《攻“心”管理――讓員工心服口服的管理藝術(shù)》課程詳情
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一、管理者的出路為何在“攻心”
1、為什么受傷的總是你?
2、“攻心”不是假仁,而是以人為本的體現(xiàn)
3、“攻心”不是忽悠,而是調(diào)動(dòng)內(nèi)驅(qū)力的源泉
4、“攻心”不是占領(lǐng),而是雙贏的保證
5、“攻心”不是捷徑,而是當(dāng)下阻力最小的曲線
二、“攻心”前提:修煉自己的心
1、自我修煉之法術(shù)
七證
八目
2、自我修煉要素
自信而不自負(fù)
堅(jiān)持而不固執(zhí)
激情而不沖動(dòng)
獨(dú)立而不孤僻
3、先有理解,方有“攻心”
贏得認(rèn)同是成功的標(biāo)志
理解是認(rèn)同的基礎(chǔ)
從90后現(xiàn)象看理解的作用
三、親和下級(jí)的心應(yīng)用一 :從教訓(xùn)到教練
1、當(dāng)下人才培育的兩個(gè)誤區(qū)
2、當(dāng)下人才的培育的三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)
3、人才培育關(guān)鍵在統(tǒng)一思想
4、統(tǒng)一思想內(nèi)生比宣貫重要
5、內(nèi)生重在教練不是教訓(xùn)
四、親和下級(jí)的心應(yīng)用二: 高情商的溝通
1、從事件看溝通的價(jià)值
2、以心為始的高情商溝通技巧
3、高情商溝通的兩個(gè)原則
4、高情商溝通的四個(gè)調(diào)整
5、高情商溝通的五個(gè)途徑
五、親和下級(jí)的心應(yīng)用三: 柔性激勵(lì)
1、柔性激勵(lì)重在激勵(lì)互動(dòng)
2、柔性激勵(lì)重在影響不在控制
3、柔性激勵(lì)重在心智
4、常用的四種柔性激勵(lì)方法
《攻“心”管理――讓員工心服口服的管理藝術(shù)》培訓(xùn)受眾
企業(yè)主、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、人力資源、行政、生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)、采購(gòu)等各部門(mén)管理人員
《攻“心”管理――讓員工心服口服的管理藝術(shù)》課程目的
學(xué)會(huì)管理“讀心術(shù)”,從低層次的行為管理,轉(zhuǎn)向先進(jìn)的心理學(xué)管理
學(xué)會(huì)教練式管理方式,讓管理變得輕松有效,提升個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力
學(xué)會(huì)如何激發(fā)團(tuán)隊(duì)潛能,創(chuàng)造一支自動(dòng)自發(fā)的高效團(tuán)隊(duì)
有效提升溝通能力,明白如何用心進(jìn)行高情商溝通,建立優(yōu)質(zhì)的人際協(xié)作關(guān)系
《攻“心”管理――讓員工心服口服的管理藝術(shù)》所屬分類(lèi)
特色課程
《攻“心”管理――讓員工心服口服的管理藝術(shù)》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介
丁品洋
原美國(guó)Digital5亞太區(qū)人力資源總監(jiān)
中國(guó)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化評(píng)價(jià)中心副總裁,華南區(qū)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化推廣中心主任,全國(guó)工商聯(lián)職業(yè)經(jīng)理人評(píng)價(jià)與培訓(xùn)體系培訓(xùn)師導(dǎo)師。歷任多家港資上巿集團(tuán)人力資源總監(jiān)、策劃總監(jiān)及美國(guó)Digital 5亞太地區(qū)首席代表等職。
丁品洋老師培訓(xùn)的主要特色在于借助多年的管理咨詢(xún)經(jīng)驗(yàn)、企業(yè)管理實(shí)踐經(jīng)歷,使得課程既有實(shí)實(shí)在在的以一定理念和知識(shí)框架為背景的豐富內(nèi)容,又有眾多切合企業(yè)實(shí)際、能使得課程氣氛活躍的操作演練。