《精準(zhǔn)營(yíng)銷管理》課程詳情
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課程大綱:
第一章 現(xiàn)代營(yíng)銷管理理念
第一節(jié) 精準(zhǔn)營(yíng)銷的概念
第二節(jié) 顧問(wèn)式營(yíng)銷
第三節(jié) 從4P、4C到4R
第四節(jié) 客戶的需求論和價(jià)值論
第五節(jié) 第五節(jié)客戶是銷售最好的老師
第二章 精準(zhǔn)客戶分析
第一節(jié) 腦白金的精準(zhǔn)營(yíng)銷
第二節(jié) 客戶信息的維度設(shè)計(jì)
第三節(jié) 客戶購(gòu)買力分析
第四節(jié) 客戶的購(gòu)買習(xí)慣分析
第五節(jié) 客戶的決策流程分析
第六節(jié) 精準(zhǔn)營(yíng)銷預(yù)測(cè)
第三章CRM設(shè)計(jì)思想
第一節(jié) CRM不僅是客戶信息記錄工具
第二節(jié) CRM如何應(yīng)用于推動(dòng)績(jī)效
第三節(jié) CRM與人員管理系統(tǒng)的銜接
第四節(jié) CRM與銷售訂單處理系統(tǒng)的銜接
第五節(jié) CRM與銷售漏斗
第六節(jié) 優(yōu)秀企業(yè)的CRM實(shí)例
第四章 精準(zhǔn)營(yíng)銷管理工具
第一節(jié) 精準(zhǔn)營(yíng)銷管理基礎(chǔ)——報(bào)表
第二節(jié) 統(tǒng)計(jì)學(xué)理念
第三節(jié) 報(bào)表的作用1——找出規(guī)律
第四節(jié) 報(bào)表的作用2——即時(shí)管理
第五節(jié) 報(bào)表的作用3——前瞻性管理
第六節(jié) 報(bào)表的作用4——優(yōu)化改進(jìn)
第七節(jié) 直接結(jié)果和間接指標(biāo)
第八節(jié) 現(xiàn)場(chǎng)演練：根據(jù)給定報(bào)表制定改進(jìn)方案
第五章 市場(chǎng)策劃流程與工具
第一節(jié) G7市場(chǎng)策劃模型
第二節(jié) 確定目標(biāo)人群
第三節(jié) 對(duì)目標(biāo)人群進(jìn)行分類
第四節(jié) 挖掘兩組最關(guān)鍵的人群的需求
第五節(jié) 針對(duì)性的營(yíng)銷方案
第六節(jié) 市場(chǎng)反饋與調(diào)整
第六章 演練與實(shí)操
第一節(jié) 需要多少大米——市場(chǎng)預(yù)測(cè)
第二節(jié) 如何判斷銷售態(tài)勢(shì)——報(bào)表設(shè)計(jì)與制定
第三節(jié) 假如你為李寧做策劃——市場(chǎng)活動(dòng)策劃方案
第四節(jié) 培訓(xùn)回顧總結(jié)
授課方式：內(nèi)容講授、啟發(fā)式互動(dòng)教學(xué)、討論問(wèn)答、案例分析、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)演練等。
《精準(zhǔn)營(yíng)銷管理》培訓(xùn)受眾
企業(yè)管理人員、銷售經(jīng)理、部門經(jīng)理等。
《精準(zhǔn)營(yíng)銷管理》課程目的
1．推動(dòng)銷售管理領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)用數(shù)字化的管理手段，有效提高績(jī)效
2．掌握精準(zhǔn)營(yíng)銷管理的基本思想和核心概念
3．學(xué)習(xí)報(bào)表、統(tǒng)計(jì)和分析等數(shù)字化的工具
《精準(zhǔn)營(yíng)銷管理》所屬分類
市場(chǎng)營(yíng)銷
《精準(zhǔn)營(yíng)銷管理》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介
崔老師
清華大學(xué)EMBA（高級(jí)工商管理碩士）、清華大學(xué)高級(jí)經(jīng)理人講堂、國(guó)際AACTP認(rèn)證培訓(xùn)師，可中英文雙語(yǔ)教學(xué)、多家國(guó)內(nèi)國(guó)際大型企業(yè)常年顧問(wèn)、國(guó)企——外企，熟悉多種企業(yè)運(yùn)營(yíng)模式，對(duì)不同模式下的管理之道有切身了解、技術(shù)——銷售與市場(chǎng)——高級(jí)管理，10年世界100強(qiáng)企業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)及熏陶，積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)與閱歷。
培訓(xùn)風(fēng)格
大量親歷案例，以事實(shí)支持觀點(diǎn)。理論與實(shí)務(wù)并重，內(nèi)容嚴(yán)謹(jǐn)充實(shí)又不乏輕松幽默。能細(xì)心研究受訓(xùn)企業(yè)的特點(diǎn)和實(shí)際需求，重視學(xué)員的學(xué)習(xí)效果，尤其是學(xué)員的長(zhǎng)期收獲。擅于運(yùn)用體驗(yàn)式教學(xué)手段，互動(dòng)性強(qiáng)，學(xué)員參與度高。
部分服務(wù)客戶
中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信、方正集團(tuán)、奔馳、NEC、中遠(yuǎn)集團(tuán)、海南航空、ABB 、西門子、清華大學(xué)、天安物業(yè)、韓國(guó)SK集團(tuán)、法國(guó)施威雅制藥、上海建行、源美投資、大河投資 、中遠(yuǎn)投資、京信通信、智光電氣、智聯(lián)招聘、南方車輛集團(tuán)、北京城建勘測(cè)設(shè)計(jì)院、勞動(dòng)部高級(jí)人力資源、輝瑞制藥、澳大利亞GHD、美利控股集團(tuán)、鴻嘉華電視購(gòu)物、水利部江河機(jī)電有限公司、廣東華雄科技、格林威爾中國(guó)
擅長(zhǎng)課程
《精準(zhǔn)營(yíng)銷管理》、、《從制造到服務(wù)》、《打造優(yōu)良的職業(yè)素質(zhì)》、《目標(biāo)管理》、《大客戶銷售》、《專業(yè)銷售技巧》、《電話銷售》、《服務(wù)營(yíng)銷》、《客戶服務(wù)管理》、《商務(wù)談判》、《銷售禮儀》.
《精準(zhǔn)營(yíng)銷管理》報(bào)名服務(wù)流程
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