《全業(yè)務運營時代電信運營商營銷策劃與管理》課程大綱
一、直面挑戰(zhàn)：創(chuàng)新思維與營銷策劃
1、時代最強音：創(chuàng)新思維與競爭加速度
案例分析：新西蘭電信——“啟動按鈕”活動
2、思維枷鎖與創(chuàng)新突破
2-1傳統(tǒng)思維的障礙
1）慣性思維：心理設限、從眾枷鎖
2）思考的絆腳石：輕信、拒絕相信
案例分析：精英經濟與懶人經濟
2-2創(chuàng)新思維的特征和類型
3、營銷策劃與管理
3-1營銷策劃：從功能到感性概念
學員討論：從功能到溫情——英國電信的生日廣告、中國電信號百訂鮮花推廣
3-2 營銷策劃全過程：從定位到營銷模式創(chuàng)新
案例分析：SK品牌戰(zhàn)略：凝聚不同客戶
主題作業(yè)：從市場定位到命名、包裝、價格設計與推廣，請設計某項產品的完整營銷策劃
小結：熟知全業(yè)務時代競爭的特點，探索創(chuàng)新思維。營銷策劃從思維創(chuàng)新開始，營銷策劃過程貫穿定位到營銷模式創(chuàng)新。

二、命名與包裝策劃：心理沖擊
案例分析：期待老爸老媽的微笑——老人手機
1、從命名啟動營銷的力量
1-1 命名策劃5大法則
1-2產品命名陷阱
案例分析：阿里巴巴、都市男女、感謝廣東、短號集群網
學員討論：我們各種服務的命名是什么？
2、沉默的促銷員：包裝
2-1 包裝內涵
2-2 包裝表現
案例分析：高校爭奪戰(zhàn)——電信運營商校園情侶卡創(chuàng)新設計
學員討論：電話卡的包裝有哪些營銷作用？
小結：讓命名啟動品牌的力量，讓包裝變成優(yōu)秀的促銷員。產品命名和包裝，邁出營銷策劃的創(chuàng)新第一步。

三、產品廣告策劃：競爭利器
1、創(chuàng)新思維之創(chuàng)意廣宣
2、廣宣創(chuàng)意技巧
2-1廣告定位方法與創(chuàng)意技巧
2-2品牌傳播的眼睛——廣告語
2-3 經典作品解析
案例分析：新飛電器、炎黃在線、電信全家福計劃組合通信優(yōu)惠、移動自由暢游五大洲、中國電信、中國移動系列經典廣告
2-4 平面廣宣的創(chuàng)新藝術
學員討論：OPPO手機海報、李寧系列海報、中國電信孕婦手機DM優(yōu)化策劃
小結：“我知道有一半的廣告費被浪費，但不知道是那一半”，讓每一張海報都落到實處，讓每一秒廣告都有銷售力，關鍵在廣告定位和創(chuàng)意。

四、營銷推廣策劃：低成本傳播
1、低成本傳播模式——借力推廣
1）借力政治 2）借力經濟 3）借力科技 4）借力文化
案例分析：王老吉借力奧運、TCL借力科技成功推廣
學員討論：藍貓如何借力文化逆勢突圍？
2、低成本傳播模式——事件營銷
案例分析：凡客誠品的線上線下高效傳播、北大女博士可否代言橄欖油？
學員討論：電信運營商關于細分市場的事件營銷設計
小結：“善用兵者，求之于勢，不擇與人”，借用四種心理資源和營銷實踐，塑造消費者心理勢能，讓品牌的信息低成本廣泛傳播。

五、營銷資源整合策劃：聯盟的力量
1、營銷合作與合作分類
1-1 共贏合作本質：協同競爭
1-2 合作類別：企業(yè)聯盟與媒體互動
2、垂直聯盟：廠商關系平衡下的聯盟營銷
3、水平聯盟：21世紀的營銷發(fā)展趨勢
案例分析：中移動和中影、麥當勞與“動感地帶”的聯合促銷
學員討論：網絡游戲和休閑食品如何構建營銷聯盟？
4、多元化融資：融入的不僅僅是資金
案例分析：海南全民健康工程——購物免費體檢
學員討論： 電信運營商如何構建營銷聯盟？
小結：“水平聯盟”是21世紀經濟發(fā)展的趨勢�？缭浆F有垂直產業(yè)鏈，營銷策劃能充分發(fā)掘跨行業(yè)聯盟推廣的巨大潛力。

六、移動營銷策劃實戰(zhàn)
1、營銷中的價格設計
1-1 交叉銷售與提升銷售
案例分析：北京移動、北京電信無線座機價格設計博弈
學員討論：澳大利亞老牌電信公司的營銷保衛(wèi)戰(zhàn)
2、創(chuàng)新思維之營銷體驗
案例分析：星巴克的體驗營銷、香港移動通信CSL品牌的魅力體驗
學員討論：移動中央音樂門戶、電信“愛音樂”移動音樂平臺的體驗設計
3、移動業(yè)務營銷活動優(yōu)化設計
3-1如何在短時間內集聚人氣
案例分析：移動1元購機、MCI親友計劃、廣東移動懸賞令
3-2市場激活與客戶爭奪——促銷優(yōu)化
案例分析：抽取獎品、聯合促銷、復合促銷等4大促銷方案優(yōu)化
學員討論：某省公司“購手機送大禮”促銷方案緣何失敗？
4、營銷模式創(chuàng)新
討論回顧：營銷優(yōu)化DIY——以圣誕、元旦、春節(jié)等節(jié)日為契機，策劃一次富有影響力的營銷活動
小結：產品套餐設計博弈，體驗營銷策劃，個性化優(yōu)化每項促銷設計，針對現有挑戰(zhàn)創(chuàng)新營銷，讓營銷方案成功落地，達到企業(yè)、客戶和社會的多贏。

《全業(yè)務運營時代電信運營商營銷策劃與管理》課程目的
1、 了解傳統(tǒng)思維和創(chuàng)新思維的特點和方法；
2、 了解全業(yè)務時代電信業(yè)務競爭的特點，掌握營銷策劃新理念；
3、 完整系統(tǒng)學習從市場定位、包裝到廣告設計與執(zhí)行的策劃思路；
4、 學習低成本傳播之借力營銷和事件營銷的營銷技巧；
5、 熟悉聯盟營銷的操作體系；深度探索緊貼市場的促銷優(yōu)化方法；
6、 學習資源整合策劃和體驗營銷策劃的方法，把握新經濟時代的特征，探索營銷策劃新角度，培養(yǎng)營銷創(chuàng)新意識；
7、 提升創(chuàng)新思維與創(chuàng)新營銷的水平。

《全業(yè)務運營時代電信運營商營銷策劃與管理》所屬分類
市場營銷

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