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企業(yè)招聘、績(jī)效考核與薪酬體系實(shí)戰(zhàn)特訓(xùn)班 下載課程WORD文檔
添加時(shí)間:2008-08-07      修改時(shí)間: 2008-08-07      課程編號(hào):10027479
《企業(yè)招聘、績(jī)效考核與薪酬體系實(shí)戰(zhàn)特訓(xùn)班》課程詳情
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招聘與面試技術(shù) 主講:楊 勤 (8月29日 )
一、 我們需要怎樣的招聘
1、 招聘的困惑與代價(jià)
2、 更新招聘與面試的觀念
3、 有效的人員招聘

二、高效的面試
(一) 如何確定面試標(biāo)準(zhǔn)
1、 面試的時(shí)間短必須確定關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn)找出關(guān)鍵事件作為面試評(píng)估的方向;
2、 關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn)必須有方向性
a. 企業(yè)需要實(shí)現(xiàn)績(jī)效的人才
b. 標(biāo)準(zhǔn)來(lái)自于三個(gè)匹配:人崗匹配、人和組織匹配、人和組織發(fā)展匹配
c. 標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)到關(guān)鍵事件的類(lèi)型和程度差異
d. 需要把關(guān)鍵事件分解為三種行為單元:和人、和事、和信息打交道人
3、 人才關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)涵
a. 人才的關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn)包括:實(shí)力、潛力和資源條件
b. 如何確定資源條件標(biāo)準(zhǔn)
c. 如何確定實(shí)力標(biāo)準(zhǔn):專(zhuān)業(yè)能力和可轉(zhuǎn)換能力
d. 如何確定潛力標(biāo)準(zhǔn)?什么是潛力?一、二級(jí)預(yù)測(cè)性潛力是什么?
e. 如何確定潛力標(biāo)準(zhǔn)的等級(jí)?
f. 確定每種潛力(包括基礎(chǔ)能力、指揮能力和再循環(huán)能力)的行為套路標(biāo)準(zhǔn)
g. 評(píng)出每一個(gè)關(guān)鍵行為的等級(jí),并綜合評(píng)出某種潛力的等級(jí)
(一) 面試提問(wèn)和追問(wèn)的五個(gè)步驟和技術(shù)
1、 面試提問(wèn)和追問(wèn)五步法
從三個(gè)匹配的方向起步問(wèn)出關(guān)鍵事件,單元的程度差異,問(wèn)出實(shí)力等級(jí)和資源條件,問(wèn)出潛力等級(jí)
 一問(wèn)閑話(huà):只要是營(yíng)造適合的氛圍
 二問(wèn)重要經(jīng)歷:要有針對(duì)性地詢(xún)問(wèn)重要的工作經(jīng)歷
 三問(wèn)關(guān)鍵事件:面試要準(zhǔn),關(guān)鍵事件是前提:影響行為程度差異的重要事件
 四問(wèn)核心要素:面試官要確定實(shí)現(xiàn)程度差異的核心要素是什么
 五問(wèn)對(duì)方需求
2、 面試的技術(shù):量、追、帶、判
3、 現(xiàn)場(chǎng)演練:潛力的提問(wèn)追問(wèn)
(二) 面試技術(shù):綜合評(píng)判評(píng)估用人的成本和風(fēng)險(xiǎn)
1、 綜合評(píng)判的標(biāo)準(zhǔn)需要企業(yè)自己確定;
2、 綜合評(píng)判的依據(jù):實(shí)現(xiàn)績(jī)效的可能性和培養(yǎng)成本;什么樣的人才培養(yǎng)成本低
3、 綜合四個(gè)角度作出評(píng)判:用人緊急程度、市場(chǎng)人才儲(chǔ)備情況、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手人才狀況、團(tuán)隊(duì)合作情況。
(三) 我們的思索
1、 招聘與面試的風(fēng)險(xiǎn)
2、 面試的禮儀、規(guī)則與職責(zé)
3、 新員工成功入職

績(jī)效考核與績(jī)效管理 主講:曹仰鋒 (8月30日 )
一、績(jī)效管理,誰(shuí)是主角?
1、 管理者對(duì)績(jī)效管理的認(rèn)識(shí)是績(jī)效管理有效實(shí)施的基礎(chǔ)
2、 高層管理者在績(jī)效管理中的職責(zé)和要求
3、 中層管理者在績(jī)效管理中的職責(zé)和要求
4、 人力資源管理專(zhuān)業(yè)人員在績(jī)效管理中的職責(zé)和要求
★ 經(jīng)典案例: 《績(jī)效管理,誰(shuí)是主角?》

二、有效的績(jī)效管理來(lái)源于明確的企業(yè)戰(zhàn)略
1、 績(jī)效管理首先來(lái)源于戰(zhàn)略定位
2、 績(jī)效管理為什么不能支持企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略?
3、 價(jià)值鏈與績(jī)效管理
4、 績(jī)效管理指標(biāo)的提煉方法
5、 績(jī)效管理指標(biāo)解析
6、 如何保證績(jī)效計(jì)劃支持企業(yè)戰(zhàn)略
★ 經(jīng)典案例:《方向不對(duì),努力等于浪費(fèi)》

三、如何制定績(jī)效指標(biāo)?
1、 什么是關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)?
2、 如何制定關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)?
3、 篩選關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)的步驟和方法
7、 如何確定關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)的權(quán)重?
8、 如何制定績(jī)效目標(biāo)責(zé)任書(shū)?
★ 經(jīng)典案例:《績(jī)效指標(biāo),越多越好?》

四、績(jī)效管理與360度評(píng)估
1、 什么是360度評(píng)估?
2、 360度評(píng)估不等于360度考核?
3、 360度績(jī)效考核失敗的原因解析
4、 實(shí)施360度考核所必須關(guān)注的重點(diǎn)問(wèn)題
5、 實(shí)施360度考核的技巧和操作流程
★ 經(jīng)典案例:《飛龍公司的360度考核為何失效?》

五、非業(yè)務(wù)部門(mén)如何考核?
1、 非業(yè)務(wù)部門(mén)考核的難點(diǎn)解析
2、 誰(shuí)來(lái)制定非業(yè)務(wù)部門(mén)的考核指標(biāo)
3、 非業(yè)務(wù)部門(mén)績(jī)效考核指標(biāo)的提煉方法
1、 非業(yè)務(wù)部門(mén)績(jī)效指標(biāo)舉例
經(jīng)典案例:《衡量什么,就得到什么》

六:如何實(shí)施績(jī)效考核?
1、 什么是績(jī)效考核?
2、 績(jī)效考核的方法?
3、 如何避免績(jī)效考核誤差?
4、 績(jī)效考核的難度解析?
5、 績(jī)效評(píng)估誤差的原因和對(duì)策
6、 建立績(jī)效評(píng)估誤差預(yù)防機(jī)制
7、 員工為什么抵觸績(jī)效考核?
8、 為什么績(jī)效考核不等于績(jī)效管理?
★ 經(jīng)典案例:《績(jī)效管理,挑動(dòng)群眾斗群眾》

七:績(jī)效考核結(jié)果如何應(yīng)用?
1、 如何確定員工的績(jī)效考核等級(jí)?
2、 考核結(jié)果如何與薪酬掛鉤?
3、 考核結(jié)果如何與晉升結(jié)合?
4、 考核結(jié)果如何應(yīng)用于人力資源開(kāi)發(fā)?
★ 經(jīng)典案例:《績(jī)效加薪為何遭到抵制?》

八:績(jī)效管理有效實(shí)施的策略
1、 有效實(shí)施績(jī)效管理的六個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)
2、 如何化解員工對(duì)績(jī)效管理的抵制?
3、 有效實(shí)施績(jī)效管理體系的步驟
4、 在推行績(jī)效管理制度中所應(yīng)注意的事項(xiàng)
5、 如何建立高績(jī)效文化
★ 經(jīng)典案例:《苦澀的咖啡:人力資源經(jīng)理的苦惱》

3E薪酬體系設(shè)計(jì) 主講:張守春 (8月31日 )
一、付薪哲學(xué)
1、 薪酬的本質(zhì)以及如何看待它的激勵(lì)性?
2、 如何基于企業(yè)戰(zhàn)略來(lái)做薪酬體系設(shè)計(jì)中的相關(guān)決策

二、薪酬體系設(shè)計(jì)的三個(gè)公平
1、 什么是3E,薪酬體系設(shè)計(jì)三個(gè)公平的原則是什么?
2、 外部競(jìng)爭(zhēng)性和外部均衡性?常見(jiàn)的誤解和錯(cuò)誤;
3、 公司的薪資水平在市場(chǎng)上的定位該如何確定。
4、 衡量?jī)?nèi)部均衡的公式是什么,它不平衡將導(dǎo)致什么問(wèn)題。
5、 四種衡量崗位價(jià)值方法。
6、 選擇崗位測(cè)評(píng)要素的三個(gè)原則是什么?
7、 崗位測(cè)評(píng)的六個(gè)步驟是什么?
8、 如何用回歸擬合校驗(yàn)崗位測(cè)評(píng)的結(jié)果是否準(zhǔn)確。
9、 職位分級(jí)(職級(jí)圖)如何做?技術(shù)、管理等崗位薪資序列如何設(shè)計(jì)?
10、崗位測(cè)評(píng)的小組該如何構(gòu)成,包括什么成員,常見(jiàn)錯(cuò)誤

三、薪酬體系設(shè)計(jì)
1、 企業(yè)工資級(jí)別數(shù)量如何確定?
2、 企業(yè)的薪資水平如何市場(chǎng)化?
1、 各級(jí)工資的級(jí)幅度設(shè)定有什么規(guī)律和實(shí)際運(yùn)用上的意義?
2、 兩級(jí)工資之間的重疊度該如何設(shè)定,實(shí)際運(yùn)用中的意義是什么?

四、如何充分發(fā)揮薪酬的兩個(gè)激勵(lì)
1、 在薪資管理中如何“以崗定級(jí)、以人定檔、以業(yè)績(jī)定獎(jiǎng)金”;
2、 如何為新招聘的人員定薪,如何為調(diào)動(dòng)的人員定薪;
3、 解決薪酬水平低于標(biāo)準(zhǔn)的人員(綠圈)的科學(xué)合理方法;
4、 解決薪酬水平超標(biāo)的人員(紅圈)的十種方法;
5、 薪資調(diào)整的種類(lèi)(晉升調(diào)薪、業(yè)績(jī)調(diào)薪、結(jié)構(gòu)化調(diào)薪);
6、 給張三調(diào)薪,李四也要求調(diào)薪,怎么辦?不同的人各調(diào)多少薪,如何量化?
7、 如何從制度上避免部門(mén)經(jīng)理為了爭(zhēng)取調(diào)薪而拼命給下屬打高分,或者把自己喜歡的下屬打高分?
8、 如何設(shè)計(jì)績(jī)效工資與獎(jiǎng)金 如何加強(qiáng)在薪酬管理中的必要溝通,以及溝通的內(nèi)容和技巧;
10、如何用三種均衡性的原理(3E)去解釋和溝通當(dāng)下屬薪酬高于上級(jí)、新來(lái)員工高于老員工等爭(zhēng)議情況。

《企業(yè)招聘、績(jī)效考核與薪酬體系實(shí)戰(zhàn)特訓(xùn)班》培訓(xùn)受眾
企、事業(yè)單位董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、人力資源經(jīng)理、績(jī)效、薪酬、招聘主管等相關(guān)中高級(jí)管理者。

《企業(yè)招聘、績(jī)效考核與薪酬體系實(shí)戰(zhàn)特訓(xùn)班》課程目的
幫助學(xué)員掌握績(jī)效考核管理的規(guī)劃、流程、步驟與方法及解決方案。
幫助學(xué)員掌握招聘與面試的流程及方法;提高專(zhuān)業(yè)面試技術(shù)水平。
幫助學(xué)員掌握如何科學(xué)設(shè)計(jì)企業(yè)的薪酬體系。
幫助掌握如何充分發(fā)揮薪酬的兩個(gè)激勵(lì),及薪酬體系設(shè)計(jì)如何體現(xiàn)三個(gè)公平。

《企業(yè)招聘、績(jī)效考核與薪酬體系實(shí)戰(zhàn)特訓(xùn)班》所屬分類(lèi)
人力資源

《企業(yè)招聘、績(jī)效考核與薪酬體系實(shí)戰(zhàn)特訓(xùn)班》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介
楊勤
美國(guó)Minnesota州立大學(xué)EMBA,世界銀行CPDF授權(quán)講師,國(guó)家級(jí)心理測(cè)評(píng)師,楊勤女士曾先后在知名外資企業(yè)和民營(yíng)企業(yè)擔(dān)任高級(jí)管理職位。曾任新希望集團(tuán)人力資源總監(jiān);作為核心管理成員,參與戰(zhàn)略決策,并多次有效地推行了管理變革,取得了非凡的成果。 憑借豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),楊勤女士在人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃,薪酬管理,績(jī)效管理等方面頗有建樹(shù),曾應(yīng)北京大學(xué)光華管理學(xué)院、清華大學(xué)EMBA等機(jī)構(gòu)的邀請(qǐng),擔(dān)任演講嘉賓,并為百事可樂(lè)、中外運(yùn)、李寧、歐普照明、前程無(wú)憂(yōu)、中華英才網(wǎng)、重慶長(zhǎng)安、西安利君制藥、等多家企業(yè)提供過(guò)培訓(xùn)或咨詢(xún)。
曹仰鋒
中國(guó)人民大學(xué)人力資源管理博士;通過(guò)美國(guó)全面報(bào)酬管理學(xué)會(huì)“國(guó)際人力資源管理”資格認(rèn)證;美國(guó)阿拉莫公司國(guó)際授權(quán)培訓(xùn)師,清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院特聘人力資源管理授課講師;北京大學(xué)光華管理學(xué)院工商管理碩士(MBA)。曾任富力達(dá)公司人力資源總監(jiān)。主講課程:《人力資源管理》、《績(jī)效管理》、《戰(zhàn)略執(zhí)行力》、《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)》系列課程;曾咨詢(xún)和培訓(xùn)過(guò)的部分企業(yè)有:海爾集團(tuán)、三精制藥股份公司、伊利集團(tuán)、中國(guó)人民保險(xiǎn)公司、公安部第一研究所、中國(guó)工商銀行、中央電視臺(tái)、神火股份、華英集團(tuán)、佐今明藥業(yè)、北京首創(chuàng)股份等多家企業(yè)。
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