《如何培育與輔導下屬》課程大綱
做了主管和經(jīng)理,如何順利完成從“管事”到“管人”的蛻變;
如何輔導與訓練你的下屬,如何鼓舞下屬的士氣,調(diào)動大家的積極性,幫助下屬有效地提升績效,是你作為管理者必須掌握的管理技能。管理者是通過下屬完成任務!
要知道,員工是否能按時完成既定目標,與上屬在輔導訓練及激勵等相關(guān)環(huán)節(jié)中,能否做一個好教練分不開的!
企業(yè)中優(yōu)秀的管理者,首先要是一個優(yōu)秀的“企業(yè)教練”和“啦啦隊長”。
作為管理者,如何能夠有效輔導下屬?如何幫助下屬改善績效?如何做一個教練型領(lǐng)導?本課程將對此作精彩演繹。
第一單元:中層經(jīng)理應具備管理技能與角色認知
• 中層經(jīng)理面臨的挑戰(zhàn)
• 中層經(jīng)理應具備的十項管理技能
• 中層經(jīng)理應扮演的角色
—— 領(lǐng)隊 教練 場上隊長 啦啦隊長 政委
• 主管要做的三件事
第二單元:如何培育下屬
• 為什么要培育下屬?
—— 擁有精進的技能才能達成目標
—— 培育下屬成為釣魚的高手
—— 輔導下屬是水落石出,還是水漲船高?
—— 員工績效方程式=F(知、愿、能、行)
• 掌握培育的要點
OJT、OFF-JT
OJT的重要性
• 創(chuàng)造成長的環(huán)境
——激勵員工的學習動機
——影響學習效果的四個因素
——營造教練的氛圍和環(huán)境
• 通過教練改變行為
——行為演變的過程
——培育下屬的PDCA
——兩種訓練方法
• 有效輔導六步驟
—— 什么是輔導
—— 什么情況需要輔導
—— 輔導流程
• 訓練四部曲
工作教導的步驟與要領(lǐng)
——案例學習:鷹的訓練課程
【視頻案例:如何輔導下屬】
第三單元:績效輔導與改善
員工績效低下原因剖析
績效管理系統(tǒng)與工具
• 績效管理生命線:績效反饋
—— 通過績效管理反饋需要解決的問題
—— 如何進行績效面談
【視頻案例:因人而異】
• 升華:績效改進
—— 員工績效改進流程
—— 績效改進方法
—— 制定績效改進計劃
第四單元:如何做教練型領(lǐng)導
診斷員工發(fā)展的四個層次 練習:診斷員工的發(fā)展層次
—— 影響員工成熟度的兩個因素
—— 員工發(fā)展的四個層次分析
如何改進我們的領(lǐng)導風格? 問題測試:領(lǐng)導風格的自我測試
彈性使用四種不同的領(lǐng)導方式
—— 領(lǐng)導者的兩種行為 講師點評:你的領(lǐng)導風格的優(yōu)缺點
—— 四種不同的領(lǐng)導方式
—— 對不同的人運用不同的領(lǐng)導方式 案例分析:領(lǐng)導方式應用
對相同的人運用不同的領(lǐng)導方式
—— 領(lǐng)導與下屬建立伙伴關(guān)系
【視頻案例:不同的槌敲不同的鼓】
課程形式:
講授、互動式教學、小組討論、案例分析、角色扮演、練習。
《如何培育與輔導下屬》課程目的
1. 了解中層經(jīng)理應具備的管理技能與所扮演的角色
2. 掌握培育下屬的技能,能有效輔導部屬高效率地開展工作
3. 熟悉中層經(jīng)理的關(guān)鍵管理責任與技巧——輔導與指導下屬
4. 診斷下屬績效低下原因,幫助下屬改進績效
5. 如何做一個教練型領(lǐng)導
6. 如何有效管理團隊下屬,將本部門建設(shè)成高效率的工作團隊
《如何培育與輔導下屬》適合對象
企業(yè)中層經(jīng)理、各部門主管等
《如何培育與輔導下屬》所屬分類
人力資源