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實用收帳技巧 下載課程WORD文檔
添加時間:2011-02-16      修改時間: 2011-02-16      課程編號:100229625
《實用收帳技巧》課程詳情
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收賬永遠是企業(yè)頭疼卻又避無可避的重要課題,在你欠我、我欠他的多重債務(wù)關(guān)系中,大家相互拉鋸,最終導(dǎo)致彼此陷入信用缺失的泥潭之中。是在這泥潭中奮力掙脫困境,還是在泥潭中下沉沒頂?如何應(yīng)對相互拖欠而身不由己的惡性循環(huán)?這賬該誰來收?又怎么收?

  本課程從信用風(fēng)險產(chǎn)生的根源、危害以及如何防范等角度來深入剖析信用風(fēng)險管理的真諦,著眼于提高信用管理人員和銷售人員的實戰(zhàn)技能和素質(zhì),通過全面介紹控制賒銷風(fēng)險的信用管理知識、操作方法和實戰(zhàn)技能,并結(jié)合講解成功實施信用管理的知名企業(yè)正在應(yīng)用的許多具體管理方法,幫助學(xué)員迅速提高應(yīng)收帳款回收率,挽回企業(yè)呆帳、壞帳損失。全面提高銷售管理、財務(wù)管理和信息管理水平。

  您不得不參加的課程:
  ◆樹立信用風(fēng)險意識,建立正確的收款理念和行動方針
  ◆深入了解呆賬、壞賬與信用風(fēng)險的形成原因,從源頭上遏止其產(chǎn)生
  ◆完善內(nèi)部賬款管理和催收程序,建立合理的管理制度
  ◆通過實戰(zhàn)案例學(xué)習(xí),掌握有效的賬款催收方法
  ◆有效使用交易風(fēng)險防范的工具,有的放矢的加強催收技巧

  課程介紹:
  ◆事前風(fēng)險防范--客戶資信管理
   ●客戶信息收集
   ●信息風(fēng)險控制
   ●專業(yè)資信調(diào)查的運用
   ●客戶信用信息的風(fēng)險預(yù)警
   ●建立信用分析模型
   ●客戶信用評級與動態(tài)監(jiān)控
   √總量監(jiān)控
   √賬齡控制
   √DSO考評
   √應(yīng)收款管理信息系統(tǒng)
   ●應(yīng)收賬款不良原因分析

  ◆事中風(fēng)險控制--規(guī)范賒銷管理
   ●信用營銷戰(zhàn)略
   ●賒銷管理規(guī)范
   ●合同風(fēng)險管理、結(jié)算風(fēng)險防范
   ●賬款結(jié)算知識
   √付款工具分析--支票、本票、匯票等的比較
   √票據(jù)風(fēng)險的防范
   ●債權(quán)保障

  ◆事后降低風(fēng)險--賬款回收管理
   ●應(yīng)收賬款的系統(tǒng)管理
   ●賬款催收的方法和技巧
   √信函催收技巧
   √電話催收技巧
   √面訪催收技巧
   √不同類型客戶的催收技巧
   ●欠款分析
   ●拖欠賬款追收
   ●保障債權(quán)與擔(dān)保的使用
   ●信用服務(wù)和風(fēng)險轉(zhuǎn)移工具

  ◆難賬催收技巧與案例
   ●識別客戶拖欠賬款的征兆
   ●常見的拖延手法及對策
   ●如何借助外力催收賬款
   ●賬款催收的實戰(zhàn)案例分析

  ◆預(yù)防商業(yè)欺詐和陷阱
   ●信用銷售危險信號以及對逾期應(yīng)付款的追討管理
   ●信用銷售風(fēng)險的轉(zhuǎn)移

客戶反饋:
  滿意!通過大量的例舉,掌握了很多切實有效地收賬技巧,相信一定能提高企業(yè)應(yīng)收賬款的回收率。
   --上海富美家裝飾材料有限公司 財務(wù)經(jīng)理
  受益匪淺,授課老師非常認真,經(jīng)驗豐富,從學(xué)習(xí)中學(xué)到不少經(jīng)驗與知識。
   -- 富曼實(上海)商貿(mào)有限公司 信用經(jīng)理
  很好,受益非淺,對今后開展工作很會有一定幫助。
   ――普爾思 信用主管
  完整的介紹了應(yīng)收賬款的風(fēng)險防范體系,幫助企業(yè)更好的預(yù)防商業(yè)欺詐。
   --寶時得機械(中國)有限公司 銷售經(jīng)理
  課程安排合理,老師非常有經(jīng)驗。
   -- 博太科電氣(上海)有限公司 會計專員

《實用收帳技巧》培訓(xùn)受眾
◆財務(wù)經(jīng)理、信用經(jīng)理、銷售經(jīng)理
  ◆信用或?qū)I(yè)會計人員
  ◆清欠人員、銷售人員
  ◆負責(zé)信用或應(yīng)收賬款管理的相關(guān)人員

《實用收帳技巧》課程目的
◆了解客戶信息的收集、調(diào)查和分析
  ◆建立企業(yè)信用分析模型與風(fēng)險預(yù)警系統(tǒng)
  ◆掌握客戶信用動態(tài)監(jiān)控的手段與評估方式,并把它們實現(xiàn)與信息系統(tǒng)之中
  ◆掌握賬款結(jié)算知識,規(guī)范賒銷管理并提高合同風(fēng)險管理與結(jié)算風(fēng)險防范
  ◆掌握賬款催收的方法和技巧
  ◆掌握應(yīng)收賬款的系統(tǒng)管理與風(fēng)險轉(zhuǎn)移工具的使用
  ◆識別商業(yè)陷阱,預(yù)防商業(yè)欺詐

《實用收帳技巧》所屬分類
財務(wù)稅務(wù)

《實用收帳技巧》授課培訓(xùn)師簡介
《實用收帳技巧》報名服務(wù)流程
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課程名稱:  實用收帳技巧
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