《精益TWI》課程詳情
點擊下載課大綱及報名表 第一模塊 督導者的基本認知
工作教導的基本概念
工作教導的意義
為何要實施工作教導
部屬培育十原則
督導人員必備的五條件
培育部屬應具備之條件
誰需要訓練
工作教導的迷思
心態(tài)上的迷思
執(zhí)行上的迷思
如何引發(fā)學習興趣教育五原則
制造氣氛的原則
誘導的原則
成功的原則
實習的原則
反復的原則
阻礙學習的因素與對策

第二模塊 工作教導要點
工作教導的注意事項
工作教導方法四階段
第一階段—學習準備
第二階段—傳授工作
第三階段—試作
第四階段—考驗成效
工作教導前的準備
制作訓練預定表
工作分解
準備必須物品
整理工作場所
工作教導相關(guān)使用窗體
訓練預定表
工作分解表
引發(fā)思考的工作指導

第三模塊 工作改善JM（JOB METHODS）
工作改善的基本認知
工作改善之理念
工作改善應有的認知
工作改善的動力--問題意識與問題解決
何謂問題
問題思考程序
問題意識
問題的型態(tài)
浪費與損失
問題解決流程
工作改善的基本戰(zhàn)技
整理
整頓
清掃
清潔
教養(yǎng)
工作改善四階段法
改善的基本認知
工作改善的障礙
工作改善四階段法
改善障礙之排除
動作經(jīng)濟原則介紹
工作改善的檢核

第四模塊 工作關(guān)系JR(JOB RELATIONS)
督導人員基本認知
能發(fā)揮領(lǐng)導力的部門特色
領(lǐng)導力的四要件
督導人員像什么？
督導人員所要面臨的部屬
新新人類的特質(zhì)
良好態(tài)度的啟發(fā)與引導
部屬的態(tài)度
抱怨處理技巧
溝通技巧
溝通的目的
啟發(fā)良好態(tài)度的溝通方法
強化溝通效果
工作關(guān)系四階段法
第一階段－掌握事實
第二階段－慎思決定
第三階段－采取措施
第四階段－確認結(jié)果
人事問題處理技巧
問題的類型
改善人際關(guān)系的基本要訣
人事問題處理程序
激勵與責備技巧
激勵需知
激勵的策略
如何責備部屬
如何說服部屬
用溝通代替命令

《精益TWI》培訓受眾
基層主管、中階主管

《精益TWI》所屬分類
生產(chǎn)管理

《精益TWI》所屬專題
一線班組長管理技能培訓、

《精益TWI》授課培訓師簡介

《精益TWI》報名服務流程

-----------------------------------------------------------------------------------