《八項基本管理技能——從專業(yè)人士到管理者的必修課》課程詳情
點擊下載課大綱及報名表 授課方式：教學內容與德魯克管理思想融會貫通，采用互動、啟發(fā)式案例教學，學員一起交流探討工作中的管理問題

培訓及服務特色：
 中國獨家擁有彼得•德魯克經(jīng)典課程授權
 實力雄厚的專職研發(fā)隊伍，深諳德魯克管理思想的精華
 嚴格的德魯克認證講師培訓程序及教學質量評估體系，確保高水準的教學品質
 獨特的階梯式課程體系，滿足管理者不同階段的培訓需求
 全面、周到的課程服務體系
部分內訓客戶：
中國農業(yè)銀行、中國銀行、光大銀行、中國人壽保險公司、中國人民財產保險股份有限公司、國家發(fā)改委、國家物資儲備局、松下電器（中國）公司、北京飛機維修工程公司（Ameco）、上海衛(wèi)康光學公司、美的集團、柳州五菱、青島啤酒、長江精工鋼構集團、深圳報業(yè)集團、大連集裝箱碼頭有限公司、GFK市場調查公司、索愛普天公司、京東方科技公司、中鐵信息工程集團、北京城區(qū)供電公司、太平洋頂峰投資公司、資生堂化妝品有限公司、法國圣戈班（中國）公司、陽光股份、北京凱撒國際旅行社、錦江之星、香港樂施會……



課程設置:
課程單元 重點內容 學習目標 案例研究
單元一
計劃 計劃制定不周的結果和跡象
制定計劃的4大益處
領導不愿制定計劃的原因
如何制定計劃的7個因素及其實施 了解計劃的重要性
通過制定計劃增強領導力 “天生的領導者”
邁克的煩惱
單元二
行動和檢查 將計劃付諸行動的4個步驟
造成時間浪費的因素
行動次序的重要性
4項行動技巧與4項檢查技巧 了解計劃、行動與檢查之間的關系
按計劃采取行動并檢查行動過程
如何避免當前時間浪費
如何進行有效時間管理 “救火”是管理方法嗎
愛迪斯的完美計劃
單元三
授權 5種不同的領導風格
管理者回避授權的原因
有效的授權技巧與流程
如何進行有效授權的7個原則 了解領導生命周期
了解5種不同的領導風格
明確應對何人、何事授權 邁克的下屬
邁爾與愛迪斯的爭執(zhí)
單元四
指導 員工不接受指導的原因
指導的4種形式
反饋的特征與類型
指導的6個步驟與“4C”指導方法 應用“4C”法指導員工
應用有效指導的6個步驟 士氣低落的原因
不能勝任的下屬
單元五
制定績效期望 有效的期望與無效的期望
如何制定清晰、簡潔的職位說明
如何制定有效的績效目標
制定績效目標的5個要點 通過職位說明與績效目標擬訂對員工的有效績效期望
蘇珊的晉升
單元六
傳達績效期望 記錄關鍵事件的STAR法
如何檢查員工工作進度
員工績效不佳的原因
對員工工作進度進行評估
“預防性”會談方法與“矯正”會談方法 運用績效目標傳達期望
運用恰到好處的贊揚技巧
幫助未達到績效目標的員工發(fā)展 完美主義者
表揚的技巧
單元七
有效溝通 哪些情況會妨礙溝通
有效溝通的基本要素
溝通過程的7個步驟
做到有效溝通的6個要點 掌握如何進行有效溝通
學會如何避免溝通障礙 瑪麗的特例
單元八
培訓員工 培訓員工的目的
針對不同工作表現(xiàn)員工的培訓方法
有效培訓的結果
技術培訓5步法與工作績效7步檢查法 運用技術培訓5步法則
發(fā)掘員工的工作積極性
提高員工的工作績效 邁爾的新員工

《八項基本管理技能——從專業(yè)人士到管理者的必修課》培訓受眾
主管、項目經(jīng)理、新任經(jīng)理、儲備經(jīng)理等中基層管理者

《八項基本管理技能——從專業(yè)人士到管理者的必修課》課程目的
本課程專門針對從工程師到管理者、從專業(yè)人士到經(jīng)理人的職業(yè)角色轉換而精心設計，對于管理的共通問題，如人際關系、溝通、激勵以及協(xié)調等問題進行分析，并幫助學員尋找出現(xiàn)問題的原因，在課堂上實戰(zhàn)演練。本課程為學員提供一個系統(tǒng)的工具箱，掌握八項實用的基本管理技能，以提高其本人及部門績效。

《八項基本管理技能——從專業(yè)人士到管理者的必修課》所屬分類
綜合管理

《八項基本管理技能——從專業(yè)人士到管理者的必修課》授課培訓師簡介

《八項基本管理技能——從專業(yè)人士到管理者的必修課》報名服務流程

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