《TTM中級班》課程詳情
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課程對象
培訓經(jīng)理,培訓總監(jiān),培訓專員,HR,HRD,總經(jīng)理,副總,培訓相關(guān)高管,企業(yè)大學管理人員,人力資源培訓相關(guān)職能人員。
一、年度培訓需求分析
1、年度培訓需求分析的三大干系人
—— 三大干系人調(diào)研目標及調(diào)研策略
2、調(diào)研前專業(yè)知識儲備
—— 基于資源整合度的企業(yè)商學院架構(gòu)圖
—— 三種基本競爭戰(zhàn)略下的組織要求
—— 企業(yè)不同生命周期下培訓側(cè)重點分析圖
3、年度培訓需求分析的四個步驟
4、調(diào)研訪談工具:FGD 調(diào)研法
5、回顧:聰明的使用培訓管理者的系統(tǒng)思考進行需求分析
二、年度培訓計劃編制
1、年度培訓計劃書框架
2、定義學習方式
3、編制培訓預算
核心工具:
(1)年度培訓需求分析四步驟
(2)基于資源整合度的企業(yè)商學院架構(gòu)圖
(3)組織要求分析表
(4)企業(yè)不同生命周期下培訓側(cè)重點分析圖
(5)FGD 訪談工具
(6)年度培訓計劃書框架
單元2:培訓項目設計與管理
課程內(nèi)容:
前言:TM 為什么要學PM
一、什么是培訓項目管理
1、項目的定義和特征
2、培訓項目管理的定義和四要素
--培訓目標
--項目干系人
--特定的知識和技能
--培訓的過程
二、培訓項目的設計
1、項目干系人的識別和管理
2、培訓需求的調(diào)研和分類
--六種常見的需求調(diào)研法
--需求的分類
3、培訓項目設計注意點
--時間分配
--學習方式
4、講師的甄選
--講師與學員的匹配
--外部講師的甄選套路
5、項目設計的輸出
--項目計劃書
三、培訓項目的管理
1、培訓項目的實施
--現(xiàn)場管理
2、培訓項目的總結(jié)
--成果展示的原則
--總結(jié)報告樣例
3、培訓項目的效果評估
--培訓的特點
--柯氏四級評估
--解決問題的思路
核心工具:
(1)培訓項目干系人登記表
(2)項目計劃書樣例和模板
(3)培訓總結(jié)報告的標準模板
(4)布魯姆教學目標工具表
單元3:課程開發(fā)
課程內(nèi)容:
前言:課程開發(fā)的六大關(guān)鍵動作和優(yōu)秀課程評估的五線譜
一、教學目標設定
1、價值點梳理漏斗模型
2、布洛姆教學目標表
二、邏輯框架梳理
1、思維導圖
2、課程時間分布及節(jié)奏掌握要領
三、教學法設計
1、教學法設計三三拍
2、挖坑五法
3、填土及教學目標的對應關(guān)系
4、豹尾設計要領
核心工具:
(1)課程開發(fā)的六大關(guān)鍵動作
(2)優(yōu)秀課程評估的五線譜
(3)價值點梳理漏斗模型
(4)布洛姆教學目標表
(5)思維導圖
(6)教學法設計三三拍
(7)教學法設計自評表
《TTM中級班》課程目的
1、知道年度培訓需求分析四步法及操作要點
2、建立圍繞目標思考的系統(tǒng)思考意識
3、提高培訓管理者對“人”的關(guān)注度,避免陷入以“事”為主導的迷局
《TTM中級班》所屬分類
人力資源
《TTM中級班》授課培訓師簡介
邊怡
擅長領域
培訓發(fā)展
職業(yè)背景
英文名字:Amelie
A.A.C.T.P 國際認證培訓師,日化行業(yè)巨頭,國際500 強公司:寶潔公司7 年,歷任培訓師、培訓主管、培訓設計師、培訓項目經(jīng)理等職位。
負責OLAY 品牌專業(yè)技術(shù)和管理類課程的研發(fā)和講授。課程反饋評分法4.9 分以上。多次榮獲團隊獎勵,并獲得過培訓師組織技能考核第一名。
此外,負責OLAY 市場管理人員的能力提升培訓項目,包括針對該崗位的能力模型梳理和職能分級、對應層級培訓學院課程設計、以及組織課程開發(fā)和實施培訓,并執(zhí)行年度評估考核等全部項目流程。
奢侈品行業(yè)巨頭:LVMH 路威酩軒化妝品香水公司Dior 品牌資深培訓師、護膚培訓經(jīng)理、能力發(fā)展培訓項目負責人等職位。
任職護膚培訓經(jīng)理期間,針對每季度新品的培訓課程開發(fā)和全國執(zhí)行,并針對銷售團隊護膚專員進行能力規(guī)劃和對應的能力培訓,并執(zhí)行年度評估考核。
從入職開始,即擔負全球GROW 項目中國區(qū)的項目執(zhí)行人,在期間提出多個本土化的想法,獲得法國總部認可,其中黃金案例分享模式被全球化應用。
中國化妝品行業(yè)領軍企業(yè):伽藍集團美素品牌培訓經(jīng)理任職期間,結(jié)合整個集團戰(zhàn)略,培訓部門肩負了打造中國第一本土高端化妝品牌的使命。工作中主要負責品牌前期上市準備的兩大重要項目的設計和開發(fā)工作:“卓越零售終端管理藝術(shù)”和“打造品牌軟實力”,
主講課程
1、學習能力類:內(nèi)訓師課程開發(fā)和培訓設計技術(shù)、內(nèi)訓師授課技巧
2、通用能力類:一對一帶教輔導、門店/柜臺銷售、零售管理
3、服務心態(tài)類:打造零售行業(yè)一線員工卓越服務意識、提升卓越服務技巧
授課風格
講解邏輯思維能力強(工科背景),善于總結(jié)、歸納和提煉,用最簡潔和模塊化的語言去提拎知識點,幫助學員當堂掌握和長期記憶并應用;
親和力好,同理心強,能夠和學員感受同步,在課堂上充分關(guān)注學員表現(xiàn),確保每個人能夠愉快接受內(nèi)容并愿意應用。
創(chuàng)新能力強,擅長應用靈活的教學形式,生動表現(xiàn)教學內(nèi)容,令學員全感官充分被調(diào)動,得到充分體驗并全心認可培訓內(nèi)容。