碼頭、港口設(shè)計院;銀川昊派實業(yè);;湛江中湛紡織、大海飼料;深大通信股份、深圳機場集團、外貿(mào)集團、南油集團、物業(yè)集團、新大好集團、方大集團、中集天達、錦繡財稅、閣蘭繡服裝、遠望軟件、紅彤汽貿(mào)、海軒投資、金地物業(yè)、天威視訊股份、賽格達聲股份、發(fā)展銀行、永安南城百貨、山天飲食連鎖店、UT斯達康、工商銀行、漢唐證券、深圳市郵政局、深航貨運等二百多家企業(yè)。

部分學員見證:
聽過很多課,但像韓老師這樣富有感染力、指導性和針對性的很少;自已從事中層工作多年,但對自己的職業(yè)生涯充滿信心、充滿激情還應從今天開始。
——廣西玉柴機器股份有限公司技術(shù)中心 萬聲蘭
韓教授所講授的課程,具有很強的實用性和操作性,非常適用企業(yè)的具體應用,這些方法只要堅持,就會取得積極的效果,對員工的職業(yè)素質(zhì)提升很有幫助。
——中海油基地集團人力資源服務(wù)公司 唐健
韓教授功力深厚,他往往能透過表面的現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)隱藏的本質(zhì),根據(jù)問題的表現(xiàn),找到問題的原因,洞察力強,是實戰(zhàn)派講師中解決問題的高手!
——貴州省郵政局人事教育處 謝坤
韓老師的講課,對現(xiàn)代企業(yè)管理理念、具體實施性都有很深的闡述,講課也非常富有激情,生動,使學員確實有進步,提升。
——奧林巴斯深圳公司 王祥
非常感謝韓老師的指點,這個課程能解決我們?nèi)粘9ぷ髦械囊蓡,幫助我們提高工作的效率,直接轉(zhuǎn)換成企業(yè)的效益。我會把這次課程的內(nèi)容帶回日本轉(zhuǎn)講給我的領(lǐng)導,分享我的進步和新的認識。
——日本本島PTC株式會社 鄭夢豐
從事多年的人力資源管理工作,企業(yè)也最關(guān)注培訓問題,韓老師講的中層干部職業(yè)化課程,非常適合公司的情況,內(nèi)容非常豐富,案例生動,立意新穎,實操性強,作為企業(yè)推行職業(yè)化的課程非常適合。
——深圳東方鍋爐控股有限公司人力資源部部長 張乙江
韓老師的教學風格、課程內(nèi)容安排等均是站在企業(yè)的角度來思考和講授,具有很強的針對性和實用性,而且上課的互動性和實例參照,也是具有很多借鑒意義,這樣的課程是非常值得學習的。
——三門核電有限公司黨群工作部副主任 鐘英強
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