《7C—國際質量總監(jiān)必修的七堂課》課程詳情
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課前前言
眾所周知, 21世紀是質量追求的世紀。我們不知何時能夠自豪說出“中國品質”四個字，中國從過去農業(yè)向工業(yè)進行轉變。而我們也成為世界上最廉價的加工廠，如果沒有獨特的質量運營優(yōu)勢作支撐，將無異于海市蜃樓。從過往的經歷來看，一個成功的企業(yè)，往往伴隨著質量運營模式上的創(chuàng)新。從三鹿奶粉到豐田事件的演繹歷程。企業(yè)為了實現(xiàn)邁向卓越品質之路，中國企業(yè)該潛心錘煉自己的智慧質量運營模式。
為此，致力于幫助中國質量人遵循智慧質量管理思想指導自己的實踐，為企業(yè)有效降低系統(tǒng)運營成本、降低企業(yè)內部管理風險、全面提高產品/服務的可靠性，從根本上為提升智慧質量開辟了一條新途徑，期望通過中國式企業(yè)質量剖析、智慧質量領導、夯實的質量保證系統(tǒng)、總監(jiān)如何公眾演說。構建人才培育的生產線、持續(xù)改進管理機制等。從“結果”監(jiān)督過渡到“過程”控制。厘清了卓越質量總監(jiān)的工作角色，同時也清楚制定質量人的職業(yè)生涯規(guī)劃。并深度剖析了設計質量、過程質量、供應商與員工質量的基本瓶頸，以及未來發(fā)展的趨勢。
本研修班是以國際最新的管理思想與管理技術的有效整合為基礎，并融合眾多行業(yè)最佳實踐經驗，專為滿足現(xiàn)代質量管理的實際需要以及豐富個人職業(yè)發(fā)展的要求而設計的。本研修班著重解決的問題是：從企業(yè)質量管理的現(xiàn)狀出發(fā)，通過系統(tǒng)的理論及案例學習，形成現(xiàn)代質量管理的方法論，并最終轉化為最佳實踐。
本課程是在與資深專家合作多期考試培訓班的基礎上，將中國質量管理人才的職業(yè)發(fā)展要求與能力勝任模型相結合的產物，其知識體系經過大量的實踐檢驗，具備很強的可操作性，對企業(yè)發(fā)展和個人職業(yè)生涯的發(fā)展具有重要意義，被公認為目前國內最先進、最系統(tǒng)的高級質量管理人才培訓項目之一。
課前特色
《7C-卓越質量總監(jiān)必修的七堂課》屬于建平老師4天3夜40小時的《國際質量總監(jiān)高級研修班》的升級版。多年經營質量、項目管理研究和實踐的原創(chuàng)性管理課程。該課程以智慧質量管理框架為基礎，以卓越質量總監(jiān)綜合素質培育為主軸，以現(xiàn)場個案調整為手段、以情景案例剖析和實戰(zhàn)模擬訓練為依托，形成卓越質量總監(jiān)課程體系。
《7C-卓越質量總監(jiān)必修的七堂課》將幫助企業(yè)質量總監(jiān)提升結合素質、質量成本過高、質量資訊與改善經驗不足，缺乏質量意識與經驗的復制、傳播的能力、培訓中理論脫離實際、培訓后無法學以致用等一系列質量經營過程中的棘手問題為突破口，并提出了以下卓越質量總監(jiān)高效工作的指導原則：
“①質量總監(jiān)是可以透過公眾演說來傳播質量精神的。
②.質量人缺乏的不是工具應用，而是解決問題的能力。
③.通過夯實的質量保證系統(tǒng)提升來制造高質量的產品。
④. 相信合理的激勵，團隊領導力的培育，可以讓事情一次做對”。前沿的培訓理念，系統(tǒng)的培訓方法，簡單的質量工具，最終實現(xiàn)為企業(yè)解決員工不愿做的問題。
《7C-卓越質量總監(jiān)必修的七堂課》最大的成功之處是將智慧質量經營與團隊領導力的思路和方法形成制度化、模塊化的模式，它是按照國際532一體化培訓方式，是咨詢式培訓的最佳組合模式。
建平老師講授該課程結合大量精彩案例及視頻與學員進行情景式互動。他從皮紋心理學與質量學相結合的角度，深入剖析企業(yè)各單元質量的和諧發(fā)展關系，形成獨特的培訓視角
零距離與資深專家深度互動，一對一接受專家實戰(zhàn)輔導，構建質量管理培訓的新思維。您將得到的是一次物超所值的培訓與咨詢
課 程 大 綱
第一堂課：智慧質量戰(zhàn)略與執(zhí)行
怎樣才能把質量經營好
質量決定企業(yè)的生死存亡
省思：豐田汽車剎車質量門事件
研討：食品安全給我們啟示是什么(中國三鹿、蒙牛等)
質量管理的6大基本誤區(qū)
影響企業(yè)利潤的四大危機
智慧質量與質量管理的再次定義
案例：美國空軍的降落傘的故事
智慧質量戰(zhàn)略制定與執(zhí)行
鑄造企業(yè)核心競爭力-質量戰(zhàn)略的基本概論
戰(zhàn)略分析與定位技術
智慧質量戰(zhàn)略制定的4步驟
戰(zhàn)略實施的質量差距消除
質量戰(zhàn)略與基礎管理
智慧質量目標的設定
質量戰(zhàn)略與目標的對接技術
質量目標設定與績效管理
情景：T公司質量績效機制
第二堂課 構建夯實的質量保證系統(tǒng)技術
設計開發(fā)的質量管理
設計質量對企業(yè)的重要性
設計質量保證DQA角色定位
設計質量管理四大誤區(qū)
設計質量管理流程與核心技術
研討：變更頻繁的力量
制造與成本的質量管理
質量成本的基本架構
削減質量成本的五步法
案例：勞拉的工作故事
過程質量的監(jiān)控技術
完美現(xiàn)場質量的管理體系
研討：如何快速提升現(xiàn)場質量水平
點評：現(xiàn)場質量新差距視角
供應商的質量管理
供應商管理流程分解-SIPOC聚焦法
供應商績效分析與激活技術
案例：提升30%以上的供應商質量水平
第三堂課：領導智慧與激勵技術
團隊組建與激勵技術
團隊組建4步法
團隊的愿景、價值觀
如何建立快樂型管理團隊
團隊管理的5項激勵技術
案例：《永不放棄》給我們啟示是什么？
演練與分析：一位新質量主管的尷尬
激活你內在的領導力
影響力與領導力的定義
領導者具備的基本素質是什么？
誠信是領導力的核心
變革是領導力的檢驗
解決問題是領導力修煉的最快方法
案例：如何提升生產現(xiàn)場一次直通率RTY
卓越質量總監(jiān)之路
質量總監(jiān)的職業(yè)通道
質量總監(jiān)如何從優(yōu)秀到卓越
案例：Alex從檢驗員到總監(jiān)的經歷
研討：我的職業(yè)生涯規(guī)劃
第四堂課：質量文化基因重組技術
質量意識與質量標準
省思：中國經濟的高速發(fā)展-高鐵質量門事件
過程的變異從哪里來？
質量管理的四個基本階段
快樂質量人與四項基本定律
思維導圖-快速建立全員的質量意識
研討：差不多先生與質量文化的關系
質量資訊與基礎建設
企業(yè)質量資訊與采集的框架圖
內部的QKMS與背后的設計原理
基礎建設的框架與實施運營流程剖析
演練：如何激發(fā)員工質量興趣及潛能
點評：如何看待行動方案的可執(zhí)行性
研討：突破質量文化形成的基本瓶頸
構建質量文化的步驟
協(xié)助企業(yè)達成可信賴的組織
推動質量文化的七步法與戰(zhàn)略質量實施
創(chuàng)建質量文化的十四步驟
研討：創(chuàng)建質量文化的行動方案
案例：福特供應商的完整版行動方案，我們感悟是什么？
第五堂課：公眾演說與魅力溝通
總監(jiān)如何公眾演說
公眾演說的九宮格圖
總監(jiān)公眾演說的舞臺魅力
質量總監(jiān)的偉大的使命感
如何快速吸引頂尖級質量人才
如何激發(fā)團隊的士氣
把話說出去，把質量做起來
如何克服演說的舞臺恐懼
受邀公眾演說之工作準備五步法
如何讓演說PPT會說話
公眾演說與二十精典故事、互動游戲的完美結合
案例：學員輪流上臺進行現(xiàn)場演說
魅力溝通的六部曲
溝通的基石-真誠
溝通的主體-尊重
溝通的立場-仁愛
溝通的魅力-自信
溝通的核心-贊美
溝通的結論-回應
第六堂課：構建質量人才培育生產線
撰寫年度戰(zhàn)略人才培育計劃
年度計劃的4個基本誤區(qū)
人才培育之年度訪談計劃
制定年度培育計劃的4步法
年度培育計劃實施技巧
案例：T公司的年度培養(yǎng)計劃
質量精英訓練模式
魔鬼體驗式訓練模式
游戲互動式訓練模式
激勵情景式訓練模式
個案調整式訓練模式
案例：質量精英與種子訓練計劃
員工資格認證
員工資格考核與認證的本質上區(qū)別
員工資格認證之作業(yè)流程
多技能工資格認證之作業(yè)流程
特殊崗位資格認證之作業(yè)流程
情景：H集團公司的員工流動率的響應機制
研討：21世紀是人才競爭與培育的世紀！
第七堂課：持續(xù)改進管理機制與推廣
持續(xù)改進的意義與展望
持續(xù)改進的基本定義與意義
持續(xù)改進對企業(yè)的真正價值在哪里
傳統(tǒng)式持續(xù)改進中常見的問題
企業(yè)對持續(xù)改進的重視與投資
成功的持續(xù)改進之指導思想與原則
持續(xù)改進的步驟與方法
持續(xù)改進的四個階段，九個步驟
持續(xù)改進的范圍與主題思考的方向
教育訓練展開工作與相關準備
案例：長沙某大型企業(yè)持續(xù)改進的成果
持續(xù)改進機制與推廣技術
持續(xù)改進的激勵管理機制與推行的實施計劃
成功推行持續(xù)改進必備的態(tài)度與關鍵方法
持續(xù)改進創(chuàng)建了卓越的企業(yè)文化
研討：持久永續(xù)經營全員改進，提出可行的解決方案
《7C—國際質量總監(jiān)必修的七堂課》課程目的
通過本課程的學習，學員理解了質量管理的經營戰(zhàn)略，同時掌握國際總監(jiān)知識體系架構與工作技能，及質量競爭力提升的模型、流程與步驟以及績效再造工作。
智慧質量領導力，是團隊經營過程的秘密武器，不僅可以協(xié)助學員經營自我，同時幫助學員如何打造卓越型的管理團隊。以致于提升團隊的凝聚力與向心力
通過精典案例的深度剖析，厘清了企業(yè)管理中最頭痛“人的角色”。員工能力勝任模型技術可以協(xié)助學員對員工的特質進行系統(tǒng)分解，并進行了一對一的差距分析。以致于形成一套完整的崗位勝能模型。同時理解如何吸引、管理、激勵人才的核術，讓工作實現(xiàn)，實干不苦干，輕松不放松。
運用精準的選題技術快速識別影響質量競爭力的核心主題，同時運用持續(xù)改進模型、流程、工具及項目模板，提供一套解決核心質量主題的完整方案。
《7C—國際質量總監(jiān)必修的七堂課》所屬分類
生產管理
《7C—國際質量總監(jiān)必修的七堂課》授課培訓師簡介
吳建平
工商管理碩士EMBA，精益六西格瑪黑帶大師;
·美國IEG集團精益六西格瑪黑帶;美國質量協(xié)會注冊6sigma黑帶（CSSBB）、
·中國質量協(xié)會首批6sigma黑帶注冊講師（CQA）、美國質量協(xié)會 6sigma黑帶培訓授權講師、
·美國認證協(xié)會質量總監(jiān)授權講師；美國咨詢協(xié)會管理咨詢師；
·美國AITA認證銀章PTT國際職業(yè)培訓師、國家質量技術監(jiān)督局特約講師；
·北京大學及清華大學總裁班特聘高級講師; 北京大學質量與競爭力研究中心高級研究員；
曾先后任職于世界五百強汽車、電子行業(yè)任質保部經理、質量總監(jiān)、公司廠長、副總、質量改進總工程師總經理等重要職務。具有十五年質量管理輔導培訓式實戰(zhàn)經驗，曾成功為400多家跨國集團公司服務質量戰(zhàn)略策劃、實施及新品管圈、精益六西格瑪系列咨詢與培訓、質量經營改善、流程與技術創(chuàng)新等項目輔導，對新導入6sigma企業(yè)的推進體系和各種制度的建設、項目和人員的選擇、項目推進過程管理、項目關閉管理、項目維持等工作積累較豐富的經驗，對于推進過程中面臨問題的解決，如何使項目做深做實深有心得。先后對4000多名企業(yè)高管、60000多名中基層人員進行精益六西格瑪及質量管理專業(yè)技能的強化訓練.同時負責的質量改進項目 “Reduce IFIR Defect Rate”通過一年的努力，項目年收益超過4000萬人民幣. 在質量項目咨詢過程中, 獲得項目的總收益超過了10億元人民幣
常年為參加AQI各項認證考試的學員進行考前培訓，考試通過率超過90％；
中國進行了數(shù)場專業(yè)培訓（涉及CQE/CQM/SQM/6Sigma）等，學員包括：航天四院、航天科工、河南平高電氣、解放軍總裝備部、航天三院、航空工業(yè)集團、株洲機車、株洲硬質合金集團、博世集團、奧的斯集團、偉創(chuàng)集團、江鈴汽車集團、北汽福田汽車、中國電子科技集團、步步高集團、精英集團、光寶集團、深圳博恩集團、南玻集團、香港權智集團、香港維亞集團、華之巨科技集團、東風汽車、通用汽車、聯(lián)合汽車電子、橫店集團聯(lián)宜電機、萬象集團、寶鋼集團、無錫吉興汽車、一汽大眾汽車、北京吉普、長安汽車、一汽集團、西門子威迪歐、德爾夫、明泰集團、延峰偉世通、佛吉亞、煙臺勝地汽車、亞新科天緯、西哲羅伯特、偉巴斯特、博世汽車、NGK環(huán)保陶瓷、東風日產發(fā)動機、中信戴卡輪轂、禮恩派汽車部件、馬勒汽車部件、李爾汽車零件、皮爾金頓安全玻璃、馬瑞利汽車儀表、沙基諾凌云、濰坊濰柴、嘉茂科技電子、國巨電子、電裝阪神、南車時代電氣、阿斯頓強生技紡、聯(lián)芯科技、金斯瑞生物、馬夸特開關、艾蒂盟斯、凱美特電子、快速電梯、瑞好聚合物、威卡自動化儀表、泰科安全產品、麗清汽車、輕騎華南、ECCO(廈門)、泰爾茂醫(yī)療產品、鴻雁電器、優(yōu)利康聽力技術、鴻銘電子、華帝光學、嘉聯(lián)益科技、等百余家國內國際知名企業(yè)，獲得了極佳的反饋。
《7C—國際質量總監(jiān)必修的七堂課》報名服務流程
020-29042042
