《高效中層的八項管理工具》課程大綱
第一講：態(tài)度管理工具：角色定位與激勵技巧
1、五大角色；2、四項職能；3、激勵菜譜； 4、認可贊美； 5、激勵理論；6、四種人格；
第二講：目標管理工具：目標管理與績效評估
1、目標目的；2、SMART原理；3、目標設定；4、績效標準；5、績效 誤區(qū)；6、評估技巧；
第三講：時間管理工具：時間管理與高效授權
1、盲忙茫亡；2、時間分析；3、管理要務； 4、授權等級；5、委派工作；6、授權類型；
第四講：人際管理工具：人際關系與督導技巧
1、感情帳戶；2、六種存款；3、六大模式； 4、指令傳達；5、部屬培育；6、督導技巧；
第五講：溝通管理工具：高效溝通與工作協調
1、溝通障礙；2、傾聽藝術；3、反饋技巧； 4、匯報工作；5、推銷建議；6、協調要領；
第六講：團隊管理工具：團隊建設與沖突處理
1、團伙團隊；2、五大階段；3、七個特征； 4、老化團隊；5、團隊角色；6、團隊沖突；
第七講：創(chuàng)新管理工具：創(chuàng)新思維與執(zhí)行結果
1、創(chuàng)新框架；2、創(chuàng)新形式；3、創(chuàng)新技術； 4、執(zhí)行要數；5、執(zhí)行結果；6、任務結果；
第八講：教練管理工具：教練方法與領導藝術
1、 教練工具；2、教練技能；3、教練方法； 4、權力等級；5、領導風格；6、領導藝術；
【課程特點】
系統性：以人生成長階段為課程流程 互動性：以互動演練/分享討論/六人教學
獨特性：以學員為根本，以溝通為核心 實用性：以課堂技能掌握為結果

《高效中層的八項管理工具》課程目的
1、學習掌握完人思維，了解人性特點，激發(fā)部屬工作干勁與意愿，提升工作士氣；
2、掌握中層干部角色地位，在工作中發(fā)揮管理者應有的功能，根據不同角色確定崗位職責；
3. 建立管理者應有正確態(tài)度，利用五大模型解決員工心中八大毒瘤，讓員工自動自發(fā)工作；
4. 掌控使命宣言，制訂明確目標，把握計劃、執(zhí)行、控制、監(jiān)督管理，以順利達成目標；
5. 建立雙贏的人際關系，以科學化的雙贏思維及精神，運用實事求是方法，高效完成工作；
6. 培養(yǎng)積極發(fā)現問題的意識，以求新、求好、求變的創(chuàng)新精神在工作中進行必要的改善；
7. 掌握人才開發(fā)系統工具，，學習工作中教導的方法，了解四種風格人才的培養(yǎng)與管理方法；
8. 學會傾聽技巧，認識溝通重要性，建立組織內無障礙的溝通環(huán)境，并掌握溝通的技巧；
9. 團隊的基礎是尊重差異，了解組織團隊運作中應遵循的原則，讓組織有效運作發(fā)揮效能；
10. 了解權力五大等級，充分將各種管理技巧靈活運用，根據不同情境運用適合的領導風格；

《高效中層的八項管理工具》所屬分類
特色課程

《高效中層的八項管理工具》內訓服務流程

-----------------------------------------------------------------------------------