《基于平衡積分卡的KPI提煉與應用》課程詳情
點擊下載課大綱及報名表 2天課程根據結合企業(yè)的管理講解如何實施平衡記分卡的應用和KPI的提煉，主要內容包括平衡記分卡的知識和應；結合平衡記分卡如何提煉KPI；如何進行KPI的分解；企業(yè)流程的識別和流程指標的提煉等，并結合相關行業(yè)（制造業(yè)、汽車行業(yè)等）管理的經驗，講解平衡記分卡和KPI指定的時間操作的技巧和經驗。并通過現場的角色扮演和案例講解以及模板的應用，保證有效平衡記分卡的理解和掌握。培訓特色(1) 強調實際應用：結合行業(yè)案例和企業(yè)實際產品和生產過程管理進行練習和講解確保學員掌握必要的溝通技能；
(2) 顧問式授課：由富有企業(yè)一線實戰(zhàn)經驗的咨詢顧問主講，開放式答疑解惑；
(3) 針對性極強：系統分析企業(yè)實際管理過程中中存在的問題并提出解決之道；
(4) 內容最新穎：分享各個行業(yè)有效的實施和管理經驗，提高員工溝通實際應用技能；
(5) 聚焦“實戰(zhàn)”：結合講解和現場角色扮演和問題解決，從而實現員工對溝通技巧和工具的理解；
(6) 意識和文化貫穿始終：分享成功企業(yè)最佳管理推進實踐,把溝通技能融入意識和日常習慣。參加人員企業(yè)所有相關人員。培訓教材每位參加人員將獲得一套培訓手冊。培訓之后根據培訓評估結果頒發(fā)奧曼克公司培訓證書。課程內容第一部分 平衡記分卡
1. 什么是平衡計分卡
2. 何為平衡
3. 平衡記分卡的發(fā)展階段
4. 平衡記分卡的應用
☆ 案例：某大型企業(yè)的平衡計分卡系統

第二部分 利用平衡記分卡進行KPI的提煉的途徑
1. 什么是KPI
2. KRA與KPI
3. 設計KPI的SMART原則
☆ 案例：SMART演練
4. 如何定義KPI
5. 如何進行KPI分解
☆ 案例：KPI提煉與分解

第三部分 KPI提煉的方法與應用
1. 流程的識別與流程衡量指標的提煉
2. FAST（功能function分析法）—系統
☆ 案例：FAST演練
3. PAST（流程process分析法） —流程
☆ 案例：PAST演練
4. KPI的四個維度：成本、時間、數量、質量
☆ 案例：采購流程KPI
5. 在提煉KPI時使用的工具模版
6. 在應用KPI時使用的工具模版


《基于平衡積分卡的KPI提煉與應用》所屬分類
人力資源

《基于平衡積分卡的KPI提煉與應用》所屬專題
關鍵績效指標體系培訓、

《基于平衡積分卡的KPI提煉與應用》授課培訓師簡介

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