“業(yè)務專家，一個頂仨”，組織經(jīng)驗都隱藏在業(yè)務專家身上。業(yè)務專家通過多次的試錯、研究、探索，獲得了在某一領(lǐng)域的最佳實踐，如果沒有萃取出來，就只能停留在身邊的幾個人或小部門里，不能推廣到公司乃至集團層面，不能讓更多的人復用其最佳實踐，業(yè)務牛人就不會有成就感。
業(yè)務專家往往存在著“手中有口中無”的情況，他能把業(yè)務工作做的很好，重復一次還能做的很好，但讓他說是怎么做到的，往往就只能聽其講故事了，很難有結(jié)構(gòu)化、系統(tǒng)化的經(jīng)驗呈現(xiàn)，這就需要培訓部門的萃取師引導業(yè)務專家使用萃取技術(shù)，按部就班地產(chǎn)出經(jīng)驗、呈現(xiàn)經(jīng)驗。
可以萃取業(yè)務專家的經(jīng)驗，將之轉(zhuǎn)化為思路、流程、技巧，讓小白快速復制。還可以優(yōu)化工作流程，形成崗位工作手冊或事件執(zhí)行手冊；建立內(nèi)部專家體系，定期萃取專家經(jīng)驗，轉(zhuǎn)化為微課/案例/課程等多種成果形式，逐步沉淀為知識庫；舉辦各種業(yè)務交流活動，設(shè)立固定的專家輔導時間。
講師介紹：
王興權(quán)老師：
教育及資格認證：
國際萃取技術(shù)研究院（IETA）中國分院院長、首席專家，萃取技術(shù)開創(chuàng)者、實踐者、傳播者，萃取技術(shù)版權(quán)課開發(fā)人，“萃取技術(shù)”微信公眾號運營人、組織經(jīng)驗萃取師，中華講師網(wǎng)百強講師，時代光華等數(shù)家機構(gòu)特聘高級講師。自2009年開始專心致力于組織經(jīng)驗萃取技術(shù)的研究、培訓和咨詢， 人稱“王萃取”。
工作經(jīng)歷及專長
王老師應用萃取技術(shù)，可以為關(guān)鍵崗位萃取最佳實踐，呈現(xiàn)為崗位操作手冊；為一線標桿人員萃取最佳實踐，呈現(xiàn)為話術(shù)/口訣；為中高層管理者萃取最佳管理實踐，形成管理案例集；為業(yè)務專家萃取最佳實踐，形成專業(yè)手冊；為關(guān)鍵業(yè)務萃取最佳實踐，呈現(xiàn)為故事集/視頻；為企業(yè)進行主題經(jīng)驗萃取，呈現(xiàn)為主題手冊；為內(nèi)訓師進行培養(yǎng)和經(jīng)驗萃取，呈現(xiàn)為課程/微課；為企業(yè)萃取業(yè)務經(jīng)驗，呈現(xiàn)為工具/模型；為企業(yè)總結(jié)行業(yè)經(jīng)驗，呈現(xiàn)為圖書。
王老師主講組織經(jīng)驗萃取技術(shù)系列課程，在2-4天之內(nèi)，王老師可以為企業(yè)萃取各類最佳實踐，并形成案例集、話術(shù)、手冊、課程、圖書等多元化成果。王老師2017年已經(jīng)為百度、京東商城、中國移動、中國聯(lián)通、中國電信、國家電網(wǎng)等50多家企業(yè)萃取組織最佳實踐，形成了《新員工入職手冊》、《店長最佳實踐案例集》、《中層干部管理案例集》、《二級辦主任崗位操作手冊》、《服務方法論》、《實施方法論》、《工作方法論》、《管理方法論》、《崗位系列微課》、《客戶經(jīng)理最佳實踐案例集》等多種成果。
王老師善用萃取技術(shù)、結(jié)構(gòu)性思維等進行萃取和總結(jié)，出版《萃取技術(shù)——如何萃取組織最佳實踐》、《生涯教育》、《做最出色的新員工——職場新人必修十堂課》、《職業(yè)定位決定你的人生》、《人生就是上樓梯》、《不浮躁》、《第一本職場轉(zhuǎn)型成功學》等著作。《萃取師的工具箱》即將出版。
培訓客戶及培訓風格
電信行業(yè)：江蘇電信、浙江電信、河北移動、河南移動、廣西移動、重慶移動、新疆移動、內(nèi)蒙古移動、黑龍江移動、中國聯(lián)通、湖北聯(lián)通、深圳聯(lián)通
軟件網(wǎng)絡：百度、京東、美團、東軟望海、聯(lián)想、中關(guān)村在線、用友、慧聰、安世亞太、清華同方
金融保險：招商銀行、中國銀行、泰康人壽、平安保險、中國人保、天津農(nóng)商行、金融街集團、京東金融、易寶支付、華夏力鴻、海哲投資、天安人壽、中和農(nóng)信、中鈔防偽、普信資產(chǎn)、宜信、信和商學院
電力能源：國投集團、國家電網(wǎng)、普天新能源、魯西化工、長安汽車、東風汽車、華通熱力、北京燃氣、賽晶電子
地產(chǎn)行業(yè)：鏈家、雅居樂物業(yè)、中建三局、中建八局、復華置地、集美家居、東易日盛、博洛尼、城外誠、金隅集團
煙草物流：北京卷煙廠、山西煙草、神州租車、華良物流、唐山遠洋
其他行業(yè)：北京公交集團、獅丹努、公牛、中國知網(wǎng)、天津體育局、鳳凰學易、惠買集團、夢之城、航天15所、中建、正大集團、方正國際、方正電子、農(nóng)商一號……
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