《質(zhì)量文化和質(zhì)量意識(shí)》課程詳情
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課程大綱：
第一天 上午
質(zhì)量
什么是質(zhì)量
質(zhì)量管理基本原則
質(zhì)量和顧客滿(mǎn)意
質(zhì)量管理的發(fā)展階段
質(zhì)量管理目標(biāo)的轉(zhuǎn)移
馬氏需要論
常用質(zhì)量特性表
凱諾Kano模型
持續(xù)改進(jìn)
質(zhì)量管理八大原則
現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理的要點(diǎn)
以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)
質(zhì)量策劃APQP
QFD——一種質(zhì)量策劃的工具
質(zhì)量策劃循環(huán) PDCA
質(zhì)量改進(jìn)的實(shí)施和推動(dòng)手段
SMART原則
建立崗位八大類(lèi)文件 第一天 下午
成本與質(zhì)量
質(zhì)量成本法
過(guò)程成本法
質(zhì)量損失法
新、舊關(guān)于成本與質(zhì)量關(guān)系的假設(shè)
防錯(cuò)
什么是防錯(cuò)
日常生活中的防錯(cuò)
常見(jiàn)的防差錯(cuò)裝置
數(shù)據(jù)的有效利用
DMAIC過(guò)程活動(dòng)重點(diǎn)及其工具
過(guò)程控制模型
解決問(wèn)題的方法
授課形式：
知識(shí)講解、案例分析討論、角色演練、小組討論、互動(dòng)交流、游戲感悟、頭腦風(fēng)暴、強(qiáng)調(diào)學(xué)員參與
《質(zhì)量文化和質(zhì)量意識(shí)》培訓(xùn)受眾
企業(yè)高層經(jīng)理、生產(chǎn)管理人員
《質(zhì)量文化和質(zhì)量意識(shí)》課程目的
了解質(zhì)量文化和質(zhì)量意識(shí)
《質(zhì)量文化和質(zhì)量意識(shí)》所屬分類(lèi)
生產(chǎn)管理
《質(zhì)量文化和質(zhì)量意識(shí)》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介
曹老師
學(xué) 歷：國(guó)內(nèi)著名大學(xué)畢業(yè)；ISO9000、14000、QS9000、ISO/TS16949國(guó)家注冊(cè)審核員；6Sigma黑帶；
工作經(jīng)歷：長(zhǎng)期任職于某全球500強(qiáng)制造公司，并多次接受美國(guó)、日本有關(guān)生產(chǎn)、質(zhì)量最新管理方法的培訓(xùn)；
代表客戶(hù)：大眾汽車(chē)、德?tīng)柛Ｆ?chē)空調(diào)、德?tīng)柛５驴齐娮�、天合汽�?chē)零部件、薩克斯汽車(chē)零部件、勞倫茨膠帶、聯(lián)合汽車(chē)電子、西門(mén)子、耀華皮爾金頓汽車(chē)玻璃、羅伯特•博士、華德火花塞、SKF汽車(chē)軸承、韓泰輪胎、巴斯夫、飛利浦、PolyOne聚合體、歐姆龍等公司。
培訓(xùn)特點(diǎn)：曹先生以其豐富的現(xiàn)場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn)，領(lǐng)導(dǎo)完成多項(xiàng)生產(chǎn)、質(zhì)量技術(shù)改造工程；針對(duì)大批量生產(chǎn)的特點(diǎn)，以 PDCA、FMEA、MBF、SPC、MSA等質(zhì)量循環(huán)為載體在生產(chǎn)線(xiàn)上推行可視質(zhì)量管理，并達(dá)到良好效果；策劃和推行以過(guò)程為導(dǎo)向的質(zhì)量有效控制與現(xiàn)場(chǎng)持續(xù)改善活動(dòng)，解決公司產(chǎn)品的關(guān)鍵質(zhì)量問(wèn)題，大大提高了產(chǎn)品的合格率。講課主要特點(diǎn)是能針對(duì)不同的企業(yè)特點(diǎn)、學(xué)員層次、結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況采用不同的授課方式和內(nèi)容。
專(zhuān)長(zhǎng)項(xiàng)目：6Sigma、8D、TQM、MSA、DOE、SPC、FMEA、KAIZEN、品質(zhì)管理、抽樣檢驗(yàn)、精益生產(chǎn)管理等方面的培訓(xùn)和咨詢(xún)。
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