《新任主管的管理技巧》課程詳情
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角色和責任
不同的角色看企業(yè)
管理者和作業(yè)者的角色轉換
不同層級經理的角色
管理的內含
更高的高度看企業(yè)
經理人的職業(yè)道德
對業(yè)務的管理與領導
目標管理
計劃、分工與監(jiān)控
工作流程與管理系統(tǒng)的建立
發(fā)揮你的領導力
面對不同的員工發(fā)展階段
自我領導風格測試
發(fā)揮領導力
人員的管理
人際技能
-向下管理:新任主管如何面對原來的同事
-向上管理:如何面對上司
授權:通過他人體現工作業(yè)績
激勵:提高工作業(yè)績有效手段
有效溝通的重要性
識別需求
溝通模型
溝通中產生障礙的多種因素
提高溝通技巧,成功進行沖突管理
團隊管理
團隊的組成和發(fā)展
如何發(fā)揮團隊的凝聚力
優(yōu)秀團隊領導的素質培養(yǎng)
解決問題和決策力
有效利用時間的原則
確定優(yōu)先次序
趕走“時間竊取者”
評估和改進績效
設定目標
向業(yè)務標準而努力
績效的標準
評估和提高績效的方法
《新任主管的管理技巧》培訓受眾
管理經驗不足兩年的經理/主管,新上任經理,即將晉升經理的人士,同時擔任管理工作的技術、銷售人員。
《新任主管的管理技巧》課程目的
本課程幫助你掌握在公司中如何取得成功的重要的基礎性能工具,包括如何安排工作的優(yōu)秀次序,帶領團隊前進,以及如何與你的上級、下級和平級進行有效的溝通。
認識從作業(yè)者到管理者的角色轉換;理解"管理"之內涵;形成一種富有成效的領導風格;掌握先進的管理理論和工具;建設有效的溝通和工作團隊;學會指導和激勵員工的方法;通過授權藝術來提高績效;成功地處理風險和解決問題。
《新任主管的管理技巧》所屬分類
生產管理
《新任主管的管理技巧》授課培訓師簡介
周老師
上海交通大學戰(zhàn)略研究中心培訓師
中國職業(yè)經理人培訓學院
中國訓練研究發(fā)展中心專任講師
國際職業(yè)培訓師協(xié)會專業(yè)講師
中華講師網特約講師
周老師是一位資深的職業(yè)經理人和企管顧問,曾在制造業(yè)工作超過6年,3年服務行業(yè)管理經驗,對企業(yè)中層管理有獨到的見解,擁有多年的培訓咨詢經驗,涉及生產制造業(yè)、餐飲業(yè)、房地產、通訊業(yè)、快速消費品行業(yè)等多個領域,有著豐富的行業(yè)培訓經驗。
周老師先后為眾多企業(yè)進行過企業(yè)內部培訓、管理咨詢和策劃,實戰(zhàn)經驗豐富,思路清晰,課程簡潔,生動、有趣、有序,深入淺出,通俗易懂,案例豐富,能與學員現場進行充分的互動,課程和實踐結合緊密,課程實用、實效性強,極具親和力。
授課風格
親和力強、風趣幽默、能夠吸引學員的注意力,引發(fā)學員興趣,引導學員進行思考,注重課堂的互動效果,使學員在輕松的環(huán)境中學到知識和技能。
主要領域:
員工職業(yè)化、中高層領導管理、團隊建設和管理、綜合管理