《行政工作統(tǒng)籌管理高級(jí)研修班》課程詳情
點(diǎn)擊下載課大綱及報(bào)名表
一、現(xiàn)代企業(yè)中行政管理的定位
1、現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)行模型
2、行政管理工作的績(jī)效價(jià)值
3、行政管理人員的素質(zhì)特點(diǎn)
4、行政管理制度的框架結(jié)構(gòu)
演練：工作漏洞究竟出在哪里？
二、行政主管的自我管理
1、職業(yè)規(guī)范要點(diǎn)與評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)
2、人際關(guān)系處理的準(zhǔn)則與該注意的”陷井”
3、職業(yè)優(yōu)勢(shì)保持的要點(diǎn)
演練：如何說(shuō)服你的上司
三、行政部門(mén)的內(nèi)部管理
1、前臺(tái)文員管理
2、秘書(shū)（領(lǐng)導(dǎo)秘書(shū)）管理
3、行政工作人員管理
4、司機(jī)、保安、清潔工管理
5、行政事務(wù)性工作的內(nèi)部分工
6、強(qiáng)化行政工作執(zhí)行機(jī)制
7、呈現(xiàn)突出行政工作業(yè)績(jī)
演練：整合資源-分工協(xié)作-達(dá)成目標(biāo)
四、經(jīng)驗(yàn)積累與知識(shí)創(chuàng)新管理
1、公文處理與管理
2、會(huì)議成果的提煉與分享
3、工作創(chuàng)新管理與應(yīng)用
五、行政統(tǒng)籌管理關(guān)鍵事物控制
1、集團(tuán)電話管理
2、集團(tuán)的復(fù)印機(jī)管理
3、集團(tuán)的車(chē)輛管理不同方式
4、食堂管理的外包流程
5、員工的應(yīng)急安全保障
6、辦公室布局管理
7、辦公室搬家管理
8、與物業(yè)的關(guān)系要點(diǎn)
9、對(duì)施工方的管理要點(diǎn)
10、公司駐在地的社區(qū)關(guān)系
11、公共關(guān)系管理
12、危機(jī)處理
六、行政統(tǒng)籌必備的溝通技巧
1、施展人際影響解決管理沖突
2、感召他人的4大熱鍵
3、表?yè)P(yáng)、批評(píng)5步法
4、令人心服口服的方法
演練：為何費(fèi)力不討好��？
七、會(huì)議組織與活動(dòng)管理
1、成功會(huì)議的準(zhǔn)備工作：會(huì)前、會(huì)中、會(huì)后
2、如何主持會(huì)議與公司活動(dòng)
3、高效率會(huì)議的實(shí)用工具
八、接待工作與職業(yè)禮儀
1、接待工作中的十大禁忌論
2、行政人員的著裝、儀表、語(yǔ)言
3、使用電話、手機(jī)、E-mail的禮儀規(guī)范
4、宴請(qǐng)、參觀、旅游的禮儀規(guī)范
九、行政管理人員的職業(yè)規(guī)劃
1、行政管理職業(yè)的職場(chǎng)階梯
2、職業(yè)生涯規(guī)劃中的五個(gè)一工程
3、從優(yōu)秀到卓越，從技術(shù)到藝術(shù)
畢業(yè)演練：八分鐘設(shè)計(jì)職場(chǎng)八年！
【認(rèn)證費(fèi)用】500元/人 （不參加認(rèn)證可不交納此費(fèi)用）
培訓(xùn)結(jié)束后， 凡考試合格者,由香港培訓(xùn)認(rèn)證中心國(guó)際職業(yè)資格認(rèn)證中心
頒發(fā)《國(guó)際注冊(cè)行政管理師（綜合管理方向）》（課程結(jié)束一周后快遞出）
《行政工作統(tǒng)籌管理高級(jí)研修班》培訓(xùn)受眾
行政總監(jiān)，行政經(jīng)理，辦公室主任，行政文員
《行政工作統(tǒng)籌管理高級(jí)研修班》所屬分類(lèi)
人力資源
《行政工作統(tǒng)籌管理高級(jí)研修班》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介
劉大海
歐亞人力資源發(fā)展聯(lián)盟中國(guó)區(qū)首席咨詢師,亞洲咨詢培訓(xùn)與發(fā)展協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)，中國(guó)企管網(wǎng)資深顧問(wèn)。2001年開(kāi)始專(zhuān)職從事于培訓(xùn)與咨詢工作，以訪問(wèn)學(xué)者身份多次出訪過(guò)法國(guó)、德國(guó)、瑞士等國(guó)知名大學(xué)和大型企業(yè)，在企業(yè)中高層經(jīng)理人領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)提升、企業(yè)行政體系構(gòu)建及通用管理領(lǐng)域等方面擁有領(lǐng)先的視角和豐厚的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。其授課特色是從國(guó)內(nèi)企業(yè)所面臨的實(shí)際問(wèn)題出發(fā)，通過(guò)各種典型案例的講解和分析，以及模擬現(xiàn)實(shí)環(huán)境的操作演練，系統(tǒng)提升企業(yè)解決問(wèn)題的能力和實(shí)施操作水平。
指導(dǎo)過(guò)的企業(yè)有 ：安利（中國(guó)）、百度、海爾集團(tuán)、美的集團(tuán)、聯(lián)想集團(tuán)、深發(fā)展、東風(fēng)日產(chǎn)、上海比亞迪、深圳移動(dòng)、廣州移動(dòng)、中山移動(dòng)、中科智擔(dān)保集團(tuán)、航天科工集團(tuán)、廣東核電集團(tuán)、華僑城物業(yè)、長(zhǎng)城物業(yè)、北京信威通訊、廈門(mén)名姿集團(tuán)、深圳人保財(cái)險(xiǎn)、深圳天虹商場(chǎng)、深圳市經(jīng)緯科技有限公司、中國(guó)人才熱線、西部人力資源市場(chǎng)、泰昂電子、超華電子、梁子時(shí)裝等百余家中外企業(yè)。
【課程設(shè)置】知識(shí)講解、案例分析討論、游戲感悟、互動(dòng)交流
《行政工作統(tǒng)籌管理高級(jí)研修班》報(bào)名服務(wù)流程
.png)
020-29042042
