《突破管理瓶頸 ——MTP實戰(zhàn)課程》課程詳情
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第一單元:管理者角色及職責(zé)一、管理的基礎(chǔ)與原則1、管理者的基本思維2、管理的基礎(chǔ)3、組織管理的原則 二、管理者的角色與職責(zé)1、管理者的定位及任務(wù)2、管理的四大構(gòu)面及工作3、重新定義管理者與企業(yè)的關(guān)系 4、重新定義管理者與部屬的關(guān)系
【第一天上午】
第一單元:管理者角色及職責(zé)一、管理的基礎(chǔ)與原則1、管理者的基本思維2、管理的基礎(chǔ)3、組織管理的原則
二、管理者的角色與職責(zé)1、管理者的定位及任務(wù)2、管理的四大構(gòu)面及工作3、重新定義管理者與企業(yè)的關(guān)系 4、重新定義管理者與部屬的關(guān)系【第一天下午】
第三單元:協(xié)助上司完成組織的任務(wù)-目標管理與工作控制一、目標管理技巧1、目標管理的含意與價值2、什么是目標?它包含哪些核心內(nèi)容?3、目標的來源,常見來源有哪些?4、目標設(shè)定五大步驟與程序5、目標設(shè)定的要件及重點6、目標設(shè)定具體化、定量化方法7、設(shè)定合理目標的基礎(chǔ)8、工作目標確定的一般步驟
二、日常管理的實施1、日常管理的實施體系2、日常管理實施要領(lǐng)3、明確部門任務(wù)4、日常管理實施要領(lǐng)5、管理項目實施方法6、日常管理「自主稽核」
三、工作計劃與控制技巧1、計劃的重要性2、訂定計劃的技巧(1)要能配合上級主管的目標、方針(2)要能實現(xiàn)自己部門的任務(wù)(3)要能成為部屬行動的依據(jù)及(4)要能成為評價部屬工作成果的重要基準
【第一天下午】
第三單元:協(xié)助上司完成組織的任務(wù)-目標管理與工作控制一、目標管理技巧1、目標管理的含意與價值2、什么是目標?它包含哪些核心內(nèi)容?3、目標的來源,常見來源有哪些?4、目標設(shè)定五大步驟與程序5、目標設(shè)定的要件及重點6、目標設(shè)定具體化、定量化方法7、設(shè)定合理目標的基礎(chǔ)8、工作目標確定的一般步驟
二、日常管理的實施1、日常管理的實施體系2、日常管理實施要領(lǐng)3、明確部門任務(wù)4、日常管理實施要領(lǐng)5、管理項目實施方法6、日常管理「自主稽核」
三、工作計劃與控制技巧1、計劃的重要性2、訂定計劃的技巧(1)要能配合上級主管的目標、方針(2)要能實現(xiàn)自己部門的任務(wù)(3)要能成為部屬行動的依據(jù)及(4)要能成為評價部屬工作成果的重要基準
【第二天上午】
第五單元:團隊協(xié)作的核心-溝通技巧一、管理者溝通能力的重要性1、組織運作要義2、成功企業(yè)經(jīng)理人的三大能力3、對溝通能力的正確觀念與心態(tài)
二、中層管理者溝通的角色與方式1、上對下的溝通模式(1)了解下屬的需要以及自己的行為(2)命令的方式(3)如何向下屬下達工作任務(wù)(4)有效授權(quán)(5)如何聽取下屬的工作匯報(6)有效發(fā)問(7)對不同員工的教導(dǎo)方式(8)激勵與責(zé)備(9)如何向下屬推銷自己的建議(10)分析問題,思考解決之道(11)提出具體建議(12)會議與協(xié)調(diào)1、工作中下屬溝通的誤區(qū)2、案例研究
三、多部門或工作單元管理溝通的問題剖析1、下屬對于結(jié)果的預(yù)期不同2、解決部屬被動等待訊息的情況3、部屬間存在相互排擠的工作要求4、上情無法下達,下情無法上達5、部屬權(quán)限之間存在交叉地帶
【第二天下午】
第六單元:成就卓越管理人生的必備技巧-問分析與決策一、問題意識與問題解決1、何謂問題2、問題分析與解決流程(1)方法、工具、理論(2)方針與價值(3)人員、組織、環(huán)境(4)問題狀況與問題環(huán)境
二、現(xiàn)狀評估與問題確認1、問題結(jié)構(gòu)與組織結(jié)構(gòu)2、如何掌握信息
三、問題原因分析與真因確認1、問題的核心原因探究2、問題分析的應(yīng)用工具3、真因確認的工具與方法
四、問題的決策1、決策的工具運用2、決策的可行性分析3、決策的具體化4、決策潛伏問題的分析5、建立問題分析與決策的良性循環(huán)6、全景案例運用演練
《突破管理瓶頸 ——MTP實戰(zhàn)課程》培訓(xùn)受眾
陳述中層管理者的角色定位及所需管理技能 運用團隊構(gòu)建、管理及激勵的有效方式方法 運用目標管理、任務(wù)分配、溝通技巧等管理技能
《突破管理瓶頸 ——MTP實戰(zhàn)課程》課程目的
陳述中層管理者的角色定位及所需管理技能 運用團隊構(gòu)建、管理及激勵的有效方式方法 運用目標管理、任務(wù)分配、溝通技巧等管理技能
《突破管理瓶頸 ——MTP實戰(zhàn)課程》所屬分類
綜合管理
《突破管理瓶頸 ——MTP實戰(zhàn)課程》授課培訓(xùn)師簡介
范老師
復(fù)旦大學(xué) [1]客座教授
山東大學(xué) 客座教授
中山大學(xué) 客座教授
聯(lián)誠興企業(yè)(上海)有限公司 董事長
美國GUIS America有限公司 董事長
天宜貿(mào)易股份有限公司 董事長
臺灣天群醫(yī)療股份有限公司 董事長
臺灣天群資訊股份有限企業(yè)公司 董事長
臺灣天翼股份有限公司 董事長
柯達公司 醫(yī)療影像部經(jīng)理
擅長課程:管理溝通技巧、跨越管理障礙、市場營銷、客戶服務(wù)
授課風(fēng)格:生動、輕松、深入淺出,內(nèi)容有針對性。大量的實戰(zhàn)案例,啟發(fā)性的互動過程和集專業(yè)、感性、激勵、風(fēng)趣為一體的情境式教學(xué),使他的授課予學(xué)員思想和行為上的啟發(fā)、互動和實效。
咨詢培訓(xùn)成果:
曾先后給寶鋼集團、強生(中國)醫(yī)療器材公司、柯達(中國)公司、上海好貼衛(wèi)生用品公司、遠大集團、白貓股份、光明乳業(yè)、上海電信、四川電信、新疆移動、中國網(wǎng)通、東方通訊等各大企業(yè)提供培訓(xùn)。
擅長的課程為:領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)略;領(lǐng)導(dǎo)力的提升;執(zhí)行力;新任主管管理技巧;中高層管理技巧;時間管理;輔導(dǎo)技巧; 談判技巧;市場營銷管理;危機管理; 渠道管理;客戶管理管理、雙贏談判技巧;銷售隊伍管理;商務(wù)禮儀;優(yōu)質(zhì)服務(wù);營銷創(chuàng)意等。