《金牌班組長管理技能提升特訓(xùn)班》課程詳情
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核心課程精要
第一講 班組長角色認知教育
1)不同人心目中的班組長形象(互動)
2)基層干部在企業(yè)中的地位和作用
3)基層管理者的素質(zhì)要求
4)管理者的基本要求-計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、控制
5)班組長的工作任務(wù)
6)班組長必備能力要求
分組討論
班組長難當(dāng)嗎?為什么?
怎樣的班組長才算是一個好的班組長?
第二講 班組長應(yīng)有的日常管理要求
1)執(zhí)行意識
2)顧客意識
3)成本意識
4)問題意識
5)改進意識
6)團隊意識
7)時間管理技能
(1)時間的認識
(2)時間管理的重要性
●游戲互動
●游戲感悟
(3)時間管理技能
●時間管理三部曲:
●時間診斷與分析:
●如何組織時間
●浪費時間的原因:
●確定優(yōu)先順序:
(4)時間管理的處理原則
●時間管理的四象限法
●如何處理ABCD四類事務(wù)
●時間管理的80/20法則
(5)如何提高日常工作效率
●制定時間管理計劃
●如何有效授權(quán),預(yù)防拖延
●文件資料的存放處理
●如何有效處理電話通訊
8)會議管理
(1) 會議理論觀
●開會的目的
●何時才需要開會
●——會議能解決什么,不能解決什么?
(2)會議效率不高的原因剖析及解決方案
●會議效率低下的原因及解決方案
●高效會議的特征
●——案例分享:企業(yè)如何開會
(3)開會前的準備工作
(4)會議主持人的會議管理技巧
(5) 開會中常見問題與解決方案
——情景模擬:會議中問題解決
(6)會后問題的追溯與執(zhí)行
——會議演練,高級效會議模擬演練
精彩會議漫畫分享(醒目的、清晰的展現(xiàn)了會議的管理)
第三講 班組長的生產(chǎn)現(xiàn)場管理
1)生產(chǎn)現(xiàn)場管理的內(nèi)容與方法
2)生產(chǎn)現(xiàn)場管理的工具
3)如何抓生產(chǎn)現(xiàn)場管理重點?
4)如何做好現(xiàn)場管理總結(jié)與計劃?
5)生產(chǎn)現(xiàn)場管理的基本準備工作(生產(chǎn)準備檢查表)
6)如何召開早會 7)生產(chǎn)現(xiàn)場管理實施方法---6S
●整理重點與難點。
●整頓重點與難點。
●清掃重點與難點。
●清潔重點與難點。
●素養(yǎng)重點與難點。
●安全重點與難點。
8)看板管理
●看板內(nèi)容
●看板制作要求
●實例說明
10)目標(biāo)管理與管理項目
●目標(biāo)管理的意義及目的
●目標(biāo)管理能力
●工廠中常見的管理項目
●管理項目與目標(biāo)的關(guān)系(目標(biāo)管理檢查表)
總結(jié)
提問解答
第四講 品質(zhì)意識與問題分析與解決
1)品質(zhì)意識與品質(zhì)責(zé)任
2)品質(zhì)控制流程策劃
3)活用QC七手法來解決現(xiàn)場管理中的問題
第五講 信息溝通與協(xié)調(diào)現(xiàn)場管理
1)溝通游戲
2)溝通技能
●溝通的過程
●溝通的方向
● 信息傳遞方式
●溝通的功能
●影響溝通的因素:
● 溝通中常存在的問題:
●溝通技能測試(測試題)
●溝通中的9個致命過失
● 理想的溝通境界
3)人際關(guān)系技能
●人際關(guān)系的重要性
●建立良好人際關(guān)系的原則
●如何處理好與上級的關(guān)系
●如何處理好與下屬的關(guān)系
●如何處理好與同級班組的關(guān)系
3)處理沖突
●班組常見沖突的類型
●沖突的積極作用
●沖突的負面作用
●解決沖突的一般方法
●解決沖突的有效方法
第六講 員工管理
1)員工培訓(xùn)實施
培訓(xùn)的目的:
●班組培訓(xùn)的項目
●基本技能培訓(xùn)
●多能工培訓(xùn)
●繼任者培訓(xùn):
●為什么有些人不愿意培訓(xùn)繼任者?
2)員工激勵
3)班組長的難題
●新官上任
●鐵哥們
●老上司
●老板與員工之間的平衡
案例分析(20種現(xiàn)場管理中出現(xiàn)的問題的處理方法)
《金牌班組長管理技能提升特訓(xùn)班》培訓(xùn)受眾
現(xiàn)場主管、一線班組長、基層管理人員、車間主任等
《金牌班組長管理技能提升特訓(xùn)班》課程目的
1.了解設(shè)備管理的范圍和發(fā)展趨勢,明確設(shè)備管理在生產(chǎn)部門,維修等部門間的分工。
2.明確設(shè)備故障的思想和原理,學(xué)習(xí)設(shè)備故障分析方法與工具。
3.學(xué)習(xí)設(shè)備日常管理中的MP、PM,設(shè)備點檢表等各種工具的應(yīng)用。
4.理解全員設(shè)備維護的意義與重要性,掌握TPM推行的五大支柱和八大支柱及十二步驟。
5.明確設(shè)備綜合利用率OEE的意義,利用率OEE的意義,學(xué)習(xí)OEE計算與分析的方法。
6.掌握自主保養(yǎng)與TPM小組開展的要點,有效推進設(shè)備日常維護
《金牌班組長管理技能提升特訓(xùn)班》所屬分類
生產(chǎn)管理
《金牌班組長管理技能提升特訓(xùn)班》所屬專題
班組長管理技能提升、
《金牌班組長管理技能提升特訓(xùn)班》授課培訓(xùn)師簡介
袁俊
企業(yè)管理碩士,6Sigma黑帶,加入咨詢業(yè)近8年時間,為數(shù)百家中外優(yōu)秀企業(yè)提供了咨詢和培訓(xùn)服務(wù)。主要工作經(jīng)歷:理光(深圳) 工業(yè)發(fā)展有限公司,任企劃部長;J.P(摩根)山打根(1981)香港發(fā)展有限公司任管理部副總經(jīng)理及6Sigma黑帶。