《員工教練與輔導技巧》課程詳情
點擊下載課大綱及報名表 1.管理者的教練角色


• 新世紀知識型員工管理者的困惑？


• 教練型管理者的目標


• 教練的作用—個人收益與組織收益


• 員工輔導的意義


2、建立信任關系


• 奠定談話的基調(diào)


• 使用柔軟劑


• 不做破壞性評價


• 教練的位置


3. 積極聆聽


• 傾聽的原則


• 同理性傾聽


4.解決問題


• 提問的技巧


• 如何探究事實的真相


5.啟發(fā)主人翁責任感


• 如何幫助被輔導者樹立信心和加深對輔導內(nèi)容的了解


• 如何有效授權


• 如何啟發(fā)員工主人翁責任感


6. 反饋


• 如何客觀地反饋和積極地回應


• 反饋的原則


• 反饋應注意的問題


• 如何培養(yǎng)員工的自我發(fā)現(xiàn)意識


7. 總結(jié)：對員工輔導工作的再認識


• 輔導中的行為認識


• 在員工輔導過程中四種不同的角色


• 員工輔導的總體原則


• 如何在員工輔導中建立互賴的人際關系


• 用正確的輔導方式幫助員工成長

《員工教練與輔導技巧》培訓受眾
各層級、各部門的管理人員，項目負責人，教練輔導人員、管理顧問等。

《員工教練與輔導技巧》課程目的
二十一世紀，管理領域發(fā)生很多變化，最重要的一點是勞動大軍的知識化，信息透明度提高，員工有更多的選擇機會，有更多的獨立意識和自我意識，他們更關注自己的成長和收獲，管理者需要運用新思路對其進行管理，從傳統(tǒng)式管理向教練式管理轉(zhuǎn)變，所以所有管理者都要盡快掌握教練技術和輔導技術，以適應新時代的需要，提高管理效果。


《員工教練與輔導技巧》所屬分類
人力資源

《員工教練與輔導技巧》所屬專題
員工關系與企業(yè)管理培訓、管理者激勵與輔導能力提升、

《員工教練與輔導技巧》授課培訓師簡介

《員工教練與輔導技巧》報名服務流程

-----------------------------------------------------------------------------------