《如何開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研》課程詳情
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【課程大綱】
1. 確定調(diào)研問(wèn)題
• 識(shí)別調(diào)研問(wèn)題
• 準(zhǔn)確定義問(wèn)題
• 解決管理者與調(diào)研者對(duì)問(wèn)題理解的差異
• 如何使問(wèn)題明確化
2. 制定調(diào)研計(jì)劃
• 選擇資料來(lái)源
• 制定樣本計(jì)劃
• 選擇接觸方式
• 安排時(shí)間進(jìn)度
• 估算調(diào)研成本
• 確定調(diào)研人員的義務(wù)
3. 收集第一手資料
• 選擇調(diào)研方法
• 觀察式調(diào)研
• 實(shí)驗(yàn)式調(diào)研
• 評(píng)估實(shí)驗(yàn)的有效性
• 開(kāi)展問(wèn)卷調(diào)研
• 應(yīng)用個(gè)人訪談法
4. 焦點(diǎn)小組調(diào)研
• 利用焦點(diǎn)小組調(diào)研
• 尋找參與者
• 尋找焦點(diǎn)小組的主持人
• 準(zhǔn)備焦點(diǎn)小組座談
5 問(wèn)卷設(shè)計(jì)
• 問(wèn)卷結(jié)構(gòu)
• 問(wèn)題設(shè)計(jì)
• 常用調(diào)查問(wèn)卷舉例
1. 收集二手資料
• 確定二手資料的來(lái)源
• 查找外部資料
• 評(píng)價(jià)二手資料
• 撰寫二手資料調(diào)研報(bào)告
7.調(diào)查資料的整合與分析
• 分析方法與步驟
8.調(diào)研機(jī)構(gòu)和人員的選擇
• 調(diào)研機(jī)構(gòu)的類型
• 判斷是否聘用外部調(diào)研公司
• 如何與調(diào)研公司合作
《如何開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研》培訓(xùn)受眾
市場(chǎng)經(jīng)理、主管,負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)查的人員;市場(chǎng)調(diào)查公司人員。
《如何開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研》課程目的
市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研是企業(yè)了解市場(chǎng)、掌握消費(fèi)者需求的重要手段?梢哉f(shuō),調(diào)研工作做與不做,以及調(diào)研工作是否有效,將直接決定著企業(yè)決策的合理程序。本課程通過(guò)對(duì)調(diào)研問(wèn)題的確定、調(diào)研計(jì)劃的制定、一二手資料的收集、問(wèn)卷設(shè)計(jì)、抽樣計(jì)劃、數(shù)據(jù)分析及調(diào)研報(bào)告撰寫等內(nèi)容的介紹,系統(tǒng)講授了營(yíng)銷調(diào)研的途徑、方法及實(shí)施步驟。
《如何開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研》所屬分類
市場(chǎng)營(yíng)銷
《如何開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介
張老師
張老師Richard
復(fù)旦大學(xué)工商管理碩士(MBA),曾任某世界著名的的管理培訓(xùn)公司專職講師多年,現(xiàn)為市場(chǎng)、銷售等領(lǐng)域特約講師。
張先生成功橫跨4個(gè)完全不同的行業(yè),涉及培訓(xùn)、生物制藥、汽車涂料、通信制造,曾任三家公司管理人員、銷售總監(jiān)等,其中2家已經(jīng)上市,他和所負(fù)責(zé)的部門平均年銷售增長(zhǎng)率超過(guò)80%,最高年銷售增長(zhǎng)率達(dá)到600%,年銷售額達(dá)到2.6個(gè)億。
10年團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)沉淀,3年管理咨詢和培訓(xùn)過(guò)程中的不斷梳理和總結(jié),張老師在團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理領(lǐng)域已經(jīng)形成了一整套獨(dú)特、有效、簡(jiǎn)單的方法,這些方法已經(jīng)幫助到超過(guò)100家來(lái)自不同背景組織(外資企業(yè)、國(guó)有企業(yè)、合資企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)、事業(yè)單位等)的2000多人;
張先生的授課內(nèi)容系統(tǒng),邏輯性強(qiáng),采用互動(dòng)、參與式教學(xué),如和風(fēng)細(xì)雨,潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲,使學(xué)員在不知不覺(jué)中已掌握所學(xué)知識(shí),大有收獲。