《團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷(xiāo)與重要客戶(hù)銷(xiāo)售與管理》課程大綱
1、重要客戶(hù)銷(xiāo)售與管理的基本框架
大客戶(hù)與一般客戶(hù)的區(qū)別;
大客戶(hù)銷(xiāo)售基本框架;
KA定義和KA的選擇;
KA銷(xiāo)售與管理工具的運(yùn)用;
2、KA戰(zhàn)略和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手戰(zhàn)略
KA五個(gè)層面的信息收集;
大客戶(hù)PEST分析和SWOT分析;
大客戶(hù)內(nèi)部環(huán)境情況分析;
大客戶(hù)的組織結(jié)構(gòu)定位圖分析
3、我們的目標(biāo)戰(zhàn)略與解決方案
三種層次的目標(biāo);
案例練習(xí):遠(yuǎn)景/關(guān)系/SMART目標(biāo);
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手SWOT分析;
個(gè)性化與標(biāo)準(zhǔn)化的解決方案分析
4、 KA團(tuán)隊(duì)、考核與銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)
KA團(tuán)隊(duì)的定義及組織;
KA團(tuán)隊(duì)的管理與考核方式;
紅黃綠三種關(guān)系的衡量及關(guān)注;
大客戶(hù)的銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)。
《團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷(xiāo)與重要客戶(hù)銷(xiāo)售與管理》課程目的
1、 領(lǐng)會(huì)和掌握大客戶(hù)銷(xiāo)售的基本框架;
2、 領(lǐng)會(huì)和掌握大客戶(hù)管理的二個(gè)層面;
3、 領(lǐng)會(huì)和掌握大客戶(hù)管理的四個(gè)層次;
4、 對(duì)照檢查自己的現(xiàn)狀,并做出管理改進(jìn)
《團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷(xiāo)與重要客戶(hù)銷(xiāo)售與管理》適合對(duì)象
大客戶(hù)經(jīng)理和銷(xiāo)售經(jīng)理、骨干
《團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷(xiāo)與重要客戶(hù)銷(xiāo)售與管理》所屬分類(lèi)
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)