《決勝巔峰——銷(xiāo)售精英魔鬼訓(xùn)練營(yíng)》課程詳情
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在海爾,一名臨時(shí)的銷(xiāo)售人員都要經(jīng)過(guò)3個(gè)月的培訓(xùn)和4次考評(píng)后,才能上“戰(zhàn)場(chǎng)”!
在豐田汽車(chē),銷(xiāo)售人員每個(gè)月都要接受專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售訓(xùn)練!
在華為,銷(xiāo)售人員要經(jīng)過(guò)魔鬼式訓(xùn)練,層層選拔!
沒(méi)有經(jīng)過(guò)系統(tǒng)銷(xiāo)售訓(xùn)練的銷(xiāo)售人員,就是客戶(hù)殺手,是企業(yè)最大的成本,他們每天都在得罪客戶(hù),讓公司業(yè)績(jī)、形象受損。由于銷(xiāo)售基本功不扎實(shí),銷(xiāo)售人員整個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程充斥著迷茫、痛苦,不知道客戶(hù)在哪里,不知道如何去開(kāi)發(fā)客戶(hù),每天疲于奔命卻屢遭客戶(hù)拒絕。即使成交也都是小單,垃圾單!
對(duì)于企業(yè)
每一個(gè)成功企業(yè)背后,都有一支成功的銷(xiāo)售部隊(duì)!
每一支成功的銷(xiāo)售部隊(duì)背后,都有出手不凡的銷(xiāo)售高手!
銷(xiāo)售高手意味著成功、榮耀、成就感……
一支擁有眾多銷(xiāo)售高手的銷(xiāo)售部隊(duì),將為企業(yè)帶來(lái):利潤(rùn)!自信!市場(chǎng)份額!對(duì)未來(lái)的無(wú)限憧憬!
每個(gè)企業(yè)都應(yīng)努力擁有一支配備多名銷(xiāo)售高手的銷(xiāo)售部隊(duì),努力的代價(jià)是:不惜代價(jià)!
對(duì)于個(gè)人
你想成為業(yè)界頂尖銷(xiāo)售高手嗎?
你想銷(xiāo)售前未雨綢繆、有備無(wú)患嗎?
你想在拜訪時(shí)一見(jiàn)如故,傾心成知己?jiǎn)幔?
以何方式滿(mǎn)足客戶(hù)需求才能超越其期望呢?
“我們帳上沒(méi)有錢(qián)”、“老總不在”,我們?cè)趺崔k?
成交時(shí)為什么有的“到嘴的鴨子”飛了?……
銷(xiāo)售是一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng),只有錘煉完美的銷(xiāo)售技巧,打造過(guò)硬的心理素質(zhì),才能在這場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)中立于不敗之地!
訓(xùn)練特色
實(shí)戰(zhàn)的訓(xùn)練方法 80%的培訓(xùn),只能幫助您停留在知道,而不是運(yùn)用。本訓(xùn)練營(yíng)以實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練為主線,進(jìn)行大量的情景模擬、角色扮演,并針對(duì)個(gè)人特點(diǎn)進(jìn)行當(dāng)場(chǎng)訓(xùn)練,在這里,您學(xué)到的不僅是知識(shí),而是立竿見(jiàn)影的能力。
全景的案例教學(xué) 課程中采用案例教學(xué)的模式,使學(xué)員在鮮活的案例分析與研討中,真正著手練習(xí)各種銷(xiāo)售工具,深刻理解各種有效的銷(xiāo)售手法,迅速將所學(xué)的內(nèi)容轉(zhuǎn)化成實(shí)際操作。
系統(tǒng)的培訓(xùn)方式 從銷(xiāo)售心態(tài)、銷(xiāo)售準(zhǔn)備、拜訪禮節(jié)、自我介紹到需求挖掘、解除抗拒、快速成交,用最系統(tǒng)的訓(xùn)練,在最短的時(shí)間之內(nèi),優(yōu)化銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售意識(shí)與服務(wù)理念,全面掌握32種最實(shí)用的銷(xiāo)售方法!
訓(xùn)練大綱
第一部分 樹(shù)正心
銷(xiāo)售人員6大黃金心態(tài)
故事與討論:態(tài)度決定一切
第二部分 找對(duì)人
一、開(kāi)發(fā)客戶(hù)前的要思考的8個(gè)問(wèn)題
二、開(kāi)發(fā)客戶(hù)的15種渠道
三、客戶(hù)資格評(píng)估4要素
四、建立客戶(hù)檔案表
情景演練:如何獲得別人的幫助?
第三部分 足準(zhǔn)備
一、形象準(zhǔn)備
二、禮儀準(zhǔn)備
三、銷(xiāo)售工具準(zhǔn)備
四、顧客背景
五、專(zhuān)業(yè)準(zhǔn)備
六、心理準(zhǔn)備
分組討論:客戶(hù)最討厭哪些業(yè)務(wù)員
第四部分 做對(duì)事
一、 新舊銷(xiāo)售模式對(duì)比
二、 銷(xiāo)售人員3種境界
三、客戶(hù)關(guān)心的6個(gè)問(wèn)題
四、貫穿銷(xiāo)售過(guò)程中的2大關(guān)系
五、親近度
六、信任度
情景演練:贏得客戶(hù)好感的4個(gè)訣竅
第五部分 說(shuō)對(duì)話
一、銷(xiāo)售溝通中說(shuō)與問(wèn)的黃金比例
二、問(wèn)的技巧
三、聽(tīng)的技巧
四、與客戶(hù)溝通的4種結(jié)果
1、角色扮演:一次重要的會(huì)面
2、突破恐懼訓(xùn)練
第六部分 塑價(jià)值
一、介紹產(chǎn)品的4種力量效力對(duì)比
二、說(shuō)服影響別人的6大力量
三、塑造價(jià)值介紹產(chǎn)品的8種方法
學(xué)員演練,分組PK
第七部分 防異議
一、對(duì)待異議的首要態(tài)度
二、解除顧客異議的2大忌
三、認(rèn)同顧客的6個(gè)經(jīng)典話術(shù)
四、解除顧客異議的4個(gè)步驟
五、如何核實(shí)異議
六、核實(shí)異議的的話術(shù)
七、異議的種類(lèi)及處理技巧
角色扮演:客戶(hù)拒絕我有錯(cuò)嗎?
第八部分 促成交
一、2個(gè)最佳成交時(shí)機(jī)
二、客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)信號(hào)
三、5個(gè)成交的方法
四、促成交易3個(gè)步驟
五、成交后的5個(gè)注意事項(xiàng)
六、沒(méi)有成交,客戶(hù)拒絕后要了解哪些問(wèn)題?
團(tuán)隊(duì)演練:終于找到組織了
第九部分 立口碑
一、讓客戶(hù)有贏的感覺(jué)
二、售后服務(wù)
三、保持與客戶(hù)的溝通
四、關(guān)心客戶(hù)的家人
五、幫客戶(hù)拓展事業(yè)
魔鬼訓(xùn)練:在磨難中成長(zhǎng)
《決勝巔峰——銷(xiāo)售精英魔鬼訓(xùn)練營(yíng)》培訓(xùn)受眾
營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)、銷(xiāo)售經(jīng)理及各層營(yíng)銷(xiāo)管理人員、一線銷(xiāo)售人員、想要馬上提升業(yè)績(jī)的銷(xiāo)售界人士。
《決勝巔峰——銷(xiāo)售精英魔鬼訓(xùn)練營(yíng)》課程目的
超常規(guī)訓(xùn)練,鍛造銷(xiāo)售人員的意志力,打造陽(yáng)光心態(tài)!
專(zhuān)業(yè)的心靈活動(dòng),幫銷(xiāo)售人員打擊心靈魔鬼,強(qiáng)化心理承受能力!
銷(xiāo)售高手溝通能力的提升,強(qiáng)化說(shuō)服能力與談判能力,有效激發(fā)客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)欲!
從準(zhǔn)備到成交,三大模塊,七種武器,讓銷(xiāo)售人員掌握系統(tǒng)銷(xiāo)售的流程與每個(gè)步驟的關(guān)鍵點(diǎn)!
幫助銷(xiāo)售人員樹(shù)立正確的職業(yè)心態(tài),提升行動(dòng)力,每月為你公司創(chuàng)造相當(dāng)于本次培訓(xùn)費(fèi)100% 以上的利潤(rùn)!
銷(xiāo)售人員因?yàn)檎勁屑记刹蛔悖看沃辽賹?0% 純利潤(rùn)拱手送給客戶(hù),還以為自己的讓利維護(hù)了客戶(hù)關(guān)系,本課程幫你取回這10%的不必要損失!
《決勝巔峰——銷(xiāo)售精英魔鬼訓(xùn)練營(yíng)》所屬分類(lèi)
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
《決勝巔峰——銷(xiāo)售精英魔鬼訓(xùn)練營(yíng)》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介
黎紅華
實(shí)戰(zhàn)派營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家、銷(xiāo)售培訓(xùn)及談判訓(xùn)練專(zhuān)家、美國(guó)國(guó)際訓(xùn)練協(xié)會(huì)PTT認(rèn)證培訓(xùn)師。自1989年起開(kāi)始從事市場(chǎng)、銷(xiāo)售及企業(yè)管理工作,從一線的銷(xiāo)售員做起,歷任企業(yè)的銷(xiāo)售經(jīng)理、銷(xiāo)售總監(jiān)、營(yíng)銷(xiāo)副總及總經(jīng)理。黎老師歷經(jīng)普通員工、中堅(jiān)層、高層、決策層的實(shí)踐磨礪,從銷(xiāo)售到管理,從管理到培訓(xùn),累積了二十余年職場(chǎng)、市場(chǎng)的摸爬滾打經(jīng)驗(yàn)和理論沉淀,可謂厚積薄發(fā)!
黎老師授課方式新穎獨(dú)特,重視與學(xué)員間的互動(dòng)、交流來(lái)啟發(fā)學(xué)員,使學(xué)員在視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、觸覺(jué)上形成多方位的感受,從而使之產(chǎn)生體驗(yàn);并將理論與實(shí)戰(zhàn)、認(rèn)知與實(shí)踐相結(jié)合,重視激發(fā)學(xué)員思維內(nèi)在視角,啟迪團(tuán)隊(duì)靈性及感悟智慧。其博取眾長(zhǎng)、形象生動(dòng)的授課風(fēng)格,幽默和極富感染的表達(dá)力,營(yíng)造了一個(gè)個(gè)活潑有趣的培訓(xùn)課堂,使參訓(xùn)者的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能在較短的培訓(xùn)時(shí)間內(nèi)得到了升華,深受客戶(hù)的歡迎和好評(píng)!