《公關(guān)實(shí)務(wù)訓(xùn)練營(yíng)》課程詳情
點(diǎn)擊下載課大綱及報(bào)名表
課程背景
從新浪的微博狂熱,到人人都是媒體源,全媒體時(shí)代已然來(lái)臨,企業(yè)的生存發(fā)展環(huán)境也逐漸“裸體化”。危機(jī)無(wú)處不在,蓄勢(shì)待發(fā)。危機(jī)發(fā)生頻率的增加,使其變得常態(tài)化、公共化。
究竟如何識(shí)別危機(jī)節(jié)點(diǎn)?
怎樣辨別和扼殺掉那些有可能引發(fā)危機(jī)的火苗和雜音?
怎樣割裂互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)媒體的共振報(bào)道配合?
如何讓我們的危機(jī)處理更加卓有成效?
兩天課程從危機(jī)處理到危機(jī)預(yù)警,通過(guò)一系列實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練,讓我們:
戰(zhàn)時(shí):讀懂危機(jī)、識(shí)別危機(jī)征兆、研判輿論走勢(shì),做好危機(jī)處理與應(yīng)對(duì)
平時(shí):夯實(shí)基礎(chǔ),搭建企業(yè)防火體系,減少危機(jī)發(fā)生頻率
一、重識(shí)危機(jī)
了解新環(huán)境下危機(jī)發(fā)生的規(guī)律和特點(diǎn)以及危機(jī)處理的基礎(chǔ)和原則
二、新聞及輿論素養(yǎng)
如何判斷信息的傳播可能性和新聞量級(jí)以及管理輿論議題的傳播?
三、危機(jī)處理
在危機(jī)處理過(guò)程中,最重要的三個(gè)關(guān)鍵能力:閱讀、口徑、溝通
四、沖突處理
沖突處理和危機(jī)處理之間的關(guān)系以及沖突場(chǎng)景的應(yīng)對(duì)演練
五、危機(jī)預(yù)警
防火勝于救火,企業(yè)如何搭建一個(gè)長(zhǎng)治久安的危機(jī)預(yù)防和預(yù)警系統(tǒng)?
《公關(guān)實(shí)務(wù)訓(xùn)練營(yíng)》培訓(xùn)受眾
一、企業(yè)負(fù)責(zé)人、企業(yè)發(fā)言人等企業(yè)管理層人員;
二、企業(yè)公關(guān)部、活動(dòng)部、市場(chǎng)部、公共事務(wù)部、宣傳部、傳訊部、辦公室等企業(yè)中高級(jí)管理人員
《公關(guān)實(shí)務(wù)訓(xùn)練營(yíng)》課程目的
了解新形式下的危機(jī)管理實(shí)質(zhì),構(gòu)建以預(yù)防為主的企業(yè)危機(jī)管理體系。
樹(shù)立危機(jī)管理價(jià)值觀,從而能高度重視沖突管理和危機(jī)管理在當(dāng)前環(huán)境下的重要性,管理層掌握沖突管理及媒體應(yīng)對(duì)的方法和技巧;了解如何高效地應(yīng)對(duì)和處理危機(jī)。
在從戰(zhàn)時(shí)到平時(shí)、從滅火到防火給學(xué)員提供完整的危機(jī)管理思路幫助企業(yè)搭建一個(gè)攻防兼?zhèn)涞奈C(jī)管理體系。
《公關(guān)實(shí)務(wù)訓(xùn)練營(yíng)》所屬分類(lèi)
綜合管理
《公關(guān)實(shí)務(wù)訓(xùn)練營(yíng)》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介