《銷售團隊建設》課程大綱
課程簡介:打造一支具有強大凝聚力、執(zhí)行力和感恩心態(tài)的銷售隊伍,是實現(xiàn)公司營銷戰(zhàn)略和可持續(xù)發(fā)展的重要基石。《銷售團隊建設》由三大模塊組成:第一部分是團隊凝聚力;第二部分是團隊執(zhí)行力;第三部分是感恩的心,事業(yè)的家。它們之間既相互獨立,又具有內在的邏輯,從而構成了有機的系統(tǒng)升華。
培訓方式:專業(yè)講授、互動、演練
課程大綱:
第一部分 團隊凝聚力
一、為什么團隊這么流行?
1、團隊時代的來臨
2、團隊的作用
(1)效率:1+1 > 2
(2)質量:團隊完成的質量強于成員的平均表現(xiàn)
(3)效果:完成個人所不能完成的任務
(4)猛虎模式VS狼群模式
3、團隊與個體比較
(1)目標不同
(2)責任不同
(3)協(xié)同配合不同
(4)技能要求不同
4、團隊和團體的區(qū)別
(1)龍舟隊
(2)足球隊
(3)旅行團
(4)候機旅客
5、銷售團隊靠的是一股“精、氣、神”
(1)精——團隊合作
(2)氣——團隊士氣
(3)神——團隊凝聚力
二、團隊精神的內涵
1、故事:西點軍校的團隊精神
2、團隊精神最基本的要求
(1)整體至上
(2)血濃于水
(3)原則第一
3、團隊精神的四個維度
(1)合作精神
(2)犧牲精神
(3)榮譽精神
(4)感恩精神
三、打造卓越銷售團隊
1、共同目標
2、清晰角色
3、協(xié)作溝通
4、團隊學習
5、優(yōu)秀領導
第二部分 團隊執(zhí)行力
一、團隊執(zhí)行力的重要性
1、不執(zhí)行的三大危害:
戰(zhàn)略不落實;公司不賺錢;團隊不成長
2、打造銷售團隊執(zhí)行力必問的三個問題
(1)為什么公司年初的銷售計劃,會執(zhí)行不下去?
(2)為什么高層強調的銷售重點,卻總是在執(zhí)行中走樣?
(3)為什么上司在是一個樣,上司不在是另一個樣?
二、確立以結果為導向的執(zhí)行標準
1、銷售人員的結果思維
2、銷售執(zhí)行的三大假象
(1)態(tài)度好一定有好的結果嗎?
案例:一個銷售人員的故事
(2)走程序一定有結果嗎?
案例:俄羅斯人種樹的故事
(3)做任務等同于做結果嗎?
案例:挖井的故事
三、銷售人員卓越執(zhí)行力打造
1、無條件執(zhí)行
2、沒有任何借口
3、不斷提升自己
4、全力以赴
5、敬業(yè)為魂
第三部分 感恩的心,事業(yè)的家
一、內心為何成長不起來?
1、引入一個重要成長觀念——相對成長和絕對成長
案例一:由于好的工作表現(xiàn)和銷售業(yè)績,被提升為經理。
案例二:因為沒有兌現(xiàn)承諾、違反公司規(guī)定做事、不積極主動等,被領導接連罵了好幾次。
案例三:自己負責的項目中出現(xiàn)了問題。
2、絕對成長——內心的強大+專業(yè)能力的提升
3、感恩的心是最強大的能量
二、什么樣的人生才算成功?
1、觀看謝坤山案例視頻
2、討論分享——學會感恩
如果----
如果你只剩一只眼睛,你會不會哭泣?
如果你少一雙腳,會不會悲傷?
如果你失去兩只手,會不會痛不欲生?
如果你同時失去了一只眼睛,一雙腳,兩只手,你還活得下去嗎?
謝坤山說:我從不去想我失去了什么,只想自己還擁有什么?
這個信念,開創(chuàng)了謝坤山令人感動的人生。
3、觀看視頻總結:同樣是做人,差距怎么就那么大呢?
上帝公平嗎?
從謝坤山坎坷的命運來看,上帝對他是不公平的;
但從謝坤山的成功來看:上帝是公平的!
三、感恩現(xiàn)在的舞臺——追尋個人成長的支點
案例:一個清潔工的故事
從掃廁所到全球CEO:
15歲做掃廁所的清潔工
19歲成為澳大利亞公司最年輕的店面經理
27歲便成為澳大利亞公司副總裁,29歲成為澳大利亞公司董事會成員
41歲被提升為全球首席運營官
43歲成為最年輕的全球董事長和CEO
討論:為何我們不珍惜現(xiàn)有的舞臺?
四、公司戰(zhàn)略與個人戰(zhàn)略相結合——公司是你事業(yè)的家
1、公司戰(zhàn)略
(1)公司的愿景?
(2)公司的使命?
(3)公司的戰(zhàn)略目標是?
(4)公司的價值觀是?
2、五年后的你,在什么位置?
(1)你有個人戰(zhàn)略嗎?如何定位自己的職業(yè)生涯?
(2)個人戰(zhàn)略是我面前的一個路標:
上面寫著--
我應該是誰?
我應該做什么事情?
3、改變是所有進步的起點
一個人不能改變另外一個人,每個人只能改變自己。
一個人不能推動另外一個人。每個人都只可以自己推動自己。
《銷售團隊建設》所屬分類
人力資源