一個老員工離職了，他所有的經驗、教訓就都帶走了，后來的新員工要從頭再來......
天天請老師來做培訓，老師課上講的天花亂墜，事后問大家，大家都覺得跟自己工作無關，課程不是自己行業(yè)/自己公司的案例.......
一個部門十幾個人，部門經驗沒有匯總，每個人都要從頭成長，好經驗沒有得到推廣.......
一個技術專家離職了，他的工作再也沒人能做得好.......
一個工作的問題重復多次培訓，但就沒有梳理出來，不能過去的積累上成長......
一個公司離不開的員工，搞的管理層很頭疼......
組織經驗萃取是一種方法技能，是容易培養(yǎng)和遷移的一種通用技能。部門經理和內訓師學會了這項方法技能后，就可以總結部門或崗位中的最佳實踐，把隱性經驗顯現(xiàn)化，顯現(xiàn)經驗系統(tǒng)化。
（1）老師下課就走了！并沒有一個持續(xù)性的氛圍、在優(yōu)秀導師的長期指導內訓師改進。所以你會發(fā)現(xiàn)，內訓師講著講著，又回歸自己的老路了，而且越講越差（因為沒有高手切磋、沒有老師指導、沒有持續(xù)精進的氛圍）
（2）所有內訓師，都應該重新做一次經驗萃�。热莶粔蚓�，授課技巧再高也是徒勞。企業(yè)要的是結果，不是你講課花里胡哨生動活潑！培訓部門的工作和眼光不要本末倒置了！課程開發(fā)只是模式/流程比較科學，但對內容的精深度還差得遠！你接觸過“經驗萃取”就會發(fā)現(xiàn)，課程開發(fā)只是框，一個非常科學的“框”而已，對內容的精深度并沒有特別特別深入的挖掘——所有內訓師，都有必要重新做一次組織經驗萃��！
主題是讓標桿應用萃取技術聚焦發(fā)力的目標，有了主題，團隊的智慧才能匯集，個人的最佳實踐才能歸集。這里的主題取廣義的涵義，包括事件、項目、牛人、崗位、問題、狹義的主題（如大客戶銷售）。
萃取經驗是萃取模型最重要的一步，有“一步管三步”的重要影響，直接影響著后門的呈現(xiàn)經驗和應用經驗。萃取經驗是分離標桿攜帶的經驗，是從個人最佳實踐萃取出來為組織所用的關鍵環(huán)節(jié)。萃取經驗有四種方式：個人式萃取、訪談式萃取、共創(chuàng)式萃取、混合式萃取。
“經驗看不看，全在怎么現(xiàn)”，呈現(xiàn)經驗是標桿的經驗與小白鏈接的媒介，沒有呈現(xiàn)，經驗就無處存在。經驗的呈現(xiàn)方式有案例類、文章類、課程類、手冊類，不同的經驗類型需要采用與之匹配的呈現(xiàn)方式，結合企業(yè)文化和員工喜好，選擇相應的呈現(xiàn)方式。
【課程類】有微課（15分鐘之內）、短課（2小時之內）、長課（6小時之內）的選擇。微課需要0.5天時間，短課需要1天時間，長課需要1.5天時間。學員手冊、講師手冊、考試題等至少需要0.5天時間。
國際萃取技術研究院（IETA）中國分院院長、首席專家，萃取技術開創(chuàng)者、實踐者、傳播者，萃取技術版權課開發(fā)人，“萃取技術”微信公眾號運營人、組織經驗萃取師，時代光華等數(shù)家機構特聘高級講師。自2009年開始專心致力于組織經驗萃取技術的研究、培訓和咨詢， 人稱“王萃取”。
王老師應用萃取技術，可以為關鍵崗位萃取最佳實踐，呈現(xiàn)為崗位操作手冊；為一線標桿人員萃取最佳實踐，呈現(xiàn)為話術/口訣；為中高層管理者萃取最佳管理實踐，形成管理案例集；為業(yè)務專家萃取最佳實踐，形成專業(yè)手冊；為關鍵業(yè)務萃取最佳實踐，呈現(xiàn)為故事集/視頻；為企業(yè)進行主題經驗萃取，呈現(xiàn)為主題手冊；為內訓師進行培養(yǎng)和經驗萃取，呈現(xiàn)為課程/微課；為企業(yè)萃取業(yè)務經驗，呈現(xiàn)為工具/模型；為企業(yè)總結行業(yè)經驗，呈現(xiàn)為圖書。
王老師主講組織經驗萃取技術系列課程，在2-4天之內，王老師可以為企業(yè)萃取各類最佳實踐，并形成案例集、話術、手冊、課程、圖書等多元化成果。王老師2017年已經為百度、京東商城、中國移動、中國聯(lián)通、中國電信、國家電網等50多家企業(yè)萃取組織最佳實踐，形成了《新員工入職手冊》、《店長最佳實踐案例集》、《中層干部管理案例集》、《二級辦主任崗位操作手冊》、《服務方法論》、《實施方法論》、《工作方法論》、《管理方法論》、《崗位系列微課》、《客戶經理最佳實踐案例集》等多種成果。
王老師善用萃取技術、結構性思維等進行萃取和總結，出版《萃取技術——如何萃取組織最佳實踐》、《生涯教育》、《做最出色的新員工——職場新人必修十堂課》、《職業(yè)定位決定你的人生》、《人生就是上樓梯》、《不浮躁》、《第一本職場轉型成功學》等著作�！遁腿煹墓ぞ呦洹芳磳⒊霭�。
【經典課程】
《組織經驗萃取技術——從內訓師到萃取師》認證課
《內訓師的最佳實踐萃取》
《關鍵崗位的最佳實踐萃取》
《業(yè)務專家的最佳實踐萃取》
《管理干部的最佳實踐萃取》
《業(yè)務難題研討與經驗萃取》
《基于績效改進的組織經驗萃取》
《戰(zhàn)略/項目復盤》
《行動學習破解業(yè)務難題》
《能師高徒——組織經驗傳承之道》
【課程特色】
成果性：每一次萃取都在保留經驗，每一次培訓都會產生成果
體驗性：激發(fā)學員參與，貢獻個人最佳實踐，一步一練一評
共創(chuàng)性：團隊共創(chuàng)內部最佳實踐，當天匯集組織智慧產出成果
【近期萃取案例】
• 招商銀行總行：《客戶經理崗位的KYC經驗萃取》，成果：1本手冊（4.3萬字），培養(yǎng)12名萃取師
• 招商銀行總行：《客戶經理百問百答》，成果：1本手冊（15.2萬字），培養(yǎng)22名萃取師
• 招商銀行昆明支行：《新員工輔導手冊》（2期），成果：5本（每本8萬），培養(yǎng)40名萃取師
• 中國銀行山東分行：《柜員崗位的經驗萃取》，成果：1本案例集手冊（4萬字），培養(yǎng)40名萃取師
• 中國銀行山東分行：《大堂經理崗位的經驗萃取》，成果：1本案例集手冊（3.8萬字），培養(yǎng)42名萃取師
• 中國銀行山東分行：《理財經理崗位的經驗萃取》，成果：1本案例集手冊（3.2萬字），培養(yǎng)40名萃取師
• 中國銀行四川分行：《理財經理崗位的經驗萃取》（3期），成果：1本案例集手冊（16.5萬字），培養(yǎng)40名萃取師
• 中國農業(yè)銀行：《內訓師經驗萃取》，成果：15門標準課程，培養(yǎng)30名萃取師
• 泉州銀行總行：《理財經理崗位的經驗萃取》，成果：1本手冊（13萬字），培養(yǎng)40名萃取師
• 興業(yè)銀行總行：《客戶經理經驗萃取》（2期），成果：2本手冊（均超16萬字），培養(yǎng)65名萃取師
• 興業(yè)銀行杭州分行：《后備干部最佳實踐萃取》，成果：35個案例，培養(yǎng)35名萃取師
• 微貸網：《從內訓師到萃取師》，成果：40個案例，培養(yǎng)40名萃取師
• 華良物流：《關鍵崗位最佳實踐萃取》，成果：1本崗位操作手冊（8萬字），培養(yǎng)22名萃取師
• 北京公交集團：《服務隊長最佳實踐萃取》（4期），成果：1本崗位操作手冊（13萬字），培養(yǎng)200名萃取師
• 杭州蕾蕾美顏：《店長最佳實踐萃取》，成果：1本店長操作手冊（20萬字），培養(yǎng)35名萃取師
• 海爾集團：《焊接崗位教材》，成果：1本教材（20萬字），培養(yǎng)30名萃取師
• 海爾集團：《焊接崗位實操手冊》，成果：3本手冊（4萬字），培養(yǎng)30名萃取師
• 海爾集團：《焊接崗位課程》，成果：4門大課，培養(yǎng)30名萃取師
• 美的集團：《業(yè)務專家經驗萃取》，成果：70門微課，培養(yǎng)70名萃取師
• 北京移動：《業(yè)務專家經驗萃取》（4期），成果：80個案例，培養(yǎng)80名萃取師
• 內蒙移動：《班組長最佳實踐萃取》，成果：45門課程，培養(yǎng)45名萃取師
• 重慶移動：《業(yè)務專家經驗萃取》，成果：1門標準課程，培養(yǎng)5名萃取師
• 新疆移動：《業(yè)務專家經驗萃取》，成果：35個案例，培養(yǎng)35名萃取師
• 廣西移動：《渠道經理經驗萃取》，成果：30案例，培養(yǎng)30名萃取師
• 河南移動：《內訓師經驗萃取》，成果：6門課程，培養(yǎng)30名萃取師
• 黑龍江移動：《業(yè)務專家經驗萃取》，成果：10門微課，培養(yǎng)25名萃取師
• 中國聯(lián)通：《一級講師學萃取》，成果：35個案例，培養(yǎng)35名萃取師
• 中國聯(lián)通小CEO：《基于問題解決的組織經驗萃取》，成果：6個解決方案，培養(yǎng)30名萃取師
• 福建聯(lián)通：《從內訓師到萃取師》（2期），成果：60個課程，培養(yǎng)60名萃取師
• 深圳聯(lián)通：《優(yōu)秀標桿經驗萃取》，成果：20門微課，培養(yǎng)20名萃取師
• 河北電信：《運營總監(jiān)經驗萃取》，成果：40個案例組成的方法論手冊（15.2萬字），培養(yǎng)40名萃取師
• 保定電信：《從內訓師到萃取師》，成果：36個案例，培養(yǎng)36名萃取師
• 石家莊電信：《業(yè)務專家最佳實踐萃取》，成果：40個案例，培養(yǎng)40名萃取師
• 江蘇電信：《支局長經驗萃取》（2期），成果：30門微課，培養(yǎng)30名萃取師
• 浙江電信：《渠道經理經驗萃取》（2期），成果：12個案例，培養(yǎng)64名萃取師
• 浙江電信：《支局長業(yè)務難題研討與經驗萃取》，成果：6個解決方案，培養(yǎng)30名萃取師
• 百度：《基于主題的最佳實踐萃取》 ，成果：1門標準課程，培養(yǎng)20名萃取師
• 百度：《業(yè)務專家的經驗萃取》，成果：1本最佳實踐手冊（8萬字），培養(yǎng)30名萃取師
• 京東：《配送站長最佳實踐萃取》，成果：10門標準課程，培養(yǎng)30名萃取師
• 京東：《關鍵崗位最佳實踐萃取》，成果：1本崗位操作手冊（9萬字），培養(yǎng)30名萃取師
• 國家電網河北公司：《管理干部的經驗萃取》，成果：1本管理案例集（4.5萬字），培養(yǎng)30名萃取師
• 國家電網青海公司：《業(yè)務專家經驗萃取》，成果：18門微課，培養(yǎng)18名萃取師
• 國家電網安徽公司：《業(yè)務專家經驗萃取》，成果：15個案例，10門微課，培養(yǎng)8名萃取師
• 國家電網北京公司：《業(yè)務專家經驗萃取》，成果：34門微課，培養(yǎng)34名萃取師
• 中國人保：《業(yè)務專家經驗萃取》，成果：4門大課30門微課，培養(yǎng)24名萃取師
• 中國人保：《管理干部的經驗萃取》，成果：胡杰管理法手冊，培養(yǎng)6名萃取師
• 中國平安濟南公司：《業(yè)務專家經驗萃取》，成果：40門微課，培養(yǎng)40名萃取師
• 中國平安江蘇公司：《業(yè)務專家經驗萃取》，成果：50個案例，培養(yǎng)50名萃取師
• 山東富海集團：《業(yè)務專家經驗萃取》，成果：30個案例，培養(yǎng)30名萃取師
• 富士康集團：《業(yè)務專家經驗萃取》，成果：30門微課，培養(yǎng)30名萃取師
• 神州租車店長：《管理干部的經驗萃取》，成果：1本最佳實踐案例集（5萬字），培養(yǎng)30名萃取師
• 君樂寶：《內訓師經驗萃取》，成果：30門微課，培養(yǎng)30名萃取師
• 瀘州老窖：《內訓師經驗萃取》，成果：30門微課，培養(yǎng)30名萃取師
• 北京卷煙廠：《內訓師經驗萃取》，成果：30門微課，培養(yǎng)30名萃取師
• 山西煙草：《內訓師經驗萃取》，成果：30門微課，培養(yǎng)30名萃取師
• 雅居樂集團：《內訓師經驗萃取》，成果：30門微課，培養(yǎng)30名萃取師
• 金融街集團：《內訓師經驗萃取》（2期） ，成果：20門標準課程，培養(yǎng)60名萃取師
• 方正電子：《內訓師經驗萃取》 ，成果：10門標準課程，培養(yǎng)35名萃取師
• 公牛：《內訓師經驗萃取》，成果：30門微課，培養(yǎng)30名萃取師
• 西頓照明：《導師輔導經驗萃取》，成果：26個案例，培養(yǎng)26名萃取師
• 南都電源：《銷售精英經驗萃取》，成果：25個案例，培養(yǎng)25名萃取師
• 石橫特鋼：《業(yè)務專家經驗萃取》，成果：50個案例，培養(yǎng)50名萃取師
• 浙東建材：《內訓師經驗萃取》，成果：6門大課38門微課，培養(yǎng)32名萃取師
• 澳洋科技：《管理干部的經驗萃取》，成果：6門大課45門微課，培養(yǎng)35名萃取師
• 博天環(huán)境：《管理干部的經驗萃取》，成果：非物質激勵方法論（50招），培養(yǎng)25名萃取師
• 中建一局：《內訓師經驗萃取》（2期），成果：20門課程，培養(yǎng)60名萃取師
【授課企業(yè)名單】（2018年）
電信行業(yè)：江蘇電信、浙江電信、河北電信、北京移動、河北移動、河南移動、廣西移動、重慶移動、新疆移動、內蒙古移動、黑龍江移動、中國聯(lián)通、湖北聯(lián)通、深圳聯(lián)通、福建聯(lián)通
軟件網絡：百度、京東、美團、東軟望海、聯(lián)想、中關村在線、用友、慧聰、安世亞太、清華同方
金融保險：招商銀行、中國銀行、中國農業(yè)銀行、興業(yè)銀行、泉州銀行、泰康人壽、平安保險、中國人保、天津農商行、金融街集團、京東金融、易寶支付、華夏力鴻、海哲投資、天安人壽、中和農信、中鈔防偽、普信資產、宜信、信和商學院、微貸網
電力能源：國投集團、國家電網、普天新能源、魯西化工、長安汽車、東風汽車、華通熱力、北京燃氣、賽晶電子、博天環(huán)境、石橫特鋼、南都電源、西頓照明、公牛
酒業(yè)乳業(yè)：瀘州老窖、君樂寶、嘉桐貿易、成爾酒行、云農場、農商一號
地產行業(yè)：鏈家、雅居樂物業(yè)、中建一局、中建三局、中建八局、復華置地、集美家居、東易日盛、博洛尼、城外誠、金隅集團
煙草物流：北京卷煙廠、山西煙草、神州租車、華良物流、唐山遠洋
其他行業(yè)：北京公交集團、獅丹努、中國知網、天津體育局、鳳凰學易、惠買集團、夢之城、航天15所、中建、正大集團、方正電子、澳洋科技、浙東建材、蕾蕾美顏……
《組織經驗萃取》報名服務流程
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