《TWI一線主管督導技能道場實戰(zhàn)訓練營》課程詳情
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　　　一線主管又稱基層管理者，是企業(yè)組織前線直接“帶兵打仗”的人，承擔著管理現(xiàn)場和控制制造過程的重任。其組織管理能力、執(zhí)行能力直接影響著所管轄的企業(yè)生產(chǎn)員工的工作積極性、工作效率以及企業(yè)的效益，并最終影響公司長遠的經(jīng)營目標。對企業(yè)而言，一線主管的重要性不言而喻。 　　　然而，在中國經(jīng)濟正在發(fā)生深刻變革的當下，一線主管卻越來越成為制約企業(yè)發(fā)展的瓶頸：工作計劃、安排不當，任務不能準時完成，影響交付期；目標界定不明確，導致結(jié)果與目標差距很大；員工工作熱情不高，團隊缺乏士氣，員工隊伍不穩(wěn)定……一線主管的協(xié)調(diào)、執(zhí)行力、溝通、規(guī)劃部署等能力均亟待提升。在此情況下，眾多企業(yè)頻繁派出一線主管參加各類培訓，但企業(yè)的生產(chǎn)現(xiàn)場并沒有因此而明顯改善。究其原因，一線管理人員雖然在傳統(tǒng)的培訓中學到了許多管理知識，卻無法將其靈活運用于現(xiàn)場管理中。

08:30-09:00 破冰行動 道場講解及參觀 09:00-10:20 第一章 職責知識 TWI簡介 督導人員的角色認識、定位與作用 督導人員的職責與使命 案例分析：豐田班組長的職責分工 案例研討：班組長的職責 理論指導 案例分析 實戰(zhàn)研討 10:20-10:35 休 息 10:35-12:00 督導人員的素質(zhì)要求 案例分享：督導者的勝任力模型 案例研討：優(yōu)秀督導者的標準和資格要求 小組討論：我心目中的一線主管 督導人員的權(quán)力與威信 典型督導人員的改造 理論指導 案例分享 案例研討 12:00-13:30 午 餐 13:30-15:00 第二章 工作知識 一.管理的四項基本職能 二.現(xiàn)場管理的特點 三.班組日常管理的內(nèi)容 目標管理/工作督導/異常處理/基本管理 四.班組長一日工作流程 案例分享：豐田、三星班組長的一天 理論指導 案例視頻 實戰(zhàn)模擬 15:00-15:15 茶 歇 15:15-16:30 五.現(xiàn)場管理七大任務 安全/質(zhì)量/生產(chǎn)/原價/保全/環(huán)境/人事 六.現(xiàn)場管理的基本方法-PDCA/班組看板管理 七.精益班組的評估標準 理論指導 實戰(zhàn)模擬 16:30-16:45 茶 歇 16:45-17:30 課程總結(jié)，互動交流 講師答疑 08:30-10:00 第三章 JI工作教導 一.工作教導的理念與原則 二.工作教導前的準備 　　制作訓練計劃/制作工作分解表/準備所需物資/整理整頓教導場所 　　實務演練:員工能力盤點表/工作分解表的設(shè)計 三.工作教導四階段法 　　學習準備傳授工作（說明與示范）試做練習考核成效 案例研討:科學教導沒有新員工 WORKSHOP:現(xiàn)場教導模擬演練 視頻案例:培訓現(xiàn)場實況 理論指導 案例視頻 實戰(zhàn)模擬 案例剖析 10:00-10:15 休 息 10:15-12:00 四.工作教導后的實際操作案例研討:教與導重要性排序 五.工作教導的檢討與改進 　　工作教導方法的自我反省表/工作教導與作業(yè)標準化的同步改善/工作教導的同中求異到異中求同 六.多技能工的培訓流程 七.多技能員工評估標準 八.員工技能矩陣圖與雷達圖 理論指導 案例視頻 實戰(zhàn)模擬 案例剖析 12:00-13:30 午 餐 13:30-15:00 第四章 JM工作改善 改善的理念與原則 豐田所謂的問題及分類/豐田解決問題法（TBP） 大野耐一的十大誡訓 選擇改善目標:正確描述/問對問題 工作改善四階段法 　　工作分解自問檢討展開新方法實施新方法 案例研討：檢驗作業(yè)流程的改善 案例練習：制作工作改善分解表、改善提案表及應用 理論指導 案例剖析 優(yōu)秀案例展示 視頻分享 實操練習 15:00-15:15 茶 歇 15:15-16:30 工作改善實務 　　5W2H/4M1E/5WHY/腦力風暴/魚骨圖/九項自問/十二思路改善法/思維十法/動作改善四原則 案例研討:組裝生產(chǎn)流程的改善視頻案例:機加工生產(chǎn)效率提升的方法 理論指導 案例分享 案例視頻 16:30-16:45 茶 歇 16:45-17:30 　課程總結(jié)、答疑 講師答疑 08:30-10:00 第五章 JR工作關(guān)系 主管與員工的工作關(guān)系 　　獲得員工配合的六大障礙/怎樣才能做到良好的管理/工作關(guān)系的本質(zhì)---由于愿意而工作 工作關(guān)系問題概述 　　何謂工作關(guān)系問題/常見的工作關(guān)系問題/預見未來問題的四種途徑/工作關(guān)系問題的類型 工作關(guān)系問題處理四步法 　　把握事實慎思決定采取措施確認效果 　　案例分析:田班長與馬班長的處理方式 增進工作關(guān)系的基本原則 　　工作情形應告知/贊賞表現(xiàn)優(yōu)異者/涉及切身利益的變更事先通知/發(fā)揮其能，激勵其志 視頻案例:員工沖突發(fā)生的原因 理論指導 案例視頻 實戰(zhàn)模擬 案例剖析 10:00-10:15 休 息 10:15-12:00 掌握部屬情緒的面談方法 案例分析:一個女作業(yè)員的故事 贏得同事合作的談話技巧 角色演練:融洽的談話技巧 七. 人際風格溝通技巧 　　角色演練:溝通中肢體語言的運用/看與聽的技巧 案例分析:如何得到上司的賞識？/如何讓員工被罰得“爽”？ 八. 工作中的人際沖突管理 案例分析:誰能升任下屆課長？ 理論指導 案例視頻 實戰(zhàn)模擬 案例剖析 12:00-13:30 午 餐 13:30-15:00 第六章 JS工作安全 工作安全意識 視頻案例:員工被壓傷的原因分析 海因里希法則 案例分析:某五金廠工傷事故統(tǒng)計 班組安全的內(nèi)容與標志 班組長安全管理職責及重點 工作安全四階段法 思考事故原因慎思決定對策實施對策檢查結(jié)果 理論指導 案例剖析 優(yōu)秀案例展示 視頻分享 15:00-15:15 茶 歇 15:15-16:30 KYT危險預知訓練 情境模擬:危險預知訓練 班組六大安全事故與日常安全管理活動 案例分析:六個安全隱患整改事例 案例分享：優(yōu)秀企業(yè)班組常用的安全活動 �；�物品管制以及設(shè)備安全管理 消防安全須知、危險源識別與安全標識 理論指導 案例分享 案例視頻 16:30-16:45 茶 歇 16:45-17:30 　課程總結(jié)、答疑 講師答疑 課程費用 15人費用：57600元 10人費用：40800元 5人費用：21600元 3人費用：13680元 備注： 1.本課程費用包含培訓費、參觀費、教材費、場地費及26-28日三個中餐及26-27日兩個晚餐(工作餐）， 2.不包含交通及住宿費用。

《TWI一線主管督導技能道場實戰(zhàn)訓練營》培訓受眾
　　生產(chǎn)廠長、生產(chǎn)經(jīng)理、生產(chǎn)主管、車間主任、班組長等生產(chǎn)現(xiàn)場各級主管；企業(yè)研發(fā)部、技術(shù)部、品管部、物流部等主管人員。

《TWI一線主管督導技能道場實戰(zhàn)訓練營》課程目的
掌握現(xiàn)場改善及安全管理的方法、技巧與工具
系統(tǒng)學習工作教導的技巧與方法，并真正落實到位
提升現(xiàn)場管理者的執(zhí)行能力，溝通協(xié)調(diào)能力，真正實現(xiàn)說到做到
培養(yǎng)分析解決問題的能力，將所學內(nèi)容直接融入日常管理中
體會激勵與溝通的實質(zhì)，提升人員管理的能力

《TWI一線主管督導技能道場實戰(zhàn)訓練營》所屬分類
生產(chǎn)管理

《TWI一線主管督導技能道場實戰(zhàn)訓練營》授課培訓師簡介

《TWI一線主管督導技能道場實戰(zhàn)訓練營》報名服務流程

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