《組織經驗萃取》課程詳情
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課程特色
講授式教學、引導式教學、各類測評分析、案例分析、任務挑戰(zhàn)實操演練、情景模擬、演示教學、游戲教學、促動技術、世界咖啡等多種體驗式教學活動融合。
課程大綱
一、組織內部經驗的形成
1、經驗是什么？
2、企業(yè)經驗的分類（個人/團隊/組織）
3、梳理經驗的最佳方法
4、經驗萃取的基本流程
二、明確目標
1、找到業(yè)務問題的痛點
2、運用“約哈利窗”理論找到復盤的價值點
3、確定經驗萃取復盤的主題
4、目標編寫SMART原則
★實戰(zhàn)訓練：確定復盤主題及成果目標
三、描繪場景地圖
1、基于業(yè)務目標推導業(yè)務場景
2、從業(yè)務需求到關鍵任務的分析
3、從關鍵任務到業(yè)務場景的描繪
★實戰(zhàn)訓練：基于萃取主題的業(yè)務場景地圖繪制
四、復盤式萃取技術
1、復盤的操作手法
2、復盤式萃取技術
★實戰(zhàn)訓練：訪談式復盤開場話術練習
五、復盤式萃取流程
1、經典案例：STAR案例原則
2、經驗提煉：從案例到經驗萃取三步走
3、知識審查：三步審查出最佳經驗
★經驗呈現：隱性經驗顯性化
六、成果輸出
1、崗位操作手冊與流程寶典
2、培訓課程（線上/線下學習課程）
3、輔助工具（管理工具/學習應用）
4、學習案例（管理應用/學習應用）
★ 實戰(zhàn)訓練：成果輸出應用領域探討
《組織經驗萃取》培訓受眾
業(yè)務管理者、企業(yè)內部講師，有分享需求的業(yè)務/技術專家、課程設計與開發(fā)的專業(yè)人士等有志于從事專家經驗萃取及案例開發(fā)的人員。
《組織經驗萃取》課程目的
1、全面掌握自我復盤、幫助他人第三方復盤的復盤式萃取技術并應用到管理工作中；
2、掌握復盤與組織經驗萃取的方法，完成崗位關鍵任務、經典案例等的成功經驗萃取；
3、訓練學員嚴謹的邏輯思維習慣，在面臨任務和問題時從多個角度清晰而全面的進行分析；
4、學員通過全程學習，完成從總結、復盤、萃取到組織經驗迭代的全過程體驗。
《組織經驗萃取》所屬分類
人力資源
《組織經驗萃取》所屬專題
組織領導力培訓、
《組織經驗萃取》授課培訓師簡介
陳雄
塔思課®TTT定制專家
實戰(zhàn)經驗
18年企業(yè)一線實戰(zhàn)工作經驗。先后服務于達能集團、三胞集團及LDK集團知名企業(yè)。任職三胞集團管理學院高級經理及團隊負責人期間，帶領團隊策劃并實施“三胞好講師”講師體系搭建及培養(yǎng)、“三胞文化大使”系列課程開發(fā)及講師培養(yǎng)、“三胞集團體系新干部培養(yǎng)”策劃及落地等重點學習項目。在生產與技術管理、零售與銷售管理、人力資源與企業(yè)商學院等方面均有經驗。
授課經驗與影響力
近600天TTT專項培訓與大型項目實操經驗；
曾為LDK集團（原世界知名太陽能企業(yè)），“從0到1”搭建內部講師體系，并開班38期、培養(yǎng)認證講師391名、輔導開發(fā)243門光伏電力行業(yè)專業(yè)課程。
授課特點
邏輯性強，風趣幽默，親和力強；
課程體系化，逐步進階，標準化工具箱及行動學習工作坊落地培訓效果。
主講課程
組織經驗萃取、塔思課®全腦型培訓師六項實戰(zhàn)技術、塔思課®復盤式組織經驗萃取工作坊。
服務客戶
中國移動、中國電信、恒大地產、索尼、平安保險、本來生活、東方航空、貝登醫(yī)療、中建五局……
《組織經驗萃取》報名服務流程
020-29042042
