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從消費者洞察到品牌策略 下載課程WORD文檔
添加時間:2014-09-28      修改時間: 2014-09-28      課程編號:100267635
《從消費者洞察到品牌策略》課程詳情
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課程背景
品牌是消費者和產(chǎn)品或服務之間的關系,消費者是品牌存在的根本!對消費者的洞察,給品牌指明了方向。對于企業(yè)而言,無論是想要打造能引起消費者注意的新產(chǎn)品,還是做激發(fā)消費者共鳴的廣告,或者發(fā)現(xiàn)和消費者溝通的更高效的渠道,都需要持續(xù)積累對消費者的洞察。

但是在這個個性化的時代,不同的族群顯示了巨大的差異,靠簡單的觀察了解消費者很難。所以,我們常常會錯誤理解消費者對于公司產(chǎn)品和品牌的感受,而從主觀角度產(chǎn)生的普通方式,常常不能有效打動消費者。

那么如何發(fā)現(xiàn)他們的需要,找到打開他們心門的鑰匙?
專業(yè)機構(gòu)有他們的很好的工具,而大數(shù)據(jù)的應用,給了我們了解消費者的強大武器。
消費者洞察是一種思想,也是一種專門方法,在激烈的市場競爭下,國內(nèi)企業(yè)在運用專業(yè)的消費者洞察的還不夠多,這首先需要思想的轉(zhuǎn)變,然后是對各種工具的運用,對這一環(huán)節(jié)的深入理解和運用,是企業(yè)從產(chǎn)品為中心轉(zhuǎn)向消費者為中心的一個關鍵。而品牌策略的制定和發(fā)展,必須建立在深刻的消費者洞察的基礎上。

課程目標
• 掌握消費者洞察及品牌策略的理論知識
• 運用消費者洞察工具創(chuàng)造良好的品牌決策
• 掌握并正確捕捉客戶心智
• 了解消費者心理及行為剖析


課程大綱
• 捕捉客戶心智:觸點、內(nèi)容、對象
• 廣告投放策略及效率分析
• 分眾營銷的理論與有效應用
• 70、80、90后消費者心理與行為剖析


講師簡介
【王婧】
復旦大學經(jīng)濟學學士,愛默生學院整合營銷學碩士,耶魯大學管理學院市場營銷學博士。在新加坡管理學院獲得多項教學成果獎。曾擔任百威英博在比利時的全球業(yè)務發(fā)展顧問。專注于判斷與決策的心理學研究,,利用心理學和經(jīng)濟學原理研究偏好形成的基本要素來預測市場消費行為。

【李本乾】
上海交通大學媒體與設計學院傳播學系副主任、教授、博士生導師,中國第一批傳播學博士,工商管理博士后。主要研究方向為廣告?zhèn)鞑、廣告效果測評、廣告受眾研究。

【金立印】
韓國培材大學經(jīng)營學(市場營銷方向)博士,復旦大學市場營銷系教授,復旦大學管理學院副系主任。研究方向包括消費者判斷與決策;網(wǎng)絡環(huán)境下的消費行為。心理學報、管理世界、營銷科學學報的評審專家。

【盧曉】
復旦大學市場營銷系講師,法國巴黎高等經(jīng)濟與商業(yè)學院奢侈品牌管理博士。法國ESSEC商學院路威酩軒奢侈品研究中心訪問教授,《中國零售研究》編委。研究領域為消費者行為學、時尚與奢侈品品牌管理。著有《中國精英,中國奢侈品消費者行為學》等。

(以上為擬邀請老師)


課程對象
大中型企業(yè)總裁、副總裁、總經(jīng)理、副總經(jīng)理 及其它相關高級管理者;
企業(yè)品牌管理部、企劃部、市場部、戰(zhàn)略規(guī)劃部等部門相關負責人;
廣告、公關等營銷傳播機構(gòu)策劃、創(chuàng)意總監(jiān)、品牌經(jīng)理、從事企業(yè)并購、品牌整合的企業(yè)界人士;
以上人士須具備?埔陨蠈W 歷

《從消費者洞察到品牌策略》課程目的
• 掌握消費者洞察及品牌策略的理論知識
• 運用消費者洞察工具創(chuàng)造良好的品牌決策
• 掌握并正確捕捉客戶心智
• 了解消費者心理及行為剖析


《從消費者洞察到品牌策略》所屬分類
市場營銷

《從消費者洞察到品牌策略》所屬專題
品牌營銷與管理、

《從消費者洞察到品牌策略》授課培訓師簡介
《從消費者洞察到品牌策略》報名服務流程
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課程名稱:  從消費者洞察到品牌策略
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性    別:  先生女士
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